來源：中關村網(wǎng)

楊曉東是地地道道的上海人，也是一名忠實的游戲玩家。閑暇之余，他經(jīng)常去網(wǎng)魚網(wǎng)咖打游戲，網(wǎng)魚的服務品質(zhì)和經(jīng)營模式深深吸引著他。學生時代的他曾想在上海開一間屬于自己的網(wǎng)魚，但因剛參加工作，資金受限無奈放棄。30歲事業(yè)小成的楊曉東，再次萌生自己開一家網(wǎng)魚網(wǎng)咖的念頭。但上海市場目前已擁有近300家網(wǎng)魚網(wǎng)咖，遍布上海的大街小巷，找到滿意的位置并不容易。

翻牌網(wǎng)魚客流暴漲，個體網(wǎng)咖起死回生

位于武漢最繁華的江漢路上，有一家名為“致青春”的個體網(wǎng)咖。江漢路日常人流量巨大，這家網(wǎng)咖本應不缺少客源，但“致青春”網(wǎng)咖每月有近萬元的虧損。一次去武漢游玩的機會，楊曉東發(fā)現(xiàn)了這家“致青春”網(wǎng)咖。親身體驗過后，發(fā)覺店內(nèi)存在服務生少、設備老舊等問題。與網(wǎng)咖老板交談下來，了解到對方因從事其他產(chǎn)業(yè)、店內(nèi)虧損無心經(jīng)營。隨即，楊曉東當下就決定出資買下這家店，并翻牌成網(wǎng)魚網(wǎng)咖。

楊曉東說：“6月份開業(yè)的時候我們做了10天的免費活動，但即便這樣第一個月我們也實現(xiàn)了保本。”第二個月，營收就增長至18萬，提升382.9％。凈現(xiàn)流每月可達8.5萬，提升941.1％。日均人次由原來的70增至230，人次提升328.5％，每天新增的會員可達四五十人。開業(yè)第三個月，營收達21萬，提升446.8％。

服務升級成江漢路人氣網(wǎng)咖，品牌加成加盟商欲再開新店

針對原“致青春”網(wǎng)咖存在的問題，網(wǎng)魚翻牌小組給出了專業(yè)的解決措施?？偛课傻觊L，負責門店日常管理。在店長的帶領下，門店日常營運按照網(wǎng)魚標準手冊執(zhí)行，保證網(wǎng)魚品質(zhì)，全面改善店內(nèi)服務。店內(nèi)還配備雨傘、一次性拖鞋、毛毯等，以備顧客不時之需。店長根據(jù)門店情況組織充送、滿減及線下推廣的營銷活動，充分帶動門店的人氣和營收?！拔覀兊觊L真的很拼，改造的時候吃住全部在店里，才用15天就開業(yè)了?！?楊曉東說。“現(xiàn)在每天晚上店長會發(fā)給我當日的報表，我一兩個月會去店里一次，店長的管理很讓我省心?！?

翻牌網(wǎng)魚后江漢路店提升全場機器配置，從硬件層面注重用戶體驗。大幅提高黑房占比至80％，黑房全部配備i7-8400、1080顯卡和240赫茲的顯示器。店內(nèi)顧客也表示，翻牌網(wǎng)魚后這家店成為附近最好的網(wǎng)咖，吃雞時能特效全開。

楊曉東表示，“網(wǎng)魚總部還給了店鋪招牌扶持，好多顧客都是沖著網(wǎng)魚品牌來的?！苯瓭h路店位置處于武漢最繁華商業(yè)街區(qū)，店內(nèi)除了有附近的老客戶，還吸引了大批游客。網(wǎng)魚藍色招牌極具辨識度，很遠就可看到。目前網(wǎng)魚的會員數(shù)已突破1200萬，依托全國一卡通用的會員體系，經(jīng)常會有來武漢旅游的外地會員到店內(nèi)打上幾把游戲。

單體網(wǎng)咖回歸品牌市場，網(wǎng)魚打造武漢行業(yè)標桿

“我已經(jīng)和開發(fā)的同事說了，錢已經(jīng)準備好了，有幾個同事也看好這個行業(yè)想一起搞，如果武漢有合適的翻牌店我還要再開一家，我很相信網(wǎng)魚，也相信武漢的團隊，他們很用心?！睏顣詵|表示雖然自己是上海人，但看好武漢市場?！白约旱牡谝患曳频晷Ч浅：?，交給網(wǎng)魚很放心。”

依托眾多高校和濃厚的游戲氛圍，武漢網(wǎng)咖市場潛力巨大。但大多數(shù)網(wǎng)咖老板缺乏專業(yè)的管理知識，像原“致青春”網(wǎng)咖還有很多。市場定價、硬件配置、服務品質(zhì)沒有統(tǒng)一的標準，用戶體驗沒有保證。作為國內(nèi)最大的網(wǎng)咖連鎖品牌，網(wǎng)魚進入武漢以來，經(jīng)歷數(shù)年的經(jīng)營，一直保持著良好的口碑和不俗的品牌影響力。今年前7個月武漢門店營收不斷攀升，多家門店實現(xiàn)營收翻倍。

網(wǎng)魚翻牌店鋪在武漢接連創(chuàng)造盈利佳績的同時，也提振了網(wǎng)吧業(yè)主們的信心。網(wǎng)魚聯(lián)合騰訊、暴雪、藍洞等廠商合作的英雄聯(lián)盟城市對抗賽、暴雪宿舍英雄挑戰(zhàn)賽、英特爾大師挑戰(zhàn)賽等官方賽事，也同步落地武漢網(wǎng)魚門店，提升門店人氣，為門店引流。今年4月18日，網(wǎng)魚網(wǎng)咖在全國推出翻牌政策，帶動個體網(wǎng)咖業(yè)主轉(zhuǎn)型升級，并在武漢同步推行翻牌。目前網(wǎng)咖市場競爭激烈，單體市場將會回歸品牌市場。網(wǎng)魚將業(yè)內(nèi)先進的網(wǎng)咖運營經(jīng)驗和品牌資源帶到武漢，合理布局武漢三鎮(zhèn)，提振業(yè)主信心。重塑市場標準，打造行業(yè)標桿。