馬斯克一邊極力強(qiáng)調(diào)新聞Twitter的新聞價值，而另一邊當(dāng)被仇恨言論、虛假信息填滿，他給出的答案卻是「自由」。不得不說，作為有著1.18億粉絲的世界首富，馬斯克是懂流量的。

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文 / 北力

在一場蕩氣回腸的決賽后，歷時28天的2022年卡塔爾世界杯落下帷幕。梅西領(lǐng)銜的阿根廷在童話般的故事中圓滿，梅西也順利成為新一代球王。在被稱為是「阿根第二故鄉(xiāng)」的中國，球迷們社交媒體上的感悟、稱贊、慶祝聲量不亞于布宜諾斯艾利斯的萬人空巷。

而在大洋彼岸，另一個知名社交媒體平臺也因為充滿話題性的比賽受益——這就是世界首富馬斯克掌管的Twitter。

在姆巴佩打入第二粒扳平進(jìn)球時，位于盧塞爾球場觀看比賽的馬斯克發(fā)布了這么一條推文：「法國進(jìn)球的時候（Twitter流量）達(dá)到了每秒24400萬條推文，創(chuàng)造了世界杯歷史紀(jì)錄！」而在決賽期間，馬斯克本人共發(fā)布了9條有關(guān)世界杯的推文。

自從收購Twitter以來，馬斯克就不是上頭條，就是在上頭條的路上。涉及的話題包括裁員、商業(yè)化、加班「福報」等等。當(dāng)然，目前世界上最熱門的話題當(dāng)屬世界杯，而作為最懂流量的CEO之一，馬斯克也必定不會放過這個窗口。

11月19號，馬斯克發(fā)出了自己收購Twitter以來，第一條關(guān)于世界杯的新聞——「首場世界杯比賽這周日就要開始了！你能在Twitter上找到最好的新聞報道和實時評論?！?strong style="color: blue;">這條推文的點(diǎn)贊數(shù)超過60萬，評論數(shù)也超過了3萬條。

而在隨后的三四天里，馬斯克不僅轉(zhuǎn)發(fā)了開幕式摩根弗里曼和加寧·阿爾·穆夫塔對談的視頻，也再次自賣自夸重申「卡塔爾世界杯最好的報道，就在Twitter上?！沟澜绫詈玫膱蟮?，真的在Twitter上嗎？

Twitter的體育身份

Twitter對英文互聯(lián)網(wǎng)的影響，就如微博之于簡中互聯(lián)網(wǎng)。其所承載的作用也早已超脫于社交的范疇，而是成為一個信息聚合中心。新聞報道多有一定的滯后性，而像Twitter這樣的平臺則可以進(jìn)行實時報道，「文字越少，事情越大」的思維，早已經(jīng)改變了社會與信息、新聞互動的方式。

放在體育語境里，Twitter就像是國外最大的體育酒吧一樣，酒吧里的顧客形形色色，上到賽事主體、球隊老板、下到體育記者、普通球迷，所有人都能在這個空間里找到一席之地。

正如體育比賽讓酒吧生意火爆，像世界杯這樣的大型賽事也一直是Twitter眼中的寵兒。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，Twitter上討論最多的體育事件是于2014年巴西世界杯，整個賽事期間共引發(fā)了6.72億條推文。而此前，Twitter市場部門曾表示2018年俄羅斯世界杯，讓其Q2營收獲得了5%的提升。

在2021年發(fā)布的內(nèi)容報告中，Twitter表示足球是其最受歡迎的運(yùn)動，其推文數(shù)量超過了籃球、橄欖球和棒球的總和。上屆女足世界杯期間，?？怂贵w育內(nèi)容在Twitter上的瀏覽量超過了1億。

毫無疑問，世界杯對于Twitter的流量和商業(yè)化有著重要作用，而誓要開啟「Twitter2.0」時代的馬斯克也深知這一點(diǎn)。正如上文所說，馬斯克在世界杯開始前用一條推文做出了宣言——「Twitter上有最好的世界杯報道」。

這個宣言是否準(zhǔn)確并不重要，搞懂了這條推文前面的騷操作，你會明白是馬斯克是最懂流量的。

就在這條世界杯推文發(fā)出的一天前，高舉自由旗號的馬斯克進(jìn)行了一次Twitter投票，主題是「是否要解封特朗普的賬號」，就此創(chuàng)造了一個大型的流量漩渦，互動量不斷激增，而Twitter自身也創(chuàng)下了流量新高。很明顯，馬斯克正在為世界杯的到來做著最后鋪墊，后來他自己也發(fā)推表示：「在明天的世界杯之前，很好的（服務(wù)器）壓力測試！」

馬斯克說有1.34億人看到了這次投票

而在第一條關(guān)于世界杯的推文發(fā)出之后，馬斯克又在接下來三天里陸續(xù)發(fā)布了相關(guān)推文，除了再次重申「世界杯報道的最佳去處是Twitter」外，也發(fā)布了開幕式摩根弗里曼和加寧對談的片段。

該片段的提供方是?？怂贵w育旗下的FS1，而?？怂贵w育是美國地區(qū)世界杯的持權(quán)轉(zhuǎn)播商。今年早些時候，Twitter宣布與?？怂贵w育延長合作協(xié)議，提供比賽集錦和其他原創(chuàng)內(nèi)容。可以說，在Twitter廣告商大撤離的風(fēng)潮下，馬斯克正在用自己的賬號為「金主爸爸」拉流量。

當(dāng)然，除了親自下場為平臺帶流量之外，馬斯克三番強(qiáng)調(diào)「Twitter有最好的世界杯報道」，還有另外一層含義。

自從收購以來，馬斯克就鐵了心來論證Twitter的新聞價值。

他先是強(qiáng)調(diào)Twitter的自由，后又是不惜與傳統(tǒng)媒體「開戰(zhàn)」，表示他們報道新聞過于緩慢，而Twitter則可以提供實時準(zhǔn)確的報道。甚者，馬斯克表示以「人民的力量」為驅(qū)動力的Twitter，將成為全球新聞報道中心和準(zhǔn)確信源——「Twitter必須要成為世界新聞報道最準(zhǔn)確的來源，這是我們的使命?！?/p>

為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，馬斯克先是推出了一種「推文語境系統(tǒng)」。簡單來說，如果用戶覺得某條推文提供的信息不準(zhǔn)確，則可以「打假」為推文提供準(zhǔn)確的背景信息。但頗具諷刺的是，馬斯克本人就多次遭到了「打假」。其次，馬斯克強(qiáng)調(diào)了Twitter將致力于優(yōu)化負(fù)面/仇恨推文的顯示量——「如果你不是刻意去搜這些仇恨推文，你基本不會看到?！?/p>

馬斯克本人被「打假」

但是盡管馬斯克嘴上說著Twitter的新聞價值和報道準(zhǔn)確性，但事實情況卻與此大相徑庭。在英格蘭6比2大勝伊朗的比賽后，像薩卡、拉什福德等這樣的黑人球星收到了大量仇恨Twitter，而在近100條推文中，Twitter只刪除了其中的一條。

值得一提的是，這種情況早在2020年歐洲杯決賽后就已經(jīng)出現(xiàn)，當(dāng)時薩卡和拉什福德踢丟點(diǎn)球引起粉絲不滿，甚至收到了大量的死亡威脅。據(jù)CCDH（反仇恨言論中心）分析發(fā)現(xiàn)，在馬斯克接任后的幾天里，仇恨言論實際上大幅飆升。提到「N字」的推文和轉(zhuǎn)發(fā)量是2022年平均水平的三倍，而反LGBTQ的推文則增加了50%以上。

CCDH的CEO伊姆蘭-艾哈邁德表示「如果連民族英雄都可以成為攻擊目標(biāo)而不受懲罰，那么我們其他人也不安全。我們的研究證明，馬斯克治下的Twitter已不再適合使用，需要加以約束?！?/p>

一個藍(lán)勾引發(fā)的退潮

當(dāng)然，關(guān)于馬斯克治下Twitter的魔幻新聞還沒有結(jié)束，而其對體育產(chǎn)業(yè)的影響也不止于此。

早在收購正式完成前，馬斯克就表達(dá)過對Twitter最大的擔(dān)心就是「僵尸粉」，因為這個原因他還一度毀約拒絕收購Twitter，但最終還是在法院的「強(qiáng)制」下完成了對Twitter的收購。

從10月27日完成收購以來，馬斯克就開始以一己之力改革Twitter。除了裁去50%的員工，對公司架構(gòu)進(jìn)行大調(diào)整之外，馬斯克的最大改革當(dāng)屬藍(lán)勾認(rèn)證計劃。

藍(lán)勾相當(dāng)于微博上的「大V」認(rèn)證。在馬斯克改革之前，想要認(rèn)證為「大V」的Twitter用戶，需要提交相關(guān)的證明材料。如果材料屬實，就能成功認(rèn)證，也無需繳納額外的費(fèi)用。

而馬斯克則是推出了一個全新的藍(lán)勾認(rèn)證計劃。簡單來說，現(xiàn)在如果你想被認(rèn)證為大V」，你需要交認(rèn)證費(fèi)用，費(fèi)用從最初的20美元/月降到了現(xiàn)在的8美元/月。而且Twitter團(tuán)隊并沒有對認(rèn)證條件加以限制，只要交錢你就能成為「大V」。馬斯克對此表示，全新的藍(lán)勾計劃是在「為人民賦能」，給予普通用戶發(fā)聲、報道的權(quán)力。

換句話說就是，只要交錢你就能成為Twitter上的「高富帥」。

馬斯克對于互聯(lián)網(wǎng)梗文化的熟悉程度，不得不讓人佩服

但該計劃問題在于，由于認(rèn)證條件過于寬松，藍(lán)勾認(rèn)證計劃變成了冒充名人計劃。在該計劃推出的第一天里，你隨處可以刷到帶有「藍(lán)勾」符號的假Woj、假詹姆斯、假企業(yè)賬號散布大量的假消息，把體育新聞世界給攪得天翻地覆。不少記者發(fā)推譴責(zé)馬斯克的藍(lán)勾認(rèn)證計劃，表示其助長了假新聞的傳播。

看到藍(lán)勾認(rèn)證引發(fā)的反噬，馬斯克則推出了「雙重認(rèn)證」，真實的明星賬號除了藍(lán)勾之外，還有帶有「官方」標(biāo)識，幫助用戶辨認(rèn)。但由于涉及的數(shù)量太多、影響太廣，馬斯克最終暫停了藍(lán)標(biāo)計劃，表示將等有能力解決假冒問題后再推出。

12月12日，Twitter發(fā)布了全新的認(rèn)證計劃，在保持8美元/月收費(fèi)不變的情況下，對企業(yè)和個人用戶的標(biāo)識做出了區(qū)分，例如企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等機(jī)關(guān)的標(biāo)識由「藍(lán)勾」變成了「黃勾」。

盡管如此，藍(lán)勾認(rèn)證計劃帶來的影響還在持續(xù)，一場「Twitter已死」的運(yùn)動轟轟烈烈。據(jù)《華盛頓郵報》數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有三分之一的廣告主開始停止在Twitter投放廣告，而各路KOL也開始向其他社媒軟件轉(zhuǎn)移，也有體育記者開始在Ins上進(jìn)行獨(dú)家爆料，提前做好轉(zhuǎn)移陣地的準(zhǔn)備。

不過在馬斯克看來，這一切只是在為Twitter帶來更多流量，「Twitter用戶數(shù)創(chuàng)新高」已經(jīng)成為他每天發(fā)推的保留節(jié)目。而裁員、藍(lán)勾計劃、加班「福報」等措施，都是讓Twitter走向光明未來的必要路徑。

誠然，作為一個「每天虧損400萬美元」的公司，Twitter需要全新的管理方式和商業(yè)化計劃，而馬斯克作為特斯拉、SpaceX等傳奇企業(yè)締造者，或許真是拯救Twitter的「天選之子」。

但在新聞報道的語境下，「最好的卡塔爾世界杯報道」并不在Twitter上。馬斯克一邊極力強(qiáng)調(diào)新聞Twitter的新聞價值，而另一邊當(dāng)Twitter被仇恨言論、虛假信息填滿，馬斯克給出的答案卻是「自由」。不得不說，作為有著1.18億粉絲的世界首富，馬斯克是懂流量的。