大河財(cái)立方《極刻》第760期

大河財(cái)立方《極刻》團(tuán)隊(duì)

記者 賈永標(biāo)

如果你想讓一個(gè)人投資電競酒店，那就帶他去鄭州，因?yàn)槟抢镉懈魇礁鳂拥某晒Ψ侗?；如果你想讓一個(gè)人放棄投資電競酒店，那就帶他去鄭州，因?yàn)槟抢锔偁帒K烈很容易就折戟沉沙。

——題記

6月27日，2022年首期電競酒店店長培訓(xùn)班在鄭州開班。

據(jù)了解，這個(gè)由愛電競主導(dǎo)的付費(fèi)培訓(xùn)課程，吸引了國內(nèi)不少電競酒店管理人員以及投資人士報(bào)名，他們期望從頭部品牌那里窺見這個(gè)新興行業(yè)的全貌。

一個(gè)需要補(bǔ)充的背景是：電競酒店起源于鄭州，目前鄭州也是全國電競酒店數(shù)量最多的城市，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)逼近600家。

“鄭州電競酒店發(fā)展史，就是國內(nèi)電競酒店行業(yè)的發(fā)展史，它見證了電競酒店從無到有，也即將見證電競酒店行業(yè)從無序到有序。”河南省電子競技運(yùn)動協(xié)會副秘書長楊大帥表示。

不過，仍然值得市場探尋的命題是：盡管行業(yè)成長頗為迅速，但前期缺位的監(jiān)管正在持續(xù)補(bǔ)強(qiáng)，加之客群范圍相對固定，留給電競酒店的想象空間還有多大？從發(fā)源地到領(lǐng)跑者，下個(gè)5年“電競酒店第一城”如何破局？

△愛電競電競酒店某門店實(shí)景

風(fēng)起五年

2017年7月，阿里巴巴新業(yè)態(tài)“淘咖啡”正式亮相，成為國內(nèi)無人零售超市領(lǐng)域的標(biāo)志性實(shí)驗(yàn)。

這是一個(gè)“新零售”大年，同年出現(xiàn)的商業(yè)革新事件還包括：肯德基門店引入刷臉支付技術(shù)、網(wǎng)易嚴(yán)選布局線下門店、言幾又等新書店品牌開始流行，以及國內(nèi)第一家電競酒店誕生在鄭州。

商業(yè)觀察家吳聲提出的“場景革命”對上述現(xiàn)象進(jìn)行了概括：人們喜歡的往往不是商品本身而是產(chǎn)品所處的場景，以及場景中人們浸潤的感情體驗(yàn)。

一語中的，這種引入了“電競元素”的新型酒店業(yè)態(tài)，雖然看似是簡單的組合體，但卻因迎合了消費(fèi)升級的需求，很快迎來井噴式發(fā)展。

鄭州，也因其包容性和新消費(fèi)市場基因，成了電競酒店發(fā)展的沃土。過去5年間，鄭州穩(wěn)坐全國電競酒店數(shù)量排名頭把交椅，這里也先后誕生了愛電競、溫特等頭部品牌。

楊大帥說，由于前期（2017年——2018年）鄭州電競酒店發(fā)展井噴，缺乏資金和標(biāo)準(zhǔn)化管理，造成了品質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀：市面上既有連鎖化規(guī)模化的大型連鎖電競酒店，也有十個(gè)房間以內(nèi)個(gè)人經(jīng)營的電競房或房間分散的網(wǎng)約電競房。

其中如溫特電競酒店，起源于鄭州，可以稱得上是電競酒店模式的開創(chuàng)者，目前全國特許加盟店面80余家；愛電競電競酒店專注于連鎖標(biāo)準(zhǔn)化管理，目前全國70余家加盟店，簽約加盟商近200家。

“像這種培訓(xùn)課程去年我們已經(jīng)嘗試過一期，今年計(jì)劃加大頻率，因?yàn)殡姼偩频甑臄?shù)量仍在快速增長。”愛電競品牌負(fù)責(zé)人高世忠說，培訓(xùn)課程均是自主設(shè)置，不少意向投資人愿意跑到鄭州來聽課，是因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容都是較為成熟的市場經(jīng)驗(yàn)。

邁點(diǎn)研究院數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年底全國電競酒店數(shù)量就已經(jīng)超過2600家，2021年我國新增注冊電競酒店相關(guān)企業(yè)同比增長60%，存量達(dá)到1.5萬家，2022年有望突破2萬家。

雖然短短5年間，電競酒店數(shù)量急速增長，但不少人對這種業(yè)態(tài)的認(rèn)知仍是缺位的，這與其鮮明的受眾群體有關(guān)。上述監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2021年度電競酒店客群年齡主要集中分布在26——35歲，占比為45.35%。在性別分布方面，女性客群占比23.95%，男性占比76.05%。

△溫特電競酒店某門店實(shí)景

電競基因

很多人無法理解，一座既沒有大型賽事也不是知名俱樂部主場的城市，為什么能成為“電競酒店第一城”？

大河報(bào)·大河財(cái)立方記者走訪的多位行業(yè)人士均將原因指向了一個(gè)關(guān)鍵詞——“電競基因”。

在楊大帥看來，鄭州作為人口大省的省會，電競土壤很好，不缺乏優(yōu)秀的電競選手資源和教練員資源，自1998年至2014年在全國乃至世界都取得過非常優(yōu)異的成績。

他告訴記者，鄭州曾先后出現(xiàn)過HOME、SP、東方、漢宮等一批國內(nèi)一流電競俱樂部。獲得過全國冠軍的電競運(yùn)動員就超過十人，這也使得本地電競愛好者們有了更強(qiáng)的參與感和關(guān)注度。

另一方面，電子競技舞臺上也并不缺少河南選手的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，魔獸爭霸項(xiàng)目選手SKY（李曉峰）、魔獸爭霸項(xiàng)目選手suhO（蘇昊）、FIFA足球項(xiàng)目選手YolinY.SkylinE（李君）、英雄聯(lián)盟前職業(yè)選手IG·Kid（葛炎）、穿越火線項(xiàng)目選手Xyc（肖玉城）、DOTA2項(xiàng)目選手banana（王蛟）、英雄聯(lián)盟職業(yè)選手RNG xiaohu （李元浩）等一批電競知名選手均為河南籍。

高世忠也提到，以眼下的英雄聯(lián)盟賽事為例，現(xiàn)役選手小虎xiaohu、退役選手小孩游神kid都是河南走出去的電競選手。“那時(shí)候我們玩war3的時(shí)候，SKY人皇放到國際層面上都是大名鼎鼎的存在?！?/p>

作為全球首位WCG魔獸爭霸項(xiàng)目衛(wèi)冕冠軍，出生于河南省汝州市的SKY（李曉峰），是第一位讓五星紅旗飄揚(yáng)在全球電子競技最高峰的中國電競選手，也成了彼時(shí)無數(shù)年輕人的偶像。毫無疑問，他的故事極大地促進(jìn)了中國電子競技運(yùn)動的發(fā)展。

“我跟幾個(gè)朋友經(jīng)常一起去電競酒店，也看好這個(gè)行業(yè)，就一起合伙開了一個(gè)?！编嵵萋皆贫穗姼偩频晖顿Y人葉凱表示，鄭州的電競酒店市場較為成熟，基本不需要再花很大功夫進(jìn)行消費(fèi)者培育。

時(shí)至今日，這種電競基因仍然在以另一種方式延續(xù)。從賽事端來看，2015年省電子競技運(yùn)動協(xié)會開創(chuàng)的河南省電子競技冠軍聯(lián)賽，覆蓋全省18個(gè)市，已經(jīng)將政府部門、行業(yè)協(xié)會、運(yùn)營商、服務(wù)商、各俱樂部、選手及愛好者串聯(lián)起來，形成了完善的辦賽體系。

2022年3月，鄭州研究制定的《鄭州市創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市實(shí)施方案》提出：積極引進(jìn)世界高水平單項(xiàng)體育賽事和綜合性運(yùn)動會，謀劃全國頂級電競賽事，與文化旅游、步行街、夜間經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)場景和消費(fèi)空間深化聯(lián)動，打造國際體育賽事名城。

△愛電競電競酒店某門店實(shí)景

混沌探索

達(dá)爾文在他的研究中發(fā)現(xiàn)，能夠在自然演化中存活下來的物種，并不是那些最強(qiáng)壯的，也不是那些最聰明的物種，而是那些能對變化做出快速反應(yīng)的物種。

在商業(yè)浪潮中，這個(gè)道理仍然普遍適用。鄭州電競酒店經(jīng)過時(shí)間的滌蕩，已經(jīng)形成了分化明顯的格局：有人均消費(fèi)在200元以上的LOFT高端型電競酒店，也有擁擠不堪環(huán)境較差人均消費(fèi)不足50元的低端型電競酒店。

資深電競酒店愛好者李可也有類似的觀感：“一家電競酒店的檔次主要體現(xiàn)在電競設(shè)備、居住環(huán)境以及增量消費(fèi)上?！彼傅氖怯行╇姼偩频昱渲玫谋洌锩嫱胖魇礁鳂拥娘嬃吓c零食，價(jià)格從1元到幾十元不等。

對于從業(yè)者而言，回本周期是一個(gè)繞不過去的核心。據(jù)了解，一家電競酒店的回本周期受很多因素的影響，包括定位、供應(yīng)鏈的選擇、設(shè)備花費(fèi)、運(yùn)營能力等，這些因素綜合決定了酒店的回本周期。

不過好在市場端仍然在持續(xù)釋放暖意，在今年的五一、清明等小長假里，同程旅行數(shù)據(jù)顯示，電競、電競房等關(guān)鍵詞環(huán)比上升 300%，搜索排名躍居全網(wǎng)第一。

《2021年中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2021年中國電子競技游戲市場實(shí)際銷售收入為1401.81億元，用戶規(guī)模達(dá)4.89億人，中國電子競技市場呈上升趨勢。與此同時(shí)，電子競技正式被國家部門認(rèn)可為體育競技運(yùn)動，一定程度上打破了大眾對電競的認(rèn)知偏見，掀起國內(nèi)新一輪電競熱潮，也為電競酒店的興起帶來活力。

楊大帥借用電視劇《北京人在紐約》中的臺詞形容了他眼中鄭州電競酒店行業(yè)的現(xiàn)狀：如果你想讓一個(gè)人投資電競酒店，那就讓他來鄭州參觀，因?yàn)檫@里各種檔次的電競酒店都有，完全可以不用動腦子去想，照抄一個(gè)回去就可以復(fù)制；如果你想打消一個(gè)人開電競酒店的想法，你就讓他來鄭州參觀，因?yàn)檫@里各種電競酒店競爭都非常激烈，經(jīng)營稍有不慎，就有可能血本無歸。

△2021年電競酒店精品店長培訓(xùn)班

向上突圍

同樣是在電視劇《北京人在紐約》里，主角阿春對王啟明說：在美國，人們只相信一件事情，成功或是失敗。

如果從這一維度去評判，目前鄭州電競酒店行業(yè)已經(jīng)在分化中逐漸走出了一條相對清晰的路徑：入局較早的玩家由于積淀了一定的品牌和資金優(yōu)勢，往往會持續(xù)選擇升維路線，做大連鎖和品牌輸出以及培育會員生態(tài)圈，圍繞“電競”打造自有賽事等；后入局的玩家有的會選擇高舉高打，通過高端外設(shè)和環(huán)境吸引群體，也有的會降低身段，通過低價(jià)優(yōu)勢與傳統(tǒng)網(wǎng)咖、網(wǎng)吧競爭。

葉凱跟朋友合伙投資的電競酒店屬于后者中高舉高打的類型，他們從顧客的角度出發(fā)，知道消費(fèi)群體最需要什么，因此店鋪雖然剛開半年，但是滿房率尚可?！罢麄€(gè)酒店保守投入超過400萬元，電競設(shè)備采購自ROG玩家國度，平均每臺成本約合14000元?！?/p>

李可則告訴記者，如果要是周末去，一些熱門的電競酒店還需要提前搶房，因?yàn)榻^大多數(shù)顧客都是周末消費(fèi)?！斑@兩年隨著工作和年齡的原因，身邊朋友去電競酒店消費(fèi)的頻率下降了，好像也都是這樣，剛畢業(yè)走出校門的年輕人才是主力?！?/p>

在行業(yè)觀察人士看來，電競酒店并非傳統(tǒng)意義上的“網(wǎng)吧+床鋪”這樣一個(gè)簡單的組合體，它在電競行業(yè)中扮演的角色應(yīng)該是類似于“私密空間”“電競訓(xùn)練室”甚至“賽事電競模擬房”的角色。

隨著監(jiān)管部門把網(wǎng)吧定義為“公共場所”，以前在網(wǎng)吧里面可以肆意玩耍的各種樂趣消失了很多，而酒店的房間內(nèi)則屬于“私人空間”，消費(fèi)者更愿意在這里去享受電競的魅力和快感。

與此同時(shí)，企業(yè)也在積極地去賦予電競酒店更為豐富的含義。高世忠告訴記者，愛電競基于現(xiàn)有產(chǎn)品的核心優(yōu)勢積極嘗試新的領(lǐng)域，不斷提升客戶住宿體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)3D全息投影及燈光秀、VR健身、新零售、劇本殺等為一體的更加多元化的娛樂場景空間。

還有不少品牌選擇與傳統(tǒng)酒店進(jìn)行合作，對其原有客房進(jìn)行部分升級或全部升級，推出客單價(jià)更高的電競房?！笆芤咔橛绊懀簧賯鹘y(tǒng)酒店的客房生意受到了很大影響，通過這種方式去改造升級，也是一件雙贏的事兒?！鄙鲜鲂袠I(yè)人士稱。

久久為功

事實(shí)上，電競酒店賽道的火熱不僅體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)，近年來，隨著萬豪國際、溫德姆酒店、香格里拉集團(tuán)等諸多酒店巨頭的入局，原本并不寬敞的賽道顯得愈發(fā)擁擠。

不僅如此，一些從野蠻生長時(shí)代遺留下的弊病正在逐漸暴露，由于經(jīng)營方向和功能定位復(fù)雜疊加，電競酒店在一定程度上處于法律監(jiān)管的模糊地帶。

就在6月，合肥市肥東縣公安局近日依法吊銷一家電競酒店特種行業(yè)許可證。這種少有的重罰，無疑再次為從業(yè)者們敲響了警鐘。

一方面電競酒店要遵守酒店行業(yè)的責(zé)任，如按規(guī)定登記住宿旅客信息等；另一方面，電競酒店還要落實(shí)好文化企業(yè)的義務(wù)，如按規(guī)定登記未成年人父母或監(jiān)護(hù)人信息、聯(lián)系方式等。

邁點(diǎn)研究院報(bào)告也提到，相關(guān)部門已經(jīng)發(fā)文建議對電競+酒店實(shí)施雙重管理，禁止未成年人進(jìn)入，履行對未成年人的保護(hù)義務(wù)，電競酒店行業(yè)的合法合規(guī)運(yùn)營是其健康發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。

不過必須承認(rèn)的是，盡管經(jīng)歷了疫情的反復(fù)侵襲，鄭州街頭的多數(shù)電競酒店仍然保持了旺盛的生命力，這與其跨行業(yè)的屬性有關(guān)，僅僅是未被貼上“密閉空間”標(biāo)簽一項(xiàng)，就使得電競酒店開門營業(yè)時(shí)長超過普通網(wǎng)咖。

時(shí)至今日，楊大帥還記得幾年前去上海參加全國網(wǎng)吧年度峰會的場景，當(dāng)時(shí)出席活動的嘉賓除了來自上海市電競協(xié)會外，還包括主管文體工作的副市長?！斑@對于一家民營企業(yè)來說，是非常有力的一劑強(qiáng)心針，目前鄭州電競酒店行業(yè)缺乏的就是這樣的官方背書以及行業(yè)自律性規(guī)范?！?/p>

他也感嘆，作為全國上萬家電競酒店的發(fā)源地，鄭州電競酒行業(yè)仍然處于一種自然生長的過程，如果等其他地區(qū)率先做出此類標(biāo)準(zhǔn)，那么這種先發(fā)優(yōu)勢就蕩然無存。

在剛剛過去的5年里，鄭州集電競酒店發(fā)源地和先行者角色于一身，可以說是無可爭議的“電競酒店第一城”。但下個(gè)5年呢？如若想繼續(xù)扮演領(lǐng)頭羊，那就決不能再讓電競酒店行業(yè)如同野草一般肆意生長，適度的管理與修剪才會更利于健康。

“審視新業(yè)態(tài)需要新眼光，同時(shí)也需要新辦法，利用好現(xiàn)有基礎(chǔ)，把鄭州打造成全國電競酒店行業(yè)的典范與中心，從而形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群，需要多方合力、久久為功。”行業(yè)人士如此呼吁。

這不禁讓人想起，盡管大多數(shù)時(shí)候，電競?cè)说膽B(tài)度更像五條人的歌曲《問題出現(xiàn)我再告訴大家》所描繪的那樣：一群年輕人的生活就是盡管去闖蕩，生活的問題讓生活來解答就好了。

但現(xiàn)在，問題已經(jīng)出現(xiàn)了，To be or not to be？“電競酒店第一城”是時(shí)候作出新的抉擇了。

（應(yīng)受訪者要求，文中葉凱、李可均為化名）

責(zé)編:王時(shí)丹 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉