封面新聞?dòng)浾?歐陽(yáng)宏宇

5月15日，騰訊宣布對(duì)已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，疑似未成年游戲行為的用戶(hù)付費(fèi)行為，進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證。具體而言，通過(guò)微信支付在游戲內(nèi)自然月付費(fèi)超過(guò)400元后，若想再次充值，系統(tǒng)將要求用戶(hù)進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，“人臉”一致才允許進(jìn)行后續(xù)支付行為。

疫情期間，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、過(guò)度消費(fèi)等話(huà)題再度引發(fā)關(guān)注，這也讓不少家長(zhǎng)追問(wèn)：游戲已采取的“青少年模式”該如何真正發(fā)揮效用？

CNNIC日前發(fā)布的報(bào)告顯示，我國(guó)有未成年網(wǎng)民1.75億，超六成未成年網(wǎng)民愛(ài)玩游戲，在未經(jīng)家長(zhǎng)同意下進(jìn)行大量游戲充值的情況也時(shí)有發(fā)生。如何高效防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，在游戲內(nèi)大額消費(fèi)成為各大游戲廠商在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)維度上的重要課題。

事實(shí)上除了騰訊之外，不少游戲公司也在加大防沉迷的力度。網(wǎng)易、三七互娛等游戲廠商在上月啟了用防沉迷新規(guī)，要求玩家賬號(hào)都必須使用有效身份信息進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，否則將無(wú)法享受游戲服務(wù)，最多僅能體驗(yàn)1小時(shí)游戲，無(wú)法充值付費(fèi)，且同一手機(jī)設(shè)備15天內(nèi)不得重復(fù)體驗(yàn)。此外，網(wǎng)易還對(duì)未成年玩家的充值金額作出了進(jìn)一步的限制，每月累計(jì)充值不超過(guò)400元。

三七互娛王彥恭日前表示，未成年人防沉迷問(wèn)題的落實(shí)需要多方齊心協(xié)力，“不是某一個(gè)部門(mén)或者只靠游戲公司能夠單獨(dú)完成的。”

技術(shù)越強(qiáng)，責(zé)任越大，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)而言運(yùn)用好技術(shù)手段是應(yīng)有之義。在實(shí)名認(rèn)證、限額充值等技術(shù)被運(yùn)用到防沉迷之后，越來(lái)越多的場(chǎng)景被游戲廠商的防沉迷系統(tǒng)覆蓋。例如，考慮到家長(zhǎng)與孩子經(jīng)常共用手機(jī)設(shè)備的情況，人臉識(shí)別等技術(shù)被陸續(xù)納入防沉迷手段中，防沉迷的技術(shù)邊界也在得以不斷擴(kuò)展。

在未成年人上網(wǎng)保護(hù)方面，各方都有義務(wù)，但企業(yè)的責(zé)任更加重大。游戲行業(yè)分析師梁聲指出，對(duì)于游戲企業(yè)來(lái)說(shuō)，每款游戲是否落實(shí)實(shí)名認(rèn)證、是否能夠更全面做好未成年人防沉迷、是否能通過(guò)創(chuàng)新付費(fèi)流程，如加強(qiáng)人臉識(shí)別等防止未成年人過(guò)度消費(fèi)都成為影響企業(yè)形象的關(guān)鍵。

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