記者5月26日從抖音獲悉，為進一步加大未成年人保護，抖音已升級預(yù)防未成年人直播消費的巡航和攔截機制。如系統(tǒng)檢測到消費賬號疑似未成年人，將立即對賬號彈窗并要求實名認證，用戶拒絕認證或認證為未成年人后，消費將被系統(tǒng)攔截，賬號禁止在抖音充值。

抖音直播相關(guān)負責(zé)人表示，該機制早在2020年5月已上線，通過持續(xù)迭代升級，保護未成年人合法權(quán)益。目前，系統(tǒng)日均攔截疑似未成年用戶消費賬號超過12萬個。

抖音嚴禁未成年人直播消費，識別疑似未成年用戶打賞時，將彈窗要求實名認證。

在嚴格落實青少年模式無法看播、充值、打賞等基礎(chǔ)上，抖音基于用戶基本信息、投稿及評論內(nèi)容等，建立針對疑似未成年用戶看播及消費的識別和攔截機制，加強對未成年人繞過青少年模式消費等行為的管理。當疑似未成年用戶進行直播消費時，系統(tǒng)將進行彈窗提醒，要求賬號實名認證，用戶如拒絕或被認證為未成年人，賬號消費將被攔截并禁止充值。

一直以來，抖音嚴格禁止未成年人直播消費，通過技術(shù)和功能完善，建立了事前預(yù)防、事中攔截、事后核實退款等一系列機制。疑似未成年用戶識別機制的推出，可以幫助預(yù)防未成年人繞過青少年模式進行充值打賞，是對現(xiàn)有未成年人保護措施的補充。

此外，針對已經(jīng)出現(xiàn)的未成年人打賞，抖音直播開辟客服專線全天24小時對接，一經(jīng)核實即無條件退款。抖音直播還持續(xù)開展“青少年保護專項治理行動”，對誘導(dǎo)未成年人打賞的主播“零容忍”，保護未成年人合法權(quán)益。