開電競(jìng)酒店前，最最關(guān)鍵的準(zhǔn)備是什么？

隨著防疫形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，線下實(shí)體的生意也越來越難做，直到現(xiàn)在，很多的網(wǎng)吧和KTV還處于關(guān)門狀態(tài)，但與網(wǎng)吧關(guān)門形成鮮明對(duì)比的是，電競(jìng)酒店的生意明顯要好上很多，入住率比較高，甚至是一房難求。

在朋友圈里這樣一則分享，讓開網(wǎng)吧的老板們羨慕不已：疫情當(dāng)下，實(shí)屬不易，連續(xù)16天滿房，期待四月就像杭州的天氣和美景，美不勝收。這種對(duì)比太過明顯，忍不住讓很多的投資人，特別是90后的投資人，再一次有了開電競(jìng)酒店的沖動(dòng)。

開電競(jìng)酒店需要做很多的準(zhǔn)備工作：選位置，辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，消防證，衛(wèi)生證，特種行業(yè)許可證，還要進(jìn)行設(shè)計(jì)，裝修，匹配相應(yīng)的電腦，選擇合適的收費(fèi)軟件，上美團(tuán)，才能開門營(yíng)業(yè)，這都很重要，但在確定開電競(jìng)酒店前，最最關(guān)鍵的準(zhǔn)備是什么？

正合咨詢認(rèn)為，開電競(jìng)酒店前，最重要的準(zhǔn)備工作是做好定位 定位明確了，接下來的設(shè)計(jì)裝修，配置硬件和軟件，具體的營(yíng)銷活動(dòng)，還有經(jīng)營(yíng)管理就能和定位一致，就能得到顧客的認(rèn)可和喜歡，也就解決了入住率的問題，最終實(shí)現(xiàn)盈利。

在杰克.特勞特的《定位》一書中，對(duì)定位有明確的描述：定位不是你單方面決定的，而是要得到顧客的認(rèn)可，由顧客的心智決定。翻譯過來就是：投資者喜歡的 不一定能成，但顧客喜歡的一定會(huì)成。

90后開一家電競(jìng)酒店，最重要的目的是要能賺錢，能夠有利潤(rùn)，其次才是自己能玩的爽，玩的嗨，這就要求投資人在開電競(jìng)酒店前，非常清楚顧客喜歡什么樣的電競(jìng)酒店，愿意到什么樣的電競(jìng)酒店來玩？反過來說就是投資人要清楚：電競(jìng)酒店那么多，顧客為什么要選擇我的電競(jìng)酒店來入住？

要回答這個(gè)問題，理論只是一個(gè)方面，更為關(guān)鍵的是要到實(shí)地看，至少要看20家以上的電競(jìng)酒店，至少要有10晚以上的電競(jìng)酒店住宿體驗(yàn)，才能清楚知道什么樣的電競(jìng)酒店能得到顧客的喜歡。

先在線上，主要是美團(tuán)上，或者抖音上，搜索電競(jìng)酒店，對(duì)比哪些電競(jìng)酒店能吸引你，吸引的的點(diǎn)在哪里？是位置，裝修，電腦配置，還是價(jià)格，活動(dòng)，顧客評(píng)價(jià)，這些動(dòng)作，就是電競(jìng)酒店?duì)I銷的直接體驗(yàn)。

在入住電競(jìng)酒店時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注具體的服務(wù)，前臺(tái)接待是不是熟練，是不是熱情，對(duì)你提出的要求如何處理，這體現(xiàn)出電競(jìng)酒店的經(jīng)營(yíng)能力和管理水平，微笑服務(wù)，業(yè)務(wù)熟練，還能為顧客著想的前臺(tái)會(huì)是吸引顧客復(fù)購(gòu)的有力武器。

入住之后，除了仔細(xì)看房間的設(shè)計(jì)，具體的裝修，電腦的配置，冰箱里消費(fèi)物品的選擇和陳列之外，一定要認(rèn)真體驗(yàn)，作為顧客，哪些地方我喜歡，為什么？哪些地方我覺得做得還不夠，我要來做的話，會(huì)有什么改進(jìn)，這些細(xì)節(jié)都要關(guān)注。

體驗(yàn)之后，最好能和電競(jìng)酒店的員工聊一聊，入住率怎么樣，什么時(shí)間入住率高，什么時(shí)間入住率偏低；入住的顧客中，哪些來的頻率高，哪些頻率低：顧客對(duì)電競(jìng)酒店最滿意的地方是哪些，最不滿意的方面在哪里？

當(dāng)你看過了超過20家的電競(jìng)酒店，入住了不下10晚的房間后，對(duì)電競(jìng)酒店就有了一個(gè)比較深入的了解了，就基本弄清楚了顧客喜歡什么樣的電競(jìng)酒店，電競(jìng)酒店吸引的主要顧客群體是哪些？當(dāng)這些明確以后，你要開的電競(jìng)酒店的定位就逐漸清晰了。

你認(rèn)為，在開電競(jìng)酒店前，最關(guān)鍵的準(zhǔn)備是什么？

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