業(yè)務(wù)費(fèi)用全一覽:把電商代運(yùn)營(yíng)的骨頭掰碎給你看
河北馳業(yè)商務(wù)咨詢公司是馳業(yè)科技的子公司,主要從事全網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
我們一共有著三種電商代運(yùn)營(yíng)的方案:裝修版本方案、基礎(chǔ)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案以及高端代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案。
我們以一個(gè)正常的代運(yùn)營(yíng)人員月薪為4000元,再加上公司需要承擔(dān)的社保以及行人財(cái)?shù)绒k公費(fèi)用,運(yùn)營(yíng)人員人工費(fèi)用按6000元一個(gè)月,結(jié)合我們與代運(yùn)營(yíng)資深從業(yè)人員咨詢到的服務(wù)所需時(shí)間,計(jì)算出具體的人員成本,再通過(guò)人員成本比例估算出一個(gè)合理的裝修和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格。
其中,裝修版本代運(yùn)營(yíng)方案的價(jià)格一年是在2730元左右;基礎(chǔ)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案的價(jià)格三個(gè)月是在6980元;由于高端代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案的投入較大,包括多種付費(fèi)推廣方式,一年大約在122000元左右。
一、電商代運(yùn)營(yíng)裝修方案(一年)
如果想要尋求裝修方案的代運(yùn)營(yíng),那么可以考慮第一個(gè)版本,電商代運(yùn)營(yíng)裝修方案。

裝修版本的代運(yùn)營(yíng)服務(wù),一年的運(yùn)營(yíng)價(jià)格為2730元,這里面包括了客戶線索費(fèi)用、銷售人員費(fèi)用、代運(yùn)營(yíng)人員費(fèi)用、代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品利潤(rùn)。
在店鋪裝修里面,包括了一些基礎(chǔ)的店鋪裝修服務(wù)。
有著店鋪診察、圖片處理、圖片上傳、首頁(yè)制作、產(chǎn)品說(shuō)明、爆款單品、基礎(chǔ)評(píng)分、資質(zhì)打造以及專業(yè)的指導(dǎo)這些服務(wù)項(xiàng)目,以下是裝修方案服務(wù)項(xiàng)目的具體時(shí)間。
1.店鋪診察:根據(jù)行業(yè)特色及視覺(jué)營(yíng)銷特征,對(duì)旺鋪版塊布局、圖文結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析診斷,提供店鋪診斷報(bào)告,用于確定店鋪運(yùn)營(yíng)方案,主要是在進(jìn)行店鋪裝修之前進(jìn)行店鋪診察,一般只有一次,一次大約為80分鐘。
2.圖片處理:根據(jù)甲方提供的主推產(chǎn)品,提供白底圖摳圖,制作產(chǎn)品主圖,美化產(chǎn)品主圖,
提升曝光點(diǎn)擊率。圖片處理包含了35張白底圖摳圖、每張圖大約為10分鐘,一共是350分鐘。
3.圖片上傳:為客戶上傳產(chǎn)品圖片至店鋪相冊(cè),一共是將35張產(chǎn)品圖片上傳到店鋪相冊(cè),一張大約是5分鐘,一共是175分鐘。
4.首頁(yè)制作:包括全屏海報(bào)制作和首頁(yè)模塊布局,提升買家瀏覽體驗(yàn),全屏海報(bào)和首頁(yè)模塊布局大約是360分鐘,一年進(jìn)行一次。
5.產(chǎn)品說(shuō)明:根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),完善產(chǎn)品信息說(shuō)明,包括產(chǎn)品屬性填寫完整,提升產(chǎn)品基礎(chǔ)權(quán)重以及根據(jù)產(chǎn)品款式進(jìn)行合理分類,對(duì)發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明,完善相關(guān)的產(chǎn)品信息,大約是480分鐘。
6.爆款單品:為客戶打造爆款單品,提升爆款單品主關(guān)鍵詞排名、提高展現(xiàn)和訪客(企業(yè)需提前選好款式),每三個(gè)月進(jìn)行一次,每小時(shí)對(duì)2/4款產(chǎn)品進(jìn)行分析,一年大約是360分鐘。
7.基礎(chǔ)評(píng)分:公司資質(zhì)認(rèn)證,櫥窗推薦,金牌供應(yīng)商,產(chǎn)業(yè)帶等,一年一次,一次大約是60分鐘。
8.資質(zhì)打造:上傳資質(zhì)證書、榮譽(yù)證書、專利證書等,彰顯企業(yè)實(shí)力,提升買家信任感,一年進(jìn)行一次,一次大約30分鐘。
9.專業(yè)指導(dǎo):協(xié)助甲方解決店鋪突發(fā)問(wèn)題,每年大約進(jìn)行十次,一次大約為30分鐘,協(xié)助解決一些問(wèn)題。
二、電商代運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)服務(wù)方案(三個(gè)月)
如果想要運(yùn)營(yíng)出略有效果的代運(yùn)營(yíng),那么可以考慮第二個(gè)版本,基礎(chǔ)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案。

基礎(chǔ)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案,三個(gè)月的價(jià)格為6980元,這里面包括了客戶線索費(fèi)用、銷售人員費(fèi)用、代運(yùn)營(yíng)人員費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品利潤(rùn)。
除此之外,基礎(chǔ)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案除了最基本的店鋪裝修外,還具備著完善的店鋪運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。
1.裝修服務(wù)完善
靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)在首頁(yè)制作、產(chǎn)品詳情頁(yè)、詳情通版、主圖和白底圖摳圖這些裝修服務(wù)項(xiàng)目上會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間,以此來(lái)達(dá)到買家所期待的訂單效果,或者超出買家的預(yù)期。
2.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)
在一定條件下,靠譜的電商運(yùn)營(yíng)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司會(huì)在極限詞排查、店鋪BSR提升、站內(nèi)搜索優(yōu)化、老客維系上面花費(fèi)不少時(shí)間。
(1)極限詞排查:根據(jù)廣告法以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門要求進(jìn)行極限詞排查,一次需要480分鐘,在進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)服務(wù)之前會(huì)進(jìn)行一個(gè)極限詞排查。
(2)店鋪BSR提升:針對(duì)店鋪好評(píng)率、退款率、交易糾紛量、發(fā)貨速度、旺旺響應(yīng)速度、回頭客等情況對(duì)有異常的進(jìn)行的分析并給出整改方案。一周需要進(jìn)行兩次,每次30分鐘,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的運(yùn)營(yíng)操作。

(3)站內(nèi)搜索優(yōu)化:根據(jù)排名規(guī)則利用一切營(yíng)銷手段,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名,綜合提升店鋪曝光率以及點(diǎn)擊,促進(jìn)商品在線上展現(xiàn)量。一周需要進(jìn)行兩次,每次60分鐘進(jìn)行站內(nèi)搜索優(yōu)化,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名和店鋪曝光率。

(4)老客維系:包括老客促活、潛客邀約、獲取新客。
每天一次,每次需要5分鐘,通常會(huì)精準(zhǔn)邀約關(guān)注店鋪的潛客,告知他們活動(dòng)開始時(shí)間并進(jìn)行相關(guān)的福利回饋。
除此之外,老客的付費(fèi)率更是直接說(shuō)明了店鋪的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,是十分重要的數(shù)據(jù)。
(5)產(chǎn)品分析:根據(jù)客戶的產(chǎn)品特征和經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合適的定位和規(guī)劃,提供產(chǎn)品分析報(bào)告。服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行一次,大約是60分鐘。
(6)售后服務(wù):包括客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)、完結(jié)報(bào)告以及全天專業(yè)的指導(dǎo)。
A.運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)是指每個(gè)工作日同步運(yùn)營(yíng)情況,并提供運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào),會(huì)進(jìn)行一系列的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。
例如全店整體和主推款數(shù)據(jù)的展示量、訪客、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、瀏覽量;網(wǎng)銷寶的花費(fèi)、展現(xiàn)量、訪客等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每周進(jìn)行3次,每次需要10分鐘。
B.完結(jié)報(bào)告是每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后提供運(yùn)營(yíng)完結(jié)報(bào)告一份,同步運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及運(yùn)營(yíng)前后的對(duì)比,一次需要60分鐘。
C.專業(yè)指導(dǎo)是協(xié)助甲方解決店鋪突發(fā)問(wèn)題,每年大約進(jìn)行十次,一次大約為30分鐘,協(xié)助解決店鋪的一些突發(fā)問(wèn)題。
三、電商代運(yùn)營(yíng)高端服務(wù)方案(一年)
如果想要尋求高端代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案的代運(yùn)營(yíng),那么可以考慮第三個(gè)版本,電商代運(yùn)營(yíng)高端服務(wù)方案。

高端代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案的價(jià)格,一年在122000元左右。這里面包括了客戶線索費(fèi)用、銷售人員費(fèi)用、代運(yùn)營(yíng)人員費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品利潤(rùn)以及付費(fèi)推廣的費(fèi)用。
高端服務(wù)的電商代運(yùn)營(yíng)在適用性方面,要求客戶參與積極性高,愿意積極配合,有能力做出行業(yè)內(nèi)質(zhì)量最好的產(chǎn)品,企業(yè)營(yíng)收在500萬(wàn)以上,并且在一年之中愿意支出的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用保持在20萬(wàn)以上。
除此之外,代運(yùn)營(yíng)要想做出明顯的效果,根據(jù)不同的行業(yè)和品類的熱度,費(fèi)用也會(huì)不同,但肯定是要做付費(fèi)推廣的,一個(gè)付費(fèi)渠道的推廣一年下來(lái)人員成本就要5736元。
(1)付費(fèi)渠道少量投放看效果,過(guò)程之中需要不斷調(diào)整,只有找到這個(gè)產(chǎn)出大于優(yōu)化效果的方案后,才會(huì)翻倍投放,時(shí)間需要一個(gè)多月,調(diào)整和優(yōu)化過(guò)程就需要60個(gè)小時(shí)。
(2)付費(fèi)推廣每周需要做一次分析,看一下是否需要調(diào)整一下投放方案,如果不調(diào)整的話,可能需要花30分鐘,如果需要的話則是要進(jìn)行1-2小時(shí)分析。
(3)單是一個(gè)付費(fèi)渠道的推廣,一年下來(lái)人員成本就要5736元,這還不算高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員的指導(dǎo)費(fèi)用。
高端的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)除了基本的店鋪裝修、基本服務(wù)之外,還應(yīng)該有著付費(fèi)推廣、返利推廣、活動(dòng)推廣等服務(wù)項(xiàng)目。
1、付費(fèi)推廣
直通車推廣:針對(duì)訂購(gòu)方推廣預(yù)算設(shè)定直通車推廣計(jì)劃,測(cè)試數(shù)據(jù),提升投入
展出比。
當(dāng)進(jìn)行直通車推廣時(shí),首先要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析,然后篩選出關(guān)鍵詞,不同的產(chǎn)品之間有著不同的推廣方案。
在一般情況下,如果一個(gè)主推鏈接要想通過(guò)直通車推廣達(dá)到流量破百、篩選出精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的效果,大約需要7天的時(shí)間,每天需要30分鐘的時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品分析和數(shù)據(jù)整理。
例如阿里網(wǎng)銷寶,淘寶直通車、超級(jí)推薦,拼多多(直通車)、多多推廣等付費(fèi)推廣方式。
(1)阿里網(wǎng)銷寶,單次充值最少3000元,最低一天60元,若是每天都推廣的情況下,一年最低為21900元。
(2)淘寶直通車,單次最低充值金額為100元,最低一天30元,若是每天都推廣的情況下,一年最低為10950元。
(3)超級(jí)推薦,單次最低充值金額為100元,最低一天30元,若是每天都推廣的情況下,一年最低為10950元。
(4)多多推廣,單次最低充值金額為100元,最低一天100元,若是每天都推廣的情況下,一年最低為36500元。
2、返利推廣
針對(duì)訂購(gòu)方產(chǎn)品推廣比例進(jìn)行計(jì)劃投放,通過(guò)返利形式讓買家點(diǎn)擊分享鏈接。
(1)淘寶客與多多進(jìn)寶
淘寶客和多多進(jìn)寶同屬于一種返利推廣的模式,都是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,也指通過(guò)推廣賺取收益的一類人。
以淘寶客為例,只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,任何買家經(jīng)過(guò)推廣(鏈接、個(gè)人網(wǎng)站,博客或者社區(qū)發(fā)的帖子)進(jìn)入淘寶賣家店鋪完成購(gòu)買后,就可得到由賣家支付的傭金。
當(dāng)進(jìn)行淘寶客推廣之時(shí),需要針對(duì)店鋪參加活動(dòng)時(shí)的主推款展開招募計(jì)劃,淘寶客的招募計(jì)劃一般也是在活動(dòng)開始前的30天開始進(jìn)行,每天大約需要兩個(gè)小時(shí)。
像是一些適用于淘寶客的產(chǎn)品,會(huì)用淘寶客進(jìn)行推廣,當(dāng)天便是可以見(jiàn)推廣效果。
(2)達(dá)人資源整合
根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行達(dá)人外投計(jì)劃發(fā)放以及數(shù)據(jù)整理,針對(duì)店鋪單品,提高店鋪訪客(主播直播帶貨)。
3、活動(dòng)推廣
節(jié)日活動(dòng)主題活動(dòng):根據(jù)平臺(tái)活動(dòng)主題進(jìn)行活動(dòng)策劃,設(shè)定活動(dòng)計(jì)劃。
以淘寶為例,在大活動(dòng)里面有“618”“雙11”“雙12”“年貨節(jié)”;日?;顒?dòng)有“淘搶購(gòu)”“天天特價(jià)”“聚劃算”等等。
(1)大型活動(dòng)
在“618”“雙11”“雙12”“年貨節(jié)”這些大型活動(dòng)里面,一般是需要提前準(zhǔn)備30天,每個(gè)活動(dòng)具體需要1700分鐘進(jìn)行店鋪優(yōu)化和站外流量推廣,一共是6800分鐘。
①店鋪進(jìn)行優(yōu)化
在“雙11”活動(dòng)提前準(zhǔn)備的時(shí)間中,要重新對(duì)店鋪內(nèi)的主推產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,需要進(jìn)行圖片美化處理,關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化,首頁(yè)模塊布局。
A.圖片美化處理,除了對(duì)主推產(chǎn)品進(jìn)行美化處理外,其他的產(chǎn)品也是需要進(jìn)行美化和處理,主推產(chǎn)品有3-4款,每款需要30分鐘,其余三十幾款產(chǎn)品每款需要20分鐘,一共大約是740分鐘。
B.關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化每天需要25分鐘,一共是需要720分鐘。
C.首頁(yè)模塊布局是對(duì)首頁(yè)進(jìn)行合理化模塊設(shè)置,提升買家瀏覽體驗(yàn),一共是需要240分鐘。
②站外流量推廣
例如鉆石展位,針對(duì)訂購(gòu)方推廣預(yù)算設(shè)定鉆展投放計(jì)劃,測(cè)試數(shù)據(jù),進(jìn)行提升投入產(chǎn)出比,依靠圖片創(chuàng)意吸引買家點(diǎn)擊,以此來(lái)獲取巨大流量。
一般情況下在活動(dòng)開始前30天準(zhǔn)備,一直到活動(dòng)正式開始之前,根據(jù)自己的預(yù)算進(jìn)行投放。

(2)日?;顒?dòng)
在“淘搶購(gòu)”“天天特價(jià)”“聚劃算”等等日?;顒?dòng)之中,一般是需要提前七天時(shí)間準(zhǔn)備,以及三天預(yù)熱,三天正式活動(dòng)開始時(shí)間,每個(gè)月大約參加八次日?;顒?dòng),每個(gè)活動(dòng)具體需要310分鐘進(jìn)行主推商品的優(yōu)化,一共是2480分鐘。
例如“天天特價(jià)”每天都會(huì)有,但是商家一個(gè)月只能報(bào)兩次天天特價(jià),而且兩次活動(dòng)最少間隔15天。
而“淘搶購(gòu)”活動(dòng)也是有疲勞期的,淘寶賣家根據(jù)售賣商品不同,報(bào)名參加次數(shù)要求也不同,疲勞期也是不同的。
日常單品(含新品、搶洋貨)+品牌搶購(gòu)(多家團(tuán))+今日必?fù)?單品聯(lián)盟+服飾快時(shí)尚一個(gè)商家1個(gè)自然月內(nèi)最多可以參加6次活動(dòng)。
①品類夜搶日常單品,一個(gè)商品1個(gè)自然月內(nèi)最多可以參加3次活動(dòng);
②品類夜搶品牌搶購(gòu),一個(gè)商家1個(gè)自然月內(nèi)最多可以參加3次活動(dòng);
③早起好時(shí)光品牌搶購(gòu),一個(gè)商家1個(gè)自然月內(nèi)最多可以參加4次活動(dòng);
④商家自運(yùn)營(yíng),一個(gè)商品1個(gè)自然月內(nèi)最多可以參加8次活動(dòng);
⑤手機(jī)天貓版整點(diǎn)搶,一個(gè)商品1個(gè)自然月內(nèi)最多可以參加6次活動(dòng);
⑥爆款返場(chǎng)、主坑拖帶、超級(jí)新粉計(jì)劃、公域計(jì)劃不計(jì)疲勞度。
像是這些日?;顒?dòng)提前準(zhǔn)備的時(shí)間中,也是需要重新對(duì)店鋪內(nèi)的主推產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,需要進(jìn)行圖片美化處理,關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化,首頁(yè)模塊布局。
A.圖片美化處理,除了對(duì)主推產(chǎn)品進(jìn)行美化處理外,其他的產(chǎn)品也是需要進(jìn)行美化和處理,
相比“雙11”這種大型活動(dòng),日?;顒?dòng)主要是對(duì)主推產(chǎn)品的圖片進(jìn)行美化處理,一共大約是120分鐘。
B.關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化每天需要25分鐘,一共是需要125分鐘。
C.首頁(yè)模塊布局是對(duì)首頁(yè)進(jìn)行合理化模塊設(shè)置,提升買家瀏覽體驗(yàn),一共是需要60分鐘。
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