組織管理

很快很多公司要開(kāi)年會(huì)了，每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候，總是花大量的筆墨來(lái)總結(jié)過(guò)去，而忽視未來(lái)。 總結(jié)過(guò)去的意義，是（通過(guò)復(fù)盤(pán)）制定出下一步的行動(dòng)計(jì)劃，就是你要學(xué)會(huì)做計(jì)劃，而不僅僅只是做總結(jié)。 那該如何做好年度規(guī)劃！

l一、明年計(jì)劃怎么做？

首先要分清目標(biāo)和行動(dòng)

“我們?cè)谡動(dòng)?jì)劃、規(guī)劃的時(shí)候，必須要清楚這兩件事情，就是目標(biāo)跟行動(dòng)。 因?yàn)橛?jì)劃有一個(gè)特別有意思的特性，就是： 目標(biāo)絕對(duì)不合理。 為什么？ 因?yàn)槟繕?biāo)是一種預(yù)測(cè)，沒(méi)有人敢說(shuō)預(yù)測(cè)是合理的； 目標(biāo)是一種決心，你發(fā)誓要做什么，目標(biāo)就會(huì)出來(lái)。 ”

舉個(gè)例子，老板給你的目標(biāo)你覺(jué)得不能實(shí)現(xiàn)，你就跟老板說(shuō)，老板這個(gè)目標(biāo)太好了，但是你能不能多給我?guī)讉€(gè)人、多給我一點(diǎn)預(yù)算、多給我一點(diǎn)支持，我會(huì)拼全力幫你把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 要記住，和老板之間不討論目標(biāo)，該討論的是資源。

因?yàn)槟悴⒉恢?道老板的壓力，你并不知道他的決心，你也不知道他對(duì)未來(lái)的判斷，所以你跟他討論目標(biāo)的基礎(chǔ)實(shí)際上是沒(méi)有的。 他請(qǐng)你來(lái)就是讓你去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，但是你可以跟他討論你特別希望得到的支持是什么。

“ 如果給計(jì)劃下定義，就是——計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動(dòng)。 當(dāng)我們討論計(jì)劃的時(shí)候，就是討論怎么能夠?yàn)槟繕?biāo)配上資源。 這個(gè)過(guò)程目標(biāo)并不關(guān)鍵，最關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。 ”二、做好年度規(guī)劃的4個(gè)原則

從公司、職能、個(gè)體三個(gè)層面做規(guī)劃， 人才經(jīng)營(yíng)與組織發(fā)展專(zhuān)家、HR轉(zhuǎn)型突破中心創(chuàng)始人康至軍曾 總結(jié)了公司級(jí)的目標(biāo)（質(zhì)量） 應(yīng)該以下遵循4個(gè)原則： 用16個(gè)字來(lái)概括，就是由遠(yuǎn)及近、由外而內(nèi)、抓住機(jī)會(huì)、勇于舍棄。

1.由遠(yuǎn)及近

由遠(yuǎn)及近的設(shè)定目標(biāo)是優(yōu)秀企業(yè)非常重要的一個(gè)特征。

好的年度規(guī)劃一定是建立在我們對(duì)未來(lái)做了系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)之上，從未來(lái)看現(xiàn)在，確定的重點(diǎn)工作，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有長(zhǎng)期思維，不太可能主動(dòng)做組織建設(shè)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)上面該忙的事情太多了。

計(jì)劃分為兩類(lèi)，運(yùn)營(yíng)型規(guī)劃和戰(zhàn)略性規(guī)劃。

第一，運(yùn)營(yíng)性的規(guī)劃，是基于今年現(xiàn)狀，考慮明年的發(fā)展和增長(zhǎng)；

第二， 戰(zhàn)略性的規(guī)劃，是考慮基于現(xiàn)狀的增長(zhǎng)，站在未來(lái)看現(xiàn)在，5年以后希望公司變成什么樣，回過(guò)頭來(lái)看一看今年要干點(diǎn)什么。

以上兩者要有效的結(jié)合起來(lái)。

比如余承東2012年接手華為手機(jī)業(yè)務(wù)，8年做到了世界第二。 他在2012年就確定了6項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)： 第一就是能夠從加工、代工變成要做自主品牌。

年度工作高效推進(jìn)的一個(gè)重要基礎(chǔ)是對(duì)于未來(lái)3-5年甚至更遠(yuǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，有雄心勃勃的計(jì)劃，這樣進(jìn)攻性、有效性就高很多。

很多優(yōu)秀的企業(yè)有一些套路，比如萬(wàn)科年度規(guī)劃的時(shí)候一定要求先看三年，再回到這一年我準(zhǔn)備做點(diǎn)什么。

長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)行業(yè)外部形勢(shì)變化有敏銳的把握和非常好的想象力。

2.由外而內(nèi)

本質(zhì)上，每個(gè)人都是以自我為中心的。

全中國(guó)的企業(yè)都在談以客戶為中心，但是能做到的公司百里挑一。 很多人覺(jué)得客戶不專(zhuān)業(yè)，我知道哪個(gè)產(chǎn)品最好，對(duì)客戶是最有價(jià)值。

華為有一句“對(duì)客戶付出宗教般的虔誠(chéng)”，我每次看都會(huì)有不同的體會(huì)，有時(shí)候我也在反思自己，是滿足于客戶覺(jué)得課程講得還不錯(cuò)，還是能夠考慮如何幫助客戶在工作當(dāng)中化解難題，使得管理行為有實(shí)實(shí)在在的提升。

當(dāng)你真心實(shí)意想要為客戶創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)規(guī)劃的重心會(huì)有很大變化。

德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》當(dāng)中，讓所有的高管思考一個(gè)問(wèn)題： 我們的事業(yè)到底是什么？

要思考清楚這個(gè)問(wèn)題，必須要站在客戶和市場(chǎng)的角度，由外而內(nèi)地去思考，而不能只是站在生產(chǎn)商的角度，由內(nèi)而外地去推。

郭士納上任之前，IBM兩年虧損了170億美金，公司有點(diǎn)撐不下去了。 所有人都覺(jué)得公司太龐大、太官僚，決策流程太長(zhǎng)，把公司分拆了，就可以保持活力，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

他上任后，最重要的事就是去拜訪他的大客戶。 他發(fā)現(xiàn)最大的痛點(diǎn)是他們巨額投資建IT平臺(tái)的供應(yīng)商非常多，但每個(gè)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格都不一樣，整合起來(lái)特別難。

如果有一家公司能夠提供完整的解決方案，就可以讓巨額的投資回報(bào)周期大幅縮短。

他回去盤(pán)點(diǎn)了一下能夠提供完整解決方案的公司，全世界不超過(guò)三家，IBM就是其中的一家，所以他很快做出了職業(yè)生涯當(dāng)中最重要的決定。 不僅不分拆，還要進(jìn)一步保持為一個(gè)整體，為客戶提供完整的解決方案。

為什么他會(huì)力排眾議做出這樣的決定？

其實(shí)他也沒(méi)有100%的把握，但分拆公司只是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一種機(jī)械的反應(yīng)， 要想實(shí)現(xiàn)復(fù)興，只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

所以在做規(guī)劃的時(shí)候，要由外而內(nèi)，你的客戶是誰(shuí)？ 客戶可感知的價(jià)值到底是什么？

要能夠傾聽(tīng)客戶的聲音，對(duì)客戶需求的進(jìn)行捕捉，把它和公司的工作重點(diǎn)整合起來(lái)，投射到明年，在創(chuàng)造客戶價(jià)值方面做出新的部署和調(diào)整。

3.抓住機(jī)會(huì)

很多管理者非常擅長(zhǎng)也很喜歡解決問(wèn)題，但這樣干只能讓組織維持現(xiàn)狀，要保持生機(jī)勃勃的狀態(tài)，必須靠捕捉到戰(zhàn)略性的機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)才能上新臺(tái)階。 運(yùn)營(yíng)層面的改進(jìn)非常重要，但很顯然它撐不起這家公司的明天。

波司登前些年有些墮落。 后來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，開(kāi)始超越美國(guó)的時(shí)候，一定有一些高端品牌會(huì)出現(xiàn)。

他們花了很大力氣重回一線，重回頂級(jí)商場(chǎng)，做時(shí)裝秀，巨額投資研發(fā)

這兩年，轉(zhuǎn)型很艱難，但是效果非常明顯，重新煥發(fā)生機(jī)，然后開(kāi)始慢慢地把高端的品牌形象又做了起來(lái)。

華為的增長(zhǎng)絕對(duì)不是完全靠精細(xì)化管理，靠的是每年高管團(tuán)隊(duì)去做沙盤(pán)推演，識(shí)別全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)點(diǎn)，一旦識(shí)別清楚，所有的資源都向戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)傾斜，通過(guò)這種方式來(lái)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

不要沉湎于解決問(wèn)題，而要能夠抓住戰(zhàn)略性的機(jī)會(huì)， 這就需要領(lǐng)導(dǎo)者有非常高的敏銳度

當(dāng)組織變得越來(lái)越大，公司內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生大量的管理問(wèn)題，這些管理問(wèn)題會(huì)占據(jù)管理者越來(lái)越多的時(shí)間和精力。

如果只是沉湎于解決內(nèi)部的問(wèn)題，組織就有可能走向衰敗。

因?yàn)榻M織的成果永遠(yuǎn)在外部，一定要在外部花更多的時(shí)間，而且不要過(guò)于相信那些報(bào)表，要去感知外部世界，才有可能讓組織更好地去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

4.勇于舍棄

德魯克說(shuō)，企業(yè)從成立的第一天開(kāi)始就會(huì)走向平庸衰敗和僵化，企業(yè)最大的問(wèn)題是什么事都想干，干了以后不想放棄，虧損的業(yè)務(wù)堅(jiān)持好多年。

對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，做戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的是及時(shí)砍掉那些在未來(lái)沒(méi)有價(jià)值的事情。

這些事會(huì)占據(jù)公司資源，甚至成為公司資源的黑洞。 如果任由他存在下去，對(duì)公司更有潛力的業(yè)務(wù)是一種傷害。

企業(yè)把很多優(yōu)秀人才用成了救火隊(duì)長(zhǎng)，應(yīng)該把他用到戰(zhàn)略性的機(jī)會(huì)點(diǎn)上，讓他撐起公司的明天，而不讓他去解決問(wèn)題。

CEO最重要的戰(zhàn)略思維是要勇于舍棄，決定不做什么是最重要的，也是最難的。

因?yàn)槟莻€(gè)東西有時(shí)候意味著尊嚴(yán)、面子、汗水、一些人的利益，勇于舍棄不是一件容易的事情。

三、管理層如何做好計(jì)劃？

談到職能層面，康至軍曾說(shuō)： 作為一個(gè)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人，職能計(jì)劃我分成兩種類(lèi)型，防守型計(jì)劃和進(jìn)攻型計(jì)劃。

防守計(jì)劃就是我們一年復(fù)盤(pán)總結(jié)，循序改進(jìn)做一些修修補(bǔ)補(bǔ)的工作。 進(jìn)攻型計(jì)劃要站在公司目標(biāo)的前提看應(yīng)該干什么，這是完全不同的視角來(lái)看待自己的工作。

提煉了進(jìn)攻型計(jì)劃的三個(gè)原則： 向上對(duì)齊，戰(zhàn)略意識(shí)和進(jìn)攻意識(shí)。

1.向上對(duì)齊

職能做承接公司整體的計(jì)劃分解，這件事非常難。 對(duì)于職能團(tuán)隊(duì)的管理是一個(gè)很高的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠綍r(shí)我們是按照一個(gè)專(zhuān)業(yè)條件去看事情，但是你要能夠跟其他的部門(mén)橫向協(xié)同起來(lái)，去支撐公司整體的一個(gè)目標(biāo)。

年終考核指標(biāo)定的都是常規(guī)性工作，所以公司業(yè)績(jī)好，得分不低，公司業(yè)績(jī)不太好，得分也還不錯(cuò)很明顯，你們的工作和業(yè)務(wù)之間沒(méi)關(guān)系，需要調(diào)整改進(jìn)，把業(yè)務(wù)目標(biāo)拿進(jìn)來(lái)，本質(zhì)性問(wèn)題是每一個(gè)部門(mén)同時(shí)要思考，這個(gè)條件對(duì)公司整體的價(jià)值創(chuàng)造，包括競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造，能夠起到什么樣的支撐？

第一個(gè)原則向上對(duì)齊，尤其做OKR都強(qiáng)調(diào)向上對(duì)齊，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。

協(xié)同特別難，組織中有很多破壞協(xié)作的黑暗力量，職能的負(fù)責(zé)人一不小心就會(huì)自?shī)首詷?lè)，閉門(mén)造車(chē)，要經(jīng)常停下來(lái)，抬頭看路，關(guān)注工作對(duì)公司整體成功的貢獻(xiàn)到底是什么。

任正非在公司高管培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)： 讀內(nèi)部通告，看組織材料很重要，你都沒(méi)有對(duì)你的上司，對(duì)公司的CEO，對(duì)公司的整體戰(zhàn)略有深入的理解，甚至抱著排斥的態(tài)度，怎么可能做出高質(zhì)量的計(jì)劃？

職能的負(fù)責(zé)人要思考，2021年公司在業(yè)務(wù)與2020年相比，最大的變化是哪幾點(diǎn)？ 為了幫助公司應(yīng)對(duì)變化，抓住機(jī)會(huì)，我應(yīng)該做什么？

2.戰(zhàn)略思維

戰(zhàn)略思維的核心是每個(gè)負(fù)責(zé)人作為核心團(tuán)隊(duì)的一員，應(yīng)該要有更強(qiáng)的遠(yuǎn)見(jiàn)，要思考我這個(gè)職能為公司塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該干點(diǎn)什么？

比如說(shuō)HR部門(mén)可以成為一個(gè)公司的防守方，守住底線

還有一種方式是面對(duì)公司發(fā)展，人才管理如何支撐公司的高速發(fā)展？ 如何獲取頂尖人才？ 如何化解空降兵的融合問(wèn)題？如何及早打造內(nèi)部梯隊(duì)？ 如何從業(yè)務(wù)部門(mén)痛點(diǎn)的角度重新設(shè)定工作重點(diǎn)？

萬(wàn)科最早的HR部門(mén)的使命不是維護(hù)公司人力資源管理體系的完善性，而是要成為公司邁向千億的最佳業(yè)務(wù)伙伴。

這是一種進(jìn)攻型的打法?？紤]做到1000億組織會(huì)變成什么樣子？ 需要哪些人才？ 如何通過(guò)對(duì)人才的經(jīng)營(yíng)支撐公司千億目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括1000億以后，文化會(huì)有哪些變化？ 如何發(fā)起一場(chǎng)成功的文化變革？

3.進(jìn)攻計(jì)劃

高管不應(yīng)只是保守，防范風(fēng)險(xiǎn)，不犯錯(cuò)誤，降低成本等等。

更重要的是要幫助老板更好地創(chuàng)造未來(lái)，抓住機(jī)會(huì)，站在未來(lái)看現(xiàn)在，更多地創(chuàng)造價(jià)值，而不僅僅是節(jié)約成本。

高管跟老板最大的區(qū)別就是企業(yè)家擅長(zhǎng)抓住機(jī)會(huì)，管理者往往習(xí)慣于解決問(wèn)題，這是兩種完全不同的思維方式，這就要求高管有創(chuàng)造性的思維。

總結(jié)一下，在職能層面計(jì)劃分成兩種：

防守型的計(jì)劃，按部就班地發(fā)現(xiàn)今天存在的問(wèn)題，明天做一些改進(jìn)。

進(jìn)攻型的計(jì)劃，牢牢地錨定公司的未來(lái)、目標(biāo)和價(jià)值創(chuàng)造，想一想有哪些事情是我們可以做了以后為公司創(chuàng)造價(jià)值的。

康至軍總結(jié)了這三個(gè)原則，向上對(duì)齊、戰(zhàn)略思維和進(jìn)攻意識(shí)。

組織的核心是一個(gè)系統(tǒng)，光有好的目標(biāo)，沒(méi)有系統(tǒng)的支撐是不夠的。

賦能的核心要求管理者關(guān)注的視角要發(fā)生一個(gè)根本性的變化，從員工個(gè)體變成團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)和組織層面。

員工表現(xiàn)不好，不僅僅是員工個(gè)人的問(wèn)題，員工本來(lái)就有積極性，但因?yàn)榻M織當(dāng)中存在很多障礙因素，他沒(méi)有辦法自然地去發(fā)揮他的能力，跟別人協(xié)同起來(lái)去創(chuàng)造價(jià)值。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，賦能就是你要有非常強(qiáng)的系統(tǒng)思維，要把你的視角從個(gè)體關(guān)注在團(tuán)隊(duì)組織層面，通過(guò)對(duì)組織的建設(shè)更好的驅(qū)動(dòng)員工，讓員工自然的創(chuàng)造價(jià)值。

不同的公司會(huì)規(guī)劃不同的框架，華為的框架就是有了目標(biāo)以后，要看組織的人才、激勵(lì)、文化和組織結(jié)構(gòu)這4個(gè)維度應(yīng)該做出哪些必要的調(diào)整，才能夠更好地適應(yīng)。

確實(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

舉個(gè)例子：

第一個(gè)，工作忙不過(guò)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)又給我加了新任務(wù)，感覺(jué)不行了，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)根本就支撐不起來(lái)，“我”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有一些不太滿意的地方。

實(shí)際上你要改變的是你的思維，你不應(yīng)該想我現(xiàn)在就這么多人，這個(gè)事干不成。 要反過(guò)來(lái)想，如果把這個(gè)事給干成了，我應(yīng)該需要什么樣的資源，什么樣的方式去干，要基于你的目標(biāo)重新去規(guī)劃你現(xiàn)有的資源，主動(dòng)尋求突破。

人才全部留在公司不走是好事嗎？ 是否能加快企業(yè)的新陳代謝，加快培養(yǎng)讓組織有更高的活力，創(chuàng)造更大的價(jià)值？ 要給少數(shù)真正優(yōu)秀的人才建立起充分的發(fā)展空間，需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)，對(duì)組織活力有全新的理解，才能夠突破現(xiàn)狀。

你有責(zé)任為團(tuán)隊(duì)設(shè)定正確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)明年必須打贏的幾場(chǎng)仗，要干成的幾件事，把這幾件事說(shuō)清楚，請(qǐng)大家一起來(lái)探討，圍繞目標(biāo)我們要做一些什么事情。

作為團(tuán)隊(duì)主管，最重要的就是有耐心，把它作為探討學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一起來(lái)碰撞，有更好的思考，定出更好的目標(biāo)。

四、個(gè)人如何才能既發(fā)展自己，

又支撐公司的目標(biāo)？

關(guān)于個(gè)人目標(biāo)的制定，人才經(jīng)營(yíng)與組織發(fā)展專(zhuān)家、HR轉(zhuǎn)型突破中心創(chuàng)始人康至軍曾分享到： 隨著時(shí)代變化，人的壽命會(huì)超過(guò)組織的壽命，每一個(gè)人都應(yīng)該像CEO一樣去經(jīng)營(yíng)好自己的職業(yè)生涯和人生，不應(yīng)該過(guò)度依賴企業(yè)，要擔(dān)當(dāng)起對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的重任。

康至軍認(rèn)為，個(gè)人的年度目標(biāo)有兩種類(lèi)型： 保守型計(jì)劃和發(fā)展型計(jì)劃。

關(guān)于個(gè)人的規(guī)劃，他總結(jié)了三條建議：

1.重視貢獻(xiàn)

每個(gè)人在做規(guī)劃的時(shí)候，要思考的不是你想干什么，而是你應(yīng)該干什么。

馬云曾說(shuō)： 阿里的空降兵中我最欣賞的是蔡崇信，很多人到公司都和我說(shuō)馬云我想干什么，只有蔡崇信問(wèn)我，馬云你想干什么？ 我可以幫助你，咱們一起把它干得更好。

這是一個(gè)非常職業(yè)化的素質(zhì)，不是我想干什么，而是我應(yīng)該干什么，注重自己的貢獻(xiàn)，不能沉湎在自己的喜好當(dāng)中。

2.客戶意識(shí)

每一個(gè)人的工作成果都不是直接賣(mài)給客戶的，所有的部門(mén)的產(chǎn)出都需要大家協(xié)同，當(dāng)你的工作成果被其他人使用以后，才有價(jià)值。

在做規(guī)劃的時(shí)候要思考誰(shuí)會(huì)使用你的成果？ 他們對(duì)我有什么需求？ 他們希望我在什么時(shí)間什么地點(diǎn)給他提供什么東西？

3.勇于突破

我們?cè)诙繕?biāo)的時(shí)候要有一定的想象力，而不是追求十拿九穩(wěn)，限制了自己的潛能。

好的目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，高挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠讓團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)超出平均水平。

對(duì)個(gè)人也是這樣，走出舒適區(qū)，走出慣性，想一些新的辦法實(shí)現(xiàn)它，這中間就有很大的機(jī)會(huì)。

每個(gè)人要認(rèn)識(shí)到在職業(yè)生涯當(dāng)中，讓自己有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一些高難度的目標(biāo)，是自我發(fā)展最好的方式。 相比較而言，最難的是在這個(gè)事情上面磨練自己。

當(dāng)主管給你一些挑戰(zhàn)性目標(biāo)的時(shí)候，不要覺(jué)得他在折磨你，從正面的角度來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)承擔(dān)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，是一個(gè)發(fā)展自己的最佳時(shí)機(jī)。

我會(huì)建議管理者面試時(shí)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，在過(guò)去一兩年當(dāng)中，你打過(guò)的最有挑戰(zhàn)的幾場(chǎng)仗？

沒(méi)有打過(guò)硬仗的不太可能具備非常強(qiáng)大的技能和心力。

五、最難的挑戰(zhàn)是，計(jì)劃沒(méi)有變化快

“你年初定的東西一定要在每個(gè)季度回顧一次，如果遇到市場(chǎng)變化是真實(shí)的情形，你就要調(diào)整。 中間有變化我們要認(rèn)，不要一根筋做到底。 ”

面對(duì)計(jì)劃比變化快，北大國(guó)發(fā)院 BiMBA 商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花教授曾在演講中表示： 我們要不斷創(chuàng)造，不要受限制，并且勇于突破計(jì)劃的限制。

那具體如何執(zhí)行呢？ 她有以下兩點(diǎn)看法：

1.兩點(diǎn)建議

第一，是季度滾動(dòng)，實(shí)事求是地去調(diào)整，不要怕調(diào)。

第二個(gè)，對(duì)管理層來(lái)說(shuō)，去鼓勵(lì)那些超額完成計(jì)劃，不斷地突破計(jì)劃的邊線的員工。 讓這些人他覺(jué)得他做的是對(duì)的，這樣可以讓整個(gè)計(jì)劃可以應(yīng)對(duì)變化。

2.具體該怎么解決？

第一點(diǎn)，在計(jì)劃和變化的關(guān)系中，首先計(jì)劃要能夠包含變化。 好比做 2022年計(jì)劃時(shí)，一定要設(shè)一個(gè)應(yīng)變計(jì)劃，因?yàn)楝F(xiàn)在的變數(shù)的確太多。 而且在包含變化的部分當(dāng)中，有一部分一定是對(duì)未來(lái)，或者對(duì)變化趨勢(shì)去做預(yù)測(cè)的。

好比，如果你之前是在傳統(tǒng)的行業(yè)當(dāng)中，那你的計(jì)劃建議放一點(diǎn)點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)肯定是符合趨勢(shì)的，不管你在今年的計(jì)劃是否實(shí)現(xiàn)，你至少在趨勢(shì)上的投放、目標(biāo)和資源做了準(zhǔn)備。

第二點(diǎn)，戰(zhàn)略一定要柔性。 在計(jì)劃中執(zhí)行是剛性的，但是在你整體的安排當(dāng)中，一定要記住它的柔性部分。 這個(gè)柔性部分就是要有一些變化的部分，要按照計(jì)劃去做，要給資源、給人，因?yàn)榇藭r(shí)你在戰(zhàn)略上會(huì)有一個(gè)柔性。

第三點(diǎn)，有三個(gè)東西要學(xué)會(huì)用： 政策、程序和規(guī)定。 政策就是為實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)我們?cè)O(shè)定的各種東西，包括預(yù)算、激勵(lì)等，程序就是獲取這些政策的流程跟過(guò)程，規(guī)定就是獲取這些政策的基本條件。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)計(jì)劃沒(méi)有變化快的時(shí)候，第一個(gè)先調(diào)規(guī)定，這個(gè)時(shí)候往往我們可以解決一些問(wèn)題。 當(dāng)你調(diào)完了規(guī)定發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有解決，那你就調(diào)程序，就是把程序打破，讓大家可以離開(kāi)你的流程、離開(kāi)你的程序去獲取資源。

如果這兩個(gè)你都做到了，你還是沒(méi)有辦法讓計(jì)劃比變化更快，你說(shuō)我要不要調(diào)政策？ 政策不能調(diào)，因?yàn)槿绻哒{(diào)了之后，整個(gè)計(jì)劃管理基礎(chǔ)就得調(diào)了，你全年度的管理系統(tǒng)都得調(diào)。 這個(gè)時(shí)候我們其實(shí)可以調(diào)整剛剛說(shuō)的滾動(dòng)計(jì)劃，就是調(diào)整目標(biāo)。

計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、尋找資源的一系列的行動(dòng)。 計(jì)劃管理其實(shí)是一套行動(dòng)方案。 反復(fù)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理不是目標(biāo)分解，它其實(shí)是行動(dòng)方案。

總結(jié)：我們做的計(jì)劃為什么會(huì)失敗？

計(jì)劃會(huì)失敗的原因很多：

第一個(gè)，的確是因?yàn)榄h(huán)境。

第二個(gè)，就是人們對(duì)計(jì)劃的態(tài)度。 這是一個(gè)培養(yǎng)經(jīng)理人最重要的方法。 一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人每一次的承諾一定會(huì)想辦法兌現(xiàn)，這叫職業(yè)素養(yǎng)。

我們?nèi)绻每?jī)效來(lái)證明自己，最核心做什么？ 就是你得相信自己能做得到。

計(jì)劃之所以失敗，很大程度上就是你對(duì)計(jì)劃的態(tài)度。 你不能在心里認(rèn)定它只能完成 70%，你要這么認(rèn)為，它真的就只能完成 70%。

創(chuàng)業(yè)時(shí)期的張一鳴曾在微博里寫(xiě)道： 你最終會(huì)成為你想要的樣子，如果你真的非常想。

金一南震撼演講：干困難事，必有所得

國(guó)防大學(xué)教授金一南曾發(fā)表過(guò)主題為《我們的時(shí)代，我們的奮斗》的精彩演講

這場(chǎng)分享深入淺出，講透一代人的奮斗故事和中國(guó)的崛起史。

00不是“時(shí)代弄潮兒”

也不是“天生好手”

這些年來(lái)，我講過(guò)很多課，包括在黨政軍的機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、大專(zhuān)院校講臺(tái)都講過(guò)，但在一個(gè)莊嚴(yán)的畢業(yè)典禮上講話，對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次獲此殊榮。

今天讓我起個(gè)題目，我就起了“我們的時(shí)代，我們的奮斗”。

前面講了，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是殊榮，為什么呢？

我從來(lái)沒(méi)有從哪所院校畢業(yè)。 我們這代人屬于特殊的群體，長(zhǎng)身體的時(shí)候遇上國(guó)家的艱苦時(shí)刻； 進(jìn)中學(xué)遇見(jiàn)特殊時(shí)期；結(jié)婚時(shí)遇上計(jì)劃生育； 步入中年遇上機(jī)構(gòu)改革，打破鐵飯碗。

有句俗語(yǔ)叫“不能輸在起跑線上”，這樣講我們已經(jīng)滿盤(pán)皆輸。

你要說(shuō)命運(yùn)的話，這就是我們這代人的命運(yùn)。

這給我刺激很深的是什么呢？

1987年，我與五位分別二十多年的老同學(xué)聚會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們學(xué)歷不是本科就是研究生。

唯獨(dú)我這個(gè)學(xué)校的班長(zhǎng)、特等生，保送上中學(xué)的，還保持在特殊時(shí)期開(kāi)始的學(xué)歷——初中畢業(yè)。

那是我第一次感覺(jué)到人生的危機(jī)，當(dāng)年已經(jīng)35歲了啊。

那次聚會(huì)之后，我參加了自學(xué)高考。

在大約3平米的小屋子里面，滿墻、滿桌、滿地的圖表，紅筆、藍(lán)筆畫(huà)得密密麻麻，累了就躺在辦公桌上，枕個(gè)抽屜睡一會(huì)。

我用兩年時(shí)間考下了黨政干部自學(xué)大專(zhuān)，迄今為止這是我的最高學(xué)歷。

我們這代人注定了要比別人走得更為艱苦。 我當(dāng)過(guò)工人，當(dāng)過(guò)基層的戰(zhàn)士，什么都干過(guò)。

今天很多人都講金一南如何如何，我最為驕傲的是什么呢？

我曾經(jīng)在連隊(duì)奪得過(guò)插秧第一名，插秧插到腰彎下去直不起來(lái)，直起來(lái)彎不下去，人達(dá)到極限，就第三天下午一個(gè)一個(gè)超過(guò)安徽兵和湖南兵。

就憑這種意志，這是我最光榮的一點(diǎn)

我們沒(méi)有什么好的運(yùn)氣。

我曾經(jīng)在修機(jī)廠混凝土攪拌機(jī)前，攪拌了三天三夜。

他們往里面倒砂漿，我在那兒撕開(kāi)一袋水泥往里倒。

一袋水泥一百斤，到最后手抓緊松不開(kāi)了，完全僵了，松開(kāi)了怎么也攥不攏。

臉上、身上全部都是水泥石灰，一出汗就燒石，臉上胳膊上燒的一塊一塊，斑痕累累。

如今我們站在臺(tái)上穿著西服，大家看著油光水滑的，你能想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景嗎？

就從這樣的環(huán)境中走出來(lái)的。

后來(lái)我入伍在基層連隊(duì)干了11年，出板報(bào)，墻報(bào)，打籃球，參加各種比武，忙得熱火朝天，全然不知高考機(jī)會(huì)已在身后悄悄消失，完全不知道啊。

我從來(lái)不是那種敏感的人，對(duì)機(jī)會(huì)表現(xiàn)得比較盲目。

我36歲學(xué)外語(yǔ)，41歲學(xué)電腦，46歲副高職稱(chēng)，47歲走上講臺(tái)

不管從哪方面說(shuō)，從來(lái)沒(méi)當(dāng)上時(shí)代的弄潮兒。

我自己形容我是疲于追趕末班車(chē)的人，最后一班車(chē)快開(kāi)車(chē)了，我上去了。

最后一班車(chē)快開(kāi)了，我又上去了。 始終處于被淘汰的邊緣，我一直的角色是這樣的。

但是幾十年下來(lái)，今天能夠有所作為，取得點(diǎn)成就，最大的原因不是智商，不是聰明，我就把握住一點(diǎn)：

從來(lái)沒(méi)有厭棄過(guò)自己干的任何工作，從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)自己干的任何工作！

當(dāng)工人被稱(chēng)為天生的好車(chē)工； 到部隊(duì)當(dāng)無(wú)線技師被稱(chēng)為天生的好技師； 到國(guó)防大學(xué)圖書(shū)館當(dāng)管員被稱(chēng)為天生的好管員；走上講臺(tái)當(dāng)教師被稱(chēng)為天生的好教員。

只有我自己知道，哪有什么天生的呢？

我就相信一句話：

一個(gè)人如果熱愛(ài)生活，從熱愛(ài)工作開(kāi)始，一個(gè)人如果熱愛(ài)祖國(guó)，從干好工作開(kāi)始。

整天埋怨，整天牢騷，根本不愛(ài)干自己的事情，成功的可能性太小了。

數(shù)十年走來(lái)，我今天跟大家分享三點(diǎn)體會(huì)：

做有心人，干困難事，立大格局。

01做有心人

為什么要做有心人？

因?yàn)槭澜缱兓锰炝?，因?yàn)橹R(shí)過(guò)時(shí)得太快了。

惟有有心，才能讓你持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)積累，持續(xù)追趕。

以前我在軍區(qū)通訊團(tuán)做無(wú)線技師。

冬天那個(gè)寒風(fēng)凌冽，屋子窗戶根本糊不住，早晨醒來(lái)臉盆里毛巾凍得梆梆硬。

在那個(gè)宿舍里，我把一本哲學(xué)史簡(jiǎn)編全部啃透，紅筆藍(lán)筆鉛筆，記了大量的筆記。

我完全想不到啊，二十年前的記錄，成為二十年后在英國(guó)皇家軍事科學(xué)院學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

那些教授講軍事戰(zhàn)略，不管誰(shuí)上臺(tái)都從歷史開(kāi)始，從哲學(xué)開(kāi)始，滔滔不絕、口若懸河。

我是自學(xué)的英語(yǔ)，比同學(xué)差多了，但下課以后，我都能講清楚要點(diǎn)在哪里。

人生最大的魅力就在于不可知。 就是因?yàn)椴豢芍?，成為一個(gè)人改變自己命運(yùn)的奮斗空間。

大家常說(shuō)的一句話，“學(xué)到用時(shí)方恨少”，關(guān)鍵看是不是有心。

如果無(wú)心，坐在寬敞明亮的教室里，不一定學(xué)得進(jìn)去。 如果有心，風(fēng)餐露宿的場(chǎng)所，照樣是很好的學(xué)習(xí)天地。

我在基層連隊(duì)12年，沒(méi)有比別人更好的條件，之所以能多看一些書(shū)，多做一些筆記，回想起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是利用了別人看電視的時(shí)間、聊天的時(shí)間、打牌的時(shí)間。

我們講，社會(huì)有種種不平等， 但是唯時(shí)間對(duì)每個(gè)人一律平等。 對(duì)這個(gè)資源的不同運(yùn)用，拉開(kāi)了人與人之間的差距。

人不是輸在起跑線上的，我們這代人甚至沒(méi)有起跑線。

今天有人說(shuō)我們是成功者。 怎么成功的？

就是做有心人，就是學(xué)習(xí)。

02干困難事

我經(jīng)常講， 做難事必有所得。

干困難事就是自找苦吃，為什么要干困難事？

我說(shuō)就一條，為了克服平淡。

平淡是磨滅理想的鈍刀子。

人們常說(shuō)成功毀人，因?yàn)槌晒?lái)驕傲與自滿，讓人松懈。

人們也說(shuō)失敗毀人，因?yàn)槭?dǎo)致頹喪和自棄。

這一說(shuō)法有一定道理，但卻會(huì)忽略一個(gè)基本事實(shí)：

成功與失敗只占人的生命1%都不到，人的生命99%是平淡。

每天同一時(shí)間上班，同樣時(shí)間下班。 干同樣的工作，看同樣的報(bào)紙，寫(xiě)同樣的文章，準(zhǔn)備同樣的課程。

即使一塊棱角分明的石頭，也會(huì)在時(shí)間長(zhǎng)河的打磨之中，被平淡沖刷成一塊鵝卵石，四面溜光。

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，生活中最大的殺手，既不是耀眼的成功，也不是痛心的失敗，而是悄無(wú)聲息的平淡。

2006年，我通過(guò)很多關(guān)系，不是為了提職晉級(jí)，而是為了坐軍艦橫跨太平洋，參加中美聯(lián)合軍演。

一上艦，很多官兵疑問(wèn)，因?yàn)楫?dāng)年我已經(jīng)是少將的軍銜，他們覺(jué)得很奇怪，將軍完全可以坐飛機(jī)去參加軍演，你這橫跨太平洋多么枯燥，多么辛苦，還要暈船，還要嘔吐，何必呢？

為什么這么做，就是毛主席說(shuō)的，不但要學(xué)有字之書(shū)，而且要學(xué)無(wú)字之書(shū)。

沒(méi)想到我們?cè)诒泵浪?，碰?jiàn)了軍艦1979年下水以來(lái)最大的風(fēng)浪。

副艦長(zhǎng)室距海面高度15米，平常海浪根本打不下來(lái)，那天滔天巨浪鋪面而上，所有官兵不許上甲板，一上去立馬會(huì)被卷到海里。

當(dāng)時(shí)錨鏈倉(cāng)被巨浪打碎，涌進(jìn)30噸海水無(wú)法救援。 軍艦前面的信號(hào)燈被打得蹤影全無(wú)。

機(jī)關(guān)炮的炮衣被巨浪撕成碎片，2公分厚的鋼板彈藥箱，被打得彎曲過(guò)來(lái)。

我的那本書(shū)《苦難輝煌》就是橫跨太平洋34天，在那艘881艦上定稿的。

當(dāng)時(shí)風(fēng)浪整整持續(xù)兩天半，我心中冒出不祥念頭，我說(shuō)糟了，這本書(shū)白寫(xiě)了，有可能回不去了。

我心想，要是來(lái)架直升機(jī)救援，把我的筆記本吊走就行，書(shū)稿全在筆記本里，人走不走無(wú)所謂，要把筆記本吊走。

那時(shí)真是異想天開(kāi)，這么大風(fēng)浪，直升機(jī)根本無(wú)法救援。

最后我們進(jìn)入維多利亞港，加拿大艦隊(duì)司令和軍官，站在山坡高崖向我們敬禮，因?yàn)橹袊?guó)海軍編隊(duì)經(jīng)歷了最大風(fēng)浪。

我和老艦長(zhǎng)共同站在指揮艙，他講的一句話讓我印象極其深刻。

“幸虧我艦是1979年下水的，都是上海老工人的焊縫，沒(méi)有工程的層層轉(zhuǎn)包。 ”

這就是為什么我們不能拿前三十年否定后三十年，不能拿后三十年否定前三十年。

我們前三十年奠定了完整的工業(yè)基礎(chǔ)，留下了良好的工作作風(fēng)。

這就是我們今天為什么要一遍遍地做難事。

艱苦的實(shí)踐，充滿風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐，給你帶來(lái)的認(rèn)知，是僅僅在空調(diào)房里品著茶水看材料，永遠(yuǎn)不可能獲得的。

“做難事是最有效的耕耘”。

生活不能總是一潭死水，生活需要波瀾，沒(méi)有波瀾營(yíng)造波瀾。

不主動(dòng)把自己逼上墻角，形勢(shì)也會(huì)把你逼上墻角。

1972年入伍時(shí)，我在自己的日記本扉頁(yè)上寫(xiě)下這句話，“做難事必有所得”。

哪怕干砸了，干失敗了，也是收獲，比不做收獲要大。

這句話到今天都沒(méi)變過(guò)，已經(jīng)成了我人生的一個(gè)信條。

心理學(xué)家赫伯特·奧托講，普通人一生只使用能力的4%。

因?yàn)槟銢](méi)有干過(guò)，所以不知道自己能干什么。 不做難事，絕大多數(shù)人的絕大多數(shù)才華都被磨沒(méi)了。

平淡最殺滅人的志向。 像我們沒(méi)有起跑線優(yōu)勢(shì)的， 想有所作為，必須著力克服平淡。

要敢于做自己沒(méi)有做過(guò)的事，敢于舍棄輕車(chē)熟路，敢于打破自我形成的固定節(jié)律，敢于把自己逼上墻角。

只有這樣，才能夠把自己從習(xí)慣和環(huán)境營(yíng)造的惰性中解脫出來(lái)。

藏族詩(shī)人饒階巴桑說(shuō)： 成熟的年齡，多余的是成熟。

我們哪個(gè)人內(nèi)心沒(méi)有過(guò)火花，有幾個(gè)人能夠?qū)⑺鄢苫鹧妫?/p>

我們哪個(gè)人沒(méi)有自己的理想，幾十年風(fēng)雨過(guò)去，又有幾個(gè)人還在堅(jiān)持自己的理想？

我們應(yīng)該像詩(shī)人艾青寫(xiě)的一樣， “當(dāng)死亡還沒(méi)有來(lái)臨，把能量都發(fā)揮干凈”。

而不是等到死亡來(lái)臨時(shí)，再去說(shuō)： 我這個(gè)人能量特別大，真可惜什么都沒(méi)發(fā)揮出來(lái)。

我們?yōu)槭裁匆鲭y事?

不是我們喜歡自找苦吃，而是為了激發(fā)自身潛力。

03立大格局

如果僅僅把學(xué)習(xí)當(dāng)作一個(gè)敲門(mén)磚，僅僅作為一個(gè)晉職、就業(yè)的敲門(mén)磚，那是不夠的，格局還不夠。

我碰到過(guò)一個(gè)很好的戰(zhàn)友，在戰(zhàn)略研究方面卓有成效，后來(lái)調(diào)機(jī)關(guān)了，很多書(shū)很多筆記放在那兒。

我就問(wèn)他怎么辦？ 他說(shuō)，你全處理吧，不要了。

我能體諒他，他覺(jué)得走上行政崗位了，當(dāng)上副主任了，敲門(mén)磚敲開(kāi)了，磚頭可以扔掉了。

但是，如果就這種學(xué)習(xí)，格局太小了。

我到黃埔軍校去，那個(gè)軍校門(mén)臉讓我印象深刻： “升官發(fā)財(cái)請(qǐng)走它路，貪生怕死勿入此門(mén)”。

當(dāng)年憑借這種信念，多少名將由此產(chǎn)生？

你看我們國(guó)防大學(xué)前身抗日軍政大學(xué)，“黃河之濱，集合了一群中華民族優(yōu)秀的子孫，人類(lèi)解放，救國(guó)的責(zé)任全靠我們自己來(lái)?yè)?dān)承。 ”

中華民族一代一代走來(lái)，就是這樣的格局，這都是前人給我們的奠基，我們站在前人肩膀脖子上了。

今天我們肩膀能不能像前人那么硬？ 后人踩著我們肩膀，會(huì)不會(huì)說(shuō)這代人是軟肩膀，一踩踩塌了？

這是我們今天學(xué)習(xí)、進(jìn)步必須具有的格局。

有這樣的格局，你才能使自己的能量不像個(gè)手電筒那樣四面散射，而像激光那樣高度聚集，讓你真正具有穿透力，保持“泰山崩于前而色不變，麋鹿興于左而目不瞬”的專(zhuān)注。

而今天中國(guó)的格局，從改革開(kāi)放的三千多億產(chǎn)值人民幣，到今天的90萬(wàn)億人民幣，國(guó)力急劇增長(zhǎng)。

從世界大格局中看：

中國(guó)今天是全球第二大經(jīng)濟(jì)體，全球第二大消費(fèi)國(guó)，全球第二大吸引外資國(guó)，全球第一大制造國(guó)，全球第一大貿(mào)易國(guó)，全球第一大外匯儲(chǔ)備國(guó)。

2016年，中國(guó)制造業(yè)占全球的26.7%，世界第一。

到2025年，中國(guó)制造業(yè)將占全球比重40%-45%。

這是我們今天的格局，也是美國(guó)擔(dān)心我們的地方。

美國(guó)人除了擔(dān)心我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和軍事力量，美國(guó)人更加擔(dān)心什么呢？

《華盛頓郵報(bào)》評(píng)論，中國(guó)擁有全球最多的理工畢業(yè)人才。

2001-2014年，中國(guó)新開(kāi)設(shè)1800多所大學(xué)，培養(yǎng)了近500萬(wàn)科學(xué)、技術(shù)、工程、醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，是美國(guó)的十倍。

被我們自己廣為垢病的大學(xué)擴(kuò)招，現(xiàn)在是我們最大的優(yōu)勢(shì)，美國(guó)最擔(dān)心這個(gè)。

從反面證明什么呢？

中國(guó)特色社會(huì)主義的成功，必然包含中華文化的復(fù)興，包含中華民族的偉大復(fù)興。

我覺(jué)得這是我們今天應(yīng)該學(xué)習(xí)的格局。

04結(jié)語(yǔ)

我們剛剛開(kāi)始，前面的道路還很長(zhǎng)，困難還很多，麻煩還很大，必須一步一步地前行。

為了什么呢？ 絕不僅僅為了個(gè)人，而是為了整個(gè)民族復(fù)興。

作為奮斗者，這是我們的責(zé)任，我們絕不單是成功的享受者。

所以今天別人說(shuō)，金教授你別被吹得飄飄然。 再吹我就跟沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣。 再說(shuō)我好，我就這樣，再說(shuō)我差，我也這樣。 我就是我，我沒(méi)有變。

從當(dāng)初工廠、車(chē)間、連隊(duì)一路走到今天，做有心人，干困難事，立大格局，我沒(méi)有任何改變。

我當(dāng)年的理想依然是今天的理想。

最讓我驕傲的，不是我獲得了多少東西，多少社會(huì)名譽(yù)，而是保持了自己的本色。

當(dāng)年我在連隊(duì)當(dāng)兵，教導(dǎo)員對(duì)我的表?yè)P(yáng)，“金一南沒(méi)有忘本”，我到現(xiàn)在還印象深刻。

什么叫做人之本？

你不忘本就跟不忘初心一樣， 你從那里來(lái)，你到哪里去，我們得活明白，搞清楚，反復(fù)問(wèn)自身這個(gè)問(wèn)題。 一定要把持這個(gè)本。

只有這樣，我們什么時(shí)候都不會(huì)驕傲，什么時(shí)候都不會(huì)萎頓，什么時(shí)候都不會(huì)被困難嚇倒。