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微軟CEO薩蒂亞納德拉拒絕強硬的領導方式。圖片來源：Photograph by Spencer Lowell for Fortune

來源：財富中文網

微軟（Microsoft）CEO薩蒂亞納德拉在這家公司取得了非凡的成功?！敦敻弧冯s志和光輝國際（Korn Ferry）對公司CEO所做的調查顯示，其他公司的CEO認為微軟領導者目前獲得的贊譽不足以代表他的成績。

今年，根據(jù)《財富》“最受贊賞的公司”調查，納德拉連續(xù)六年被評為“最被低估的”CEO。納德拉自2017年以來連續(xù)獲得這一稱號。

這都要得益于他鼓舞人心的領導風格、謙遜的態(tài)度和遠見卓識。

納德拉的早期生活和背景

納德拉出生在印度海得拉巴，在一個印度教家庭里長大。他的母親是一名梵語老師，父親在政府工作。

他取得了馬尼帕爾理工學院的學士學位，并獲得威斯康辛大學密爾沃基分校的計算機科學專業(yè)碩士學位。他還獲得芝加哥大學布斯商學院的MBA學位。

1992年，25歲的納德拉加入微軟。1999年，他成為微軟bCentral部門的總裁，負責小企業(yè)網絡服務，2014年成為微軟第三任CEO。

后來他與妻子阿努帕瑪喜結連理，現(xiàn)在有三個孩子。他喜歡詩歌，經常在公開場合引用詩句和其他文學作品。納德拉是一名板球球迷，也是其他許多團隊體育運動的粉絲。他認為這些業(yè)余愛好是在社區(qū)中激發(fā)熱情的一種工具，并將體育比賽中的策略應用到商業(yè)當中。他甚至因為對團隊運動的喜愛，在2019年成為美國職業(yè)足球大聯(lián)盟俱樂部西雅圖海灣人隊的老板之一。

除了商業(yè)以外，納德拉還熱衷于慈善事業(yè)：去年，納德拉全家向西雅圖兒童醫(yī)院捐款1,500萬美元，用于推動醫(yī)學研究、發(fā)展年輕人精神健康護理和幫助社區(qū)家庭公平享受醫(yī)療保健服務。

拒絕安于現(xiàn)狀，改變微軟的文化

威維克瓦德瓦、伊斯梅爾阿姆拉和艾利克斯薩爾克弗的書《從增量到指數(shù)》（From Incremental to Exponential）中提到，納德拉上任CEO之后，曾要求微軟高管閱讀馬歇爾羅森伯格的《非暴力溝通》（Nonviolent Communication）一書。這本書建議放棄批評和評價等傳統(tǒng)的商業(yè)反饋模式，而是就如何鼓舞團隊提供了一些指導。

他的前任都支持強硬的經營策略，但納德拉卻采取了截然不同的方式。眾所周知，納德拉為人冷靜，并且專注于通過積極反饋強化好的習慣，激勵團隊士氣。他努力營造一個舒適的環(huán)境，并向所有人指明公司絕不容許攻擊性行為。

雖然微軟之前堅持一種“無所不知”的世界觀，但納德拉卻并不認同，而是在公司內推行一種“無所不學”的文化。

作為這項倡議的一部分，他在公司內部推廣一種新的做法，即鼓勵微軟的研究人員直接給公司高管打電話介紹他們的創(chuàng)新。這樣做的目的是使領導者及時了解公司的技術進展，提醒他們要有未來思維。

雖然納德拉上任時微軟早已實現(xiàn)盈利，但當時有許多人對公司的發(fā)展軌跡表示質疑。微軟的主要收入來源是軟件許可，而公司為主導智能手機市場所做的投資卻一敗涂地。

為了扭轉這種局面，納德拉在上任CEO之后的首次公開亮相中表示，微軟將把手機和云計算作為業(yè)務重點。當時微軟在這兩個領域均處在落后位置。他私下里要求公司高管放下自尊心，與其他大型科技公司合作。

但最重要的是，他努力給外界一種感覺，那就是這家傳奇科技業(yè)巨頭可以做到時尚和創(chuàng)新。

讓微軟再次變得“很酷”

上世紀90年代是微軟的巔峰時期，在那之后，科技界的競爭變得日益激烈。納德拉選擇了直面競爭。

他上任后最先采取的舉措之一是與著名的競爭對手蘋果合作發(fā)布了iPhone版Office Productivity。此前，微軟領導層一直拒絕與蘋果合作。他還擴大了微軟軟件和服務的業(yè)務范圍，支持Linux以及谷歌（Google）和蘋果等操作系統(tǒng)?，F(xiàn)在微軟仍在繼續(xù)與賽富時（Salesforce）和紅帽（Red Hat）等競爭對手合作。

納德拉脫離了過時的Windows操作系統(tǒng)，將微軟云計算平臺Azure作為業(yè)務重心。這讓公司再次獲得了創(chuàng)新者的稱號。去年，微軟還在IT服務提供商資訊平臺CRN的能力、盈利能力和定價成熟度排名中排在首位。

他還承認了微軟智能手機業(yè)務失敗的結局，并放棄了收購的諾基亞業(yè)務。納德拉領導公司向著全新的方向發(fā)展。在他的領導下，微軟于2016年以260億美元收購LinkedIn，并且由于沒有競爭對手，該平臺的發(fā)展非常順利。

2018年，微軟再次大手筆以75億美元收購GitHub，證明了它對于共享開源軟件的承諾。去年，微軟以75億美元完成了對ZeniMax的收購。ZeniMax旗下的視頻游戲發(fā)行商Bethesda能夠吸引用戶在Xbox Series S、Series X和個人電腦上玩游戲，與索尼的PlayStation 5展開直接競爭。

在納德拉的領導下，微軟的市值從約3,000億美元增長到超過2萬億美元。

今天，微軟股價高于谷歌母公司Alphabet、蘋果或Meta。

未來，微軟計劃以687億美元收購動視暴雪（Activision Blizzard），這一重大舉措將使微軟成為第三大游戲公司，并且可以幫助它在元宇宙領域站穩(wěn)腳跟。此外，微軟將繼續(xù)投資國際一流的內容、社區(qū)和云技術，因為納德拉預測數(shù)據(jù)和人工智能將聯(lián)結數(shù)字世界和物理世界。

其他公司的高管對于納德拉的贊賞源自他令人耳目一新的溝通方式，以及他愿意與其他人甚至競爭對手合作的態(tài)度。（財富中文網）

譯者：劉進龍

審校：汪皓