近兩年，網(wǎng)吧行業(yè)似乎遇到了發(fā)展瓶頸。

2018 年，我國上網(wǎng)服務(wù)場所總營收為 706 億元，較 2016 年的高點(diǎn)下降 34 億元；當(dāng)年我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所數(shù)量為 13.8 萬所，相較于 2016 年凈減少 1.4 萬所。

一方面，移動(dòng)端的興起轉(zhuǎn)移了部分上網(wǎng)需求，另一方面，網(wǎng)吧營收嚴(yán)重依賴于網(wǎng)費(fèi)，硬件更新和游戲內(nèi)容升級(jí)成為網(wǎng)吧盈利的關(guān)鍵，而這不僅會(huì)帶來運(yùn)營成本的上升，也容易造成服務(wù)同質(zhì)化。

網(wǎng)咖連鎖品牌「網(wǎng)魚網(wǎng)咖」認(rèn)為網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展會(huì)逐步進(jìn)入品牌化、連鎖化和品質(zhì)化階段。截止2018年，國內(nèi)連鎖網(wǎng)吧數(shù)量占比僅為20%。行業(yè)格局分散，大量社會(huì)個(gè)體網(wǎng)吧缺乏標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)范和品牌建設(shè)，行業(yè)存在著巨大的品牌整合機(jī)會(huì)。

網(wǎng)魚網(wǎng)咖內(nèi)部環(huán)境

網(wǎng)吧行業(yè)也有 OYO 模式？

「網(wǎng)魚網(wǎng)咖」看到的機(jī)會(huì)點(diǎn)是，通過“翻牌”社會(huì)個(gè)體網(wǎng)吧，來輸出品牌、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。

目前，網(wǎng)魚已經(jīng)擁有近800家門店，主要分布在上海、北京以及杭州、武漢等一二線城市。網(wǎng)魚CEO董寅鳴預(yù)計(jì)2020年將新開1000家門店，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)量的翻番。

在對(duì)個(gè)體網(wǎng)吧“翻牌”的過程中，網(wǎng)魚強(qiáng)調(diào)品牌、管理和服務(wù)的全流程輸出。公司有一套完整的管理模式和品牌服務(wù)理念，全面負(fù)責(zé)門店招聘、人員培訓(xùn)以及日常的經(jīng)營管理，加盟商只需提供資金即可開店。

網(wǎng)魚還成立了專門的AI團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)分析每家門店每一臺(tái)電腦的上座率、電腦配置以及定價(jià)的合理性，數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。截至2019年10月，網(wǎng)魚網(wǎng)咖今年新增開業(yè)3個(gè)月以上的翻牌門店，平均業(yè)績?cè)鲩L在80%以上。

此外，網(wǎng)魚網(wǎng)咖正在著手構(gòu)建數(shù)字化物流配貨體系 WMS TMS 系統(tǒng)，這一系統(tǒng)將有可能在2020年實(shí)現(xiàn)免運(yùn)費(fèi)配送。網(wǎng)魚網(wǎng)咖供管負(fù)責(zé)人陳志明表示一旦數(shù)字化物流配送系統(tǒng)構(gòu)建完成，網(wǎng)魚全國各地的門店將可以做到無庫房運(yùn)營，并且實(shí)時(shí)知悉門店產(chǎn)品的需求數(shù)量和配送狀態(tài)。

值得一提的是，網(wǎng)魚在今年上半年全面取消了加盟費(fèi)，向“零加盟”的平臺(tái)化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。CEO董寅鳴表示網(wǎng)魚網(wǎng)咖是B2B2C的模式，品牌直接面對(duì)用戶，并通過提升服務(wù)質(zhì)量來提高平臺(tái)C端用戶的付費(fèi)意愿。

網(wǎng)吧+電競，下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)

除了升級(jí)品牌和管理，電競等游戲新趨勢也給網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展帶來了新的可能。

據(jù)沙利文咨詢發(fā)布的《2019全球與中國網(wǎng)咖行業(yè)白皮書》，2023年中國電競及周邊市場規(guī)模將超過4000億，電競現(xiàn)有業(yè)務(wù)市場規(guī)模將超過1400億。

網(wǎng)咖作為承載電競發(fā)展的綜合平臺(tái)，其天然的游戲社交屬性為普通大眾打造了接觸電競行業(yè)的途徑，通過舉辦電競活動(dòng)也可以反向促進(jìn)電競產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，電競產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大將給網(wǎng)吧行業(yè)帶來新的增長點(diǎn)?，F(xiàn)階段，通過廠商主題活動(dòng)、賽事贊助以及游戲周邊開發(fā)，網(wǎng)咖業(yè)務(wù)已經(jīng)嵌入整個(gè)電競產(chǎn)業(yè)鏈之中。

網(wǎng)魚網(wǎng)咖同樣把電競作為未來重點(diǎn)發(fā)力的方向：一方面，網(wǎng)魚已經(jīng)開始與頭部游戲廠商建立深度合作，布局官方賽事資源。今年11月網(wǎng)魚在“全球網(wǎng)咖創(chuàng)新峰會(huì)”上與騰訊體育游戲發(fā)布了“騰訊體育游戲×網(wǎng)魚競技場城市賽”合作計(jì)劃，雙方將共同探索體育文化與電競文化在年輕群體中的結(jié)合。

另一方面，通過旗下全民賽事平臺(tái)“網(wǎng)魚競技場”，網(wǎng)魚定期舉辦電競賽事，擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)也為線下門店導(dǎo)流。截止到2019年12月，網(wǎng)魚網(wǎng)咖組織電競賽事超3萬場，參賽人次超20萬。

網(wǎng)魚也在門店端針對(duì)“電競主題”進(jìn)行了布局。除開設(shè)專業(yè)電競門店，配備較高等級(jí)的硬件外，公司還會(huì)舉辦賽事直播及觀賽活動(dòng)。未來，網(wǎng)魚也會(huì)嘗試與電競IP合作，比如聯(lián)合IP開設(shè)門店。

從品牌整合到加碼電競產(chǎn)業(yè)布局，網(wǎng)魚網(wǎng)咖正在尋找網(wǎng)吧行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。伴隨著硬件、技術(shù)、內(nèi)容的不斷進(jìn)步以及行業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)，網(wǎng)吧這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)依然存在著諸多可能性。

來源: 36Kr

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