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            當(dāng)前位置:首頁 > 世界杯資訊 > 正文內(nèi)容

            恩施10歲孩子刷抖音,20分鐘打賞主播萬余元,這錢能退回來嗎?

            杏彩體育2年前 (2023-02-02)世界杯資訊48

            孩子放假了

            在家干嘛?

            最近

            家住州城三孔橋的

            一名10歲女孩可把父母給“坑”慘了

            刷抖音20來分鐘

            花掉父母血汗錢14734元

            核算經(jīng)營情況,竟有上萬元出入

            劉先生夫婦在州城做水果生意。7月10日晚,像往常一樣,劉先生對一天的經(jīng)營情況進行核算。可算來算去,總有1萬多元對不上。幾十上百元錢對不上很正常,可是上萬元出入還是第一次。

            一天忙著做生意沒碰手機的劉先生拿出手機,翻看支付寶、微信等App和手機銀行短信提示信息上的資金流動情況,瞬間傻眼:從當(dāng)日上午10:02分開始,接下來的20分鐘時間里,支付寶頻繁支出了17筆款,分別為108元2筆,518元1筆和1000元14筆,共計金額14734元

            繼續(xù)查看之前的支付賬單,劉先生還發(fā)現(xiàn),從7月7日至7月9日,有人通過支付寶向某游戲平臺先后支付了12筆款,其中328元9筆,198元2筆和68元1筆,共計3416元

            詢問妻子,妻子表示對所有支出均不知情。

            孩子承認打賞抖音主播和購買游戲裝備

            在夫妻兩人的追問下,孩子終于承認,這些錢都是自己玩爸爸的手機時,打賞抖音主播和玩游戲購買裝備了。

            劉先生的孩子今年10歲,正在讀小學(xué)5年級。劉先生介紹,平日里孩子比較聽話,也沒有聽說過沉迷游戲的事情。因為是獨生子女,所以平時在用錢方面夫妻兩人對女兒一直都很大方,孩子對金額的大小沒有清楚的概念。

            當(dāng)父母問及為什么一次要給別人這么多錢時,孩子則表示“1000元好像是個小數(shù)目”,不知道“打賞就是真要給錢”。

            記者從劉先生夫婦倆提供的截圖看到,20分鐘時間內(nèi),孩子分別給“第五人格瓊涼”“第五人格25狗”等4名主播進行了不同金額的打賞,最多的一筆打賞金額為1000元,前后共計打賞27次,人民幣總額近15000元。

            昨日下午,不知如何是好的劉先生來到恩施晚報,希望通過媒體的幫助,把血汗錢給要回來。

            錢能退回來么?

            當(dāng)日下午5時許,記者撥通了抖音的客服電話。

            “在直播過程中遇到(未成年人被主播要求打賞)這個情況,他可以在App-我的-設(shè)置-反饋與幫助,將這個情況在線反饋,會有工作人員根據(jù)提供的信息核實?!笨头缡潜硎尽?/span>

            隨后,根據(jù)該客服提供的聯(lián)系方式,記者又聯(lián)系上了該平臺的相關(guān)負責(zé)人。

            該負責(zé)人表示,抖音不贊成未成年人在觀看直播時充值打賞,如果未成年人打賞未經(jīng)監(jiān)護人同意,一經(jīng)核實,會全額退款。另外家長可以為孩子開啟抖音的青少年模式,開啟后只會呈現(xiàn)挑選后適合青少年觀看的內(nèi)容,并且無法給直播充值打賞。

            這筆錢能否退回?該負責(zé)人表示,一經(jīng)核實確為未成年人所為,平臺將在1至2個工作日內(nèi)將錢如數(shù)退還回相關(guān)賬戶

            溫馨提示

            家長可以為孩子開啟抖音的青少年模式,開啟后只會呈現(xiàn)挑選后適合青少年觀看的內(nèi)容,并且無法給直播充值打賞。

            正值暑假期間

            孩子少看手機為宜

            父母也要以身作則

            多抽出玩手機的時間多陪陪孩子玩耍

            培養(yǎng)閱讀、交友等其他興趣愛好

            來源:恩施晚報

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