2020年，全國中小學(xué)生開啟了史上最大規(guī)模線上教育。家長的重視、學(xué)校的需求以及互聯(lián)網(wǎng)的熱捧，合力將在線教育的火燒得越來越旺。而在K12學(xué)段能獲得大規(guī)模流量的產(chǎn)品中，拍照搜題工具一直備受關(guān)注。

拍照搜題工具對于K12行業(yè)來講不是個新鮮事兒，對各品牌來說，如何找到創(chuàng)新的差異化打法，完善產(chǎn)品體驗服務(wù)，已成為下一階段競爭的重點。近日，中國最大的K12在線教育平臺作業(yè)幫宣布推出真人老師在線免費解題服務(wù)“免費答”，其中“ 10萬名師24小時在線答疑”成最大亮點。

圖：作業(yè)幫App推出“免費答”功能

一直以來，“哪里不會拍哪里”已經(jīng)成為很多學(xué)生自我復(fù)習(xí)時的殺手锏。但在實際使用中，市面上的拍搜類產(chǎn)品仍有少量特殊題目無法進(jìn)行響應(yīng)，一些學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求無法得到滿足。而本次作業(yè)幫推出真人老師在線“免費答”，旨在為學(xué)生的特殊需求進(jìn)行真人老師定制化服務(wù)。相比同類產(chǎn)品，作業(yè)幫“免費答”擁有快、準(zhǔn)、全、多、廣五大核心優(yōu)勢。

響應(yīng)速度快。學(xué)生在搜索不到答案的情況下，可以一鍵求助，作業(yè)幫真人老師將在18分鐘內(nèi)即時在線解析完畢，在同類產(chǎn)品中速度最快。

題目解析準(zhǔn)。學(xué)生遇到不懂的問題時，僅靠文字解析并不能完全理解答案、掌握解題思路，作業(yè)幫真人老師將提供全面的解析思路。為了讓學(xué)生享受到高效、優(yōu)質(zhì)的問答體驗，作業(yè)幫制定了完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包含解答用紙、書寫規(guī)范、解答準(zhǔn)確性等內(nèi)容，所有解答均經(jīng)過審核，準(zhǔn)確率高達(dá)97%以上。

題目覆蓋全。作業(yè)幫App“免費答”功能即將全面覆蓋語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理等小初高學(xué)段全學(xué)科內(nèi)容，覆蓋多種題型，能夠滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中的多元化需求。

真人老師多。目前作業(yè)幫上共有10萬余名老師/高校學(xué)生提供在線解答服務(wù)，師資儲備為其他同類產(chǎn)品總和的10倍以上。

覆蓋時段更廣。目前市面上同類產(chǎn)品，老師解答時間為每日8時-23時，但作業(yè)幫老師覆蓋時間更廣，可做到24小時在線（工作時段從8時持續(xù)到半夜1時，其他時段回復(fù)用時較長），解決部分學(xué)生的燃眉之急。

據(jù)了解，作業(yè)幫App上目前有超過10萬名真人老師和高校學(xué)生，師資人數(shù)遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品總和。為了保障優(yōu)質(zhì)、專業(yè)，40%以上真人老師來自一二線城市，60%的老師平均教齡在3年以上，還有200多名清北學(xué)霸和數(shù)萬名高校大學(xué)生（985/211名校占比50%以上），面向全國用戶提供解答服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，在作業(yè)幫App，每日有3萬+名專業(yè)教師/高校學(xué)長學(xué)姐在線，全天均可提問，是業(yè)內(nèi)唯一能保證有問必答的超級App。經(jīng)過前期測試和正式放量，目前作業(yè)幫“免費答”用戶量及問答數(shù)據(jù)已穩(wěn)居業(yè)內(nèi)第一。