居佳聯(lián)合實(shí)時(shí)報(bào):電競酒店21年將迎來大洗牌?
電競酒店今年的“火勢”依舊兇猛。
2021年3月份,在國內(nèi)頗有知名度的網(wǎng)魚網(wǎng)咖悄悄注冊成立了上海網(wǎng)魚酒店管理有限公司,并迅速在上海松江大學(xué)城落地了網(wǎng)魚網(wǎng)咖電競酒店。
悄然在上海落子的還有輕住旗下的輕BOX·雷神電競酒店;而京東則在蘭州的城關(guān)區(qū)落地了首家京東電競酒店……
疫情之下,全國電競酒店的數(shù)量迅速攀升。根據(jù)《中國電競酒店年度數(shù)據(jù)分析報(bào)告》,截至2020年11月,國內(nèi)專業(yè)電競酒店數(shù)量已經(jīng)發(fā)展至6863家。而這一數(shù)字在2020年3月還僅為2971。
若將增改電競客房的傳統(tǒng)酒店囊括在內(nèi),電競酒店的市場規(guī)模已經(jīng)超過了萬家。

電競酒店的爆發(fā)有其內(nèi)在的市場需求?!?020年中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示,2020年中國電競玩家已經(jīng)達(dá)到4.88億人;而“兩年即回本”的誘惑也在不斷敲打著業(yè)主們的心房。
但隨著部分城市電競酒店數(shù)量的飽和,昔日電競酒店投資穩(wěn)賺不賠的“神話”還能否繼續(xù)?另一方面,國內(nèi)還有待開發(fā)的電競酒店市場,隨著各路資本的入局,電競酒店正在進(jìn)入新的階段。
留給電競酒店的時(shí)間不多了
國內(nèi)電競酒店從二線城市開始爆發(fā),目前主要集中在鄭州、合肥、西安、長沙等城市。知了觀點(diǎn)稱,電競酒店在二線城市飽和后,將進(jìn)入下沉市場。相比于在物業(yè)租金昂貴的一線城市掘金,對于在二線城市創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電競酒店品牌來說,下沉市場更是品牌穩(wěn)扎穩(wěn)打的土壤。
知了觀點(diǎn)于2020年6月發(fā)布的“電競產(chǎn)業(yè)城市市場潛力排行榜”榜單顯示,在排名前十五的城市中,北上廣深無一上榜。而根據(jù)DT財(cái)經(jīng)此前整理的數(shù)據(jù),2018年一線城市中僅上海以12家電競酒店的數(shù)量位列“全國電競酒店數(shù)量TOP10”中的第九。
華經(jīng)情報(bào)網(wǎng)分析,電競酒店在一線城市遇冷原因有:一線城市租金高,網(wǎng)咖、電競館的環(huán)境強(qiáng)于內(nèi)地城市,以及一線城市的用戶娛樂活動(dòng)更豐富等。
不過這一情況正在發(fā)生改變。2020年以來,北京、上海、廣州、深圳先后都發(fā)布與發(fā)展電競事業(yè)有關(guān)的政策。從美團(tuán)APP上搜索,目前廣州、上海的電競酒店數(shù)(含電競公寓、不包含僅電競主題房的酒店)目前已經(jīng)達(dá)到了七八十家左右;深圳超過百家;北京的電競酒店數(shù)量僅為二十多家。
從全國范圍來看,目前國內(nèi)電競酒店大多客房定價(jià)較低,少有高端電競酒店。邁點(diǎn)評選出的“2020年電競酒店品牌影響力十強(qiáng)榜單”,僅有魔奇和5F電競酒店被定位為中檔酒店,其他均為平價(jià)或經(jīng)濟(jì)型電競酒店。
“市場上大多電競酒店規(guī)模較小,客房數(shù)在15-30間。”某電競酒店從業(yè)者莉莉(化名)表示,這主要是因?yàn)殡姼偩频昕腿菏鼙姸酁楫?dāng)?shù)乜腿?,覆蓋周邊幾公里的范圍,電競酒店若超過這個(gè)體量,很容易由于入住率不達(dá)標(biāo)而虧本。
整體而言,電競酒店給用戶的印象仍舊偏低端、廉價(jià)。而且直到今天電競酒店還沒有清晰的行業(yè)界定。不過電競酒店的連鎖化趨勢正在加強(qiáng)。從市場動(dòng)態(tài)來看,大唐網(wǎng)絡(luò)旗下的天天電競收購了溫特;傳統(tǒng)酒店集團(tuán)如格林也在拓展電競酒店事業(yè);有戲電影則通過戰(zhàn)略投資艾特社群酒店,涉足電競酒店領(lǐng)域。
但放眼全國,如今還沒有出現(xiàn)在全國電競用戶心目中有分量的大品牌。
“目前電競酒店仍處于比較初級的階段。”5F電競綜合體CEO高偉表示,電競酒店經(jīng)過疫情期間的爆發(fā)式增長以后,會慢慢迎來洗牌,對“小型本土電競酒店品牌”會是一個(gè)考驗(yàn),在未來兩三年內(nèi)將會淘汰掉一些沒有核心競爭力的電競酒店,行業(yè)的形勢將會更加明朗。
電競酒店的經(jīng)營之道
市場快速變化,電競酒店都在尋求更好的發(fā)展。
具體打法上,5F采取綜合體直營店與加盟店、合作店并行拓展的方式。其核心邏輯是以直營旗艦店樹立品牌形象、打造品牌聲譽(yù),通過加盟店、合作店迅速打開市場。所謂合作店,即為提升業(yè)績而來,其本身就是電競酒店;而加盟店的招商對象則是有投資電競酒店意向的業(yè)主或投資人。
5F電競綜合體規(guī)模較大,規(guī)格較高,功能模塊豐富。落地貴陽的直營旗艦店目前是國內(nèi)單體體量比較大、較專業(yè)的電競酒店,客房量150余間。酒店內(nèi)除了電競主題客房外還配有電競比賽中心、電競文化交流區(qū)、電競培訓(xùn)室、VR體驗(yàn)中心、多功能宴會客廳等,“這已經(jīng)超過了傳統(tǒng)電競酒店的概念,屬于電競綜合體?!?/span>
5F電競酒店的加盟店、合作店并不追求單店規(guī)模,而是綜合考慮所在城市、區(qū)域地理位置、合作伙伴訴求等多方面因素,但要求最低房量不得少于15間。
市場上也有電競酒店采取“雙品牌”的發(fā)展策略——即將傳統(tǒng)酒店部分改造成電競酒店,掛上電競的招牌,與原有的酒店品牌共同運(yùn)營。比如在蘇州謀求發(fā)展的樂游智選電競酒店。
在市場拓展上,更多的電競酒店品牌謀劃在區(qū)域市場的布局,比如在深圳開出幾十家門店的亞信電競酒店,在安徽拓展電競酒店事業(yè)的卡莎電競酒店;但也有電競酒店集團(tuán)將目光放至全國,比如溫特電競、愛電競都已走出河南;5F電競酒店也表示要覆蓋國內(nèi)熱門電競賽事的八大賽區(qū)。
5F電競酒店的推進(jìn)策略是以分布在全國省會、新一線、二線城市的直營旗艦店為核心,輻射帶動(dòng)位于周邊城市的合作店及加盟店的經(jīng)營。
值得一提的是,過去一年來,包括5F電競酒店、魔奇等在內(nèi)的諸多電競酒店品牌都開始組織或承辦相關(guān)電競賽事,豐富自身賽事文化IP,這正在成為電競酒店打造的新的核心競爭力。隨著市場競爭逐漸激烈,電競酒店品牌的用戶忠誠度將成為業(yè)主與投資人需要重點(diǎn)考慮的問題。
電競酒店的投資回報(bào)
不容忽略的一個(gè)事實(shí)是,業(yè)主對電競酒店的投入顯然要高于同規(guī)模、同檔次的商務(wù)酒店。原因很明顯,電競酒店需要專業(yè)的電競設(shè)備,而它們往往價(jià)值不菲。
電競酒店的運(yùn)營成本也非常高。某位電競酒店業(yè)主在知乎上發(fā)表評論稱,電競酒店的用電量是傳統(tǒng)商務(wù)酒店的四倍,而且單間客房的布草清洗成本也高于傳統(tǒng)商務(wù)酒店,人力成本也不便宜,20間房至少需要5個(gè)人......
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但電競酒店能為酒店帶來更高收益。疫情之下,電競酒店的高入住率與“哀鴻遍野”的傳統(tǒng)酒店形成鮮明對比。電競酒店在疫情下的高入住率與其本地客源占比較高有關(guān)。以5F電競酒店貴州旗艦店為例,在占比過半的線下客源中,大部分客源均來自本地;線上用戶的情況同樣如此。
在疫情限制經(jīng)營網(wǎng)吧的情況下,更多的電競愛好者涌入到電競酒店,而且正是因?yàn)殡姼偩频甑谋镜赜脩粽急雀?,不太受傳統(tǒng)酒店行業(yè)淡旺季及商旅客戶群體的影響。不過隨著疫情下電競酒店的爆發(fā)式增長,電競酒店的競爭壓力正在變大。高偉指出已經(jīng)有部分城市的中小電競酒店開啟了價(jià)格戰(zhàn)。
與傳統(tǒng)酒店不同,電競酒店有相當(dāng)部分的收入來自于非客房收入。據(jù)《河南商報(bào)》去年5月份報(bào)道,愛電競創(chuàng)始人袁陽透露,電競酒店的客人在房間停留時(shí)間很長,二消的機(jī)會大,通常電競酒店二消創(chuàng)造的收入能夠占到總營業(yè)額的20%。另外電競酒店客人在認(rèn)同品牌后,其復(fù)購率高、粘性強(qiáng),儲值可能性大。通常儲值會員消費(fèi)能夠占到房間消費(fèi)的40%。
而5F電競綜合體由于其規(guī)模大、業(yè)態(tài)全,相對一般電競酒店,會衍生出更多的服務(wù)。比如承辦電競賽事、職業(yè)戰(zhàn)隊(duì)的賽前集訓(xùn)以及電競用戶的文化交流活動(dòng)等,這都可以為5F電競綜合體創(chuàng)造收入,5F也因此創(chuàng)造了大體量電競酒店獨(dú)特的運(yùn)營模式。
5F電競酒店旗下的加盟店、合作店并沒有承載如此豐富的業(yè)態(tài)。但電競酒店未來的收入或還可以從電競硬件設(shè)備的銷售、品牌主廣告宣傳的收益分成等多方面進(jìn)行提升。
新的挑戰(zhàn)
電競酒店愛好者以18-30歲的年輕人居多,其中大學(xué)生占比非常高。因此很多電競酒店在周末時(shí)供不應(yīng)求,但周中的入住率不高。為吸引其他客源入住,拓寬酒店的收入來源,市場上已有電競酒店將電影、麻將機(jī)、網(wǎng)咖等業(yè)態(tài)融入其中,以豐富酒店業(yè)態(tài)。
比如位于河北的至競電競綜合體,將網(wǎng)咖業(yè)態(tài)融入電競酒店中。據(jù)電競觀點(diǎn)報(bào)道,至競電競綜合體創(chuàng)始人蘇曉飛表示,電競酒店與網(wǎng)咖這兩個(gè)業(yè)態(tài)可以形成互補(bǔ):網(wǎng)咖盈利能力弱但客流量大,電競酒店客流量小但盈利能力極強(qiáng)。網(wǎng)咖為酒店提供龐大的用戶數(shù)量,而電競酒店則可以提高空間整體的盈利能力。
不過蘇曉飛出身于網(wǎng)咖,對于非網(wǎng)咖經(jīng)營者出身的酒店業(yè)主來說,在酒店內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)咖或許還存在一定的難度,畢竟這屬于兩個(gè)不同的業(yè)態(tài),要在兩個(gè)業(yè)內(nèi)之間實(shí)現(xiàn)運(yùn)營上的對接,探索出可靠的盈利模式并不容易。而且網(wǎng)咖設(shè)備及后期的更新?lián)Q代的成本也非常高。
但若在電競酒店中增加桌游、麻將機(jī)這樣的新業(yè)態(tài),即使不從盈利的角度考慮,可以讓客人更長時(shí)間地停留在酒店里。這也有利于電競酒店形成自己的差異化競爭優(yōu)勢,增加用戶粘性,培養(yǎng)客戶的忠誠度。
不過高偉表示,5F電競酒店將始終關(guān)注電競玩家整體的體驗(yàn)感,打造更多元化的電競業(yè)態(tài)。中國電競用戶規(guī)模已經(jīng)接近5個(gè)億,電競酒店已經(jīng)擁有足夠大的生存土壤,將電競酒店的專業(yè)性經(jīng)營持續(xù)升級完善才是當(dāng)務(wù)之急。
電競酒店引進(jìn)新的業(yè)態(tài),傳統(tǒng)商旅酒店也在引進(jìn)電競元素。很多傳統(tǒng)商旅酒店為了吸引周邊電競用戶入住,在酒店中增設(shè)了一些電競客房,速8、布丁、如家等旗下部分酒店均有增設(shè)電競客房。
亞朵、香格里拉的進(jìn)場頗為高調(diào),今年1月亞朵在上海的亞朵S虎撲酒店中新增了電競主題房,邀請KPL(王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽)中的四家俱樂部入駐;而香格里拉集團(tuán)于2020年11月份與騰訊游戲、騰訊電競達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在全國各地指定酒店推出聯(lián)合定制的電競、游戲IP主題房。
高偉認(rèn)為市場上出現(xiàn)的電競主題房并不會給5F電競酒店帶來很大的競爭壓力,因?yàn)殡姼偩频陰Ыo用戶的是全方位、沉浸式的電競體驗(yàn),這包括環(huán)境裝飾、硬件網(wǎng)絡(luò)、游戲體驗(yàn),除此之外還有客群之間的電競社交,這并不是傳統(tǒng)商旅酒店改造幾間客房就能做好的。
不過傳統(tǒng)商旅酒店的改造的確能滿足部分客群的需求,并吸引年輕人群。據(jù)莉莉了解,傳統(tǒng)商旅酒店在將部分房間改造成電競房之后,的確有更多的年輕人涌入,而且部分商旅客人也會主動(dòng)要求入住。
電競酒店的“野火”仍在熊熊蔓延。5F電競酒店高偉表示看好電競酒店行業(yè)未來的發(fā)展,計(jì)劃在未來的3年內(nèi)進(jìn)行快速拓展;而更多的電競酒店品牌也已開始加快拓展的步伐。
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