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2019年1月底,成都市江家藝苑公園出現(xiàn)了一批掃碼就能開走的電動車,全部為標準的四輪四座高爾夫球車,在周末的上午十點,所有車輛就已經(jīng)全部被游客開走。具體是怎樣的一種掃碼用車模式呢?我們帶著疑問去景區(qū)實地探究了一番。

江家藝苑公園屬于市郊公園,距離城區(qū)僅5公里,是成都市重點打造的市民休閑健身項目,占地超千畝,道路總長達13公里,園區(qū)以綠化和健身步道為主,環(huán)境優(yōu)美,免費對市面開放,所以此地游客基本是以成都市民為主,在周末及節(jié)假日時間段每日有數(shù)千人在此游玩。

據(jù)負責人介紹,掃碼用車項目落地之初,當時有自行車掃碼和電動車掃碼兩種待選方案,后來綜合考慮,選擇了電動高爾夫車。其高端時尚的造型,流行的掃碼用車方式,及未來盈利能力是景區(qū)運營方所看重的。
對于大部分游客來說,電動高爾夫球車還是一種比較少見的車型,此車不需要駕照,限速15公里/時,像汽車一樣的駕駛方式,為游客帶來了強烈的娛樂體驗,對親子家庭、情侶人群有著極大的吸引力,代步娛樂兩相得。

景區(qū)掃碼用車項目自上線3個月以來,15輛車取得了月均流水10萬元的收益,周末全部都是排隊用車,每輛車周末能達到10多單,每日創(chuàng)造的收益在800元以上。采用50元30分鐘起步,超出后1元/分鐘的計費方式,根據(jù)運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計,大部分游客的游玩時間在1小時左右,平均客單價達到75元。
2019年4月3日的新聞聯(lián)播中,對江家藝苑公園進行了相關(guān)報道,節(jié)目中對景區(qū)通過適當商業(yè)運營,反哺景區(qū)維護支出的模式,給予了認可。目前,掃碼用車項目已經(jīng)成為該景區(qū)運營中主要的商業(yè)運營收益。

景區(qū)掃碼用車也屬于共享汽車的一個應用場景,無人值守,自助掃碼,自助結(jié)算……這樣的共享汽車才是真正的形成了商業(yè)模式的閉環(huán),逆襲了這么多年沒有打開局面的共享汽車行業(yè)。下面我們從這里面的技術(shù)、運營、推廣層面進行簡要的分析。
技術(shù)
易微行的微租車品牌提供了包括軟件用戶端和景區(qū)管理端,及車輛控制硬件,除了獲得車輛參數(shù)如電量、行車軌跡等數(shù)據(jù)多少的區(qū)別之外,景區(qū)場景下與社會化場景下最大的用車區(qū)別在于用戶端。景區(qū)是以公眾號和小程序結(jié)合為主,關(guān)注公眾號掃碼即可用車,免去了社會化共享汽車下載APP的繁瑣流程,降低使用門檻,提升了用戶體驗,公眾號留存的粉絲,對景區(qū)未來營銷也是難得的價值。
運營
在社會化場景下,共享汽車最大的運營問題來自于停車網(wǎng)點過少和車輛調(diào)度成本高,給用戶造成不便,給企業(yè)造成人力成本負擔,這也是運營中很大的成本支出。而在景區(qū)內(nèi)運營,由于一般景區(qū)都是出口和入口位置比較近,通過電子圍欄技術(shù),劃分1-2個停車網(wǎng)點,用戶用車基本可以做到A點取A點還,極大的降低了企業(yè)的運營成本,只需一個兼職人員在每晚用完車后進行充電即可。
推廣
景區(qū)門口作為游客的流量入口,不需要推廣即可獲得大量的用車游客,甚至不需要品牌。而社會化共享用車,需要投入極大的資金去做市場推廣,送代金券,免費體驗等,以此來吸引用戶用車。景區(qū)不但不需要資金推廣,而且用戶量有保證,這也就是景區(qū)掃碼用車項目穩(wěn)賺不賠的核心所在。
然而,并不是每一個景區(qū)都能滿足掃碼用車的場景需求,安是最重要的考量因素之一。道路平緩,沒有開放的懸崖、深水區(qū)域等容易產(chǎn)生安全隱患的景區(qū)元素,這是開展此項目的前提條件;另外在景區(qū)運營季節(jié)性,游客流量上,南方強于北方,一二線城市的植物園、園博園、城市森林公園、草原、莊園等是最好的選擇;3公里以上的內(nèi)部行車道路,即可滿足項目的正常運營。

個性化旅游服務是智慧旅游的重要服務之一,通過互聯(lián)網(wǎng)手段對現(xiàn)有服務方式進行改進,解決了一些運營管理、收費、監(jiān)管的難題,也算是一些進步,但是,這并沒有 發(fā)揮出更大的價值。
未來通過在車輛上安裝互動屏,增加交互體驗方式,實現(xiàn)精準廣告信息的投放,餐飲、購物等線下場景的消費引導,以及公眾號精準旅游用戶的深層挖掘,都有更大的想象空間。
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