在網(wǎng)購日益“瘋狂”的今天，實體店還能搞出多大名堂？于是帶著疑問，記者走訪了幾家球具店。

在鐘山國際高爾夫俱樂部的球場和練習場分別經(jīng)營著球具店的吳總，可謂是圈子內(nèi)的“老人”，每年兩次的高爾夫博覽會他算是熟客，他笑稱由于從業(yè)人不多，幾次高博會下來，基本哪些人代理哪些品牌，都一清二楚。吳總在鐘山國際高爾夫經(jīng)營的六、七年里，對整個行業(yè)內(nèi)有一番自己的看法。

吳總認為，網(wǎng)購是當下備受矚目的消費方式，并已延伸至高爾夫球具配件銷售領域。目前不單是自己經(jīng)營的兩家店，因為網(wǎng)購的沖擊，整個行業(yè)內(nèi)大部分實體店的經(jīng)營狀況是比以往下降的。對于選擇線上網(wǎng)購的客戶，大部分是選擇購買高爾夫球具配件。一方面出于價格方面的考慮，另一方面還有網(wǎng)上可供選擇的品種較為豐富。線下實體店一般來說配件方面都不是很多，選擇余地較小，所以有些人更愿意選擇線上購買。

雖然網(wǎng)購對實體店有一定沖擊，但并不需要懼怕。首先，縱觀如今球場里實體店，銷售的品牌主流是歐美，日韓也有一些，國內(nèi)的品牌因為沒有認可度，幾乎沒有蹤影，從這個方面出發(fā)，無論是產(chǎn)品的品質(zhì)，或者價格其他方面，都是由品牌公司控制。品牌公司會從自身的層面考慮如何維持線上、線下價格的平衡性，可以說，在商品同等品質(zhì)的情況下，線上并不擁所謂的價格優(yōu)勢。

其次，網(wǎng)購買到假貨的風險高。以球具為例，在整套球具里或許會有一兩只球桿會有假貨水貨的成分，搭配起來銷售，比如球包和推桿。球參合著一條或幾顆球是水貨，一顆球把整個一盒球的價格賺回來等等諸如此類各種操作手法，無奇不有。而實體店，購買假冒商品的風險則要小很多。商家一方面會給出相應的質(zhì)保承諾，第二品牌公司有鋼印編碼給出正確的標簽。

第三，線下實體店能提供網(wǎng)店無法提供的“增值服務”。這和滿大街的蘋果店有些相似，蘋果有官方網(wǎng)店，價格最低。但線下實體的蘋果店也有生存的空間，其就是為廣大蘋果用戶提供附加服務，比如操作指導、軟件升級、售后維修等。同理高爾夫?qū)嶓w店，存在的意義就是去幫助客人選擇適合他的球桿。每個人使用球桿是不一樣的，不論是角度，桿身軟硬度，桿長，特別是一些高端品牌的客戶群體，客人們更愿意選擇適合自己的水平球桿，此外包括球桿后期的維修保養(yǎng)都是線下實體店存在的價值體現(xiàn)。

基于以上三點，不難看出線上網(wǎng)購對線下的實體店構(gòu)成不了致命的威脅。反而作為線下實體店的經(jīng)營者，吳總最為擔心的是球具的配件。因為技術要求不是很高，能高度還原，商家自身也無法鑒別真假，所以手套，帽子，衣服幾乎是成了假冒的“重災區(qū)”，呼吁行業(yè)內(nèi)的監(jiān)督者和品牌商，能加大打擊力度，給予重罰。

其實，除了網(wǎng)購，海外購物也值得引起重視。由于高爾夫人群的特性，決定了海外購物的可能性。很多人都喜歡在國外購買高爾夫鞋，因為價格便宜，且同一產(chǎn)品也是國外的質(zhì)量更好一些。此外，這些客戶特別喜歡在國外購買球桿。因為在國外球桿是分體式銷售，桿頭、桿身可以進行混搭，甚至還會有專業(yè)的“配桿師”陪著測試試打，找到最適合客戶的球桿，而這一模式應該會成為國內(nèi)線下實體店未來的發(fā)展方向。

說到底，不論是何種方式銷售，當下最重要的還是擴大消費群體，中國目前的球具消費額只有美國的2%，所以只有擴大了市場，蛋糕大了，分到個人碗里的才會多。對于自己的經(jīng)營之道，吳總說，目前在球場和會所兩個門店，銷售策略各不相同，球場針對球場里的打球人，他會注重衣服鞋子手套球這些類配件的銷售上，品種數(shù)量上不在多而在精。另一家店是針對練習場的顧客，提供的品種會比較多，可選余地較大。同時，這些人是即將要下場打球的群體，對球具也有一定球。吳總總結(jié)，他自己這么多年能堅持下來的理念就是：一對一溝通，獲得客戶的信任，而這一切都是基于只售真貨的基礎之上。此外，還會進行一些推廣自己門店的贊助活動，但對于具體賽事合作較少，一般是選擇具體的高爾夫球隊，這和球隊的日常采購是掛鉤的。