原標(biāo)題：暴雪游戲網(wǎng)易退款近日開(kāi)啟，超百萬(wàn)人申請(qǐng)退款！

吵了這么久暴雪與網(wǎng)易恩怨糾葛終于落下了帷幕（似乎站網(wǎng)易一邊的人更多些），從今天開(kāi)始，網(wǎng)易正式開(kāi)啟了自家代理所有暴雪游戲的退款申請(qǐng)，大量玩家似乎急著和暴雪說(shuō)拜拜。

從網(wǎng)易開(kāi)放申請(qǐng)退款的那一刻到15點(diǎn)左右，已經(jīng)有超50萬(wàn)人申請(qǐng)款，按這個(gè)速度發(fā)展下去，一天申請(qǐng)退款人數(shù)估計(jì)要超過(guò)百萬(wàn)，申請(qǐng)退款人數(shù)增長(zhǎng)速度要大大快于審核速度，估計(jì)每天都會(huì)有幾十萬(wàn)人排隊(duì)，這樣的盛況，估計(jì)也只有當(dāng)年魔獸世界排隊(duì)進(jìn)服能與之相比了。

網(wǎng)易已經(jīng)統(tǒng)計(jì)并發(fā)布了所有可退款游戲名單和欄目，可以看到絕大多數(shù)代理游戲都在可退款行列中，包含了不少虛擬資產(chǎn)道具，其中可退款欄目最多的游戲是《魔獸世界》，可有些問(wèn)題是需要注意的。

首先網(wǎng)易規(guī)定的退款僅包含游戲中“已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)”，也就是說(shuō)僅針對(duì)可充值游戲。

可有人認(rèn)為《暗黑破壞神3》買斷費(fèi)用也應(yīng)該退款，這顯然和網(wǎng)易要求相沖突，也許網(wǎng)易認(rèn)為買斷就等于一次消耗完，況且玩了這么久再要求退款也不太合理，那既然是買斷制游戲，怎么又會(huì)有退款選項(xiàng)呢？

自從《暗黑破壞神3》更新了2.2.1補(bǔ)丁后，國(guó)服商城就開(kāi)放了白金幣充值，所以符合退款要求，這里有一點(diǎn)各位暗黑3玩家要注意，由于白金幣可通過(guò)刷怪獲取，時(shí)間一長(zhǎng)，不少玩家積累了大量白金幣，而這部分通過(guò)刷怪而非充值獲取的白金幣，應(yīng)該是不可以用來(lái)退款的，其實(shí)這點(diǎn)也很好理解，沒(méi)花錢獲得的道具，自然也不能用來(lái)?yè)Q錢。

還有就是，在網(wǎng)易代理的暴雪游戲中，包含了《星際爭(zhēng)霸》，但卻不在可退款選項(xiàng)中，原因是星際2性質(zhì)和其他游戲不同，不僅是一次性買斷游戲，游戲內(nèi)也沒(méi)有什么可充值選項(xiàng)，實(shí)際上星際2只是一款可聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)游戲，一次性買斷就等于已經(jīng)消費(fèi)掉，所以不符合退款要求。

還有一點(diǎn)，所有可退款游戲都需要輸入身份證號(hào)碼，并進(jìn)行人臉識(shí)別后再審核，有人認(rèn)為相關(guān)要求過(guò)于嚴(yán)格了，但個(gè)人認(rèn)為這是需要的，既然要審核大量退款需求，自然要根據(jù)實(shí)名認(rèn)證信息來(lái)審核，如果僅提交游戲角色信息，在某種程度上還無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別提交信息的人和游戲玩家是否為同一人。

還有就是當(dāng)年通過(guò)特殊渠道提交身份信息的玩家，比如使用非本人身份信息注冊(cè)游戲，是無(wú)法通過(guò)退款審核的，因?yàn)槿四樧R(shí)別內(nèi)容和身份信息不匹配。

雖然暴雪說(shuō)過(guò)會(huì)在未來(lái)的某一天回歸，但依然有這么多人選擇離開(kāi)，可見(jiàn)暴雪是有多么不得人心。返回搜狐，查看更多

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