原標(biāo)題：【網(wǎng)咖你不知道的秘密】第4期：網(wǎng)咖老板親自揭秘：我為啥花一百萬(wàn)改裝水冷 　　【PConlin

原標(biāo)題：【網(wǎng)咖你不知道的秘密】第4期：網(wǎng)咖老板親自揭秘：我為啥花一百萬(wàn)改裝水冷

　　【PConline雜談】本期是網(wǎng)吧項(xiàng)目的第四期文章，我們通過街訪大學(xué)生和網(wǎng)咖老板的專訪，從普通群眾到企業(yè)運(yùn)營(yíng)者的不同角度來(lái)看待和解讀網(wǎng)咖的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)，在經(jīng)歷了實(shí)體店經(jīng)濟(jì)到虛擬網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，再到如今新零售再次強(qiáng)調(diào)線下體驗(yàn)店的大環(huán)境下，“網(wǎng)吧”這個(gè)看似上世紀(jì)的產(chǎn)物在當(dāng)今又有著怎樣的轉(zhuǎn)型升級(jí)？未來(lái)又將會(huì)有什么樣的變化？

網(wǎng)吧轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)咖：背后是社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平提高的支撐

　　相信很多人與我一樣，那些年的青春都曾有那么一部分是網(wǎng)吧中揮霍掉了，在我們刷著五年高考三年模擬的間隙，偷個(gè)小懶找間網(wǎng)吧上個(gè)小網(wǎng)，又或者節(jié)假日召集四五個(gè)小伙伴，在網(wǎng)吧里沉浸大半天，只有經(jīng)歷過那個(gè)年代的人才懂的網(wǎng)吧的故事。而如今網(wǎng)吧正在大規(guī)模變成網(wǎng)咖，背后的原因是什么？

　　在這種“網(wǎng)吧”到“網(wǎng)咖”變化的背后，其實(shí)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，可以說(shuō)，網(wǎng)咖同很多事物都一樣，都是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。任何行業(yè)都是隨著時(shí)代在不斷升級(jí)的，網(wǎng)咖自然不例外，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)正在逐漸從功能型消費(fèi)升級(jí)到享受型消費(fèi)的時(shí)代。市場(chǎng)總是在我們需要什么的時(shí)候?yàn)槲覀兲峁┦裁础?/p>

　　多年前網(wǎng)吧大肆興起的時(shí)代，我們即使家里有電腦，性能也不高，玩游戲什么的都不是太舒適，所以我們有那么一部分不得已選擇了網(wǎng)吧。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國(guó)民收入的不斷提高，PC/筆記本價(jià)格的降低，讓大家都能輕松擁有一臺(tái)屬于自己的電腦。網(wǎng)吧服務(wù)差、缺乏有效管理、臟亂差的環(huán)境自然再難吸引到我們，“臟亂差”至今都是很多人對(duì)網(wǎng)吧最深的印象。而網(wǎng)咖的出現(xiàn)，改變了這一現(xiàn)狀，高逼格，干凈整潔裝修好、服務(wù)到位，正是這些基礎(chǔ)，讓更多的人選擇網(wǎng)咖。

PConline街訪：當(dāng)年背著爸媽去網(wǎng)吧的孩子如今是怎么看待它的？

　　相信很多男生在初中高中的時(shí)候就開始接觸到網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)吧，（在這里我們不提倡未成年人進(jìn)入網(wǎng)咖，事實(shí)上現(xiàn)在的監(jiān)管比以前已經(jīng)嚴(yán)格很多），還記得在我讀初中時(shí)，夢(mèng)幻西游和冒險(xiǎn)島可謂是風(fēng)靡一時(shí)啊，看著某些男生往里面使勁充錢和被盜號(hào)時(shí)痛捶大腿的樣子，我第一次感受到網(wǎng)絡(luò)竟能對(duì)年輕人產(chǎn)生這么大的力量，我們?cè)诘叵鲁桥c勇士里貢獻(xiàn)著我們的課余時(shí)間，在CF里憤怒罵著氪金的玩家然后又默默開了新的一局。如今這么多年過去了，現(xiàn)在長(zhǎng)大了的孩子們對(duì)網(wǎng)吧是怎么看的呢？

（PConline街訪視頻）

　　令我有點(diǎn)意外的是，受訪的十幾個(gè)朋友中都有著十幾年的網(wǎng)齡，大部分都還保持著偶爾去網(wǎng)吧的習(xí)慣，當(dāng)問到他們網(wǎng)咖和網(wǎng)吧有什么變化時(shí)，都不約而同地回答“環(huán)境好了，服務(wù)多了”。在問到對(duì)未來(lái)的期待時(shí)，我印象比較深刻的回答是“做成星巴克那樣”，這也是一個(gè)縮影，網(wǎng)咖不僅要能上網(wǎng)，還有人期待它兼具休閑聊天的功能。

　　這十幾位朋友都已經(jīng)很好地說(shuō)到了現(xiàn)在的網(wǎng)咖和網(wǎng)吧的區(qū)別了，網(wǎng)吧逐漸高端化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，現(xiàn)在各行各業(yè)都在說(shuō)消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)，所以只考慮節(jié)省成本、不重視服務(wù)的行業(yè)注定是要被淘汰的。

消費(fèi)者現(xiàn)在愿意花錢買服務(wù)了

　　回想起最早的網(wǎng)吧年代，那只是一個(gè)過渡性的時(shí)期，家家戶戶電腦尚未普及、但網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)游戲、在線聊天之類的已經(jīng)發(fā)展起來(lái)了，想要玩但家里沒電腦也只能去網(wǎng)吧玩了。那時(shí)候是賣方市場(chǎng)，所以也沒必要把服務(wù)做得多好，只要把電腦擺好，雇兩個(gè)網(wǎng)管就行了。哪怕網(wǎng)吧里煙味、臭腳味、泡面味混雜，鍵盤鼠標(biāo)油膩膩的，還是會(huì)有不少人來(lái)玩的。

　　總而言之以往網(wǎng)吧阻止他們，現(xiàn)在網(wǎng)咖吸引他們的是環(huán)境和服務(wù)問題，而這樣選擇根本最終還是回歸到消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變，單一的功能性消費(fèi)不再能滿足消費(fèi)者，消費(fèi)者在需求更多的復(fù)合型服務(wù)，享受型服務(wù)等。從網(wǎng)吧到網(wǎng)咖的變遷也不難看出，消費(fèi)升級(jí)早在多年以前就已經(jīng)勢(shì)頭，只不在過近年才爆發(fā)了出來(lái)，而未來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供將成為各行各業(yè)的關(guān)注的重點(diǎn)。說(shuō)白了，現(xiàn)在的消費(fèi)者不差那么點(diǎn)錢，越來(lái)越多的人愿意花錢買享受。

　　但也能看到現(xiàn)在他們對(duì)網(wǎng)咖的條件是越來(lái)越高的，要干凈整潔的、要沒有煙味的、要能帶妹子的、要有開黑氣氛的，能提出這種需求的前提是網(wǎng)咖行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的階段，A家做不好我就去B家玩，B家還不夠好我就去C家，也說(shuō)明用戶群本身也學(xué)會(huì)了選擇，知道哪家配置高、哪家飲料好喝、哪家的女仆更漂亮，對(duì)吧？

PConline專訪：運(yùn)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)咖是怎么思考的？

　　從上面街訪視頻中了解到作為普通消費(fèi)者的年輕人是怎么想的了，那么實(shí)際的網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)者又有著怎樣的思考呢？有意思的是，這次采訪到的兩位老板算是截然不同的陣營(yíng)：Inter平臺(tái)和AMD平臺(tái)。其實(shí)現(xiàn)在AMD平臺(tái)的網(wǎng)咖在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不足10%了，所以這次能采訪到這兩位不同“陣營(yíng)”的運(yùn)營(yíng)者，也算是一種緣分了。

　　在此我們特意對(duì)馮先生和歐陽(yáng)先生進(jìn)行了專訪，有你關(guān)心的：網(wǎng)吧的外設(shè)多久更新一次的？現(xiàn)在的網(wǎng)吧能盈利嗎？以后會(huì)推出哪些增值服務(wù)？還有，上期反響比較熱烈的網(wǎng)吧百萬(wàn)魔改水冷系統(tǒng)，到底是怎么想出來(lái)的？下面的專訪視頻里我們都替你問了。

（SO豪網(wǎng)咖/吧友網(wǎng)咖老板專訪）

自制水冷系統(tǒng)是怎么想到的？

　　我給馮先生總結(jié)了一下，有外部原因也有自身原因，外部原因是當(dāng)時(shí)網(wǎng)吧使用了AMD的推土機(jī)架構(gòu)CPU，發(fā)熱量巨大；自身原因是歐陽(yáng)先生自己本身就是DIY發(fā)燒友，玩過自改水冷散熱器，有一定經(jīng)驗(yàn)積累，加上機(jī)電專業(yè)出身，對(duì)水路的連通走向和電磁閥等設(shè)備有一定研究；加上做網(wǎng)咖算是半個(gè)愛好，看中了水冷散熱的穩(wěn)定性好，還有不同清灰壽命長(zhǎng)。

　　再加上人家樓上就是酒店，收集的熱量可以給酒店供暖，最后結(jié)合了內(nèi)外因素就自己搞了一套集中式水冷散熱系統(tǒng)，寫到這里同樣工科出身的我真的自愧不如了。但擔(dān)心也不是沒有的，調(diào)試時(shí)間總共花了3個(gè)月才最后投入使用。

今非昔比 網(wǎng)咖競(jìng)爭(zhēng)也很激烈

　　網(wǎng)咖的概念最早起源于歐美，其實(shí)在09年時(shí)才首次進(jìn)入中國(guó)，那是我們熟悉的網(wǎng)魚網(wǎng)咖了，現(xiàn)在分店也是開得非常多了，后來(lái)還做起了自己的外設(shè)品牌，這又是另外一個(gè)故事了。從那以后開始，這種帶有小資情調(diào)的店開始慢慢進(jìn)入人們的生活。雖然09年時(shí)網(wǎng)咖的概念已經(jīng)開始進(jìn)入國(guó)內(nèi)，但真正爆發(fā)其實(shí)還是2014年，直到2015到2016年已經(jīng)是頂峰期，直到現(xiàn)在發(fā)展也已經(jīng)慢慢穩(wěn)定了。

　　根據(jù)透露，可能現(xiàn)在市面上5成的網(wǎng)咖都未必能做到盈利，這也很好理解，現(xiàn)在大部分的家庭都負(fù)擔(dān)得起電腦了，家家戶戶都有電腦，去網(wǎng)吧的剛需性就下降了，開網(wǎng)吧的門檻本身又不是特別高，特別自從國(guó)家政策下來(lái)后，網(wǎng)咖牌照成本也大幅降低了，所以這時(shí)候就變成一個(gè)買方市場(chǎng)了，你服務(wù)不好我就換一家，哪里服務(wù)都不好我就回家玩，是不是？

　　所以服務(wù)升級(jí)后的“網(wǎng)咖”就應(yīng)運(yùn)而生了，視覺體驗(yàn)上我給你電競(jìng)氛圍燈，外設(shè)上我給你高端鍵鼠和大屏顯示器，還有舒服的電競(jìng)椅，怕不干凈再雇倆女仆及時(shí)給你擦桌子地板，加錢還能到開黑專用的雙人間、四人間，讓你和好朋友面對(duì)面地開黑，這是在家里玩體驗(yàn)不到的，這也是網(wǎng)咖的價(jià)值。

　　在市場(chǎng)同行競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求增加雙推動(dòng)下，網(wǎng)吧大規(guī)模邊網(wǎng)咖十分迅速，甚至?xí)幸环N忽如一夜之間網(wǎng)吧就被網(wǎng)咖取代了，至少在一線城市，網(wǎng)吧幾乎絕跡，而二三線城市，網(wǎng)吧也正在逐漸被網(wǎng)咖取代。據(jù)通過業(yè)內(nèi)人士的了解，在一線城市網(wǎng)吧十不存一，不禁讓人唏噓。折射出的正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)激烈和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)民消費(fèi)水平的提高。

　　而未來(lái)，網(wǎng)吧發(fā)展形式有大致兩種。網(wǎng)咖將更主要側(cè)重“咖”的概念，將“網(wǎng)”作為服務(wù)基礎(chǔ)，提供“咖”的優(yōu)質(zhì)休閑服務(wù)，亦或者如同電競(jìng)館一樣，提供專業(yè)的設(shè)備和服務(wù)針對(duì)特定消費(fèi)人群。網(wǎng)咖在將以往網(wǎng)吧的服務(wù)人群擴(kuò)大到一般休閑娛樂的人群，電競(jìng)館則細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)以前網(wǎng)吧中喜歡電競(jìng)的特定人群，而網(wǎng)吧終將不復(fù)存在，成為你我腦海中的記憶。

轉(zhuǎn)型升級(jí)未必盈利 但仍有人在嘗試

　　2017年開始變態(tài)的硬件漲價(jià)，不僅影響到個(gè)體的消費(fèi)者，對(duì)網(wǎng)吧這種中大型設(shè)備的需求方的供貨都收到非常大的影響，恰逢去年開始流行的“吃雞”又很吃配置，在那一波漲價(jià)浪潮中，逼退的除了普通消費(fèi)者之外，可能也壓倒了不少網(wǎng)咖。在硬件配置足夠強(qiáng)大保證了“網(wǎng)”夠好以外，“咖”的變數(shù)整個(gè)行業(yè)都還處在探索的階段。

　　在崗頂這么市中心的地帶，撤掉原來(lái)的電競(jìng)區(qū)騰出空間做一個(gè)手游區(qū)，是未必能盈利的，但歐陽(yáng)先生仍然在探索這個(gè)新的模式。而我們實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，手游區(qū)實(shí)際的上座率確實(shí)不如外面的電競(jìng)區(qū)，所以現(xiàn)在有多少人愿意特意花錢來(lái)一起玩手游開黑，或者說(shuō)商務(wù)性質(zhì)的聊天呢？估計(jì)并不是很多的，包括有的網(wǎng)咖在做VR體驗(yàn)區(qū)，所以這就是整個(gè)行業(yè)在網(wǎng)咖多元化發(fā)展探索的縮影。而外面的吧臺(tái)能夠貢獻(xiàn)營(yíng)收的４成，所以對(duì)于這些新的探索來(lái)說(shuō)，水吧已經(jīng)成為一個(gè)穩(wěn)定的、成功的案例了。

【PConline評(píng)測(cè)室總結(jié)】多元化增值服務(wù)或許是未來(lái)網(wǎng)咖的突破口

　　從網(wǎng)咖爆發(fā)到如今也已經(jīng)過去4年了，配置從大多數(shù)網(wǎng)咖主流的電競(jìng)區(qū)到高端區(qū)，只要肯加錢，在性能上都基本能滿足你了。就好像在飲食上從追求溫飽到追求健康一樣，多元化的娛樂服務(wù)或許會(huì)是網(wǎng)咖未來(lái)的突破口。網(wǎng)咖已經(jīng)完成了上網(wǎng)+水吧的運(yùn)營(yíng)模式了，客戶上網(wǎng)的利潤(rùn)有可能不如水吧帶來(lái)的多，所以能否更進(jìn)一步，完成從飲品到飲食的升級(jí)，是工商局和網(wǎng)咖業(yè)主都要思考的問題。

　　從目前運(yùn)營(yíng)模式的探索上來(lái)看，我們了解到的已經(jīng)衍生出了手游區(qū)桌游區(qū)、VR體驗(yàn)區(qū)等，而在PC部分的場(chǎng)地布置和結(jié)構(gòu)調(diào)整的變化有情侶卡座、多人開黑房間等，這些都是目前網(wǎng)咖努力朝前想要完成轉(zhuǎn)型升級(jí)的舉措?，F(xiàn)在相愛相殺的一對(duì)是主機(jī)黨/PC黨，那么以后能否加入PS4、XBOX這類的游戲主機(jī)呢，甚至雇傭陪玩員工，讓玩家擁有家庭般的輕松氛圍，也更加有利于結(jié)交朋友，在新零售這個(gè)重新強(qiáng)調(diào)實(shí)體店的潮流下，重視門店的用戶體驗(yàn)，更加發(fā)揮出它能在線下讓人們產(chǎn)生實(shí)體連結(jié)的優(yōu)勢(shì)，做出更加多元化更有社交屬性的網(wǎng)咖，說(shuō)不定會(huì)是未來(lái)網(wǎng)咖的一個(gè)發(fā)展方向。