春節(jié)期間，抖音又有新動作。據(jù)媒體報告，近期抖音超市在抖音App內(nèi)已上線，現(xiàn)在在搜索欄中搜索“抖音超市”，即可進入抖音超市購物頁面。

▲圖片來自網(wǎng)絡(luò)

早在22年10月，就已經(jīng)有媒體報道，字節(jié)跳動早已注冊“抖音超市”等系列商標(biāo)，并且在廣州、深圳、惠州和東莞四大城市進行開放試點運營。此次抖音超市的上線，令不少人好奇，手握8億日活流量的抖音，想要在超市這一新的電商形態(tài)中，闖出什么名堂？

抖音超市上線

抖音全域電商格局再補齊

在22年的8月，抖音超市的官方抖音賬號就已經(jīng)入駐，僅發(fā)布了一條入駐信息，除此之外，就沒有其他有信息的內(nèi)容。本次抖音超市的上線，依然保持了抖音“低調(diào)”更新的風(fēng)格，沒有過多的宣傳，沒有醒目的入口提醒。點開抖音超市頁面，可以看到整個頁面比較簡潔，除了內(nèi)置搜索產(chǎn)品的搜索欄，銷售的產(chǎn)品分為：乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔、個護美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨9個大類，基本覆蓋了超市經(jīng)營的商品門類。為了吸引用戶下單，跟其他電商平臺一樣，開設(shè)了爆款秒殺專區(qū)，且每日上新低價優(yōu)惠產(chǎn)品。

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抖音超市采用自營模式，當(dāng)天4點前購買即可當(dāng)天收貨。從商品付款頁面我們可以知道，抖音并未限制支付渠道，開放了除了抖音支付之外的渠道，如支付寶、微信支付，看來為了用戶的消費體驗，抖音并未“排斥”其他支付工具。

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抖音超市上線后

仍有不少短板浮現(xiàn)

抖音電商對自營線上超市這一布局動作，被認(rèn)為是完善抖音全域電商版圖中的重要一步。超市主營的日化快消品屬于高頻消費品類，多種商品屬于個人或者家庭每個周、月、季度需要的易耗品。對于抖音來說，這部分消費需求勢必要抓住。

在春節(jié)期間，抖音超市主打“官方直發(fā)、正品保障，春節(jié)不打烊”，打出超市運營的第一步。

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目前，在抖音超市的店鋪內(nèi)也積累了超過6w條好評，從不少消費者的買家秀中，可以看到抖音超市的專屬紙箱。

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目前，抖音超市除了手握抖音APP內(nèi)自帶的巨大流量（目前官方還沒大幅度為超市引流）勢頭向上，但依然存在一些短板。

比如，跟京東超市、天貓超市相比，抖音超市內(nèi)的商品SKU較少。比如乳品飲料類目中的果汁椰汁產(chǎn)品，僅有2個品牌入駐，且只有4款產(chǎn)品；酒水保健類目下的啤酒果酒產(chǎn)品則更少，僅有2個品牌入駐2款產(chǎn)品。相比于成熟的京東、天貓超市等平臺，部分品類產(chǎn)品缺失嚴(yán)重，抖音超市產(chǎn)品SKU還有很大的拓展空間。

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另一方面，抖音超市發(fā)貨運費規(guī)則為實付金額小于50元，5kg內(nèi)收費6元。實付金額大于50小于88元，20kg內(nèi)收費5元，當(dāng)實付金額大于88元時，20kg內(nèi)免運費，雖然收費標(biāo)準(zhǔn)跟天貓超市類似，但目前似乎不在活動期，發(fā)布的優(yōu)惠券比較少。

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筆者今日點進抖音超市并未收到優(yōu)惠券推送，如果想要購買9.9元的潔柔抽紙，則需要支付15.9元。對于普通想要嘗新、“薅羊毛”的消費者來說，運費成本依舊是下單的重要阻礙之一。而天貓超市則隨機送上了5元的優(yōu)惠券，抵消了運費成本。在價格差不多的情況下，天貓超市的產(chǎn)品更具優(yōu)勢。

此外，值得關(guān)注的是，能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達的抖音超市并未開啟生鮮這一品類的探索。在線下超商和團購平臺上，生鮮產(chǎn)品+日用快消費產(chǎn)品、食品一直都是主力類目，而抖音似乎并不想涉獵，也許是因為產(chǎn)品仍處于初期階段，生鮮產(chǎn)品對快遞及售后、供應(yīng)鏈等要求極高，抖音超市還未投入也是意料之中。

小結(jié)

開年就給出驚喜的抖音超市，不僅僅承載著完善抖音貨架電商的任務(wù)，作為抖音全域電商的一部分，也承載了抖音新一年的營收任務(wù)。不得不說，在新的一年，抖音電商依舊在積極地拓展自身的業(yè)務(wù)邊界，我們也期待，抖音超市能否后發(fā)制人，強力追趕，打出自己的差異化特色。