原標(biāo)題：“熊孩子”第二次充值手游1萬(wàn)多，家長(zhǎng)要求退款遭“騰訊”拒絕

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在很多的孩子不再有以前的童年樂趣，很多小孩會(huì)抱著父母的手機(jī)玩游戲，但他們對(duì)錢的概念比較模糊，只知道買了裝備會(huì)讓其他小孩羨慕，所以他們有時(shí)候會(huì)偷偷記下父母的支付密碼去買裝備，而且花錢“毫不吝嗇”。最近小前第二次偷充手游，充了1萬(wàn)多，不過家長(zhǎng)申請(qǐng)退款時(shí)遭到拒絕，一起看看吧！

海南澄邁的曾女士在去年年底發(fā)現(xiàn)兒子小前趁她睡覺的時(shí)候偷拿手機(jī)玩某款網(wǎng)絡(luò)游戲，并充值了7000多塊錢購(gòu)買游戲裝備，她發(fā)現(xiàn)后就立即更改了vx支付密碼，當(dāng)時(shí)她就給“騰訊客服”打電話反映情況，“騰訊”方面給她返還了5900多塊錢，事后她對(duì)小前進(jìn)行教育批評(píng)，不想時(shí)隔半年，近日小前又偷拿爺爺?shù)氖謾C(jī)玩游戲充值了一萬(wàn)多元。

曾女士告訴記者，平日里她和丈夫忙于工作，對(duì)孩子疏于監(jiān)管，這才讓孩子沉迷游戲，并一次次的在游戲中充值。記者采訪時(shí)，也許是認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，小前主動(dòng)到爺爺面前道歉，并保證以后誰(shuí)的手機(jī)都不玩了，更不玩游戲了。

那么小前在游戲平臺(tái)上充值的這些錢還有沒有可能要回來(lái)嗎？對(duì)此“騰訊”客服工作人員表示，之前他們對(duì)小前充值玩游戲的行為已經(jīng)受理過一次，當(dāng)時(shí)出于保護(hù)未成年人群體權(quán)益以及關(guān)懷的角度，他們退還了5900多元，而這個(gè)關(guān)懷金一個(gè)家庭只能受理一次，目前這是小前第二次充值游戲，所以他們不再受理，只希望后續(xù)保管好支付密碼，以免以后再發(fā)生。

針對(duì)這一情況記者也咨詢了劉律師，對(duì)方表示“騰訊”的這種答復(fù)是沒有法律依據(jù)的，小孩屬于無(wú)民事行為能力的自然人，也即是說小前充值的錢是無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)把這個(gè)錢給退回來(lái)，而且這個(gè)是不受次數(shù)限制的，不過孩子的家長(zhǎng)沒有盡到監(jiān)管的義務(wù)，這個(gè)行為是給“騰訊”造成一定的那種困擾。

劉律師表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法》總則第19條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為，由其法定代理人代理，或者經(jīng)其法定代理人同意追認(rèn)，此次事件作為限制民事行為能力人的小前，在游戲平臺(tái)上充值的行為明顯超過其本人的行為能力范圍，故其效力應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效，如果“騰訊”公司拒絕退還這筆款項(xiàng)，小前的家長(zhǎng)可以向法院起訴，目前小前的家人已經(jīng)找到了律師，準(zhǔn)備用法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

小編表示，小前也夠“聰明”的，不僅記住父母的支付密碼，連他爺爺?shù)闹Ц睹艽a都能記住，可見作為家長(zhǎng)在支付的時(shí)候，最好不讓孩子看見，或者另買一部手機(jī)不綁定銀行卡（當(dāng)然家長(zhǎng)要控制孩子玩游戲時(shí)間），平時(shí)也不要忽視對(duì)孩子的照顧，多陪陪孩子們，其實(shí)孩子們也是希望父母經(jīng)常關(guān)愛的。對(duì)于這件事，你如何看待呢？返回搜狐，查看更多

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