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過去十幾年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了世界，也深刻地改變了人們的生活方式。

據(jù)2022年2月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，較2020年12月增長4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%。

在Web3.0的時代，如何應(yīng)對時代的變革，成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的關(guān)鍵問題。

而社交網(wǎng)絡(luò)，位于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮最中央，在互聯(lián)網(wǎng)各個賽道的公司中一騎絕塵，是流量和話題的中心，最重要的，也是對互聯(lián)網(wǎng)變革最敏感的存在。

在2010年觀看《社交網(wǎng)絡(luò)》電影的觀眾并不會想到，十二年后，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>

誕生于《社交網(wǎng)絡(luò)》電影前一年的微博，在發(fā)展十三年后，其產(chǎn)品的更迭，正在顛覆“社交網(wǎng)絡(luò)”的刻板印象。

產(chǎn)品：“關(guān)注”之變

據(jù)了解，近期微博產(chǎn)品進(jìn)行了關(guān)系流產(chǎn)品的調(diào)整。調(diào)整后，用戶在微博平臺上除了能看到原有關(guān)注人原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，還會看到一部分關(guān)注人關(guān)注、關(guān)注人點(diǎn)贊的內(nèi)容。后續(xù)這些內(nèi)容會以“@XXX關(guān)注了”的標(biāo)識出現(xiàn)。

此外，如果用戶在關(guān)系流中看到了此類內(nèi)容，并且不想繼續(xù)查看，可以點(diǎn)擊右上角的負(fù)反饋功能“我不感興趣”進(jìn)行反饋，平臺會在后續(xù)減少此類內(nèi)容的推送。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)整上，思路也在不斷地貼近用戶使用習(xí)慣。在私域流量被重估的今天，這種產(chǎn)品思路上的分寸和邊界感，在當(dāng)前社交產(chǎn)品中時十分稀缺的。

站在用戶的角度來看，這一方面能夠幫助用戶以共同的興趣內(nèi)容拓展關(guān)系，以社交關(guān)系產(chǎn)生更多內(nèi)容；另一方面，又給了不同觀點(diǎn)之間交流碰撞的可能和空間，進(jìn)一步避免形成信息繭房。使更多用戶能夠站在巨人的肩膀上看到真實(shí)的世界。但更為重要的是，“我不感興趣”的設(shè)置，也給予了用戶更多的選擇權(quán)利。

一項(xiàng)產(chǎn)品的成功與否，往往取決于細(xì)節(jié)的變化。這種調(diào)整看似只在細(xì)微之處，但展現(xiàn)的是對于用戶需求的極致洞察。

站在內(nèi)容創(chuàng)作者的角度來看，這種產(chǎn)品思路的調(diào)整也意味著積極的變化。這不僅能夠帶來更多曝光和影響力，幫助內(nèi)容生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和賬號的“破圈”。此外，這同樣也是一大便捷的關(guān)系構(gòu)建渠道。關(guān)系流的調(diào)整，更有利于不同的大V之間通過內(nèi)容傳遞交換，鼓勵大V和粉絲，大V和大V之間的互動，鼓勵大V之間構(gòu)建鏈接，通過二度關(guān)系進(jìn)行粉絲的拓展和影響力建設(shè)。

而這也直接意味著，產(chǎn)品調(diào)整正在給內(nèi)容生態(tài)建設(shè)搭建起一個更為順暢的交互通道。

生態(tài)：攻守道

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，2022年疫情的反復(fù)使得消費(fèi)市場動能減弱，如何在大環(huán)境普遍承壓之時，完成轉(zhuǎn)型，促成社交網(wǎng)絡(luò)流量發(fā)生新的化學(xué)反應(yīng)，成為了微博面對的新難題。

對于社交平臺來說，最根本的功守道，還是需要回到產(chǎn)品本身。

我們回到微博的流量基本盤來看，這一傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢也出現(xiàn)了更多的創(chuàng)新機(jī)會。從2022年前三季度的微博財報來看，用戶一直保持著增長之勢，始終“圈粉”年輕群體。而在內(nèi)容側(cè)，如何為這些新增加的年輕用戶提供一個心理上的“避風(fēng)港”，也成為了微博內(nèi)容創(chuàng)新的發(fā)力方向。

今年，微博在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上，不斷強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)質(zhì)賬號的競爭優(yōu)勢，針對微博用戶黏性較高、興趣愛好廣泛的特點(diǎn)，深化電競、文娛領(lǐng)域合作，效果顯著。例如，《星漢燦爛》、《蒼蘭訣》這兩部電視劇在微博的主話題閱讀超過400億，討論量超過2800萬。這不僅僅造就了現(xiàn)象級話題，同樣也為疫情壓力下的用戶提供了一個內(nèi)容消費(fèi)的解壓渠道。

此外，值得注意的是，對于劇集的粉絲們來說，在劇集之外的“二創(chuàng)”和KOL解讀，已經(jīng)成為了新的內(nèi)容消費(fèi)方向。而這也是社交平臺的新價值所在：在溝通、分享之外，微博也正在成為用戶獲取新內(nèi)容的一大消費(fèi)渠道。

數(shù)據(jù)顯示，截止2021年9月，微博上的創(chuàng)作者群體不斷成長，1萬粉絲以上創(chuàng)作者規(guī)模達(dá)135.5萬，同比提升7%，10萬粉絲創(chuàng)作者規(guī)模達(dá)14.1萬，提升19%，100萬粉絲創(chuàng)作者規(guī)模達(dá)2.1萬，提升11%。腰部創(chuàng)作者群體擴(kuò)充，帶來了更大的增速。創(chuàng)作者生態(tài)的良性循環(huán)，意味著微博的可持續(xù)吸引力和用戶粘性也得到了進(jìn)一步的鞏固。

微博的產(chǎn)品策略，堅(jiān)持以社交分發(fā)為基礎(chǔ)，鼓勵用戶間建立緊密的連接。與此同時，微博也始終堅(jiān)持完全公開的信息傳播方式，在產(chǎn)品模式上天然形成了“求同存異”的生態(tài)格局。

戰(zhàn)略：從粗放到精細(xì)

近年來，面對互聯(lián)網(wǎng)的短暫低迷，如何以相對有限的資源促動產(chǎn)品升級創(chuàng)新，也成為了一個亟待突破的問題。

事實(shí)上，曾經(jīng)以福利優(yōu)厚、不計(jì)成本著稱的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，已經(jīng)開始了從粗放到精細(xì)化運(yùn)營的轉(zhuǎn)型之路。

國內(nèi)視頻網(wǎng)站龍頭愛奇藝就已經(jīng)因?yàn)槌晒Φ某杀究刂贫纳屏似錁I(yè)績狀況。在2019Q3之后，愛奇藝內(nèi)容成本占營收比從84%逐漸降到了58%。同時，2022Q1以來，整體費(fèi)用占營收比，也始終控制在20%左右。有效的管理控制降低了成本，也為其內(nèi)容戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型留出了余地。

而自從騰訊在2018年開啟“9·30管理革命”之后，降本增效就已經(jīng)成為這家中國互聯(lián)網(wǎng)代表公司的關(guān)鍵詞。

微博，也不例外。從三季度財報來看，微博采取了一系列降本增效措施，在成本費(fèi)用端進(jìn)行了更嚴(yán)格的ROI（投資回報率）管控。財報顯示，微博2022年第三季度的成本和費(fèi)用總計(jì)3.303億美元，較上年同期的3.944億美元下降16%。

微博方面表示，三季度，在收入整體承壓的情況下，各個成本和費(fèi)用項(xiàng)均取得雙位數(shù)降幅，持續(xù)提升經(jīng)營效率的成果顯著。從微博首席執(zhí)行官王高飛在財報公布之后的電話會議上表示，隨著業(yè)務(wù)進(jìn)入逐步復(fù)蘇的軌道，微博繼續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，以提高運(yùn)營效率和現(xiàn)金生成能力，旨在保持長期競爭力。

可以期待的是，通過“降本”所省下的資金和資源，投向產(chǎn)品等更有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域，不僅實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，這也與前述的創(chuàng)新紅利形成了一個良性的生態(tài)閉環(huán)。