井噴的電競酒店,淘金者的黃粱一夢
投稿來源:鋅刻度
霍遠(yuǎn)已經(jīng)一年沒有進(jìn)過網(wǎng)吧了,和兄弟們的相聚早已換改了方式和地點(diǎn)。
因?yàn)?住+玩"一體帶來的豐富體驗(yàn)感,電競酒店成了霍遠(yuǎn)和朋友們聚會(huì)的首選地。只是偶爾撞上節(jié)假日,會(huì)出現(xiàn)"一房難求"或者價(jià)格翻倍增長的情況,霍遠(yuǎn)才會(huì)考慮網(wǎng)吧或者電競館。
回想起和朋友一起看LPL 2020世界賽決賽的場景,霍遠(yuǎn)角色似乎一下子回到了大學(xué)時(shí)代的寢室生活。
這是當(dāng)代年輕人在KTV、密室逃脫、桌游之后,投入更多熱情的新玩法。數(shù)據(jù)顯示,截止2020年雙十一,全國年輕人消費(fèi)占比中,"電競酒店"消費(fèi)增加199%。乘著電競行業(yè)不斷登上更大舞臺(tái)的風(fēng)口,電競酒店作為其中一個(gè)分支,同樣收獲了極高的關(guān)注度。
但一場場無法阻擋的歷史浪潮,留下了輝煌,也留下了傷痕。伴隨風(fēng)口來襲,遍地開花的局面似是盛景,卻也往往不乏多數(shù)人的顛沛流離。
當(dāng)幾位創(chuàng)業(yè)者向我們訴說起其中的不易與辛酸,或許面對電競酒店的熱潮,我們需要冷思考。
高投入+慢回本,電競夢不好做
12月5日,又是一個(gè)周末,鄭州的天氣徘徊在5度左右,驟降的氣溫也擋不住吳同則跑了兩家電競酒店,一直忙到晚上10點(diǎn)20分,才終于完成交貨和施工。
走出電競酒店,吳同則終于得閑看看老婆發(fā)來的微信,視頻中的女兒第一次乖乖地自己拿勺子吃飯,看到這一幕的吳同則,覺得一切的辛苦都煙消云散了。
其實(shí),早出晚歸的工作狀態(tài)對于吳同則來說已經(jīng)持續(xù)了很長一段時(shí)間,四個(gè)月前,吳同則曾經(jīng)發(fā)過一條朋友圈,宣布之前顯卡、顯示器的報(bào)價(jià)全部作廢,并感嘆道"全民電競時(shí)代到來!"
吳同則所在的這家公司在過去幾年里一直為網(wǎng)吧、網(wǎng)咖提供一站式服務(wù),不過近兩年電競館、電競酒店的客戶比例卻明顯提高。"這兩年很多周邊縣城的商家都開始找我們尋求合作,看上這門生意的人比我們想象得更多。"吳同則對鋅刻度說道。
甚至因?yàn)榭诒容^好,所以一些外地創(chuàng)業(yè)者也找到了吳同則,只是因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)無法保證售后,所以一一拒絕了。但是吳同則往往會(huì)繼續(xù)耐心地給創(chuàng)業(yè)者答疑解惑,在他看來,就算買賣做不成,但有利于整個(gè)行業(yè)發(fā)展的事情依舊是有價(jià)值的。
"這門生意不是都能做好,但不好的比例可能現(xiàn)目前來說相比其他行業(yè)來說低點(diǎn),畢竟現(xiàn)在正是風(fēng)口上。"吳同則對鋅刻度提到,"一般電競酒店分三部分,裝修、桌椅床、電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,然后最重要的是搞清楚定位和周邊情況,大多數(shù)情況下以30間房,投入200萬左右的標(biāo)準(zhǔn)為正常。"
講到這里,吳同則道出了關(guān)鍵:"設(shè)備費(fèi)用是投資中的重資產(chǎn),因此觀察周邊酒店的設(shè)備配置,然后購買稍高一點(diǎn)的配置就足夠了。"這算是一個(gè)省錢又有效的"潛規(guī)則"。
與吳同則客戶不斷的情景不同,四川瀘州的楊寒在投資電競酒店上走了不少彎路。一開始,楊寒為了圖方便直接接手了一間二手賓館,想著至少可以節(jié)約基礎(chǔ)裝修和床品設(shè)備這筆開銷。
誰知道因?yàn)槎仲e館的設(shè)施老舊,即便是進(jìn)行了翻新,仍然有很多隱形問題難以被發(fā)現(xiàn)。例如進(jìn)場之后才發(fā)現(xiàn)的廁所漏水問題,就在事后讓楊寒傷透了腦筋。
一方面重新翻修找漏水點(diǎn)要耗時(shí)一個(gè)月,酒店一直不能開業(yè),資金就一直押著,造成很大的壓力。另一方面,翻修成本在十多萬元,前期大量的投資已經(jīng)讓楊寒有些拮據(jù),這一筆額外的開銷更是雪上加霜。
由于23間房里有5間房都出現(xiàn)了這個(gè)情況,導(dǎo)致試營業(yè)期間即便滿房也無法啟用這幾間房,損失不小。后來?xiàng)詈站o褲腰帶省吃儉用,又一邊自己學(xué)著維修,總算讓酒店步入了正軌。
楊寒還記得電競酒店正式開業(yè)的時(shí)間是2019年5月10日,那天楊寒的心里有些忐忑,他問了自己一個(gè)問題,當(dāng)初連轉(zhuǎn)讓費(fèi)都沒來得及要,就直接把經(jīng)營了三年的網(wǎng)咖撤場,到底值不值得?
其實(shí)楊寒并不知道答案,但從2016年趕上網(wǎng)咖行業(yè)末班車,到2019年生意日漸蕭條,直至最后關(guān)閉,他縱使心中有萬般不舍,但也堅(jiān)信"等一個(gè)行業(yè)徹底走向末路,不如痛快抽身進(jìn)入新行業(yè)。"
談起過去做網(wǎng)咖和現(xiàn)在做電競酒店的區(qū)別,楊寒覺得這兩個(gè)行業(yè)看似相近,但共性不多。
其中,楊寒提到了一點(diǎn):電競酒店在營銷上耗費(fèi)的精力比網(wǎng)咖要多得多。
"摸清市場情況是基本操作,但是營銷手段的重要性比一般酒店或者一般網(wǎng)咖更甚。我一開始做了微信公眾號(hào)、小程序,線上線下同時(shí)推廣,效果還行。不過更重要的是要做針對性的推廣,要研究自己的客戶群,想盡辦法加強(qiáng)會(huì)員粘性,提高回頭率,會(huì)有可能維持不錯(cuò)的生意。"楊寒雖然現(xiàn)在離回本還有一定距離,但已經(jīng)算得上守得云開見月明了。
只是面對無數(shù)向他取經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者,他總會(huì)先潑一盆冷水,讓他們看清這個(gè)行業(yè)并非想象中那樣遍地黃金。"電競酒店的確是住宿業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新模式,但以公寓、賓館的低端路線入局已經(jīng)沒什么競爭力了,走差異化、主體化的高端路線又投入太高,投資回報(bào)路徑太長??偟膩碚f,投資要慎之又慎。"
某電競酒店加盟商對鋅刻度算了一筆賬,如果搭建擁有65間房的電競酒店,裝修費(fèi)和前期加盟費(fèi)一共需要363萬元,投資回報(bào)期在30至36個(gè)月之間,漫長的回報(bào)期的確讓不少創(chuàng)業(yè)者左右為難。
熱潮之下,遞鏟者比淘金者更有機(jī)遇?
"誰干誰死,回本遙遙無期。"與吳同則相距不過10公里的龔致遠(yuǎn)在12月7日這天發(fā)出了這條朋友圈。
從10月初開始,龔致遠(yuǎn)就在貼吧、微博、虎撲等多個(gè)論壇上發(fā)布轉(zhuǎn)讓電競酒店的信息。但兩個(gè)月過去,來問的人倒是有零星幾個(gè),真正愿意接手的卻一個(gè)也沒有。
"可用房間15間,房租35000,接手即掙錢。"這是龔致遠(yuǎn)發(fā)出的轉(zhuǎn)讓信息,盡管他自己清楚"接手即掙錢"這句話有幾分真幾分假,但為了盡快抽身,他不得不使出下下策。
不論是時(shí)運(yùn)不濟(jì),還是經(jīng)營不善,龔致遠(yuǎn)都打算放棄經(jīng)營電競酒店。"就算現(xiàn)在咬咬牙經(jīng)營下去,但后續(xù)高配置電競設(shè)備的折舊率、電費(fèi)較傳統(tǒng)酒店高出四倍以上這些問題都造成了成本負(fù)擔(dān)太重,盈利太難。"
自從有心轉(zhuǎn)讓電競酒店開始,龔致遠(yuǎn)就兼職做起了設(shè)備供應(yīng)商。在他看來,做那個(gè)給淘金的人遞鏟子的人更有機(jī)會(huì)享受紅利。根據(jù)龔致遠(yuǎn)介紹,相比以前直接購買設(shè)備的重資產(chǎn)負(fù)擔(dān),現(xiàn)在租賃設(shè)備的方式受到了很多人的歡迎。
拍一分錢即可下單,免押金,租金月付。i7 9400F處理器搭配16G內(nèi)存,搭配GTX1660super AOC 25寸144hz 1ms電競顯示器,全套雷蛇機(jī)械外設(shè),賽睿Qck電競鼠標(biāo)墊。
這樣的配置,租金在每月每臺(tái)300元左右,并且按月支付。做供應(yīng)商代理的這段時(shí)間里,龔致遠(yuǎn)反而感受到了電競酒店行業(yè)的人氣,"前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者都在往這個(gè)行業(yè)里涌,但我覺得沒幾個(gè)人真正看懂了這個(gè)行業(yè)。"不過,行業(yè)的盛景才給這些周邊供應(yīng)商帶來了絡(luò)繹不絕的生意。
除了設(shè)備提供商之外,電競酒店管理軟件、代運(yùn)營服務(wù)商、證件代辦等周邊服務(wù)提供商都隨著行業(yè)的火熱而迎來了發(fā)展機(jī)遇。甚至,因一時(shí)涌出無數(shù)電競酒店品牌、管理軟件商的鄭州,城市"夜經(jīng)濟(jì)"呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象。
酒店代訂商同樣盯上了這塊肥肉,鋅刻度通過閑魚搜索發(fā)現(xiàn),愛電競酒店上海南翔店售價(jià)449元的電競雙人房,通過代訂商進(jìn)行預(yù)訂,價(jià)格可低至200元每晚;南通溫創(chuàng)電競酒店售價(jià)468元的豪華電競?cè)朔浚瑑r(jià)格可低至180元每晚。
暗流涌動(dòng)的電競酒店行業(yè)在疫情的推動(dòng)下,終于站在了舞臺(tái)的聚光燈下。但誰能笑到最后,還尚未可知。
野蠻生長后,如何避免重蹈網(wǎng)咖覆轍?
"‘蔣勁夫’神裝快滿了,跪求別恰爛分"、"我這里撿到一個(gè)包,快過來分!"五連坐"開黑"的情景被霍遠(yuǎn)和朋友們搬到了電競酒店。兩年的時(shí)間,霍遠(yuǎn)幾乎和朋友們一起見證了重慶電競酒店的升級(jí)和發(fā)展。
從一開始只有電競區(qū)和上下鋪,到現(xiàn)在已經(jīng)囊括電競區(qū)、機(jī)麻區(qū)、PS區(qū)、休息區(qū)于一體的升級(jí)版電競酒店,霍遠(yuǎn)眼看著電競酒店數(shù)量越來越多,功能越來越多,但價(jià)格卻幾乎沒有變化。
除了國慶期間,因國內(nèi)旅游需求暴增導(dǎo)致電競酒店一房難求,價(jià)格翻倍之外,平時(shí)的價(jià)格平均下來比網(wǎng)吧+住宿的費(fèi)用更低。
而這,正是不少電競酒店創(chuàng)業(yè)者的困境。
雖然經(jīng)過兩年多時(shí)間的高速發(fā)展,電競酒店的商業(yè)潛力已經(jīng)得到了一定程度的驗(yàn)證,但因?yàn)槿刖终咛?,價(jià)格戰(zhàn)難以避免,所以造成電競酒店既需要與其他業(yè)態(tài)的酒店競爭,還要在同行業(yè)里做出差異化。
"除了重要節(jié)假日,電競酒店的價(jià)格很難上漲。對于一般酒店來說,游客比例可能占80%,但電競酒店的本地住客卻高至60%以上,而且住客年齡偏低,以年輕上班族和學(xué)生黨居多,一旦漲價(jià)很容易流失長期顧客。"這是楊寒和龔致遠(yuǎn)經(jīng)營電競酒店后得到的共識(shí)。
數(shù)據(jù)顯示,我國各年齡段電競用戶中,19-22歲年齡段的用戶占比最大達(dá)到了39.7%,而30歲以下18歲以上的用戶占比達(dá)到83.3%。而電競酒店的消費(fèi)人群年齡段鎖定在18-30歲之間,高校學(xué)生及年輕的商務(wù)一族為主要消費(fèi)群體。
這一點(diǎn)也造成了電競酒店在二三線城市火熱,卻在一線城市遇冷的情況。難以上浮的低房價(jià)加上高投入,造成電競酒店回本及盈利的周期漫長,投入產(chǎn)出比低。
數(shù)據(jù)來源:華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院
雖然定位中高端的精品電競酒店可以吸引一部分有高需求的顧客,甚至是商務(wù)差旅人士,但消費(fèi)人群范圍的進(jìn)一步縮小,則會(huì)承擔(dān)更高的成本壓力和房間空置率。
更重要的是,電競行業(yè)中每個(gè)分支產(chǎn)業(yè)的發(fā)展其實(shí)都離不開整條產(chǎn)業(yè)鏈,正如電競館的火爆也需要依賴電競賽事的線下觀看、各項(xiàng)電競活動(dòng)的舉辦等形式,電競酒店同樣需要與電競賽事、活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。但目前電競酒店的發(fā)展趨勢卻向著二三線城市,并未在承辦更多一流賽事的一線城市崛起。
與此同時(shí),前期的野蠻生長使整個(gè)行業(yè)魚龍混雜,很多人在早期體驗(yàn)后甚至只留下了"電競酒店就是帶低配置電腦的青旅"的刻板印象。鋅刻度通過翻看部分電競酒店在OTA平臺(tái)上的評(píng)價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn),"床品衛(wèi)生堪憂"、"洗漱用品質(zhì)量差"、"隔音條件差"等吐槽遍地皆是,基礎(chǔ)設(shè)施的不過關(guān)的確勸退了部分嘗鮮者。
消費(fèi)者對于電競酒店的負(fù)面評(píng)價(jià)
還有當(dāng)下不少電競酒店推出的陪玩服務(wù),卻對陪玩人員的監(jiān)管力度不夠,這在一定程度上也有著安全隱患。而目前,還尚未出臺(tái)相關(guān)的政策對這一現(xiàn)象進(jìn)行約束。
不可否認(rèn),在后疫情時(shí)代,電競酒店的確已經(jīng)迸發(fā)出了強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?,但從?chuàng)業(yè)者口中的"回本難"不難看出,電競酒店也同樣面臨著機(jī)遇之下的生存難題。
不少電競酒店的創(chuàng)業(yè)者都是通過網(wǎng)咖轉(zhuǎn)型而來,在他們看來,當(dāng)下的電競酒店與網(wǎng)咖面臨著同樣的問題——定位。
單一的收入與客源結(jié)構(gòu)容易造成最終的發(fā)展乏力,看似足夠垂直的定位也往往也會(huì)阻礙多元化發(fā)展,并且傳統(tǒng)酒店通常使用的接納旅游團(tuán)、承接展會(huì)的獲客方式也并不適用于電競酒店。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存之下,如何走出模仿與價(jià)格戰(zhàn)的俗套,走在差異化發(fā)展的路徑上證明自身盈利能力,或許才能讓電競酒店行業(yè)逐漸孵化出具有品牌影響力的連鎖品牌,提升整個(gè)行業(yè)的長效競爭力。
(文中人物均為化名)
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