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原標題:投訴量高達8萬!中公教育優(yōu)就業(yè)靠譜嗎?過來人最新深度解析!
投訴量高達8萬多條?
母公司市值暴跌2000億?
退費難,裁員,欠薪,頻上熱搜?
中公教育到底怎么了?
優(yōu)就業(yè)隸屬于中公教育,是中公電商學院和中母網(wǎng)絡(luò)營銷學院合并后成立的子品牌。
優(yōu)就業(yè)成立于哪年?我打賭你查不到。
別的機構(gòu)都是把各種老黃歷寫到【關(guān)于我們】里,唯獨優(yōu)就業(yè)對成立時間只字不提,而是一直拿中公教育說事兒。
中公1990年成立,而且規(guī)模確實大,但主做公考,IT培訓是新業(yè)務,能混為一談嗎?
經(jīng)過查詢,訓哥兒終于搞清楚了優(yōu)就業(yè)的成立時間。2014年中公試水IT培訓,2015年正式入場,這下明白吧。
起步晚但“爸爸”有錢,優(yōu)就業(yè)就走了一條“富二代”路線。既沒有像傳智那樣錄課程,也沒有像千鋒那樣搞融資。
為了打開市場,優(yōu)就業(yè)是怎么操作的呢?
包食宿,安排;
免息貸款,安排;
小班面授,安排;
iMac一體機,安排。
總部的硬件設(shè)置確實不錯,特別是住宿可以說吊打其它機構(gòu)。又包吃住,相比于達內(nèi)、傳智等,能少花小一萬。
優(yōu)就業(yè)曾經(jīng)的住宿環(huán)境
因此在成立前幾年訓哥兒對優(yōu)就業(yè)的印象還是不錯的,至少比達內(nèi),青鳥這種只會打廣告的強。其對部分學生的吸引力也確實不小,畢竟省錢是實實在在的。
就在訓哥兒當年做了這個評價后。立馬就有無良機構(gòu)的水軍開始造謠抹黑我,什么訓哥兒是優(yōu)就業(yè)的金牌寫手,年薪百萬。
要說這些水軍活的是真悲哀,你讓他寫點對學生有用的東西吧,寫不出來(或者不敢寫,本就是靠信息差騙人的,寫出來了不就砸自己飯碗了嗎),你讓他家出點教程吧,也沒那個能力。天天“我龍頭”,做了十幾二十年,愣是連幾套高質(zhì)量教程都拿不出來,要啥沒啥,就靠廣告和銷售的嘴了。
你水龍頭吧。
不過看到年薪百萬,我陷入了沉思,要是真的多好(bushi)
言歸正傳,在訓哥兒的群聊記錄里搜“包吃住”,有近600條消息。
甚至有同學調(diào)侃,A機構(gòu)主打啥?Java;B機構(gòu)主打啥?Python;優(yōu)就業(yè)主打啥?包吃??!秀的我頭皮發(fā)麻。
關(guān)于群,是訓哥兒搭建的培訓生交流平臺,匯聚了各個機構(gòu)的學員,大家信息共享,互通有無,旨在降低培訓風險。想了解的同學到我公號【ITSXZN】回復【進群】即可
憑借著成本優(yōu)勢和中公的資源,優(yōu)就業(yè)短短幾年就已在全國30個省市開設(shè)了分校(千鋒流下羨慕的淚水)。然而尷尬的是,分校開得快,學生沒有來,時常出現(xiàn)一個班不到10個人的情況。
20-30人可以看做是良性的小班,10人不到就不太正常了,還是那句話,夠發(fā)老師工資不?所以,有的被合并到其他校區(qū),有的原地解散。師資也成了優(yōu)就業(yè)飽受詬病的一個點。
當然,不管實際強不強,宣傳一定得跟上。
來看看優(yōu)就業(yè)官網(wǎng)是怎么宣傳“嚴選良師”的。
是不是有點眼熟?再來看看傳智的。
誰抄誰,我知道,但我不說。
到了19年,優(yōu)就業(yè)也算打開了一部分市場。暑假期間,其總部一個班也是六七十人,說明啥?能招到生它們并不愿意小班。
同宣傳小班教學,為啥有的機構(gòu)可以恒定20-30人,有的機構(gòu)卻淡季10來個,旺季六七十。
言行不一致,必將遭反噬。
就在19年暑期,優(yōu)就業(yè)曝出了一波接一波的負面。
簡單點說就是招生過多,卻無相應的承載能力。宿舍不夠,承諾的4人間變6人間;師資不穩(wěn),投訴頻發(fā),訓哥兒收到了不少的學員反饋(暑期是旺季,各個機構(gòu)都或多或少的存在這種情況。除非那種嚴格控制學生數(shù)量和質(zhì)量的機構(gòu),不過這種機構(gòu)少之又少。優(yōu)某業(yè)會比其它機構(gòu)更明顯,因為它們依托中母的校園渠道,暑期和平時的招生量更容易出現(xiàn)不平衡)。
不過當時中公正值上市高光,所以這些問題也就被掩蓋了。
2019年2月,中公教育在深交所敲鐘上市。
關(guān)于上市,中公屬于借殼,并簽訂了業(yè)績對賭協(xié)議,2018年度-2020年度,中公凈利潤須分別不低于9.3億元、13億元和16.5億元。
然而,2015年度-2017年度,中公的營收分別為20.76億元、25.84億元、40.31億元,相對應的凈利潤分別為1.6億元、3.2億元、5.2億元。
想要完成對賭,挑戰(zhàn)不可謂不大。
對賭協(xié)議就像懸在中公頭上的達摩克里斯之劍。
因此,哪怕因為疫情線下培訓班大范圍停辦,中公仍然逆勢擴張。直營網(wǎng)點數(shù)量從2015年的368家快速增長到2020年的1669家。僅20年,新增網(wǎng)點數(shù)量就達到了565家。
誰知疫情不僅沒影響發(fā)展,反而送來了助攻。近幾年迎來了新一波兒考公潮,中公自然是賺的盆滿缽滿。
不僅完成了對賭協(xié)議,市值一度達到了2600多億,是上市后首個交易日的近5倍。
其老板也以910億的身價成為全球教育新首富,并在21年3月向其母校北大捐款10億,走向人生巔峰。
中公成功的法寶除了資本助力和趕上了又一輪考公熱潮,就不得不提“協(xié)議班”了。
早在2010年,中公教育就推出了協(xié)議班,學員沒有通過考試就能申請退學費,學費也因此比普通班高不少。
但對舉棋不定的學員來說,這簡直是近似白嫖的好事。憑借這一招,最終形成了對其他機構(gòu)的降維打擊。
不過不要覺得中公是在做慈善。
首先,當年考公遠沒有現(xiàn)在這么卷,退費比例可控。
其次,能夠快速搶占市場,還能搞到一大筆“不受監(jiān)管”的流動資金。
這就又要說到“培訓貸”了,理享學,中公學員應該都知道。
來看是怎么操作的。
公考的周期很長,假如一個考生在12月報名,而當?shù)氐恼袖浌嬉降诙甓径炔殴?,再加上筆試、面試的流程和45個工作日的退款周期,前后差不多有10個月時間。
這相當于一筆“免息貸款”吶,你說中公會拿這筆錢干嘛?
中公在公告中披露,2018-2021年9月,累計購買理財產(chǎn)品近889億元。其2020年報顯示,公司理財收益為1.8億元,約占利潤總額的6.8%。
2021年度,協(xié)議班收入占中母總營收的74.54%。
對此,業(yè)內(nèi)人士評價:
中公甚至可以不用考慮學員是不是能考上,甚至總是考不過、一直報名的學生更受歡迎,因為能帶來更多現(xiàn)金流。不過IT培訓業(yè)務它們并沒有搞“協(xié)議班”,是不夠自信嗎?
然而,成也蕭何,敗也蕭何。
2021年,中公退費額高達153.02億元,退費率從20年的46.54%飆升至68.46%。而7-9月份更是高達79.54%。
問題集中爆發(fā)。
21年中公總營收69.12億,較20年同期下降38.30%,虧損23.7億元。
先后收到證監(jiān)會、安徽證監(jiān)局、深交所下發(fā)的四份監(jiān)管文件,對其業(yè)績失速、培訓貸、關(guān)聯(lián)交易、信息披露等問題或公開發(fā)問,或立案調(diào)查。
股價更是一瀉千里,短短半年蒸發(fā)了近2000億。
而在社交媒體上中公負面更是不斷發(fā)酵,頻頻登上熱搜。
從“學員退費難”到“裁員”“欠薪”甚至“暴雷”。
來源知乎
來源微博
截至發(fā)文,各大社媒平臺依然有大量員工討薪。
中公21年年報
中公22年中報
據(jù)財報顯示,21年其員工人數(shù)較20年減少8923人,22年上半年又減少了7151人。根據(jù)報道來看,這還不是結(jié)束。
再看員工結(jié)構(gòu)。
又一家市場和客服數(shù)量占比超過40%的教育企業(yè)。不過好在教研人員也不少,不像達內(nèi),恨不得把講師全省了。
而中公21年啥都少了,唯獨銷售費用依然保持增長,高達21億元,占總營收的30%左右。
瞧見沒?教育機構(gòu)以營銷為導向是行業(yè)常態(tài),別覺得做教育就怎么著,聽他們擱那談什么理想情懷,都是生意。特別是到了一定規(guī)模后,因為口碑能養(yǎng)活小而美,但無法支撐大機構(gòu)。
在IT培訓行業(yè),一般開三四家分校后就得加大營銷力度。到這個規(guī)模還不咋投廣告,招生依舊滿滿當當?shù)囊阉汶y得了。
其實中公的問題并非“一日之功”,早在20年7月,北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局就點過名。
20年訓哥兒更新《各大機構(gòu)對比分析》時,黑貓投訴上中公的投訴量為1386條,很多學生表示:
"中公不按照協(xié)議退費、工作人員互相推諉、退費不及時"。然而沒想到這只是一個開始。
如今打開黑貓投訴搜索中公,真是有點嚇到我了。9月份還只有2萬多(只有...)。
大家可以發(fā)現(xiàn),這些機構(gòu)一個比一個投訴多。如果說網(wǎng)上發(fā)帖有同行互黑,那么投訴可是實實在在的口碑反饋。
因為不管是IT培訓還是考證、考公,都是一錘子買賣,注定滋生忽悠。業(yè)績都完不成了,還談口碑?再說,又不指望學生復購。
海淀區(qū)市場管理監(jiān)督局的3條提醒很負責,但除了第2條,1和3還真有些不接地氣。
第一,IT培訓行業(yè)無證辦學的太多了,把證作為首要考量標準,你可能會找不到機構(gòu); 第二,IT培訓周期一般4-6個月,學費一把梭哈,想找一次性繳納時間跨度不超過三個月培訓費的機構(gòu),幾乎沒有。相關(guān)政策還需完善。
打開優(yōu)某業(yè)官網(wǎng),一直拿中公說事兒。
什么“14000+全職師資+專職研發(fā)人員”,“28000+員工”。你們學生量有這么多沒?中公就算有10萬名老師,咋滴,教公考的還能跨界帶編程班?。?/strong>
還有更絕的呢。給大家看看20年優(yōu)某業(yè)怎么宣傳的。
15000+核心研發(fā)工程師,同樣的位置,現(xiàn)在變成了500了。不知道是不是我當年發(fā)文后它們改了。你們改了我可留著呢,這么大的公司就這么玩兒?
15000和500都能來回切換的,所以你說機構(gòu)官網(wǎng)的數(shù)據(jù)有參考價值嗎?
誤導學生在我看來就是忽悠
2022年10月28日,中公教育發(fā)布22年Q3報告。
第三季度實現(xiàn)營業(yè)收入 16.67 億元,同比增長 15.36%;歸屬于上市公司股東的凈利潤 6824.01 萬元,同比增長 108.6%。業(yè)績同比、環(huán)比均實現(xiàn)扭虧。
那么問題來了,咱能不能先把學生的學費退了,員工的工資發(fā)了?
而11月3日,訓哥兒看到了這樣一則報道。
分期退費,真有你的。
11月14日,又有媒體報道,中公教育或?qū)ⅰ百u樓還錢”。
元芳,你怎么看?
訓哥兒總結(jié):在中公出事之前,能包吃住的優(yōu)就業(yè)可以考慮,不包吃住的優(yōu)就業(yè)我會猶豫。然而包吃住早已基本取消,因為本就是搶占市場的策略,不可能一直持續(xù)。母公司如今更是一地雞毛,天天喊著自己大品牌,可信任,先把這8萬多條投訴解決了吧。中公憑借一己之力,將本來其它機構(gòu)已經(jīng)很高的母訴量襯托的微不足道,確實“非同凡響”。而優(yōu)就業(yè)“15000名核心研發(fā)工程師”都說的某來,那你們的教程教材不得吊打黑馬嗎?畢竟黑馬只有100多名教研,連你白馬頭的零頭白馬到。然而呢?有多少人會看優(yōu)就業(yè)的教程呢?又有多少人看到過優(yōu)就業(yè)的教某呢?那么,如今優(yōu)就業(yè)怎么樣呢?某巢之下,安有完卵。
想了解優(yōu)就業(yè)的更多細節(jié),到訓哥兒公號【ITSXZN】回復【優(yōu)就業(yè)】可查看機構(gòu)測評。不同于這篇解析,機構(gòu)測評是以學員視角為主,采訪4-6名新老學員的真實綜合反饋,旨在為學生提供全網(wǎng)最具參考價值的機構(gòu)信息。目前已測評達內(nèi),黑馬,千鋒,北大青鳥,中公優(yōu)就業(yè),蝸牛學苑,尚馬教育,尚硅谷,海牛學院等。
參考資料:
【1】《中公教育擬185億借殼亞夏汽車 “職業(yè)就業(yè)培訓第一股”如何兌現(xiàn)39億業(yè)績對賭》,華夏時報
【2】《對賭“催命”,中公教育下半年會突出重圍嗎?》,環(huán)球老虎財經(jīng)
【3】《中公市值翻近兩倍后,千億公考市場能否持續(xù)依靠協(xié)議班起飛》,芥末堆看教育
【4】《中公2000億市值背后,“協(xié)議班”既是王牌也是炸》,新浪財經(jīng)
【5】《教育界“茅臺”中公教育,榮光背后危機四伏,口碑兩極分化》,快刀財經(jīng)
【6】《中公教育2021年退費額達153億元》,芥末堆看教育
【7】《幾百萬人爭相考公,客戶太多,快把培訓龍頭干垮了》,大貓財經(jīng)
【8】《考公“一哥”中公教育或?qū)⑾录堋皡f(xié)議班”,從捐北大10億到被監(jiān)管立案,發(fā)生了什么?》,芥末堆看教育
【9】《“公考第一股”中公教育隱瞞關(guān)聯(lián)交易被罰400萬:2年跌掉90%市值,已有股民起訴索賠》,上游新聞
【10】《中公教育亂局:教工皆跑路,學員狠投訴》,財圈社
【11】《中公教育發(fā)布三季報,凈利同比環(huán)比均扭虧為盈》,藍鯨財經(jīng)
【12】《陜西中公教育推行“分期退費”,學生再遇退費難》,華商報
【13】《“分期退款”“賣樓還錢”有人“被貸款”,行業(yè)龍頭中公教育何至于此?》,九派新聞
【14】《中公教育2021年年度財務報告》,《中公教育2022年半年報》
訓哥兒,IT培訓過來人,16年入坑IT培訓。因:
看不慣IT培訓行業(yè)的亂象; 看不慣某些機構(gòu)只為賺錢,不為學生的態(tài)度; 不想看到單純的學生被忽悠; 不想看到培訓后學生找不到工作; 不想看到IT培訓成為騙子的代名詞。遂脫離了IT培訓行業(yè),開啟了講真話的征程,幫助學生避坑,被同學們稱為“IT培訓界的紀檢委”(我喜歡,就厚著臉皮接受了...)關(guān)于IT培訓,訓哥兒只講真話!
到訓哥兒公號【ITSXZN】回復「教程」,可獲取訓哥兒收藏的Java、Python、C、PHP、前端、設(shè)計、安卓、大數(shù)據(jù)、Linux云計算等總共“多少個G我也數(shù)不來”的教程。
訓哥兒公號【ITSXZN】回復「進群」,申請加入全網(wǎng)獨一無二的“IT培訓防套路中心”。匯集了達內(nèi)、傳智(黑馬)、千鋒(好程序員)、青鳥(課工場)、優(yōu)就業(yè)、尚硅谷、尚學堂、叩丁狼、老男孩、博為峰、開課吧、動力節(jié)點、源碼時代、火星時代、農(nóng)夫安全、蝸牛、海牛、多易、尚馬、王道、百知、愛創(chuàng)、馬哥、不凡、尚林、渡一等大中小機構(gòu)的新老學員。獲取真實信息,降低踩坑風險。
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機構(gòu)測評:達內(nèi)丨黑馬丨千鋒丨優(yōu)就業(yè)丨青鳥丨蝸牛丨尚馬丨尚硅谷丨海牛丨后廠理工
內(nèi)幕揭秘:培訓貸丨包就業(yè)丨招轉(zhuǎn)丨講師丨坑人套路丨招生陷阱丨帶薪培訓丨就業(yè)保險丨簡歷包裝
防坑指南:攻略丨轉(zhuǎn)行丨低學歷丨維權(quán)退費丨十問十答丨自學還是培訓
學習干貨:自學網(wǎng)站丨自學資源丨編程書單丨設(shè)計書單
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