記者 厲瑋

電子競(jìng)技終于為自己“正名”了。正式入選2022年杭州亞運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目，意味著電競(jìng)成為一項(xiàng)世界公認(rèn)的體育運(yùn)動(dòng)，迎來(lái)了真正的高光時(shí)刻。

然而，這個(gè)爆炸性的好消息，卻沒(méi)有讓杭州的網(wǎng)吧業(yè)主們興奮起來(lái)。

“杭州市目前的注冊(cè)網(wǎng)吧有1700多家，擁有的電腦終端19萬(wàn)臺(tái)，雖然在數(shù)量上每年仍以10%左右的速度增長(zhǎng)，但是整個(gè)行業(yè)的收益率越來(lái)越低，轉(zhuǎn)手率越來(lái)越高，陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。”杭州市網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)嚴(yán)文紅說(shuō)。

如果說(shuō)1.0時(shí)代的網(wǎng)吧模式靠的是“網(wǎng)費(fèi)”、2.0時(shí)代的網(wǎng)咖模式靠的是“餐飲”，那么眼下3.0時(shí)代的網(wǎng)咖模式該靠什么呢？趁著電競(jìng)行業(yè)的東風(fēng)，開(kāi)網(wǎng)吧這件事還能賺到錢嗎？

手機(jī)游戲火了，網(wǎng)吧生意淡了

“《王者榮耀》火了，網(wǎng)吧死了?！焙贾輮蕵?lè)社交平臺(tái)火星工廠的主理人李俊在微信朋友圈寫下了這樣一句話?！?015年下半年，火星工廠剛剛開(kāi)張的時(shí)候，網(wǎng)吧區(qū)天天晚上爆滿，而如今網(wǎng)吧區(qū)的日常營(yíng)收下滑了將近一半?！?/p>

興也勃焉，衰也忽焉。嚴(yán)文紅說(shuō)，杭州網(wǎng)吧行業(yè)斷崖式的衰退出現(xiàn)在2016年下半年。“根據(jù)我們市網(wǎng)協(xié)的調(diào)研報(bào)告來(lái)看，前些年杭州網(wǎng)吧的生存狀況是三分之一盈利，三分之一保本，三分之一虧本。而從去年下半年開(kāi)始，近乎一半是虧損的，且經(jīng)營(yíng)周期越來(lái)越短，即使轉(zhuǎn)讓也大多是在賠本賺吆喝?！?/p>

在杭州開(kāi)網(wǎng)吧曾經(jīng)一照難求，但無(wú)數(shù)熱錢依然活躍于這個(gè)行業(yè)。“2008年至2009年，中國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展到達(dá)巔峰。當(dāng)時(shí)市網(wǎng)協(xié)一個(gè)會(huì)員單位的業(yè)主順勢(shì)把手頭的4家網(wǎng)吧都賣掉了，一臺(tái)電腦就能賣一萬(wàn)元?！?/p>

到了2014年，網(wǎng)吧牌照審批全面放開(kāi)，整個(gè)行業(yè)回歸市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，杭州網(wǎng)吧市場(chǎng)也隨之開(kāi)啟了一輪“大換血”。嚴(yán)文紅介紹，到目前為止全城80%的網(wǎng)吧都轉(zhuǎn)型升級(jí)成了網(wǎng)咖?！暗珱](méi)想到，網(wǎng)咖的黃金期這么短暫。不到兩年的時(shí)間，這種‘網(wǎng)吧+餐飲’的模式就陷入了瓶頸。眼下，網(wǎng)咖的轉(zhuǎn)讓費(fèi)還不及小餐館的一半?！?/p>

一種新模式迅速滋長(zhǎng)，一種舊模式就開(kāi)始崩塌了。對(duì)于網(wǎng)吧行業(yè)而言，這種“猝不及防”的新模式就是手機(jī)游戲。嚴(yán)文紅說(shuō)，她所在的杭州網(wǎng)吧業(yè)主QQ群里，最近不少業(yè)主怨聲載道，說(shuō)網(wǎng)吧日子過(guò)不下去了。李俊也表示，火星工廠網(wǎng)吧區(qū)一半的客人如今都待在家里玩手游《王者榮耀》了。

嘿咖網(wǎng)咖店長(zhǎng)小陳告訴記者一組端游《英雄聯(lián)盟》和手游《王者榮耀》的對(duì)比數(shù)據(jù)：“去年《英雄聯(lián)盟》全球總決賽，平均單場(chǎng)的中國(guó)區(qū)觀戰(zhàn)人數(shù)達(dá)到了1億，而今年一個(gè)同級(jí)別的全球性《英雄聯(lián)盟》賽事，觀展人數(shù)竟銳減到了2000多萬(wàn)。而《王者榮耀》僅僅一場(chǎng)中國(guó)區(qū)的KPL總決賽，觀展人數(shù)就超過(guò)了1.6億?！?/p>

“電競(jìng)?cè)σ惠嗇喌男吕细鎸?shí)在太迅猛了?！崩羁≌f(shuō)，以前一款端游電競(jìng)游戲最多能火個(gè)5-10年?！啊赌ЙF爭(zhēng)霸》過(guò)氣了，《DOTA》來(lái)了；《DOTA》過(guò)氣了，《英雄聯(lián)盟》又來(lái)了。對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，更替的是內(nèi)容，不變的是生意。但是現(xiàn)在，升級(jí)設(shè)備，沒(méi)用；重新裝潢，沒(méi)用；直接降價(jià)，也沒(méi)用。玩家們只需要一只手機(jī)，隨時(shí)隨地都可以打《王者榮耀》?！?/p>

單體進(jìn)退兩難，不如加盟求生

“食之無(wú)味，棄之可惜。開(kāi)了五年十年的杭州網(wǎng)吧，往往承載了一代本土玩家的情懷。對(duì)于這些老業(yè)主來(lái)說(shuō)，有讓網(wǎng)吧‘起死回生’的希望，他們都會(huì)選擇一試，比如加盟處于行業(yè)頭部的連鎖品牌?！眹?yán)文紅說(shuō)。

以杰拉網(wǎng)咖為例，這個(gè)杭州最具代表性的網(wǎng)咖連鎖品牌，目前擁有加盟門店500多家，有效會(huì)員超600萬(wàn)，覆蓋全國(guó)70多個(gè)城市。杰拉網(wǎng)咖增值事業(yè)部經(jīng)理宣宇中介紹，杰拉的加盟商里，老網(wǎng)吧業(yè)主占到了近90%。尤其是經(jīng)營(yíng)不善的老網(wǎng)吧，需要杰拉直接介入，從店面到管理進(jìn)行一輪翻牌升級(jí)。

“最直觀的來(lái)看，一方面，我們可以幫助加盟網(wǎng)吧提高原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的營(yíng)收，通過(guò)杰拉的營(yíng)銷模式把一天的流水從5000元提升到6000元，會(huì)員從10個(gè)增加到20個(gè)；另個(gè)方面，大數(shù)據(jù)流量變現(xiàn)，幫助加盟網(wǎng)吧對(duì)接各大游戲商，進(jìn)行線下渠道推廣合作，互利互贏?！毙钪斜硎?，對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，加盟連鎖品牌的最大利好就是回收成本快。在杰拉的門店布置、安排經(jīng)營(yíng)之下，不少加盟商在一年半之內(nèi)就實(shí)現(xiàn)回本了。

為了形成區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在新開(kāi)的網(wǎng)吧都會(huì)對(duì)“門店選址、店內(nèi)裝修、設(shè)備采購(gòu)、軟性服務(wù)”等方面都進(jìn)行高額投資，這就意味著經(jīng)營(yíng)成本的陡然增加，回本成了未知數(shù)。今年年初剛剛開(kāi)張的嘿咖網(wǎng)咖，前期投入就比一般網(wǎng)咖高出了35%。羅技鼠標(biāo)、青軸鍵盤、魔聲錄音師3D環(huán)繞音耳機(jī)、32英寸2K電競(jìng)屏ViewPaker一體機(jī)，所有設(shè)備都是清一色的超高配置。

嘿咖負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)理表示，他一開(kāi)始曾經(jīng)考慮過(guò)加盟網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖?！暗翘卦S經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)就需要10多萬(wàn)元，每年提取營(yíng)業(yè)額的一部分作為管理費(fèi)，這個(gè)額外的成本不小。而且，和品牌方的分賬周期也比較漫長(zhǎng)。但是，未來(lái)高端化、規(guī)?；⑦B鎖化一定是趨勢(shì)。接下來(lái)我會(huì)開(kāi)出第二家街邊店，選址在市中心的繁華地段，把嘿咖也做成一個(gè)網(wǎng)咖連鎖品牌。”

嚴(yán)文紅也提到，現(xiàn)在能賺錢的業(yè)主往往同時(shí)經(jīng)營(yíng)著好幾家網(wǎng)吧，人員、設(shè)備、服務(wù)可以相互調(diào)配，盡可能把經(jīng)營(yíng)成本攤薄。這不光體現(xiàn)在吸引消費(fèi)者，也體現(xiàn)在能吸引合作伙伴——能與游戲商及電競(jìng)公司達(dá)成合作的網(wǎng)吧，普遍都是具有一定規(guī)模的。

縱向深耕電競(jìng)，橫向多元求變

國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)吧娛樂(lè)平臺(tái)服務(wù)商順網(wǎng)科技發(fā)布的《2015-2016年度中國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，在網(wǎng)吧上網(wǎng)的人群中，有87.3%的用戶喜歡玩游戲——用戶絕大多數(shù)都是為了游戲和電競(jìng)而來(lái)網(wǎng)吧。

眼下，扎堆轉(zhuǎn)型電競(jìng)館也成為繼網(wǎng)咖之后傳統(tǒng)網(wǎng)吧逆勢(shì)突圍的另一出路。最近，連周杰倫都豪擲8000萬(wàn)元，在深圳開(kāi)了一家堪稱“地表最強(qiáng)”的魔杰電競(jìng)館。小陳說(shuō)，網(wǎng)咖和電競(jìng)館的商業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)模式是不一樣的。前者是網(wǎng)吧和咖啡館的結(jié)合體，以服務(wù)為主，后者是網(wǎng)吧和電競(jìng)賽場(chǎng)的結(jié)合體，以賽事為主。

當(dāng)然，這種消費(fèi)模式的升級(jí)也意味著經(jīng)營(yíng)成本的提高。城北七樂(lè)匯廣場(chǎng)剛剛開(kāi)業(yè)的全游電競(jìng)館，號(hào)稱目前浙江最大的電競(jìng)館。光是比賽場(chǎng)地就占到了400平方米，電腦配置平均在一萬(wàn)元一臺(tái)左右，前期投入超過(guò)了1000萬(wàn)元。杰拉在下沙也有一個(gè)類似的電競(jìng)館，有競(jìng)技區(qū)，有大屏幕，有專業(yè)設(shè)備，具備了舉辦一場(chǎng)全國(guó)級(jí)別電競(jìng)賽事需要的所有條件。但平時(shí)，這里還是一個(gè)正常運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)咖，眼下的快錢還是得賺。

“除了深耕電競(jìng)之外，各種體驗(yàn)式服務(wù)的多元化發(fā)展也是未來(lái)網(wǎng)吧行業(yè)的一種新形態(tài)。”嚴(yán)文紅認(rèn)為，比起升級(jí)電競(jìng)館，這種嘗試成本更低，盈利更快。

以火星工廠為例，雖然網(wǎng)吧區(qū)滿座的場(chǎng)景再難一見(jiàn)，但是這個(gè)娛樂(lè)綜合體并沒(méi)有因此缺氧死掉，狼人殺取而代之成為“爆款”。除此之外，還有桌游、臺(tái)球、KTV、德州、X-box等多種娛樂(lè)方式可供客人選擇。即使像全游電競(jìng)這樣的專業(yè)電競(jìng)館，除了有傳統(tǒng)的端游區(qū)，還設(shè)有手游區(qū)、VR/AR體驗(yàn)區(qū)、主機(jī)游戲體驗(yàn)區(qū)和桌游區(qū)等多個(gè)區(qū)域。

不過(guò)在宣宇中看來(lái)，一家網(wǎng)吧增加了一個(gè)業(yè)務(wù)模塊，就等于增加了一塊業(yè)務(wù)成本?！氨热缭O(shè)個(gè)桌游，起碼得騰出20-30平方米的空間。這塊空間也許有可期的盈利性，也許只是一筆無(wú)謂的開(kāi)銷。杰拉目前正在打造一款體驗(yàn)度高、用戶黏性強(qiáng)的手游業(yè)務(wù)模型，但是玩家愿不愿意買賬來(lái)網(wǎng)咖玩手游，還需要進(jìn)一步摸索和嘗試?！?/p>

嚴(yán)文紅也認(rèn)為，現(xiàn)在很難說(shuō)這些新形態(tài)是好是壞，最后還是要交給市場(chǎng)去評(píng)判?！耙袁F(xiàn)在的行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，表面上的熱鬧過(guò)后，很快就會(huì)大浪淘沙。毋庸置疑的是，只賣座位賺錢的網(wǎng)吧一定會(huì)被刷出局?！?/p>