2020年極不平凡的一年，很多班組長經(jīng)歷了恐慌的一季度，忙碌的二季度，忐忑的三四季度，接下來又陷入不確定性。很多企業(yè)的以銷定產(chǎn)和推行精益，外界的變化已經(jīng)很快傳遞到班組的層面。2021年整個市場的波動和不確定性很可能比2020年還要厲害，至少2020年政府的幫扶企業(yè)的政策，刺激生產(chǎn)的政策是確定的。但經(jīng)過1年的政府消耗（減稅+刺激）+企業(yè)的恢復(fù)（生產(chǎn)外貿(mào)），政策刺激層面不確定性增加很多。加之外部疫情沒有起色，因此2021年市場的變化擾動到內(nèi)部車間班組層面的變化會更大，這無疑對習(xí)慣了穩(wěn)定工作狀況，習(xí)慣了按部就班生產(chǎn)的班組來講是一個巨大的挑戰(zhàn)，甚至這種挑戰(zhàn)將成為常態(tài)化。那在這樣的情況下，如何帶領(lǐng)班組完成任務(wù)交付？如何掙得一定漲幅工資獎金（2020年物價上漲開始，2021年仍將繼續(xù)）來實現(xiàn)美好生活呢？老董在班組團隊帶領(lǐng)方面分享三多多策略。

多聚多聊

車間管理也好，班組管理也好，回歸本質(zhì)就是管人，管人的本質(zhì)就是管心，管心背后就是管理欲望和訴求。雖然現(xiàn)在交流手段多了，但交流質(zhì)量卻下降了。交人交心，現(xiàn)在很難了。作為班組長人心摸不透的話，人如何管，如何帶！尤其是不確定性增加的情況下，有人想回家發(fā)展，有人想跳槽，有人想自己創(chuàng)業(yè)。即使允許大家離職，若是蜂擁辭職，對于班組長來講也是受不了的挑戰(zhàn)。畢竟人員流失多了，自己班組業(yè)績一定受損，當(dāng)然自己的收益也會受損。怎么辦？

老董提議：元旦到春節(jié)前后，一定要邀約員工分批次多聚多聊，聽聽大家的想法，講講班組的發(fā)展，互通有無。這一方面也需要企業(yè)管理者包括HR部門支持，必要時應(yīng)給一定的小聚餐補貼。因為信息透明，因為班組氛圍好，少流失幾個骨干或有序的離職，都對2021年工作有助，這個價值遠遠超過千兒八百的費用 。尤其是這個疫情導(dǎo)致大家壓力很大的時期。在一線這個群體里，大家不要太高端文化宣傳比較空洞，可能幾杯小酒下肚，大家聊開了，很多訴求和情緒都會得以紓解，對可控的有價值的建議，可以列入2021年企業(yè)管理方案，以慰人心。

多教多育

不論是新員工還是老員工，在這個變動的社會里，多掌握一門技巧，多積累一些經(jīng)驗，不管是干具體工種的技巧，還是人情世故的經(jīng)驗，都是對適應(yīng)這個社會，為自己，為家庭，為國家作出貢獻，證明自己活著價值的必備之選。有些人有天然惰性，這時候班組長就得責(zé)無旁貸站出來，給他派活派工讓他多賺點，點燃他的成長之火。有些人想學(xué)想做，缺乏信息或機會，甚至擔(dān)心團隊內(nèi)人員有看法，這時候班組長就得責(zé)無旁貸站出來，給他排定計劃，給他安排事情助他一臂之力。

只要是做事，就沒有不錯的時候。多做多錯，不做不錯。一個好班長往往能做好任務(wù)履行風(fēng)險管控的同時，提前培育下屬，防止人到用時方太少。班組長要對自己班組成員進行九宮格劃分，看看哪些人能力好，意愿高，哪些能力低，意愿低。如何對這些人進行崗位調(diào)整，重新培育，除非品格有問題，否則應(yīng)該不拋棄不放棄。

老董提議：在2021年一季度，班組長確定每位下屬的技能和興趣學(xué)習(xí)計劃，并在班組學(xué)習(xí)園地進行張貼，同時在公司支持下開展多崗位輪訓(xùn)、多技能培育、多興趣比賽，創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型氛圍組織，讓每個人學(xué)有所成，學(xué)有所樂。目前很多企業(yè)在做興趣協(xié)會，比如羽毛球、繪畫、單車、釣魚、網(wǎng)游、象棋、籃球、足球等等，都是就很好的培育人才的方式，一個人只有在團隊中才能展現(xiàn)才華，才能識別品格。

多比多贊

每個人都有好勝心、有榮譽感。再者班組工作往往重復(fù)性任務(wù)居多，干長了就容易乏味，枯燥了。因此適當(dāng)?shù)拈_展每日PK賽，每月競標(biāo)賽，季度選優(yōu)等活動，一方面有比較才有成長機會，才有標(biāo)桿出現(xiàn)，一個方面通過這種評比、檢查讓發(fā)生自己不足予以改善，并充滿樂趣。當(dāng)然這樣的檢查要有一定的標(biāo)準(zhǔn)，按照制度來處理。最近在看《大秦賦》，秦軍的威猛就在于軍功設(shè)計，引導(dǎo)大家奮勇殺敵，創(chuàng)造績效。同樣的通過評比選優(yōu)才識別身邊的標(biāo)桿，讓先進帶動后勁，通過比賽得出的數(shù)據(jù)構(gòu)建班組管理的新標(biāo)準(zhǔn)，推廣新方法。這一點在董哥的課程《從模仿到超越--班組長效能提升路徑OPD》課程中有進一步描述。有興趣的可以留言。去年有個企業(yè)一直在推行《每日表揚》，從班長到總經(jīng)理，目的培育每個人發(fā)現(xiàn)美的眼神，促進班組氛圍的活性化。今年董老師服務(wù)的企業(yè)中，因為講到AIA表揚技巧，也被這家企業(yè)列出年度扭轉(zhuǎn)干部作風(fēng)的一個核心武器使用，成為企業(yè)的年度關(guān)鍵任務(wù)。

老董提議：2021年我們班組長應(yīng)拿出更多的時間去關(guān)懷員工，關(guān)懷他們的精神期望和個人發(fā)展訴求。一個人離了錢當(dāng)然不行（班組長的權(quán)往往很難決定工資水平和待遇高低，），但只有錢也不行（只有錢的話，這個班組長影響力幾乎就沒有了，不會受到人尊重，也無法凝聚下屬）。班組長了解員工家庭信息、個人成長歷程，關(guān)懷下屬的心理感受，為大家創(chuàng)造成就感機會，提升進取心，通過這些比贊活動，讓組員更加有感覺，感覺自己不是一個只會干活的機器，當(dāng)然也期望我們的班組長上級和HR同仁一起參與這些活動，增強企業(yè)的儀式感，促進企業(yè)文化的落地。

期待大家踐行上述的多多，讓這個不確定性的時代多一些確定的溫暖，多一些確定的團隊，再艱難的日子一樣可以快樂度過。祝大家元旦快樂！萬事如意！

（以上）

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