超簡(jiǎn)單 !如何在蘋(píng)果App Store進(jìn)行退款?氪金后悔?別緊張!
以下是一些常用的公眾性方式,如果有想了解更多請(qǐng)看我主頁(yè)。
一、蘋(píng)果App電話退款流程:
注意日期:
應(yīng)該在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的一個(gè)半月內(nèi)(即90日內(nèi))申請(qǐng)退款,若退款日期距離服務(wù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)已過(guò)90日則無(wú)法申請(qǐng)。
操作流程:
首先,需要點(diǎn)擊進(jìn)入iTunes Store進(jìn)入iTunes Store后,點(diǎn)擊左側(cè)已經(jīng)登陸好的相應(yīng)賬號(hào)(倘若沒(méi)有登錄賬號(hào),則需進(jìn)行登錄),下拉找到“付款與賬單”,查詢?cè)撡~號(hào)的相應(yīng)服務(wù)應(yīng)用的購(gòu)買(mǎi)信息。
第二步,根據(jù)需要退款的服務(wù)應(yīng)用名稱在“付款與賬單”中找到對(duì)應(yīng)的訂單詳情信息(倘若在“付款與賬單”的頁(yè)面未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)信息和記錄,請(qǐng)往下翻閱或者進(jìn)行日期篩選查詢)。
第三步,請(qǐng)點(diǎn)擊您需要退款的訂單服務(wù)詳情信息,然后點(diǎn)擊下方的“報(bào)告問(wèn)題”選項(xiàng),點(diǎn)擊之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題報(bào)告的彈窗鏈接,此時(shí)只需點(diǎn)擊所需退款服務(wù)應(yīng)用的信息即可自動(dòng)轉(zhuǎn)接到官方網(wǎng)站對(duì)您的退款業(yè)務(wù)進(jìn)行反饋與報(bào)告。(一般來(lái)說(shuō),在訂單的詳情頁(yè)中會(huì)包含當(dāng)日該服務(wù)應(yīng)用所購(gòu)買(mǎi)的所有服務(wù),包括免費(fèi)應(yīng)用在內(nèi))
第四步,根據(jù)蘋(píng)果官方網(wǎng)站中的問(wèn)題報(bào)告鏈接,在下拉菜單中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的問(wèn)題類型,例如:付款購(gòu)買(mǎi)后并未收到該應(yīng)用、操作失誤購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用、應(yīng)用與設(shè)備不兼容、應(yīng)用的功能不符合預(yù)期等諸多選項(xiàng)。請(qǐng)您選擇其中一項(xiàng),并在下方的文本框中輸入您的具體情況,完成之后點(diǎn)擊“提交”。
第五步,“提交”申請(qǐng)后,會(huì)自動(dòng)彈出新的窗口,請(qǐng)選擇“請(qǐng)求退款”,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至下一步。此時(shí),您的應(yīng)用賬號(hào)綁定的郵箱會(huì)接收到一封來(lái)自官網(wǎng)的退款確認(rèn)郵件,在退款確認(rèn)郵件中會(huì)詳細(xì)的列舉出您所需要退款的金額以及服務(wù)應(yīng)用名稱。
官網(wǎng)有時(shí)并不會(huì)發(fā)送退款確認(rèn)郵件,而是直接與您電話聯(lián)系,此時(shí)則需注意您回復(fù)官網(wǎng)客服的內(nèi)容,這將影響您的退款是否成功。在接到以“您好,這里是蘋(píng)果客服”的電話時(shí),您需要申明并提供以下幾點(diǎn)信息:首先,需要聲明您購(gòu)買(mǎi)/充值的應(yīng)用軟件并未收到內(nèi)購(gòu)信息,請(qǐng)求客服處理(即說(shuō)明,您的應(yīng)用服務(wù)并未到賬或是因未滿12歲的孩子私自充值)。其次,在官方客服進(jìn)行信息確認(rèn),咨詢您的電話以及賬號(hào)信息時(shí)需如實(shí)告訴客服。然后,可以在官網(wǎng)客服核對(duì)購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用的費(fèi)用和信息后,稍微強(qiáng)調(diào)自己早已和對(duì)應(yīng)的應(yīng)用公司聯(lián)系過(guò),但一直沒(méi)有等到補(bǔ)發(fā),對(duì)生活造成一定的困擾,需要申請(qǐng)退款。 在此之后,倘若官網(wǎng)客服回復(fù),已經(jīng)幫您申請(qǐng)退款,將在三個(gè)工作日內(nèi)退還,則證明您的退款申請(qǐng)成功。



二、蘋(píng)果App商城退款流程:
注意日期:
應(yīng)該在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的一個(gè)半月內(nèi)(即90日內(nèi))申請(qǐng)退款,若退款日期距離服務(wù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)已過(guò)90日則無(wú)法申請(qǐng)。
操作流程:
首先,需要點(diǎn)擊進(jìn)入“App Store 商城”,進(jìn)入“App Store 商城”后,找到“我的”,點(diǎn)擊左側(cè)已經(jīng)登陸好的相應(yīng)賬號(hào)(倘若沒(méi)有登錄賬號(hào),則需進(jìn)行登錄),下拉找到“付款與賬單”,查詢?cè)撡~號(hào)的相應(yīng)服務(wù)應(yīng)用的購(gòu)買(mǎi)信息。
第二步,根據(jù)需要退款的服務(wù)應(yīng)用名稱在“付款與賬單”中找到對(duì)應(yīng)的訂單詳情信息(倘若在“付款與賬單”的頁(yè)面未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)信息和記錄,請(qǐng)往下翻閱或者進(jìn)行日期篩選查詢)。
第三步,請(qǐng)點(diǎn)擊您需要退款的訂單服務(wù)詳情信息,然后點(diǎn)擊下方的“報(bào)告問(wèn)題”選項(xiàng),點(diǎn)擊之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題報(bào)告的彈窗鏈接,此時(shí)只需點(diǎn)擊所需退款服務(wù)應(yīng)用的信息即可自動(dòng)轉(zhuǎn)接到官方網(wǎng)站對(duì)您的退款業(yè)務(wù)進(jìn)行反饋與報(bào)告。(一般來(lái)說(shuō),在訂單的詳情頁(yè)中會(huì)包含當(dāng)日該服務(wù)應(yīng)用所購(gòu)買(mǎi)的所有服務(wù),包括免費(fèi)應(yīng)用在內(nèi))
第四步,根據(jù)蘋(píng)果官方網(wǎng)站中的問(wèn)題報(bào)告鏈接,在下拉菜單中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的問(wèn)題類型,例如:付款購(gòu)買(mǎi)后并未收到該應(yīng)用、操作失誤購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用、應(yīng)用與設(shè)備不兼容、應(yīng)用的功能不符合預(yù)期等諸多選項(xiàng)。請(qǐng)您選擇其中一項(xiàng),并在下方的文本框中輸入您的具體情況,完成之后點(diǎn)擊“提交”。
第五步,“提交”申請(qǐng)后,會(huì)自動(dòng)彈出新的窗口,請(qǐng)選擇“請(qǐng)求退款”,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至下一步。此時(shí),您的應(yīng)用賬號(hào)綁定的郵箱會(huì)接收到一封來(lái)自官網(wǎng)的退款確認(rèn)郵件,在退款確認(rèn)郵件中會(huì)詳細(xì)的列舉出您所需要退款的金額以及服務(wù)應(yīng)用名稱。
后給大家重重提醒一下聲明:本人已經(jīng)做退款有八年經(jīng)驗(yàn)了,如需專業(yè)退款人士幫忙退款,畢竟專門(mén)做這個(gè)的成功率高
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