兔年春節(jié)過(guò)后，大多企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，鉚足干勁投入“兔”飛猛進(jìn)的新年開局中。2月2日，重慶日?qǐng)?bào)記者了解到，為了助力企業(yè)沖刺兔年“開門紅”，西部(重慶)科學(xué)城推出了精準(zhǔn)幫辦、數(shù)字賦能、金融惠企“三服務(wù)”，為企業(yè)解難題、省麻煩。

攬投專員(右)將企業(yè)的辦事材料送到重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口。受訪單位供圖

據(jù)介紹，科學(xué)城建立了“1+9+N”幫辦服務(wù)機(jī)制，即1支幫辦隊(duì)伍、9個(gè)業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)、N個(gè)窗口與攬投專員聯(lián)辦，對(duì)于科學(xué)城的招商項(xiàng)目，在項(xiàng)目洽談環(huán)節(jié)，服務(wù)專員就會(huì)提前介入，了解項(xiàng)目落地后的需求，主動(dòng)靠前服務(wù)，并且變過(guò)去的服務(wù)環(huán)節(jié)“接力賽”為現(xiàn)在的專員服務(wù)“一條線”，更好地推動(dòng)項(xiàng)目招引、落地、投產(chǎn)服務(wù)鏈條無(wú)縫銜接。

“我們是年前新成立的企業(yè)，當(dāng)時(shí)臨近春節(jié)，有些手續(xù)沒(méi)辦完。沒(méi)想到兔年開工第一天，服務(wù)專員就來(lái)聯(lián)系我，全程指導(dǎo)辦理社保開戶等手續(xù)，幫我們省去了不少麻煩?！敝貞c搏泰實(shí)業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)悉，目前，該幫辦服務(wù)機(jī)制已實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域投資備案、竣工驗(yàn)收等33個(gè)事項(xiàng)全流程幫辦服務(wù)。

不僅如此，科學(xué)城還通過(guò)數(shù)字賦能，創(chuàng)新性推出了智慧一體化綜合申報(bào)系統(tǒng)，讓辦事群眾通過(guò)“渝快辦”網(wǎng)上辦事大廳、西部(重慶)科學(xué)城微信公眾號(hào)以及重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳智能自助申報(bào)終端，就能線上辦理業(yè)務(wù)。待網(wǎng)上審核通過(guò)后，辦事群眾可以通過(guò)郵寄或線下方式領(lǐng)取證照。

“之前，為了避免群眾來(lái)回跑路，我們推出了‘一業(yè)一證(照)’套餐業(yè)務(wù)。但群眾少跑路的背后，其實(shí)是工作人員在向多個(gè)部門遞交紙質(zhì)材料?！敝貞c高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員曾鑫告訴記者，如今上新了“一業(yè)一證”智慧審批系統(tǒng)，工作人員也不用來(lái)回跑了，只用動(dòng)動(dòng)手指，就能直接將數(shù)據(jù)推送到相關(guān)部門審批，這也大大縮短了審批時(shí)間。

另?yè)?jù)了解，為了幫助企業(yè)解決資金難題，重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和社會(huì)事務(wù)中心還聯(lián)合重慶高新區(qū)財(cái)政局，率先推出了“一窗綜辦”式金融服務(wù)，為民營(yíng)小微企業(yè)提供首貸、續(xù)貸受理，以及普惠金融產(chǎn)品介紹和咨詢服務(wù)。

目前，重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已設(shè)立3個(gè)金融服務(wù)綜合窗口，中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等10家銀行機(jī)構(gòu)作為首批入駐機(jī)構(gòu)，會(huì)輪流派駐專業(yè)的客戶經(jīng)理，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開展“一對(duì)一”金融服務(wù)。

近日，科學(xué)城某建筑材料公司因貸款到期暫無(wú)法歸本，面臨資金壓力。公司負(fù)責(zé)人徐先生向多家銀行咨詢，都沒(méi)有找到合適的續(xù)貸產(chǎn)品，到重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)時(shí)，聽說(shuō)了“一窗綜辦”式金融服務(wù)，便抱著試一試的心態(tài)前往咨詢。

在了解到徐先生的需求后，窗口人員立即將公司的基本情況和貸款需求發(fā)送到入駐的銀行機(jī)構(gòu)，由銀行的客戶經(jīng)理對(duì)接，幫助企業(yè)解決了資金難題。