在王者榮耀這款游戲中，舉報(bào)系統(tǒng)至關(guān)重要，因?yàn)槊總€(gè)人的技術(shù)和對(duì)游戲理解不同，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)合作不愉快的事情，在對(duì)局結(jié)束之后難免會(huì)有舉報(bào)的情況發(fā)生，要求官方對(duì)拖后腿的玩家進(jìn)行處罰，由于現(xiàn)在玩家戾氣比較重，所以每天產(chǎn)生的舉報(bào)量甚至要超過游戲總?cè)藬?shù)，這將會(huì)給官方帶來很大的壓力，在保證處理速度的前提下，很有可能會(huì)出現(xiàn)一些失誤，所以現(xiàn)在主要是通過系統(tǒng)判定加人工復(fù)查兩種方式處理。

峽谷出現(xiàn)最負(fù)責(zé)任客服

而大家也都知道，系統(tǒng)判定比較機(jī)械化，只會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)來判定，對(duì)于特殊情況根本做不到人性化處理，對(duì)于這部分舉報(bào)，就會(huì)由人工進(jìn)行處理，可即使這樣，每天需要處理問題的數(shù)量也是非常龐大的，所以我們也會(huì)經(jīng)常遇到客服敷衍玩家的時(shí)候，認(rèn)為客服不用心，不過這兩天，有玩家發(fā)現(xiàn)了峽谷中最負(fù)責(zé)任的客服，在舉報(bào)結(jié)果反饋中可以看出，該客服非常認(rèn)真地對(duì)待了這次舉報(bào)，被稱為最美客服。

在游戲中，該玩家認(rèn)為與之同隊(duì)的安琪拉是在送人頭或者是演員，在游戲中根本打不出輸出，所以對(duì)局之后進(jìn)行了舉報(bào)，在人工客服復(fù)查之后，給出了并未違規(guī)的裁決，客服稱，安琪拉爆發(fā)輸出比較高，但是技能都是非指向性，所以容錯(cuò)率就比較低，而且釋放大招時(shí)無(wú)法移動(dòng)，敵方女媧攻擊距離比較遠(yuǎn)，觸發(fā)被動(dòng)之后會(huì)增加移速，導(dǎo)致安琪拉無(wú)法命中女媧，在安琪拉放大時(shí)可以安全地進(jìn)行消耗，在沒有護(hù)盾時(shí)打斷安琪拉大招，輕松被女媧反殺，從而導(dǎo)致安琪拉數(shù)據(jù)較低的情況發(fā)生，故此，判定安琪拉并未違規(guī)。

看到這份復(fù)查結(jié)果，我想很多人都會(huì)在驚喜之余特別感動(dòng)，雖然說舉報(bào)未成功，但是并沒有失落感，也不會(huì)吐槽客服復(fù)查不用心，看得出來，此客服確實(shí)從頭至尾看過這場(chǎng)對(duì)局，否則不可能分析得頭頭是道，將細(xì)節(jié)都闡述得如此清楚，如果峽谷中的所有對(duì)局都能如此負(fù)責(zé)，就會(huì)平息大部分玩家的怒火，就算想吐槽都沒有任何機(jī)會(huì)。

看到復(fù)查英雄玩家笑了

不過，也有玩家看完這份復(fù)查結(jié)果之后笑了，原因就是復(fù)查英雄為安琪拉，眾所周知，安琪拉是王者榮耀中的新手英雄，更是天美的親女兒，會(huì)使用她的玩家比比皆是，之所以被客服分析得頭頭是道，就是因?yàn)檫@名英雄容易分析，而且大家也都知道，一直以來，玩家都在質(zhì)疑官方工作人員游戲水平不高，只能分析一下這種超簡(jiǎn)單英雄，如果換成元歌、露娜等英雄，客服就完全沒有能力分析了，就連英雄本身的策劃都沒有這個(gè)實(shí)力。

其實(shí)玩家所說的也不是沒有道理，從每次英雄調(diào)整上來看，官方人員確實(shí)對(duì)英雄不是十分了解，不過這也是可以理解的，大家仔細(xì)想一想，那些每天都在進(jìn)行游戲的玩家，都不可能擅長(zhǎng)所有英雄，更何況忙碌于工作而無(wú)暇游戲的策劃呢？小伙伴們，你們認(rèn)為這名客服認(rèn)真嗎？對(duì)此又是如何評(píng)價(jià)的呢？