專訪比心CEO劉華 | 以電競(jìng)陪練為原點(diǎn),上海這家科技企業(yè)是如何進(jìn)化破局的
上海漕河涇開發(fā)區(qū)總部園2期C座6樓,“玩出夢(mèng)想”幾個(gè)大字赫然出現(xiàn)在電梯口,這是上海一家科創(chuàng)公司比心的總部。
七年前,中國(guó)電競(jìng)整體市場(chǎng)規(guī)模只有226.3億元,LPL剛剛起步,《王者榮耀》尚未誕生。作為電競(jìng)產(chǎn)業(yè)鏈之一的“電競(jìng)陪練”是一塊大家都瞧不上的業(yè)務(wù),甚至沒(méi)有人能想到,它可以單獨(dú)變成一塊業(yè)務(wù)。
七年后,2020年中國(guó)電競(jìng)整體市場(chǎng)規(guī)模約1500億元,電子競(jìng)技成為2022年杭州亞運(yùn)會(huì)正式比賽項(xiàng)目,上海正加速構(gòu)建“全球電競(jìng)之都”。比心坐擁全球6000多萬(wàn)電競(jìng)愛(ài)好者 ,近800萬(wàn)電競(jìng)陪練人員,構(gòu)建了以電競(jìng)陪練為原點(diǎn),包含音視頻、直播、MCN在內(nèi)的多元業(yè)務(wù)場(chǎng)景 。

企業(yè)的發(fā)展,就像一個(gè)孩子從小到大的過(guò)程,如同進(jìn)化論一樣,“開始是一個(gè)很小的業(yè)務(wù)賽道,然后你在這個(gè)地方不斷做創(chuàng)新做嘗試,當(dāng)你積累了部分能力之后,就看到了更好的機(jī)會(huì),然后不斷去破局,不斷會(huì)做大。”比心CEO劉華這樣說(shuō)。
比心的七年,劉華基本全程親歷電競(jìng)陪練如何一步步從單純的業(yè)務(wù),聚合電競(jìng)生態(tài),然后變成一個(gè)平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)業(yè)。
而在這個(gè)過(guò)程中,很多年輕人,在比心平臺(tái)玩出了夢(mèng)想。

從0到1,挖掘需求中的機(jī)會(huì)
比心能走到今天,不得不提網(wǎng)魚網(wǎng)咖,兩者都隸屬于玩出夢(mèng)想集團(tuán)。
時(shí)間回到1998年,彼時(shí),網(wǎng)魚網(wǎng)咖首家門店落戶上海松江在,這是玩出夢(mèng)想集團(tuán)在上海的第一家線下門店。
2007年,網(wǎng)魚網(wǎng)咖成為上海市第一家具有經(jīng)營(yíng)連鎖網(wǎng)吧資質(zhì)的民營(yíng)企業(yè) 。2012年,網(wǎng)魚網(wǎng)咖正式對(duì)外開啟連鎖加盟模式,并開始舉辦規(guī)模性連鎖電競(jìng)賽事。
比心的電競(jìng)基因 ,就此埋下了。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,移動(dòng)線上社區(qū)成為新的方向,2014年,比心APP正式上線,一個(gè)看起來(lái)不起眼的電競(jìng)陪練業(yè)務(wù),從此有了更好的生長(zhǎng)土壤。
“一開始在線下,我們發(fā)現(xiàn),很多玩家有陪練的需求?!眲⑷A說(shuō),然后需求被發(fā)現(xiàn),線下陪練轉(zhuǎn)而為線上陪練,衍生出比心的機(jī)會(huì)?!霸诋?dāng)年,這其實(shí)是一塊業(yè)內(nèi)都看不上的業(yè)務(wù)?!?/p>
“最近兩年,比心業(yè)務(wù)發(fā)展非????!痹趧⑷A的辦公室,有兩面墻是從地面到頂部的玻璃白板墻,這兩面白板墻一天下來(lái),經(jīng)常是被劉華寫滿的,他的辦公室,也經(jīng)常變成會(huì)議室。
因?yàn)橐咔?,以及上海發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì),還有政策的支持,比心的發(fā)展曲線變得走俏,電競(jìng)陪練師目前是近800萬(wàn),其中2020年增長(zhǎng)超300萬(wàn)人。
“我們預(yù)計(jì)到2021年年底,這個(gè)數(shù)字會(huì)達(dá)到900萬(wàn),未來(lái)在我們平臺(tái)的場(chǎng)景里,能創(chuàng)造1000萬(wàn)以上的靈活就業(yè)的人口量級(jí)?!?/strong>
如今,電子競(jìng)技陪練師已是受到中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證的職業(yè)技能。 在比心平臺(tái)上,已超過(guò)3萬(wàn)用戶正式通過(guò)考試認(rèn)證,拿到了電競(jìng)陪練師的資格證書。
見微知著,從0到1、從1到10,比心的橫空出世,讓人們看到了需求挖掘中更多的機(jī)會(huì)。
陪練是原點(diǎn),布局多場(chǎng)景
七年時(shí)間,電競(jìng)陪練業(yè)務(wù),構(gòu)建了比心的原點(diǎn),周圍還有音視頻、直播、MCN等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
2018年開始,比心形成了業(yè)務(wù)發(fā)展框架:
首先在產(chǎn)品模式層面,比心啟用算法推薦邏輯,提升用戶陪練師之間的匹配效率,提升平臺(tái)整體的運(yùn)營(yíng)效率;
其次在平臺(tái)生態(tài)層面,以電競(jìng)陪練業(yè)務(wù)為核心,基于用戶多元化的興趣訴求,拓展音視頻及直播業(yè)務(wù)并推出短視頻MCN業(yè)務(wù);
最后是產(chǎn)業(yè)賦能層面,比心簽約戰(zhàn)隊(duì)IG奪得S8世界冠軍,也是比心鏈接電競(jìng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)所取得的第一項(xiàng)顯著成果。
“音視頻業(yè)務(wù),是我們通過(guò)陪練業(yè)務(wù)慢慢發(fā)展后再孵化出來(lái)的。”劉華說(shuō),陪練過(guò)程,用戶下完單之后,需要做語(yǔ)音互通,因?yàn)橐涣?,所以比心孵化了自己的語(yǔ)音產(chǎn)品。

而在視頻領(lǐng)域,比心更偏向直播方向,“我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)頭部的大神,到一定階段,會(huì)形成自己的粉絲經(jīng)濟(jì)。”劉華說(shuō),平臺(tái)上陪練大神的檔期都比較滿,但很多用戶仍然希望找到這些明星的大神們做陪練?!暗覀兊臉I(yè)態(tài)是長(zhǎng)尾的,跟電商業(yè)態(tài)不同。
劉華說(shuō),一個(gè)人的時(shí)間總歸是有限的,最多24小時(shí)。所以,對(duì)平臺(tái)上的大神而言,一天能夠提供陪練服務(wù)的時(shí)間肯定的有限的。它不像電商賣貨,一件貨可以買幾千幾萬(wàn)一天,變成一個(gè)非常大的爆款,大神的陪練時(shí)間,比心更多是通過(guò)價(jià)格體系進(jìn)行平衡。
比心的直播服務(wù)也是基于這樣的長(zhǎng)尾業(yè)態(tài)而出現(xiàn)的,“大神的陪練時(shí)間有限,但可以通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì),獲得更多收益。”
于是,比心有了自己的MCN業(yè)務(wù),突破了電競(jìng)業(yè)務(wù)的邊界。目前,比心簽約了近百位博主,全網(wǎng)粉絲超過(guò)千萬(wàn)的網(wǎng)紅博主有二三十人,全網(wǎng)累計(jì)的流量超過(guò)9億。
“在音視頻,以及MCN業(yè)務(wù)上,我們會(huì)持續(xù)加大投入,做發(fā)展?!眲⑷A說(shuō)。
不設(shè)邊界,有為和無(wú)為
從電競(jìng),到音視頻、直播、MCN,圍繞著電競(jìng)陪練的原點(diǎn),比心畫出的圓圈看起來(lái)越來(lái)越大。
如此,比心的邊界在哪里?
“設(shè)定邊界,就是給對(duì)手機(jī)會(huì)?!眲⑷A說(shuō),整個(gè)行業(yè)和環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,當(dāng)你的業(yè)務(wù)一旦到了天花板不增長(zhǎng)的時(shí)候,你可能就面臨萎縮,或者變成其他業(yè)務(wù)的一個(gè)子業(yè)務(wù),所以需要不斷破局。
目前,比心站在了游戲、文娛、社交社區(qū)的大賽道中,每一塊業(yè)務(wù)做大,都足以讓比心變成巨頭。
盡管沒(méi)有給比心設(shè)置邊界,但有哪些業(yè)務(wù)不會(huì)做,劉華作為CEO,心里卻是清楚的。
“如果讓我們現(xiàn)階段做電商,或者到線下做生活服務(wù)類的業(yè)務(wù),那肯定是天方夜譚,因?yàn)槲覀兊幕虿痪邆??!眲⑷A說(shuō)。
大投入,嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)
目前,在比心的成本結(jié)構(gòu)中,研發(fā)收入占到整個(gè)公司的30%以上,技術(shù)研發(fā)的人員占比超過(guò)60%。
“在研發(fā)投入上,一方面用于C端產(chǎn)品的開發(fā)完善,我們的APP研發(fā)需要不斷投入,同時(shí)要進(jìn)行產(chǎn)品效率的提升,比如我們希望用戶和陪練大神更快匹配,就需要在算法上做更大投入,包括大數(shù)據(jù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等?!?/p>
在比心,研發(fā)投入還有一個(gè)很重要的部分,就是企業(yè)生產(chǎn)安全?!拔覀儍?nèi)部重新搭建了自己的風(fēng)控系統(tǒng),這里面,包括離線風(fēng)控、資金風(fēng)控,還有針對(duì)用戶的舉報(bào)體系等等。”劉華說(shuō),文娛產(chǎn)業(yè)鏈里,可能有一些黑灰產(chǎn),甚至有一些內(nèi)容方面的不安全點(diǎn),這也需要載風(fēng)控上做更多的監(jiān)控和防護(hù)。
“企業(yè),要能在一個(gè)良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。在陽(yáng)光下,企業(yè)才能長(zhǎng)大?!眲⑷A說(shuō)。
上海土壤,越來(lái)越適合創(chuàng)新
比心的孵化發(fā)展,在劉華看來(lái),跟上海的這片土壤關(guān)系很大,尤其最近幾年的發(fā)展。
作為國(guó)內(nèi)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)起步最早的城市,2017年上海就將電競(jìng)產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域功能規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)提升的重要引擎之一,并提出打造“全球電競(jìng)之都”的產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖。
“我們經(jīng)常在內(nèi)部溝通,上海的政策支持,對(duì)比心是非常大的機(jī)會(huì)?!眲⑷A說(shuō),最近幾年文娛產(chǎn)業(yè),包括電影,在上海都發(fā)展的非常好,相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)公司也都成長(zhǎng)的非??欤虾3霈F(xiàn)了一批類似莉莉絲、米哈游戲等游戲公司,很多電競(jìng)的職業(yè)戰(zhàn)隊(duì)也都入駐到上海。
另外在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域,拼多多、小紅書、B站、得物等本土企業(yè)的崛起,讓上海的整個(gè)科創(chuàng)氛圍和環(huán)境變得更好了。
七歲大的比心,如今已經(jīng)是上海在線經(jīng)濟(jì)的樣板企業(yè),“未來(lái),我們希望在電競(jìng)領(lǐng)域、在在線新經(jīng)濟(jì)、在文娛產(chǎn)業(yè)做得更好?!眲⑷A說(shuō)。
來(lái)源:周到
掃描二維碼推送至手機(jī)訪問(wèn)。
版權(quán)聲明:本文由財(cái)神資訊-領(lǐng)先的體育資訊互動(dòng)媒體轉(zhuǎn)載發(fā)布,如需刪除請(qǐng)聯(lián)系。