摘要

近年，因為疫情，有關主管部門一直在景區(qū)門票上做文章，尤其是國有景區(qū)，減、免門票已經成為家常便飯。有些中小景區(qū)或為奉獻愛心、或為變相廣告，在某一個特殊時間段盲目跟風，著實也是不得己的事情，即便不如此，也沒幾個游客。

關鍵不在于政策，而在于今后的旅游發(fā)展趨勢使然，疫情只是催化了這種態(tài)勢。未來已來，今后的景區(qū)確實不僅僅是門票的事情了，無論為公、還是為私，還是早做打算的好——那就是從根本上對景區(qū)景觀和產品進行迭代升級。休閑旅游新時代、新市場、新需求下，需要新景觀、新產品、新業(yè)態(tài)。至于本文所說的旅游核心吸引物，確實有些景區(qū)是不具備的，理應強化提升；數(shù)字賦能也是需要的，但只是錦上添花的手段。

對于景區(qū)而言，門票經濟是不可持續(xù)的。

當前，人們對文化旅游消費的需求日益多元，對品質要求越來越高，各類旅游景區(qū)景點上萬，但基本都以觀光產品為主，休閑度假產品嚴重缺乏。國內的旅游市場太需要休閑度假型的旅游目的地。低門票、去門票趨勢顯現(xiàn)，傳統(tǒng)的旅游業(yè)態(tài)和營銷、盈利模式將會發(fā)生改變，景區(qū)和目的地在加強管理、穩(wěn)定現(xiàn)有收益的同時，也要不斷探索新業(yè)態(tài)、新模式。

近些年，不少旅游景區(qū)“漲”聲一片。景區(qū)門票價格偏高、漲價幅度偏大，讓不少游客直呼吃不消。其實，早在2018年，國家發(fā)改委就出臺了關于降低重點國有景區(qū)門票價格指導意見等一系列文件，各地景區(qū)積極落實，讓利于民。但個別地方仍存在部分國有景區(qū)門票價格偏高、配套服務價格不合理，以及強制捆綁消費、門票明降暗漲等現(xiàn)象。

同時中國大多數(shù)景區(qū)還面臨著千山一面、千水一色的同質化問題，游客去過一次之后，很難有興趣再去第二次。景區(qū)這么多，要善于在一點上做深做透，做出特色，未來才可能有更大的市場空間。

經濟發(fā)展，文旅先行，這或將是未來景區(qū)發(fā)展的新出路。景城融合后的景城一體化建設已經比較完善，如何在更廣闊的區(qū)域范圍內優(yōu)化整合優(yōu)質文化旅游資源，設計精品旅游線路，促進線路互通，無疑是未來景區(qū)發(fā)展的新趨勢。

隨著旅游景區(qū)加速轉型升級，景區(qū)觀光旅游和休閑度假并重，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新業(yè)態(tài)齊升，旅游景區(qū)和目的地逐步深耕細分市場，經由技術進步的品質服務提升，才能保障景區(qū)行業(yè)市場空間擴展。因此需要景區(qū)緊跟消費升級大趨勢，挖掘和豐富二次消費項目，大力推動產品業(yè)態(tài)創(chuàng)新，尤其因受疫情影響，人流量需要限制，景區(qū)和目的地更要引導游客消費從“一日游”向“二日游”“三日游”轉變，思考如何提升人均消費，又能讓游客覺得物有所值，實現(xiàn)文化觀光、自然觀光向復合型產業(yè)推進,打造以觀光、休閑度假、養(yǎng)生為主產品的復合型產業(yè)結構,不忽視觀光的重要性,將休閑的內涵做深做透，逐步從觀光旅游型景區(qū)向觀光、休閑、度假并重轉變。

01

景區(qū)需要打造旅游核心吸引物，逐漸擺脫單一門票收入

景區(qū)若想擺脫對門票經濟的依賴，需要在增加游客數(shù)量、提高景區(qū)復游率和旅游產品變現(xiàn)等方面下功夫，如可以考慮在景區(qū)周邊增擴休閑度假區(qū)域，延長過夜消費時間和區(qū)間，或者利用景區(qū)IP打造紀念品等銷售延伸性消費。

景區(qū)的轉型升級呼應頂層制度設計，適應旅游全域化趨勢和要求，深入挖掘當?shù)芈糜钨Y源、特色和內涵，明確主題定位和整體戰(zhàn)略，差異化、特色化、功能化、聯(lián)動化的開發(fā)，利用IP開發(fā)衍生品和非門票業(yè)務收入來提高景區(qū)的經營效益，使門票支出在旅游消費支出中的比例將逐步下降，促進景區(qū)餐飲、住宿、購物、演藝等相關產業(yè)的發(fā)展，間接帶動旅游消費升級。

未來景區(qū)及目的地要逐漸擺脫門票經濟依賴，開始向產業(yè)經濟轉型，從而使景區(qū)成為OTA重要的引流端口。

02

大力培育新產品新業(yè)態(tài)

未來產業(yè)融合將為旅游景區(qū)和目的地產業(yè)拓展提供新方向，康養(yǎng)旅游、研學旅游、體育旅游、賽事旅游、低空旅游、博物館旅游等有望成為加速拓展的新領域。應加快推進“文化旅游+” 和“+文化旅游”，實現(xiàn)文化旅游業(yè)與其他行業(yè)的融合，鼓勵發(fā)展會展農業(yè)、眾籌農業(yè)、森林旅游、溫泉旅游、低空旅游、研學旅游等新業(yè)態(tài)。通過“旅游+休閑”“旅游+文化”“旅游+體育”等旅游業(yè)態(tài)開拓創(chuàng)新，從而使景區(qū)的旅游產品供給更為豐富，品牌影響力持續(xù)增強。

03

數(shù)字技術賦能景區(qū)新未來

景區(qū)應該通過塑造新形象、優(yōu)化產品、豐富內容、打造不同時令的旅游產品等方式來延長客人的停留時間。同時，景區(qū)要實現(xiàn)游客從“身”游到“神”游的飛躍，要追求增加游客的旅游時空體驗深度，且要利用多元化智慧手段，實現(xiàn)低成本、高效率、個性化的服務目標。

VR、AR技術將會成為旅游景區(qū)、購物中心、博物館、主題公園的基本配置。虛擬景區(qū)平臺將會是一個共享的旅游VR、AR實景體驗場景數(shù)據(jù)庫。

未來應鼓勵旅游景區(qū)、飯店、博物館等與互聯(lián)網平臺合作，有效整合線下文旅資源，覆蓋游客游前、游中、游后的相關需求，在線上實現(xiàn)門票預訂、旅游信息展示、文旅創(chuàng)意產品銷售等功能，引導云旅游、云演藝、云娛樂、云直播、云展覽等新業(yè)態(tài)發(fā)展，培育“網絡體驗+消費”新模式，促進旅游業(yè)線上線下深度融合。