5歲兒童被抖音引導(dǎo)誤充值5千，在家長(zhǎng)反映之后，抖音不退款并清零

說(shuō)起短視頻軟件，大家估計(jì)都不陌生！或者說(shuō)還有上一秒在刷抖音，下一秒就來(lái)到瀏覽器的網(wǎng)友！在以前無(wú)聊的時(shí)候，還有可能會(huì)去看小說(shuō)，或者是用微信或者是QQ聊天，而在現(xiàn)在卻已經(jīng)不一樣了，現(xiàn)在的話(huà)，大部分的網(wǎng)友會(huì)直接打開(kāi)抖音或者是快手，來(lái)進(jìn)行看視頻！也正是因?yàn)槎兑舻耐扑]機(jī)制，只要在抖音里面看一會(huì)的話(huà)，就不知不覺(jué)的沉迷下去了，越看時(shí)間越久，這應(yīng)該是大部分網(wǎng)友現(xiàn)在的行為！

而在最近，有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上面爆料抖音誤導(dǎo)充值的事情，據(jù)該網(wǎng)友爆料，在2019年9月4日晚上，在該網(wǎng)友在哄哭鬧的女兒之際，她還不認(rèn)識(shí)幾個(gè)字的5歲兒子，因?yàn)楸欢兑羝脚_(tái)引導(dǎo)，導(dǎo)致一不小心充值了5000元抖幣，共計(jì)50000個(gè)抖幣。但是并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際消費(fèi)，僅僅只是充值而已。

在抖音平臺(tái)也有充值記錄，支付寶和銀行卡都有扣款記錄和流水。在該網(wǎng)友收到銀行扣款通知及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并立即聯(lián)系了支付寶攔截，而支付寶客服說(shuō)無(wú)法攔截。于是在該網(wǎng)友聯(lián)系抖音客服，但是整個(gè)晚上都聯(lián)系不上。

而據(jù)該網(wǎng)友表示，自己從出事當(dāng)晚到現(xiàn)在，就跟支付寶、抖音平臺(tái)溝通無(wú)數(shù)次，讓人身心疲憊，并且該提交的材料都已經(jīng)提交了，但是抖音居然在沒(méi)有退款，該網(wǎng)友也沒(méi)有任何打賞的情況下，居然將賬戶(hù)上面的50000個(gè)抖幣清零。

而根據(jù)該網(wǎng)友曬出來(lái)的聊天記錄當(dāng)中，可以看到該網(wǎng)友加了抖音的客服之后，該客服一個(gè)勁的要求，該網(wǎng)友簽署一份協(xié)議，而該網(wǎng)友的媳婦是一名律師，對(duì)于這份協(xié)議，表示不想簽也不會(huì)簽！并且直接表示這是屬于霸王協(xié)議！此外該網(wǎng)友也已經(jīng)在北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴了抖音app所屬公司，北京微播視界科技有限公司，法人代表梁汝波，總裁張一鳴！

對(duì)于這一件事情，網(wǎng)友認(rèn)為，“哈，遇到了又懂規(guī)則又懂法律的人。祝維權(quán)順利。不過(guò)呢，那么多大眾用戶(hù)，應(yīng)該一視同仁。"也有部分網(wǎng)友認(rèn)為，“自己沖動(dòng)充了錢(qián)之后后悔才甩鍋孩子的吧，不然又是指紋驗(yàn)證碼密碼的，5歲孩子會(huì)搞得來(lái)？”對(duì)于這兩種看法，不知道你更支持誰(shuí)！

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