原標題：年度指南｜賽道升級！2023年電競酒店市場趨勢關鍵詞預測

導讀：）2023年1月，文旅部數(shù)據，剛剛結束的春節(jié)長假實現(xiàn)了旅游收入3758億元，旅游人次3.08億，恢復到2019年同期的88.6%，春節(jié)旅游市場的火熱，讓眾多酒店投資人們真切地感受到市場全面復蘇的希望?。而對于三年間因“宅酒店”“本地游””電競熱“獲得野蠻生長契機的電競酒店行業(yè)來說，當疫情對于出行的影響褪去，電競酒店行業(yè)會呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢。

知了君為各位電競酒店投資人們傾心打造這份電競酒店市場趨勢分析，希望能為大家?guī)硪恍﹨⒖?，一起來看下吧?/span>

圖片來自 南京川汀設計

11月24日，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會與同程旅行聯(lián)合發(fā)布《2022電競酒店市場研究報告》（下稱《報告》），《報告》顯示，隨著國內電競市場的快速發(fā)展，電競與其它產業(yè)融合催生了大量創(chuàng)新業(yè)態(tài)，“電競+住宿”衍生出的電競酒店即為其中成長最為迅猛的細分市場之一。

《報告》在當時國內多數(shù)酒店入住率不佳的情況作出了預測，“國內電競酒店市場在近兩年內保持了平穩(wěn)增長勢頭，截至2022年6月，全國電競酒店存量約1.1萬家，至2022年底全國電競酒店存量預計為1.5萬家，全國電競酒店數(shù)量預計到2023年將突破2萬家?！?/span>

圖片來自 南京川汀設計

然后時間從11月來到12月，隨著新冠病毒感染實施“乙類乙管”后，文旅部發(fā)文指示“各地文化和旅游行政部門要結合當?shù)貙嶋H，制定實施“乙類乙管”后行業(yè)疫情防控措施和疫情嚴重時的防控措施，確保各項疫情防控要求落實到位，保障文化和旅游活動正常開展，人員有序流動?！?/span>

這一利好消息意味著真正的后疫情時代來臨，消費者重新燃起的“出游熱情”，一定程度上也會對“宅酒店”“本地游”業(yè)態(tài)造成影響，加上不可忽視的“消費者信心降低”“經濟下行”等實實在在的趨勢變化，酒店投資將變的謹慎，酒店業(yè)不可避免的會迎來一次重組升級。

因此知了君對《報告》預估的33%的增幅持觀望態(tài)度，相比全國電競酒店數(shù)量增幅大漲的情況，知了君更相信在上半年的時間里，市場將進入更為謹慎的觀望狀態(tài)，當然，長途旅游的復蘇也會給電競酒店帶來長途旅客，對于電競酒店的意義同樣重要，一方面有助于門店豐富客群結構，另一方面也會酒店品牌化發(fā)展提供契機。各大連鎖酒店可借此機會更好的落實服務規(guī)范和酒店文化。

這幾年大家一直在期待北上廣深出現(xiàn)具有劃時代意義的電競酒店誕生，但昂貴的物業(yè)和人力成本讓不少品牌躊躇不前。而原本就占據著優(yōu)質商圈黃金物業(yè)的傳統(tǒng)酒店，則擁有著得天獨厚的存量改造優(yōu)勢，可以了解到的是，頭部酒店集團的電競酒店投資或是電競房改造業(yè)務在過去兩年中成績斐然，在上海，就出現(xiàn)了傳統(tǒng)酒店的“實驗作品”。

但知了君認為，2023年電競酒店的藍海主力會依舊在新一線或二線市場，甚至是娛樂消費水平較高的下沉市場中。因為隨著人口流動的活躍，北上廣深的優(yōu)質酒店物業(yè)依舊是一店難求。

圓桌會議現(xiàn)場 圖片來自 知了觀點

在去年由酒店高參和知了觀點舉辦的 國際酒店品牌展暨中國酒店品牌高峰電競酒店分論壇活動中，到場的不少電競酒店品牌主理人都有表示對電競酒店市場存量改造合作的憧憬，例如， 到場的川汀空間設計創(chuàng)始人趙佳蒙先生則提到位于鎮(zhèn)江的摩約電競酒店就是一個很好的存量改造案例，原酒店是一家地理位置很好的精品商務型酒店，一共80間客房，通過對原有戶型的改造，把原來有電視升級為投影，增加了一些經濟主題各種主題的客房，改造了18間客房，一共投資了120萬左右，一間房差不多6萬投資。在精心運營下，這家店出租率全年在85%左右。

川汀空間設計創(chuàng)始人 圖片來自 知了觀點

現(xiàn)場還有品牌創(chuàng)始人表示，今年的連鎖招商目標數(shù)以百計，更是有主理人現(xiàn)場邀約，歡迎大家參與合作，將存量客房拿出來改造，本地客源和長途商旅客源相結合，把入住率做到100%。

因此我們借由業(yè)內優(yōu)秀投資人的眼光，看向巨大的酒店存量，去挖掘存量酒店整合、連鎖化、品牌化、品質化的巨大的機會。

而當各大酒店集團和電競酒店連鎖品牌持續(xù)發(fā)力2023后，知了君相信，品牌間的競爭也會逐步凸顯，這種競爭不僅是指品牌對消費者的競爭，更會是品牌對投資人的競爭，未來生存的是真正能產生服務的好產品。品牌間的互相換牌也將會更加頻繁。

據艾瑞公開報告顯示，預計未來兩年電競用戶增速有所放緩，作為電競產業(yè)上的一環(huán)，這會影響電競酒店消費規(guī)模的增長。另外，盡管 電競酒店的用戶不是未成年人，但隨著游戲行業(yè)和酒店行業(yè)對未成年人保護政策的落實，電競用戶年齡結構更加規(guī)范有序，一定程度也會影響電競酒店未來“種子消費者”的擴充。

圖片來自 艾瑞咨詢

因此，當人口紅利有限時，對現(xiàn)有消費者的運營則至為關鍵。在過去的野蠻生長中，不少電競酒店的運營管理非常的粗糙，從上而下沒有培訓管理意識，缺乏系統(tǒng)的培訓課程，或是培訓內容缺乏針對性，員工對于提高自身服務水平沒有積極性，而管理者則對酒店營銷和收益管理知識手段薄弱。

電競酒店用戶的年齡主要集中在18-34歲，這意味著“科技化、體驗化、定制化”的服務將會受到年輕一代的青睞。

圖片來自 南京川汀設計

例如，蒞臨高峰論壇的BUFF電競酒店創(chuàng)始人的章楊先生則為現(xiàn)場的觀眾分享了另一種酒店服務的思路，“在福建永定土樓“天涯明月刀”鄉(xiāng)村旅游國風電競數(shù)字文旅體驗項目中，就包含了天涯明月刀電競主題酒店，可以沉浸式的體驗這個IP的美麗，酒店中有20個演員，所有的用戶必須換裝，穿越到天涯明月刀當年的世界，穿著古裝在里面打電競，進行角色體驗?！?/span>

BUFF電競酒店創(chuàng)始人 圖片來自 知了觀點

因此，知了君相信在未來，電競酒店品牌一方面將會繼續(xù)投入在住宿業(yè)本身的產品和服務上，比如在線服務、管理，機器人運用，更加注重清潔和衛(wèi)生，為消費者提供真正的價值。另一方面也會利用智能化、數(shù)字化策略不斷改善在線產品，以滿足消費者不斷變化的在線互動偏好。更加突出個性化、有溫度的服務體驗，以和消費者之間的“有聲”關聯(lián)，共建消費生態(tài)閉環(huán)。

但需要注意的是，想要做好服務，品牌方需要明白一二線定義的服務好，和下沉市場定義的服務好，不是一種好：一二線定義的服務好，是指在盡量不打擾你的情況下把事辦了。而下沉市場定義的服務好，是需要像幫朋友一樣給人情溫暖。

電競市場的火熱，帶動了電競酒店業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和發(fā)展，電競酒店不僅吸引了眾多傳統(tǒng)酒店的轉型升級，也吸引了電競產業(yè)鏈的多家企業(yè)親自下場：騰訊、雷神、京東等依托電競資源打造自身的電競酒店品牌，香格里拉、凱悅等傳統(tǒng)酒店也入局共打造電競主題酒店。

在落實規(guī)范化、標準化的同時，電競酒店的下一步發(fā)展，將會是在滿足用戶電競、住宿和社交需求的基礎上，將電競元素與酒店場景深入融合，打造沉浸式體驗的電競文化空間。

而這種電競文化空間的誕生，則可能是在價格上像傳統(tǒng)酒店的經濟型酒店看齊，服務上則兼具了年輕一代電競文化消費族群所需要的住宿體驗和個性服務，文化氛圍。因此，知了君認為在2023年，文旅事業(yè)發(fā)展常態(tài)化后，電競酒店市場會出現(xiàn) 新經濟型與新高端型的酒店產品。

經濟型酒店行業(yè)內一致的看法是快捷，低端的代名詞。其實經濟就意味著便宜，但便宜不能意味著低端。在下沉市場中，消費降級，并不意味著需求降低。

因此，在未來的市場趨勢中，經濟型電競酒店產品需要有更明確的定義，它們應該是在設計上擁有年輕時尚的審美，在設備上提供了頂配硬件，在服務上更是需要做到智能一體，私域經營，并可多地復制的高性價比產品。在激烈的市場競爭中，能獲得更多成功落地案例的品牌，將會定義新經濟型酒店的概念。

圖片來自 南京川汀設計

在過去，高端酒店的定義是具備商務會議、休閑娛樂、多類餐飲等系列服務的一流酒店，高端酒店的 一大投入是豪華的酒店環(huán)境裝飾與高端的設施設備，而對于面向電競用戶的電競酒店，高端將會重新定義，或許電競IP的版權授權范圍、電競氛圍的沉浸式程度高低，現(xiàn)場的道具、服務員、設備、裝置所帶來的品質感，才是新高端的概念。而這樣的產品，在后疫情時代的復蘇氛圍中，正萌芽而起。

知了君和大家一樣，在期待這樣具有地標性概念的電競酒店出現(xiàn)和破圈。返回搜狐，查看更多

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