飛進室內(nèi)的高爾夫
1984年,初出茅廬的日本程序員巖田聰制作了他人生第一款游戲,題材是高爾夫。彼時正處于高爾夫在日本蓬勃發(fā)展時期,也許巖田聰并沒有經(jīng)過多么復(fù)雜的商業(yè)思考,這款游戲甚至被簡單直接地命名為《Golf》,于是,世界上第一款收錄真實球場數(shù)據(jù)的高爾夫游戲誕生了。
后來,《Golf》在任天堂的FC紅白游戲機上發(fā)售,銷量突破百萬,巖田聰也以這款游戲為起點,從外部合作變成了任天堂的正式員工,并在2002年成為任天堂掌門人。但巖田聰一定不會想到,30多年后,他“收錄真實數(shù)據(jù)、模擬球場體驗”的想法,會如此深刻地改變?nèi)藗儏⑴c這項運動的方式。
▲紅白游戲機上的《Golf》。
如今,以“高速攝像機+計算機圖像處理技術(shù)”為核心的高爾夫模擬器在漸漸成為這個領(lǐng)域的主流,把球場從室外搬到室內(nèi),也給高爾夫帶來新的機會。
變量來自于逆境
高爾夫在國內(nèi)的發(fā)展幾乎總是逆勢的。
2003年,“非典”對國內(nèi)許多產(chǎn)業(yè)造成了嚴(yán)重打擊,但變化之中總有新的機會,當(dāng)時抓住機遇的是高爾夫。在那之前,國內(nèi)高爾夫已經(jīng)擁有了一定商業(yè)體量,但2003年,產(chǎn)業(yè)發(fā)展突然加速。疫情之下,置身室外、環(huán)境空曠的高爾夫突然成為當(dāng)時中產(chǎn)一族的運動選擇。一時間,數(shù)量本就不多的高爾夫球場門庭若市。如歌品牌總監(jiān)賴賀斌回憶道,當(dāng)時很多場地都出現(xiàn)了球童不足的情況,很多工作人員都下場充當(dāng)“球童”。
衡泰信董事長王繼軍當(dāng)時主營練習(xí)場設(shè)備,他向懶熊體育表示,設(shè)備脫銷是那段時間的常態(tài)?!坝袀€客戶想買打擊墊,問能不能明天來取。我建議他最好當(dāng)天來,因為第二天很可能就沒有了?!?/span>
如今,如歌和衡泰信都是國內(nèi)市場占有率最高的模擬器品牌之一,但當(dāng)時這個名詞還遠(yuǎn)未誕生。直到2008年,全球金融危機爆發(fā)。
韓國是亞洲最大的高爾夫市場,也是模擬器產(chǎn)業(yè)最早發(fā)展的地區(qū)。然而金融危機時,不少韓國模擬器品牌遭遇打擊,一些從業(yè)者把滯銷的設(shè)備帶到中國來賣,讓國內(nèi)愛好者第一次接觸到了模擬器。不過,當(dāng)時的產(chǎn)品無論從技術(shù)、服務(wù)、價格,都沒有達到讓人欣然接受的水準(zhǔn),因此也沒能產(chǎn)生很大影響。
隨著近幾年技術(shù)發(fā)展,線上化大潮幫助國內(nèi)模擬器品牌開始迅速成長,室內(nèi)高爾夫球館也逐步涌現(xiàn)。和許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,新冠疫情再一次加速室內(nèi)高爾夫的進程。
疫情爆發(fā)初期,很多室外球場關(guān)門停業(yè),愛好者們冬季“南下”打球的風(fēng)潮也因交通管控暫停,擁有“線上化”利器的模擬器得到了證明自己的機會。除了能保持狀態(tài),愛好者們也能用模擬器“云對戰(zhàn)”,于是大批客流涌向室內(nèi)。高爾夫媒體人小風(fēng)告訴懶熊體育,那段時間,身邊的球友群里突然多了不少用模擬器打比賽的人。
不過,兩次疫情帶給高爾夫行業(yè)的增長原因并不完全相同,“非典”帶來的是高爾夫人口的增長,“新冠”則更多是由于愛好者打球頻次的提升。衡泰信后臺數(shù)據(jù)顯示,“新冠”期間品牌設(shè)備使用總輪次增長約60%,而用戶數(shù)量增長約40%,固有愛好者消費頻率增長仍是主要推動力。
類似的邏輯也來自對室外球場的政策變化,據(jù)銀保監(jiān)會官方數(shù)據(jù),國內(nèi)室外高爾夫球場數(shù)量已經(jīng)從2017年的689家減少到2020年底的449家,政策限制下,室外球場數(shù)量減少,其原本的客流自然會轉(zhuǎn)到其他場地。根據(jù)懶熊體育接觸的從業(yè)者的整體感知,近年來高爾夫人口在緩慢增長,但室內(nèi)球館和留存下來室外球場生意都明顯更好了。
目前,國內(nèi)室內(nèi)高爾夫球館數(shù)量接近1000家,室內(nèi)場景既消化著從室外轉(zhuǎn)來的客流,也承擔(dān)著向大眾推廣這項運動的重任。
來到室內(nèi),還是高爾夫嗎?
要做“大眾高爾夫”,價格當(dāng)然是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。在這方面,室內(nèi)高爾夫已經(jīng)漸漸揭去了“貴族運動”的標(biāo)簽。
懶熊體育走訪了解,國內(nèi)一線城市的室外高爾夫球場客單價往往在500元以上,深圳的節(jié)假日場次甚至能達到2000元。而許多室外球場會員模式為終身會員制,會費最高可達百萬人民幣。相比之下,室內(nèi)球館的客單價大多在100至200元,在美團點評等平臺也經(jīng)常能看到幾十元的優(yōu)惠券。
此外,目前室內(nèi)球館大部分定位為社區(qū)店,在交通、時間成本方面也比室外球場便利很多,加上價格上的巨大優(yōu)勢,室內(nèi)高爾夫已經(jīng)把這項運動的成本降到足夠低。
▲高爾夫模擬器組成示意。圖片來自衡泰信官網(wǎng)
而從用戶體驗的角度,對模擬器的評價則出現(xiàn)有趣的兩個極端:職業(yè)選手、初學(xué)者往往對模擬器評價很高;而較為資深的高爾夫愛好者卻適應(yīng)程度較低,認(rèn)為其還難以模擬室外球場體驗。
對此,多位球館運營者表示,一方面模擬器還無法做到100%真實,但真實度已經(jīng)較幾年前有很大提升;另一方面,職業(yè)選手更擅于利用模擬器提供的各項數(shù)據(jù)進行分析,幫助自己提升水平,而對初學(xué)者而言,模擬器提供了一個更高效、且足夠?qū)W習(xí)基礎(chǔ)的場景。賴賀斌說,幾乎每個人對模擬器的態(tài)度都是從“懷疑”轉(zhuǎn)變成“接受”,“重要的是給模擬器一個機會,只要能沉下心來體驗,很多人又很快會從接受變?yōu)橄矏邸!?/span>
歸根結(jié)底,模擬器并不改變高爾夫的本質(zhì),而更像高爾夫“迷你化”和“電競化”結(jié)合——五人制足球也是足球,《NBA 2K》也是籃球的產(chǎn)物。模擬器則像一個放下來的階梯,讓高爾夫離大眾不再遙遠(yuǎn)。
室內(nèi)球館的生意經(jīng)
高爾夫場來到室內(nèi),讓接觸項目的人群可以更加寬泛。不過由于過去幾個突出的發(fā)展節(jié)點,國內(nèi)的高爾夫愛好者畫像還是有有趣的特點:目前60、70后中年愛好者依然是主要參與群體,20歲以下的青少年則占另一大部分。相對而言,高爾夫在80、90后群體出現(xiàn)了比較明顯的斷檔。這樣的年齡構(gòu)成也很大程度上決定了室內(nèi)球館的目標(biāo)人群。
另一個重要因素是氣候。由于北方11月至次年3月室外球場難以達到標(biāo)準(zhǔn),很多愛好者會轉(zhuǎn)向室內(nèi),北方的室內(nèi)球館有大約5個月的明顯旺季。而南方室內(nèi)、室外球場受氣候影響相對較少。5個月的旺季使北方球館依靠成人熟客生意就可以獲得相對穩(wěn)定的客源,而南方球館面臨更激烈的競爭,往往在運營方面會更注重吸引以青少年為代表的新客流。
這樣的客觀因素造成了南方球館的青少年培訓(xùn)業(yè)務(wù)占比要普遍高于北方。另外,南方球館經(jīng)營者多為教練出身,本身就更注重培訓(xùn)視角;而北方球館更多是資深愛好者投資,成年人社交場景一般多于青少年培訓(xùn)。王繼軍向懶熊體育表示,近年來越來越多的優(yōu)秀教練也傾向于來到以深圳為代表的南方城市。
青少年培訓(xùn)是拓展項目人口最重要的渠道之一,但由于對場地空間的要求,高爾夫培訓(xùn)的坪效并不高。
北京恒奧體育中心是一棟總面積2700平米的三層體育綜合體,有高爾夫、擊劍、體適能三個項目,其中高爾夫總共有10個打位,這也代表了國內(nèi)大部分室內(nèi)高爾夫球館的體量。總經(jīng)理王盟表示,擊劍是其中坪效最高的項目,青少年的占比也達到了80%以上,相比之下高爾夫的坪效和青少年比例都更低。
▲恒奧體育中心的高爾夫打位,使用如歌模擬器。
而在選址方面,恒奧體育注重選在高檔社區(qū)周圍,且有充足停車位的建筑。這種社區(qū)店模式有利于滿足周邊愛好者需求,也代表了大部分室內(nèi)球館的選址原則。相比之下,商場雖然是流量更大的獲客場景,但場地高度難以滿足高爾夫要求,且較昂貴的租金對于坪效不高的室內(nèi)高爾夫而言并不合算。因此,只有運營能力極強、且充分獲得場地方支持的門店才有望在商場立足,目前這一比例依然很小。
另一個選擇是建在寫字樓地下一層,今年2月底開業(yè)的高爾夫尊北京旗艦店GOLFZON PARK就位于中源科技大廈負(fù)一層。寫字樓能帶來充足的白領(lǐng)顧客,地下的租金也相對合適,再搭配上適合白領(lǐng)調(diào)性的紅酒西餐吧等配套服務(wù),GOLFZON PARK的運營效果在已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)屬于典范。
GOFLZON是國際知名的模擬器品牌,也是在韓國的上市公司,除了模擬器軟硬件研發(fā),同時也經(jīng)營全球連鎖室內(nèi)高爾夫線下門店品牌GOLFZON PARK。GOLFZON PARK中國旗艦店店長蘭穎告訴懶熊體育,目前門店共設(shè)計了31個打位,旺季日均客流量超過200-300人次,淡季也在100人次以上,常常會營業(yè)到凌晨一兩點。再加上較高標(biāo)準(zhǔn)的硬件和服務(wù),GOLFZON PARK的客單價已經(jīng)達到300至400元。經(jīng)市場驗證,門店有望在開業(yè)一年左右實現(xiàn)回本。
▲北京GOLFZON PARK VIP包間。
在運營方面,室內(nèi)球館們也在各自拓寬思路,恒奧體育中心總顧問徐志龍設(shè)計出了“踢館賽”——只要打贏自己,顧客便可享受免單。這種方式也確實幫助球館收獲了不少中高階愛好者組成的穩(wěn)定客流。恒奧體育中心共有10個高爾夫打位,平日客流量在20-30人次,周末能達到50-100。徐志龍表示,最近有越來越多的投資人對室內(nèi)高爾夫球館展示出興趣,最近一年想他咨詢門店業(yè)務(wù)的投資人就有4位。
一方面,近兩年的模擬器熱潮在高爾夫圈內(nèi)已經(jīng)有目共睹,但另一個客觀因素是,擁有自己的球館是很多愛好者的愿望,盈利對他們來說還并不是主要目的。而站在經(jīng)營角度考慮,王繼軍認(rèn)為,10個打位以內(nèi)的小型球館仍然是現(xiàn)階段最合適的規(guī)模,等到項目人口進一步擴大,經(jīng)營者們才可能更有底氣地運營更大規(guī)模的球館。
推動客流的另一大重要手段是賽事,目前如歌、衡泰信、高爾夫尊都在與中國高爾夫協(xié)會一起推出在模擬器上進行的線上賽。參加比賽本就對業(yè)余球手有聚合效應(yīng),而落地室內(nèi)球館的職業(yè)賽也能讓愛好者們在球館近距離目睹職業(yè)選手的風(fēng)采,這對場館、賽事都有巨大的促進作用,而模擬器作為平臺,自然是串聯(lián)一切的核心。
模擬器:定位決定未來
從業(yè)者普遍認(rèn)為,模擬器是高爾夫愛好者的訓(xùn)練設(shè)施和娛樂工具,那么也自然就有室內(nèi)球館和家用(包含私人會所)兩種場景。對于模擬器品牌而言,這也體現(xiàn)在了其設(shè)備和系統(tǒng)方面的三大收入來源:一般包括硬件銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(即平臺消費抽成)、廣告費三種。
目前國內(nèi)三種主流模擬器如歌、衡泰信、高爾夫尊,每套設(shè)備生產(chǎn)成本約在5萬至10萬元。而售價則按功能和客戶類型區(qū)分:面向室內(nèi)球館的價格一般不超過20萬,一些“高爾夫進校園”的合作價格會更低,但面向個人買家的售價往往會達到20萬至40萬。這是由于球館和校園的設(shè)備使用率高、用戶多,可以幫助模擬器品牌實現(xiàn)曝光并獲得其他收入。
以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費為例,消費者每在球館設(shè)備上完成一輪,模擬器平臺會抽取10-16元的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。此外,這種曝光也能使模擬器品牌在開機啟動、“進入球場”等環(huán)節(jié)開展廣告業(yè)務(wù)。這些方法幫助品牌將“一錘子買賣”變成長期收入,有助于其穩(wěn)定提升產(chǎn)品。品牌官方信息顯示,目前國內(nèi)使用如歌模擬器的營業(yè)性聯(lián)網(wǎng)球館超過500家,而衡泰信模擬器的總銷量超過4000臺。
此外,GOLFZON PARK球館的運營模式也基本復(fù)制其在韓國的經(jīng)驗,并且結(jié)合中國人打球的習(xí)慣進行本土化運營,目前的模式為少數(shù)自營旗艦店帶動加盟店。目前除了北京,上海、深圳也即將開設(shè)GOLFZON PARK旗艦店,其他一二線城市則開放加盟,目前已有21家已經(jīng)進入選址或裝修階段。
除了球館和家用大型設(shè)備,也有人將模擬器做得“更小”。今年,一款名為“完美彈道”的微型模擬器在一些高爾夫愛好者群中出現(xiàn),開發(fā)者朱連興是app開發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理出身,相比于模擬器,他更愿意將這款設(shè)備看作“高爾夫中的Xbox”。
具體而言,這款設(shè)備由微型電腦主機樹莓派、攝像機組成,通過識別白色桿頭或高爾夫球計算線路,除了真實觸球的模擬器模式,甚至還有空揮桿的游戲機模式,而價格僅為2999元。朱連興向懶熊體育介紹,“完美彈道”更適合小型家用場景。
▲“完美彈道”的小型家用場景。
此外,無論模擬器大小,To B合作也是模擬器品牌推廣的重要路徑,4S店、售樓處、展會等場景都非常適合用高爾夫模擬器作引流工具。
總體而言,目前室內(nèi)高爾夫和模擬器發(fā)展都取得了不小的突破,但想要更近一層還需要解決一個根本問題——模擬器究竟為誰服務(wù)。
王繼軍將打模擬器的人和打室外的人比做“兩個有交集的圓”,目前兩邊的交集占大部分。但隨著室內(nèi)高爾夫發(fā)展,模擬器的圓中,不相交的部分會越來越大,也就是說,將來很可能出現(xiàn)一大批只打室內(nèi)、不太會轉(zhuǎn)化到室外的高爾夫玩家。
一方面,目前的政策依然對室外球場有嚴(yán)格限制,在很長一段時間內(nèi),室外球場的容量天花板很難打破,那么室內(nèi)球館就成了新客流最好的消化通道。而室內(nèi)高爾夫本身的賽事發(fā)展也起步迅速,有望在將來自成體系。
這方面,韓國的情況可能會是一個可以期待的未來,由于室外球場遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求,據(jù)《高爾夫大師》報道,韓國有近6成愛好者幾乎只打室內(nèi),而并不轉(zhuǎn)化到室外。當(dāng)然,要達到這樣的水平,還需要國內(nèi)的高爾夫人口有更大的爆發(fā)。
走向大眾,走向未來
2020年,中高協(xié)啟動“大眾高爾夫”計劃,目標(biāo)是在10年內(nèi)提供10000家室內(nèi)球館,成為培育、新增高爾夫人口的新途徑。在價格、便利方面,室內(nèi)高爾夫已經(jīng)做得足夠“大眾”,接下來的關(guān)鍵,可能主要在于高爾夫本身,即如何讓大眾感受到高爾夫的魅力。
多位從業(yè)者向懶熊體育表示,愛好者對高爾夫的熱情來自于“對美好生活的向往”,某種程度上,這也符合這項運動一直以來的“貴族”標(biāo)簽。不過,想要吸引更多年輕群體,僅僅“美好生活”可能還不夠,畢竟現(xiàn)如今,能通往“美好生活”的文娛形式實在太多了。傳統(tǒng)體育漸漸式微已經(jīng)是不爭的事實,面對多元文化的浪潮,高爾夫需要在策略上有所突破。
誕生于英國的TopGolf可能會給國內(nèi)從業(yè)者提供參考,本質(zhì)上,它是一個集高爾夫、聚會場所、體育酒吧和餐飲為一體的連鎖娛樂綜合體。目前,TopGolf在全世界有63家分店。以位于拉斯維加斯的旗艦店為例,該店占地面積約9300平米,擁有四個樓層、108個打位、100多臺電視、一個可容納900人的音樂廳、兩個游泳池、五個酒吧、一個Callaway維修工坊和一間零售商店等設(shè)施。
TopGolf前CEO埃里克·安德森曾對NYSportsJournalism表示,大約一半的客人認(rèn)為自己是“非高爾夫球玩家”。這樣的泛娛樂模式早已被資本市場認(rèn)可,據(jù)Sport Business報道,今年3月,TopGolf以約19億美元的價格被球具制造商Callaway Golf收購。
不少從業(yè)者表示,娛樂社交場景正是他們未來希望打造的,而室內(nèi)高爾夫也確實適合與其他娛樂業(yè)態(tài)向結(jié)合。如果能實現(xiàn)這個目標(biāo),高爾夫才有可能重新變成一項“年輕”的運動。
另一項有利因素也越來越吸引高爾夫愛好者。近年來,越來越多的青少年通過高爾夫出國留學(xué),甚至成功拿到常春藤名校錄取通知書。在圈內(nèi),這已經(jīng)成為家長們讓孩子打球的重要原因之一,對于亞洲人而言,在高爾夫這種非對抗項目中確實比籃球、橄欖球更容取得優(yōu)勢,已經(jīng)有小部分人,通過高爾夫看到了未來。
而在模擬器品牌的角度,吸引青少年愛好者是通向光明未來的路徑。衡泰信一直把“讓高爾夫更容易、更好玩”作為品牌使命,如歌也已經(jīng)在系統(tǒng)中安插了不少卡通形象和闖關(guān)內(nèi)容,這種趣味性的設(shè)計,也是面對高爾夫未來人口的解題思路。
總體而言,高爾夫在國內(nèi)依然屬于小眾,甚至?xí)r常遭遇偏見,但模擬器的發(fā)展,讓這項運動迎來了可能的“拐點”機會。其實,高爾夫本就只是一項運動,一場GAME。用更加輕松的心態(tài)去看待、享受它,行業(yè)和愛好者可能都會有更積極的突破。
就像37年前,巖田聰把高爾夫做成游戲,高爾夫球從綠野飛進了方寸之間的屏幕。下一步,它將要飛進室內(nèi)、飛進生活。
聲明:本文由懶熊體育原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
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