iPhone秘技:App買后悔了可以退,退款流程分享
前陣子,蘋果開始在國內(nèi)賣App Store充值卡了。
雖然首次通過充值卡充值必須輸入姓名、身份證、手機(jī)號(hào)碼三項(xiàng)個(gè)人信息,這讓人略感不爽,但這種充值方式只要掃碼就行,不像銀行卡充值、支付寶充值等需要多次跳轉(zhuǎn)填寫各種信息,相對(duì)比較便捷。(當(dāng)然,必須輸入個(gè)人信息不是蘋果要窺你隱私,而是由于政策原因必須這么做)。
應(yīng)該有不少人買了App Store充值卡吧?尤其是88元的那一套,看起來相當(dāng)喜慶,剛好又在春節(jié)期間上線。
那么,現(xiàn)在問題來了,既然充值容易,能不能退款呢?答案是,能。
是的,在App Store買的app,如果不滿意的話,可以退款。由于App Store不能試用,用戶沒有辦法提前預(yù)知這款app或者游戲到底適合不適合自己,蘋果給出了這樣的解決辦法——app購買未超過90天可申請(qǐng)退款。
申請(qǐng)退款流程如下:
1,打開reportaproblem.apple.com,登錄Apple ID。
2,登錄后會(huì)直接顯示已購項(xiàng)目list。
3,選擇要退款的項(xiàng)目,點(diǎn)擊“報(bào)告問題”,也可以在右上角搜索項(xiàng)目。
4,選擇出現(xiàn)的問題,點(diǎn)擊提交。最好選擇“并不想購買此項(xiàng)目”、“原本打算購買另一個(gè)項(xiàng)目”、“項(xiàng)目無法安裝或者下載太慢”或者“沒有列出我的問題”并進(jìn)行補(bǔ)充,其他選項(xiàng)可能會(huì)提醒你注意安全問題,或者直接找app供應(yīng)商求助,無法達(dá)到退款的目的。
基本上到這里就能退款了,不過要等一下,錢不會(huì)立刻返還。另外,有時(shí)候需要審核,有時(shí)候時(shí)間長一點(diǎn),有時(shí)候時(shí)間短一點(diǎn),注意看郵件通知。
注意!
蘋果之所以給出這樣的政策,主要是由于App Store不能試用、用戶沒有辦法提前預(yù)知app是否適合自己。為了照顧用戶體驗(yàn),蘋果的這項(xiàng)政策可以說看起來又有一點(diǎn)“蠢蠢”的了,和此前iPhone“只換不修”有的一拼。
因此,請(qǐng)千萬不要惡意退款,充值一次就想用一輩子。覺得好的app,麻煩支持一下;實(shí)在覺得不好的app,再去退款。一定要珍惜權(quán)利!
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