做電競酒店設(shè)計(jì)不懂電競，就是耍流氓，電競酒店設(shè)計(jì)方案不結(jié)合運(yùn)營管理及入住率，就是忽悠人、坑害人…這是電競產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)院唯楷裝飾設(shè)計(jì)師們總結(jié)的經(jīng)典。

2022年多地疫情管控，旅游業(yè)深受沖擊與影響，酒店行業(yè)生意是暴跌，電競酒店成為一枝獨(dú)秀開房率及房價讓傳統(tǒng)酒店老板甚是羨慕，最近也接到很多客戶的咨詢要對電競酒店籌建流程能有系統(tǒng)了解，同時更希望避免入坑和踩雷，電競酒店裝修設(shè)計(jì)院唯楷裝飾易先生做了如下總結(jié)供大家參考：

一、電競酒店物業(yè)選址

1、 以酒店物業(yè)區(qū)域類型分：商業(yè)中心、大學(xué)城、交通樞紐、工廠、樓盤社區(qū)等四大類型，從幾大區(qū)域經(jīng)營中的電競酒店生意情況統(tǒng)計(jì)，商業(yè)中心的電競酒店生意最好。

2、選擇物業(yè)場地的時候注意暗房越少越好，因?yàn)椴粠Т暗陌捣糠績r也會受影響，通風(fēng)采光效果好的房型在新風(fēng)系統(tǒng)方面也能減少相應(yīng)投入。

3、如果是新大樓必須查驗(yàn)物業(yè)大樓第一次消防驗(yàn)收是否通過，老舊大樓需要查驗(yàn)消防設(shè)施設(shè)備是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)（主要煙感報警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)有水不、壓力正常否）。

4、入戶電力的容量及安數(shù)，要對場地內(nèi)所有設(shè)施用電量做計(jì)算，看入戶電力安數(shù)是否夠用，如果不夠的就是涉及電力增容問題，電力增容問題每個物業(yè)所處的位置不同自然花費(fèi)的費(fèi)用就不同，所以這個問題也是必須注意落實(shí)的重要細(xì)節(jié)，有的花費(fèi)5萬以上的不再少數(shù)。

5、免租期的洽談，一般1-3個月，部分新商業(yè)中心會有3-6個月，租金一般是押一付三，房屋租金一般控制在20-80元/平方。

6、房屋租賃稅由誰交，這個在租房前也必須明確。

二、電競酒店證件辦理流程

1、營業(yè)執(zhí)照：工商核名登記（去當(dāng)?shù)卣姓k事大廳工商窗口），電競酒店取名也是非常關(guān)鍵的，酒店名字要好記，不要帶有生僻字，這就必須結(jié)合酒店自身經(jīng)營定位，取一個帶有主題或文化內(nèi)涵的名字。

2、辦理消防開業(yè)許可證：先在住建委行政大廳消防窗口辦理項(xiàng)目備案，住建委消防流程辦理完善取得相關(guān)憑證后再到消防救援行政大廳辦理開業(yè)消防安全檢查，場地消防開業(yè)檢查合格領(lǐng)取開業(yè)許可證。

3、辦理酒店特種行業(yè)許可證：電競酒店是以房費(fèi)收益為主，房間的電腦是附屬娛樂設(shè)施，所以現(xiàn)在電競酒店的行業(yè)主管部門還是劃歸文旅委酒店行業(yè)，攜帶營業(yè)執(zhí)照和消防證書到當(dāng)?shù)氐闹伟泊箨?duì)申請辦理酒店特種行業(yè)許可證。

4、電競酒店衛(wèi)生許可證：

A、準(zhǔn)備相關(guān)資料到行政服務(wù)中心衛(wèi)生局服務(wù)窗口提出申請并提交相關(guān)資料。

B、告知是否受理。

C、在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘驗(yàn)。

D、辦理和發(fā)放許可證。 法律依據(jù)：《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》

E、公共場所的主管部門應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生管理制度，配備專職或者兼職衛(wèi)生管理人員，對所屬經(jīng)營單位（包括個體經(jīng)營者，下同）的衛(wèi)生狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，并提供必要的條件。

F、 經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)所經(jīng)營的公共場所的衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生責(zé)任制度，對本單位的從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識的培訓(xùn)和考核工作。

5、《食品經(jīng)營許可證》

A、食品經(jīng)營許可證申請書紙質(zhì)表格

企業(yè)先到窗口開戶，網(wǎng)報并打印申請表

營業(yè)執(zhí)照或者其他主體資格證明文件復(fù)印件

B、法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明復(fù)印件

C、人員健康證復(fù)印件及原件（批發(fā)、特殊食品或餐飲需提供兩張健康證及相對應(yīng)人員的身份證）復(fù)印件

D、平面布局示意圖（標(biāo)注功能間名稱、主要設(shè)備和衛(wèi)生設(shè)施位置、流程，并提供設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施清單）原件

E、品安全制度（如食品安全自查制度、從業(yè)人員健康管理制度、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度、食品安全事故處置等關(guān)于食品安全的規(guī)章制度）原件

F、委托他人需要辦理委托書（需法人或負(fù)責(zé)人簽字授權(quán)并附代辦人身份證復(fù)印件）

為規(guī)范食品經(jīng)營許可活動，加強(qiáng)食品經(jīng)營監(jiān)督管理，保障食品安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國行政許可法》《食品經(jīng)營許可管理辦法》和《食品經(jīng)營許可審查通則（試行）》等規(guī)定。

食品經(jīng)營者在一個經(jīng)營場所從事食品經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)取得一張食品經(jīng)營許可證，并對經(jīng)營場所內(nèi)的食品經(jīng)營活動負(fù)責(zé)。

申請食品經(jīng)營許可，應(yīng)當(dāng)先行取得營業(yè)執(zhí)照等合法主體資格，企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個人獨(dú)資企業(yè)、個體工商戶等應(yīng)當(dāng)以營業(yè)執(zhí)照載明的主體作為申請人，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位等申辦單位食堂以及其他食品經(jīng)營業(yè)態(tài)的，應(yīng)當(dāng)以機(jī)關(guān)或者事業(yè)單位法人登記證、社會團(tuán)體登記證或者營業(yè)執(zhí)照等載明的主體作為申請人。

申請食品經(jīng)營許可，應(yīng)當(dāng)按照食品經(jīng)營主體業(yè)態(tài)和經(jīng)營項(xiàng)目分類提出,列入其他類食品銷售和其他類食品制售的具體品種應(yīng)當(dāng)報國家市場監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)后執(zhí)行，并明確標(biāo)注。具有熱、冷、生、固態(tài)、液態(tài)等多種情形，難以明確歸類的食品，可以按照食品安全風(fēng)險等級最高的情形進(jìn)行歸類。

6、《煙草專賣許可證》(大部分電競酒店沒有申辦，建議正規(guī)經(jīng)營）

三、電競酒店建設(shè)供應(yīng)體系的選擇

1、電競酒店如何選擇裝修設(shè)計(jì)公司

做電競酒店設(shè)計(jì)不懂電競，就是耍流氓

電競酒店設(shè)計(jì)方案不結(jié)合運(yùn)營管理及入住率

就是忽悠人、坑害人……

這是今年重慶電競酒店行業(yè)圈最流行的一段話，直接體現(xiàn)出電競酒店裝修不是說找個做裝修的就能做，一定要找懂電競具有酒店裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的公司。

電競酒店平面布局房型分配就是關(guān)鍵，必須依據(jù)電競酒店所處位置來合理分配房型，一般大床房占70%，標(biāo)間占20%，多人間占10%，大學(xué)城或工程周邊可做微調(diào)大床房占60%，標(biāo)間占20%，多人間占20%

電競酒店裝修施工的進(jìn)度與質(zhì)量也是重要考量標(biāo)準(zhǔn)，建議讓裝修施工單位先出施工組織計(jì)劃，查看他們以往完工工地的管理資料，酒店防水是最核心的工程，必須有精細(xì)的施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)來確保萬無一失。

2、電競酒店如何選擇網(wǎng)絡(luò)公司

市場上電競酒店采用無盤系統(tǒng)，機(jī)房一臺主機(jī)服務(wù)器，目前有云服務(wù)器無主機(jī)（酒店無主機(jī)，主機(jī)在電信云機(jī)房）、酒店集中式機(jī)房（把以前酒店客房的主機(jī)統(tǒng)一設(shè)置在一個大機(jī)房內(nèi)）

電競酒店選擇網(wǎng)絡(luò)公司主要考慮3個部分的問題：網(wǎng)速問題、主機(jī)防盜問題、日常經(jīng)營維護(hù)問題

3、電競酒店如何選擇電腦公司

電競酒店的電腦選擇不能參照網(wǎng)咖普通電腦，一般情況下需要比對網(wǎng)咖高端區(qū)域配置，甚至需要更高一些。因?yàn)轭櫩蛠黼姼偩频瓯緛砭褪菫榱烁呒壍捏w驗(yàn)，掏了更多的錢卻體驗(yàn)不到更高級的設(shè)備體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，那么還不如去網(wǎng)吧，所配電腦的時候不能只考慮省錢。

選擇當(dāng)?shù)赜锌诒碾娔X公司就行，不求最好但求最佳的配置方案

4、電競酒店熱水系統(tǒng)如何選擇供應(yīng)商

電競酒店和傳統(tǒng)酒店配比是有很大不同的，比如傳統(tǒng)酒店30個房間用2.5-3噸的水箱就夠了，電競酒店30個房間就至少要用4噸的水箱，從人數(shù)上來比較30個房間最高客人上線是60人左右，電競酒店30個房間最高客人上線是90人左右，所以水箱和鍋爐就必須考慮容量問題。

電競酒店的熱水循環(huán)一定是要落實(shí)到位的。

5、電競酒店布草如何選擇供應(yīng)商

布草方面建議不要去節(jié)約小錢，一定要使用含棉度高的床單被套

6、電競酒店如何選擇電腦桌椅

電腦桌椅必須考慮舒適度的問題，空間位置有條件的考慮選擇單機(jī)位1.1米長0.7米寬（以上）的電腦桌，常規(guī)是1米*0.6米，建議沙發(fā)顏色搭配方面要聽設(shè)計(jì)師的建議與安排

四、電競酒店員工配置

在裝修期間即可開始員工招募，方便進(jìn)行預(yù)售工作，拉人頭組建顧客群等以進(jìn)行開業(yè)預(yù)熱。一般門店需要3名收銀員，2名服務(wù)員，1-3名保潔員。設(shè)置白班和夜班，3個收銀2個班次，可以避免員工沒有時間休息和員工流動時崗位缺人。服務(wù)人員基本上工作量較小，可以少配。由于電競酒店大多提供下午5點(diǎn)左右退房，這就造成了退房的和入住的客人相對重疊，退房打掃時間比較緊張。但是保潔人員少了不夠用，多了閑時很浪費(fèi)，所以可以選擇一些兼職保潔，只負(fù)責(zé)退房打掃。

五、電競酒店OTA運(yùn)營

多數(shù)電競酒店在大樓外立面都是沒有門頭廣告的，自然客流更是少之又少，主要靠網(wǎng)上訂單，網(wǎng)上OTA平臺的運(yùn)營是非常關(guān)鍵的，同時更是一門學(xué)問，必須認(rèn)真研究學(xué)習(xí)。 門店要有自己的微信公號，同時要有自己的宣傳陣地。比如門店認(rèn)證微博、門店抖音號、門店微視號等等。要有自己的宣傳陣地和發(fā)言平臺。 另外，上平臺也是有策略的，并不是簡單的入駐平臺，發(fā)布信息就完事。這些平臺提成從10%-30%不等，高昂的平臺傭金提成可不是鬧著玩的。筆者見過的電競酒店80%每個月都至少被提走1萬多甚至更多的費(fèi)用。我們需要做的是，把OTA平臺當(dāng)做是我們線上宣傳的一種渠道，發(fā)布房間時可以以極低的價格發(fā)布優(yōu)惠券或代金券之類，實(shí)現(xiàn)以宣傳為主，把顧客吸引至店內(nèi)的目的，這樣基本上可以杜絕高額傭金提成，同時實(shí)現(xiàn)攬客目的。 如何防止同行惡意競爭在OTA平臺上鎖你的房型，這也是必須注意的核心問題。

六、電競酒店會員管理體系

電競酒店和傳統(tǒng)酒店最大的不同是多人客房較多，這也意味著顧客是組隊(duì)前來，甚至還有中途換客的情況，那么就很難實(shí)現(xiàn)所有人登記入住。這時候什么會員中心和顧客群也很難把所有顧客都照顧到，門店無形中損失大批潛在會員。而且顧客群一般情況下很難活躍起來，沒有太大價值，大多會淪為一種擺設(shè)。這個問題需要管理者認(rèn)真重視。

七、電競酒店商品管理

很多電競酒店嫌麻煩只設(shè)施了一個吧臺商品貨架，這樣會損失很多營業(yè)額。筆者見過的電競酒店中，有些一個房間一晚上的商品消費(fèi)額度都能達(dá)到上千元，是別的門店整個店面一夜的商品銷售額。要知道，電競酒店客人晚上來住店不是休息的，而是來開party的，這種情形下一般會產(chǎn)生很多沖動性消費(fèi)，香煙、酒水、零食小吃等會比平時消費(fèi)的更多，視線所見的商品都有可能被消費(fèi)掉，這就要求房間內(nèi)有充足和多樣化的商品陳列。不單如此，還要提供豐富的PC端商品點(diǎn)購方式，讓顧客可以隨時看到和拿到消費(fèi)品。

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