原標(biāo)題：眾多家長控訴Big W：“因為在這里買了玩具，我的圣誕被毀了！”

到底怎么回事？

最近很多父母表示，因為在Big W購買了孩子的圣誕禮物，這個圣誕節(jié)被毀了。

憤怒的消費者們在Facebook上Big W Mums群組中寫道，自己從Big W購買的很多商品是該商店6月份的促銷玩具。

它們?nèi)鄙僦匾浼?/span>

玩具根本無法使用。

一位媽媽稱，她的小兒子幾個月來一直想要一輛滑板車。把滑板車買回來后，這位媽媽卻發(fā)現(xiàn)，滑板車沒有把手，只有底板和輪子。

“我們感到憤怒和沮喪，而且這不是我們收到唯一缺少零件的東西?！?/span>

另一位媽媽在圣誕節(jié)購買了Bluey兒童桌椅套裝，卻發(fā)現(xiàn)零件缺失。

還有一位媽媽分享道：“好失望。我女兒只想得到一輛玩具卡車。她今天早上拆開了禮物，但包裝里沒有遙控器?！?/span>

“看到人們說孩子們因為一天不能玩玩具而感到沮喪，真是令人厭煩。”

“我真的很震驚有這么多人丟失了零部件，這太瘋狂了?！绷硪晃辉u論道。

這樣的帖子越來越多，但也有不少網(wǎng)友認為

這是產(chǎn)品生產(chǎn)商的問題，

而不是Big W的錯。

“Big W不生產(chǎn)產(chǎn)品，他們只是零售商。”一位女士寫道。

“我相信Big W會盡其所能幫助消費者處理丟失或損壞的玩具，說孩子的圣誕節(jié)被這些玩具毀了是荒謬的?！?/span>

“圣誕節(jié)與玩具無關(guān)，它的意義遠不止于此。享受和你愛的人相處的時光，而不是只關(guān)注禮物！”有人說。

“我100%同意！現(xiàn)在有太多孩子是在對圣誕節(jié)的物質(zhì)期待中長大的，而忘記了圣誕節(jié)的真正意義。如果這些玩具毀了孩子的圣誕節(jié)，你需要重新思考一下?！?/span>

Big W告訴媒體，該商店出售的商品偶爾會出現(xiàn)故障或有缺陷，消費者可將其退回到當(dāng)?shù)胤值辍?/span>

如果您也發(fā)現(xiàn)您在Big W購買的商品有問題，

可以撥打1300 244 999

聯(lián)系Big W客服。

有關(guān)退貨政策的更多詳細信息，請訪問Big W官網(wǎng)。

來源：Herald Sun

部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)返回搜狐，查看更多

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