電競(jìng)的大眾化和酒店行業(yè)的多元化趨勢(shì)是電競(jìng)酒店市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，在這個(gè)過(guò)程中，從其井噴式爆發(fā)到商業(yè)形態(tài)的日益成熟，無(wú)論是消費(fèi)者還是投資人都能更加理性的對(duì)待這個(gè)新興業(yè)態(tài)。

那么，在當(dāng)前大背景下，電競(jìng)酒店值得投資嗎？如果要進(jìn)入電競(jìng)酒店賽道，有哪些注意事項(xiàng)？

11月24日，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合同程旅行發(fā)布了《2022電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，電競(jìng)酒店在近兩年內(nèi)保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，至2022年底全國(guó)電競(jìng)酒店存量預(yù)計(jì)為1.5萬(wàn)家，預(yù)計(jì)2023年將突破2萬(wàn)家。今年主流電競(jìng)酒店的平均間夜價(jià)為250元以下，占比達(dá)到67.4%。

賽道中除了愛電競(jìng)、創(chuàng)電競(jìng)等專門化電競(jìng)酒店品牌以外，眾多傳統(tǒng)酒店與互聯(lián)網(wǎng)大廠、游戲平臺(tái)紛紛推出電競(jìng)主題房，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷進(jìn)入深水區(qū)。

電競(jìng)的大眾化和酒店行業(yè)的多元化趨勢(shì)是電競(jìng)酒店市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，在這個(gè)過(guò)程中，從其井噴式爆發(fā)到商業(yè)形態(tài)的日益成熟，無(wú)論是消費(fèi)者還是投資人都能更加理性的對(duì)待這個(gè)新興業(yè)態(tài)。

那么，在當(dāng)前大背景下，電競(jìng)酒店值得投資嗎？如果要進(jìn)入電競(jìng)酒店賽道，有哪些注意事項(xiàng)？

為此，次方點(diǎn)評(píng)以愛電競(jìng)酒店品牌為樣本，深度拆解了當(dāng)前形勢(shì)下，電競(jìng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品形態(tài)以及盈利模型，為關(guān)注電競(jìng)酒店的投資人提供可借鑒的參考樣本。

泛娛樂(lè)化空間下

二次消費(fèi)能力和賽事運(yùn)營(yíng)能力是關(guān)鍵

縱觀整個(gè)行業(yè)大環(huán)境，受疫情影響，客房收入銳減是酒店經(jīng)營(yíng)的普遍困境，拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得非常重要。酒店不能只賣客房，需要更加重視非客房收入的提升和價(jià)值創(chuàng)造，能夠充分運(yùn)用其他配套產(chǎn)品的酒店，將有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)比客房高出多倍的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

也就是說(shuō)，酒店需要尋找增量市場(chǎng)，也需要重新思考自身在城市中的定位，通過(guò)多樣化的產(chǎn)品組合提升差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而創(chuàng)造鮮明的品牌個(gè)性和盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。

電競(jìng)酒店則是酒店跨界經(jīng)營(yíng)的典型創(chuàng)新案例，縱觀電競(jìng)酒店的發(fā)展史，隨著入局者增多，電競(jìng)酒店的業(yè)態(tài)不斷豐富，產(chǎn)品模式也更加多元化。

愛電競(jìng)酒店大廳

首先，二次消費(fèi)能力是核心

對(duì)酒店產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，房?jī)r(jià)有天花板，只有提高二次消費(fèi)才能使酒店的盈利能力更強(qiáng)。電競(jìng)酒店主要是客房+客房消耗品+電競(jìng)周邊產(chǎn)品和服務(wù)等，天生就具有二次消費(fèi)的屬性。

據(jù)同程旅行平臺(tái)的電競(jìng)酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，電競(jìng)酒店的消費(fèi)頻次較普通酒店更高，品牌的用戶粘性也更強(qiáng)。其中，每年平均消費(fèi)2次及以上的電競(jìng)酒店用戶占比22.5%，專門電競(jìng)酒店用戶的消費(fèi)頻次更高。而在單次入住時(shí)長(zhǎng)方面，78.6%的電競(jìng)酒店用戶單次連住天數(shù)為2天，還有18.7%的用戶單次連住天數(shù)在3天以上。

由于客人在房間里停留的時(shí)間長(zhǎng)，二次消費(fèi)的機(jī)會(huì)大，通?？腿说亩蜗M(fèi)占總銷售額的20%，這是傳統(tǒng)酒店做不到的。

并且，儲(chǔ)值會(huì)員是重要補(bǔ)充

電競(jìng)酒店與傳統(tǒng)酒店的營(yíng)業(yè)儲(chǔ)值性不同?？腿苏J(rèn)可電競(jìng)酒店后，其復(fù)購(gòu)率、粘性強(qiáng)，很有可能積累價(jià)值。通常儲(chǔ)值會(huì)員的消費(fèi)可以占房間消費(fèi)的40%，傳統(tǒng)酒店積分會(huì)員多，儲(chǔ)值性不強(qiáng)。

其次，比網(wǎng)吧更關(guān)注品質(zhì)

電競(jìng)酒店和傳統(tǒng)網(wǎng)吧也存在根本性區(qū)別，酒店是售賣房間和相關(guān)產(chǎn)品，而網(wǎng)吧售賣的是設(shè)備時(shí)間；尤其在運(yùn)營(yíng)上面，電競(jìng)酒店是酒店的延伸，關(guān)注客戶體驗(yàn)、隱私、服務(wù)、衛(wèi)生品質(zhì)等，網(wǎng)吧主要關(guān)注網(wǎng)速和設(shè)備。

再者，賽事運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵能力

賽事運(yùn)營(yíng)也成為電競(jìng)酒店盈利、提升用戶粘性的重要手段。

以愛電競(jìng)酒店為例，除了做好酒店本職工作，比如睡眠質(zhì)量、空氣流通、房間整潔、酒店耗品質(zhì)量等，更是全部以星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定酒店的標(biāo)準(zhǔn)化。

愛電競(jìng)酒店從2021年開始打造自有品牌賽事——愛電競(jìng)酒店英雄聯(lián)盟季度聯(lián)賽，至2022.9已成功舉辦6屆，總獎(jiǎng)金超過(guò)15W元，積累報(bào)名人數(shù)5000+，覆蓋門店95%，季度聯(lián)賽舉辦的意義除了給予品牌電競(jìng)賦能，更能增加客戶黏性，幫助客戶培養(yǎng)品牌意識(shí)，對(duì)門店獲客來(lái)說(shuō)是非常有效的手段。

除了自有品牌賽事之外，還和騰訊、同程旅行、英特爾等知名品牌以及多個(gè)高校達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同成功舉辦王者榮耀全國(guó)大賽、英特爾大師杯等。第五屆王者榮耀全國(guó)大賽的成功舉辦讓愛電競(jìng)斬獲騰訊最佳生態(tài)合作伙伴獎(jiǎng)。最近一次結(jié)束的第六屆王者榮耀全國(guó)大賽更是達(dá)到了報(bào)名人數(shù)10000+的好成績(jī)，在全國(guó)范圍內(nèi)的反響極其之高，在異業(yè)合作的基礎(chǔ)上同樣達(dá)成了推廣品牌的良好效應(yīng)。

同時(shí)，考慮到電競(jìng)酒店目標(biāo)客戶群體的需求，每個(gè)月會(huì)在私域流量群內(nèi)推出3-5場(chǎng)私域小型賽事，游戲項(xiàng)目不限，只要是愛電競(jìng)酒店的客戶均可以參加，門檻降低的同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)方面也考慮客戶的需求做到多樣性，例如游戲道具、外設(shè)手辦、房費(fèi)福利等。截至目前愛電競(jìng)酒店私域賽事場(chǎng)次達(dá)到了30+，報(bào)名人數(shù)1900+，在留存客戶方面達(dá)到了非常好的成績(jī)。

除了游戲賽事電競(jìng)賦能以外，品牌之間的聯(lián)動(dòng)性對(duì)于客戶的吸引力同樣巨大，所以又和傲風(fēng)、華碩、卓威、羅技、外星人等品牌設(shè)備達(dá)成了深度合作，客戶作為電競(jìng)?cè)后w，對(duì)于某些特定品牌的認(rèn)可度同樣可以作為酒店鎖客的方法之一。

愛電競(jìng)的小程序APP也已經(jīng)登錄上線，小程序APP從客戶的社交、訂房、娛樂(lè)等各個(gè)需求著手，打造了非常多的功能板塊，貼合客戶喜好，從而達(dá)成客戶自發(fā)推廣的效果。

如今，雖然傳統(tǒng)酒店在中國(guó)酒店市場(chǎng)還是處于主導(dǎo)地位，但跨界是解決當(dāng)前酒店業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的一條重要路徑。愛電競(jìng)酒店通過(guò)實(shí)現(xiàn)泛娛樂(lè)化，構(gòu)建泛娛樂(lè)化的生態(tài)空間，打造新型消費(fèi)場(chǎng)景，從傳統(tǒng)酒店單一的模式中跳脫出來(lái)，形成更豐富多元的增收途徑。

積極的增收模式探索實(shí)際上也帶來(lái)了鮮明的成效。據(jù)愛電競(jìng)酒管總經(jīng)理郭利娜透露：“目前，愛電競(jìng)的連鎖店分布全國(guó)多個(gè)城市，以二線城市40間客房的一家酒店為例，2022年8月份入住率做到90%以上，RP達(dá)到360元，加上商品收入70元，每間客房收益在430元左右，像這樣一家門店基本上利潤(rùn)率平均下來(lái)能做到35%以上?！?/span>

行業(yè)趨于飽和

正視現(xiàn)狀與問(wèn)題才能突破發(fā)展瓶頸

從市場(chǎng)前景來(lái)看， 2008年，國(guó)家體育總局將電子競(jìng)技列為第 78個(gè)正式體育競(jìng)賽項(xiàng)目。2016年，國(guó)家提出因地制宜發(fā)展電競(jìng)行業(yè)。2017年，英雄聯(lián)盟總決賽落地中國(guó)，被稱作是中國(guó)的“電競(jìng)元年”。

并且，由于以頭部游戲《王者榮耀》為代表的手游出現(xiàn)，電競(jìng)由小眾逐漸走向大眾。2018年，電競(jìng)成功入亞，代表其體育性和主流性被國(guó)際體育組織認(rèn)可。

從“小眾娛樂(lè)”到“大眾文化”的場(chǎng)景拓展都讓電競(jìng)成為新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之一。政策端的支持，資本端的布局、用戶端的關(guān)注都為它的發(fā)展提供了巨大的想象空間。

而酒店對(duì)于電競(jìng)產(chǎn)業(yè)而言，無(wú)疑是優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)載體?？梢哉f(shuō)，發(fā)展電競(jìng)酒店是電競(jìng)產(chǎn)業(yè)融入傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的有效途徑之一，而且它能推動(dòng)電競(jìng)游戲產(chǎn)業(yè)鏈的整合。

如高端電競(jìng)設(shè)備、智能家居、智能硬件以及電競(jìng)酒店裝修等，軟件如電競(jìng)學(xué)院，包括職業(yè)選手，解說(shuō)、教練、運(yùn)營(yíng)、管理等方面人才培養(yǎng)。更為重要的是，在幫助酒店與年輕客群建立鏈接的同時(shí)，還能有效打破行業(yè)天花板，利用餐飲等提升整體收益，最大化賦能投資人。

但與此同時(shí)，也需要正視當(dāng)下電競(jìng)酒店發(fā)展面臨的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：

其一，電競(jìng)酒店的持久發(fā)展需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的建立和推行。電競(jìng)酒店一直是酒店的延伸，所以未來(lái)首先是遵照酒店的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)安全和青少年安全，制定專屬于電競(jìng)酒店的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

其二，不斷擴(kuò)大的電競(jìng)市場(chǎng)規(guī)模需要適配不斷優(yōu)化的產(chǎn)品形態(tài)。據(jù)同程旅行調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，電競(jìng)酒店的數(shù)量預(yù)計(jì)在2022年底達(dá)到近2萬(wàn)家。傳統(tǒng)酒店賽道，酒店連鎖率達(dá)到近40%，而電競(jìng)酒店的連鎖化率不到傳統(tǒng)酒店的一半，從整體的市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，連鎖化是市場(chǎng)的必然。

在這個(gè)過(guò)程中，更需要電競(jìng)酒店品牌通過(guò)不斷的迭代和創(chuàng)新，適應(yīng)更多的人群，在產(chǎn)品上，注重沉浸式體驗(yàn)與酒店的結(jié)合，打造一個(gè)不僅僅是睡眠和游戲的場(chǎng)所，更是年輕人聚會(huì)和玩樂(lè)的社交空間。

其三，行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重，酒店需要找到更大的增值溢價(jià)空間。據(jù)同程旅行平臺(tái)過(guò)去33個(gè)月的電競(jìng)酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)內(nèi)主流電競(jìng)酒店價(jià)格主要集中在250元/間夜以下，占比67.4%，較2021年上升5.2個(gè)百分點(diǎn)，表明電競(jìng)酒店的房?jī)r(jià)正逐步回落，供給增加和競(jìng)爭(zhēng)加劇可能是主要原因。而中低價(jià)位上的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。

愛電競(jìng)酒管總經(jīng)理郭利娜表示：“市場(chǎng)飽和后，價(jià)格戰(zhàn)不可避免。但壓縮市場(chǎng)空間、品牌利潤(rùn)的價(jià)格戰(zhàn)并不是良性的，店面體驗(yàn)感才是硬核優(yōu)勢(shì)。電競(jìng)酒店只有在這個(gè)層面實(shí)現(xiàn)增值溢價(jià)，才能立于不敗?！?/span>

其四，投資門檻不斷提高，需要更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)背書確保投資回報(bào)率。電競(jìng)酒店確實(shí)是值得投資的，這一點(diǎn)毋庸置疑。但是，相較于傳統(tǒng)酒店而言，電競(jìng)酒店投入成本高也是客觀事實(shí)，因?yàn)樗枰鋫鋵I(yè)的電競(jìng)設(shè)備，為用戶創(chuàng)造良好體驗(yàn)。

如果不了解電競(jìng)酒店運(yùn)營(yíng)的底層邏輯，沒(méi)有看清市場(chǎng)背后的真實(shí)需求，盲目入局將面臨難以預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。

在酒店行業(yè)整體注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的當(dāng)下，怎么將酒店和電競(jìng)深度融合，不斷的創(chuàng)新為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)？如何通過(guò)體系化的構(gòu)建，培養(yǎng)穩(wěn)定、專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)，從而提升電競(jìng)酒店整體的運(yùn)營(yíng)效率？都成為電競(jìng)酒店品牌以及投資人需要思考的核心問(wèn)題。

寫在最后

“后疫情”時(shí)代，酒店行業(yè)依舊處于寒冬狀態(tài)，行業(yè)內(nèi)卷不斷加劇，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)、特征和趨勢(shì)發(fā)生著根本性改變，未來(lái)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，酒店投資更趨向理性，酒店投資人更加重視單一確定項(xiàng)目的投資前景。

在當(dāng)前行業(yè)大背景下，酒店產(chǎn)品更應(yīng)滿足新一代消費(fèi)者需求，打造可持續(xù)性新形態(tài)產(chǎn)品。未來(lái)的酒店產(chǎn)品更應(yīng)朝著更多元的方向進(jìn)化。

其一，打破原有邊界，除了基礎(chǔ)住宿功能性，還應(yīng)該融合不同產(chǎn)品功能；其二，改變重投資、重設(shè)施為主導(dǎo)的傳統(tǒng)模式，通過(guò)更多軟性內(nèi)容植入豐富用戶住宿體驗(yàn)，以培養(yǎng)消費(fèi)黏性；其三，突破以客房為主的單一收入限制，通過(guò)IP效應(yīng)帶動(dòng)更多經(jīng)營(yíng)收益。

在此大背景下，作為集結(jié)開黑與住宿為一體的創(chuàng)新模式，以愛電競(jìng)酒店為代表的頭部電競(jìng)酒店品牌自然吸引著各界投資人的廣泛關(guān)注。未來(lái)，隨著行業(yè)愈發(fā)規(guī)范與成熟，屆時(shí)，電競(jìng)酒店會(huì)與現(xiàn)在市場(chǎng)上的親子酒店、康養(yǎng)酒店等細(xì)分產(chǎn)品類似，成為酒店細(xì)分領(lǐng)域中的主流產(chǎn)品。