對于絕大多數品牌而言，線下鋪開1000家門店都是一個巨大的門檻。這個數字不僅是實力的象征，更是企業(yè)管理規(guī)范、受市場認可，向更健康、可持續(xù)發(fā)展邁進的重要標志之一，意味著企業(yè)爆發(fā)式增長的臨界點可能即將被突破。

近日，網魚網咖舉辦了第1000家門店的簽約儀式，這不僅標志了這家年服務超3000萬人次的網咖品牌在全球門店突破1000家，也成為整個網咖行業(yè)的一個里程碑事件。

以線下力度最大的零售行業(yè)為例，星巴克從1971年的第一家店到1996年突破1000家店花費了25年，而一年服務超3000萬人次的網咖領軍品牌網魚網咖只用了19年。

擴張速度趕超星巴克 全球簽約門店突破1000家

星巴克作為全球最具代表性的連鎖企業(yè)之一，旗下門店數量于1996年突破了1000家，這一年星巴克也開啟了海外擴張的步伐，門店數量快速增長，即便從1987年星巴克轉型算起，突破1000家門店耗時也將近9年。而作為中國網咖行業(yè)的領導品牌，網魚網咖創(chuàng)始于1998年，2009年開始連鎖化經營，到2017年實現簽約門店1000家，僅用了8年時間，擴張速度趕超星巴克。

相比以玩轉“第三空間”而獲得眾多咖啡愛好者追捧的星巴克，網魚網咖對“多人游戲空間”的極致追求也收獲了眾多粉絲，這使得網魚以更快的速度實現在全球簽約門店突破1000家。

“開一家網吧打游戲”是網魚創(chuàng)始人黃鋒1998年開店的主要目標。正是因為一直以來都站在玩家的角度，對門店提供的玩家體驗做超高要求，從“電腦房”時代，黃鋒的店就一直保持著環(huán)境好、配置高、網速快的優(yōu)勢，并逐漸與行業(yè)內的其他網吧拉開差距。從一家電腦房到全球1000家店，“玩出夢想”成為了黃鋒的人生格言。

網魚網咖對玩的追求，不僅吸引了眾多玩家粉絲，也吸納了許多志同道合的加盟商。以網魚網咖第1000家簽約門店——上海榮樂東路為例，該店加盟商樊鑫談及加盟網魚的原因時說道，作為愛好電競的他而言，黃鋒提出的“玩出夢想”讓他有很強的認同感。上海榮樂東路店是他加盟的第2家網魚門店，10個月前，他旗下的第一家店——三湘四季店加盟網魚時的編號還只是0648。

給顧客美好體驗 會員突破1100萬

樊鑫之所以愿意二次加盟網魚，除了可觀的投資回報率，還因為網魚網咖完整的加盟管理體系。就像顧客知道在任何一家星巴克都可以擁有高品質的“第三空間”享受、喝到同樣口感的星冰樂一樣，網魚網咖的會員對網魚品牌有著強烈的認同和信賴感，一張會員卡可以走遍全國的網魚網咖，喝到一樣口味的魚奶茶，享受干凈的外設包房和高品質的門店服務。

作為一個加盟式的連鎖企業(yè)，要實現這一點并不容易。在門店品質管理上，網魚網咖會對每一家門店委派合格店長、定期進行員工培訓，日常運營嚴格按照門店運營手冊標準執(zhí)行；運營干部會對每一家網魚門店進行巡檢，總部品控稽核小組定期質檢。除此之外，網魚創(chuàng)始人黃鋒也時長走訪門店體驗顧客感受。

在服務方面，網魚網咖堪比“網咖界海底撈”，微笑服務、最大化滿足顧客需求。每月評選出品質之星和服務之星，獎勵優(yōu)秀門店和員工，同時頒發(fā)榮譽勛章。值得一提的是，網魚的獎勵勛章也很有玩家特色，類似游戲內的勛章設置，充分將“玩”的理念融入到各方面，對于大多數90后的一線門店員工而言，品質和服務之星勛章受到了眾多員工的喜歡，也激發(fā)了員工的成就感。

除了門店日常的服務外，網魚網咖還開通了24小時客服熱線，及時回復處理顧客遇到的問題。日前，網魚網咖微信公眾號還開通了實時在線回復功能，即使是在網魚落下了耳機鑰匙，都可以通過微信留言咨詢，第一時間得到回復處理。這一系列措施使得網魚的門店擁有著行業(yè)領先的服務標準。

在滿足顧客美好體驗的同時，網魚會員迎來了急速增長。繼今年8月網魚全球會員突破1000萬后，僅僅3個月又再次迎來第1100萬會員的到來?？氨然ヂ摼W企業(yè)的會員增長態(tài)勢，也展現了網魚的受歡迎程度。

業(yè)績漲幅創(chuàng)新高 加盟風暴席卷全球

今年9月，網魚全國門店整體業(yè)績增長25%，10月持續(xù)環(huán)比增長25%，創(chuàng)近兩年新高，營收同比增長40%，其業(yè)績長幅讓業(yè)內側目。憑借著這些優(yōu)異的表現，網魚網咖已成為行業(yè)內最受投資者和加盟商青睞的網咖品牌，不僅國內受到歡迎，海外門店也接連開業(yè)，網魚網咖在全球掀起了一場加盟風暴。

此次第1000家門店榮樂東路店簽約，同樣也成為網咖行業(yè)的一次盛事，這標志著網咖行業(yè)正以積極進取的心態(tài)，逐漸引領未來新的娛樂社交方式。網魚網咖也將憑此佳績展開一段新的里程，更積極更自信地去沖刺下一個1000家門店，最終朝著全球5600家門店的目標努力。

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