原標(biāo)題：青島貝殼——專注領(lǐng)域用心服務(wù)，用專業(yè)輔助客戶成事

在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？一個(gè)房產(chǎn)人也許會(huì)有很多優(yōu)勢(shì)，高濤的優(yōu)勢(shì)就是專注帶來(lái)的專業(yè)。16年專注于青島前海一線高端房產(chǎn)的置業(yè)服務(wù)，用專業(yè)獲取客戶的完全信任。本期我們來(lái)看看高濤的故事。

德佑遠(yuǎn)暉麥島店店?yáng)|-高濤

高濤，德佑遠(yuǎn)暉麥島店的店?yáng)|老板，高總在青島嶗山房產(chǎn)圈無(wú)人不曉，去年帶門(mén)店進(jìn)入德佑品牌前已經(jīng)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)圈摸爬滾打了14年，整整16年的業(yè)務(wù)錘煉，練就了自己的專業(yè)“范兒”，客戶也更愿意稱其為高總，而周圍的中介門(mén)店包括自己的經(jīng)紀(jì)人更愿意稱呼為濤哥。

面對(duì)面采訪的過(guò)程中，一位老客戶打來(lái)電話，長(zhǎng)達(dá)多半小時(shí)的交流過(guò)程中，完全可以感覺(jué)到客戶對(duì)他的信任，過(guò)程中對(duì)房源對(duì)社區(qū)專業(yè)的點(diǎn)評(píng)客觀而公正，社區(qū)的種種如數(shù)家珍，千萬(wàn)近億的豪宅就在這看似很平淡的寒暄中不斷推進(jìn)直至完成交易。

遠(yuǎn)暉麥島店去年4月加盟德佑，剛開(kāi)始的幾個(gè)月做的比較累的，系統(tǒng)邏輯，商機(jī)獲取，貝殼分提升，帶著自己的經(jīng)紀(jì)人深入研究不斷摸索，同時(shí)還要不斷堅(jiān)持跟自己的老客戶持續(xù)交流，不能讓客戶相忘，需求也可以是在不斷溝通交流中引導(dǎo)出的，與抖音大V需要通過(guò)不斷更新來(lái)培養(yǎng)粉絲相同，對(duì)老客戶的噓寒問(wèn)暖和用心關(guān)注，這就是在為自己積蓄能量。

當(dāng)談到老客戶為什么如此信任高濤，愿意將大額的置業(yè)如此交給自己呢？并且如何練就自己的專業(yè)，以下高總的語(yǔ)錄可以找到答案。

第一：盡量專注熟悉的區(qū)域。

“前海一線豪宅市場(chǎng)是我和我的團(tuán)隊(duì)所專注的，我們?cè)谶@深耕了十幾年，可以說(shuō)每出來(lái)一套房源，我們馬上就能分析出利弊，給客戶做到精準(zhǔn)的匹配。對(duì)這個(gè)領(lǐng)域研究的久了，市場(chǎng)的敏銳度和感覺(jué)也就出來(lái)了，我的優(yōu)勢(shì)就是對(duì)區(qū)域?qū)Ψ吭吹氖煜ぃ抑肋@套房子的衍生邏輯，我掌握的就是它的說(shuō)明書(shū)?！?/p>

第二：不斷強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“有時(shí)我覺(jué)得在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，付出了十分的努力，依然發(fā)揮不出自己的優(yōu)勢(shì)，讓你十分困惑。這是因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)還不夠強(qiáng)大，基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)。為了不斷地強(qiáng)化我們的優(yōu)勢(shì)，我就帶團(tuán)隊(duì)深入的學(xué)習(xí)去實(shí)地探訪，和豪宅業(yè)主去交流，在這個(gè)領(lǐng)域不斷地開(kāi)闊青島豪宅產(chǎn)品的眼界、增長(zhǎng)前海豪宅發(fā)展的知識(shí)、掌握并深入服務(wù)好每一位老客戶，才能比別人更具有魄力與自信，老客戶會(huì)更加信任你?！?/p>

第三：打造自己在行業(yè)內(nèi)的個(gè)人品牌。

“個(gè)人口碑品牌很重要，形成自己獨(dú)有的風(fēng)格與特質(zhì)?？蛻粽J(rèn)可你是豪宅專家，獲得客戶的信任并完全跟從于你的話語(yǔ)權(quán)。這個(gè)行業(yè)做得越久，積累的資源越多，客戶就更加認(rèn)可，高端客戶也是有圈子的，他們之間的口碑傳播更有作用，我要做的就是要讓他們記住我愿意去推薦我，我能幫助他們成事，我會(huì)讓他們感受到，買(mǎi)到這套房子對(duì)他來(lái)說(shuō)是幸運(yùn)的，千萬(wàn)的豪宅更是，我和客戶是在一起分享喜悅?！?/p>

遠(yuǎn)暉麥島店10月份成交一套頤山源墅房源

訪談的最后，談到了高總剛剛獲得的百萬(wàn)門(mén)店稱號(hào)，“十月我們得到了百萬(wàn)門(mén)店的牌子。百萬(wàn)門(mén)店這僅僅是個(gè)開(kāi)始，但也更是一種激勵(lì)，我們就是要做更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)堅(jiān)持專注于前海一線豪宅房源，用心服務(wù)深耕好每一位老客戶，這是我的財(cái)富，更是我的動(dòng)力和使命。”

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