據(jù)界面新聞了解，抖音超市正式上線運(yùn)營(yíng)，用戶在抖音App中搜索“抖音超市”即可進(jìn)入。抖音超市的商品包括乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、電器百貨等品類(lèi)，幾乎覆蓋了除生鮮之外的全部超市品類(lèi)，均為官方直發(fā)，當(dāng)天付款次日發(fā)貨，滿88元包郵。

春節(jié)期間，抖音超市推出了春節(jié)不打烊活動(dòng)，還推出了每日上新的“爆款秒殺”活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)“不用比，就是30天最低”。

截至發(fā)稿，抖音方面對(duì)此未作出回應(yīng)。

去年下半年，抖音傳出正在布局線上超市的消息，廣州、深圳、惠州和東莞四個(gè)城市的部分消費(fèi)者享受了提前試點(diǎn)服務(wù)。據(jù)了解，抖音超市由抖音電商部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，與抖音本地生活業(yè)務(wù)分屬兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，抖音推出線上超市并不意外，超市屬于高頻消費(fèi)品類(lèi)，很多品類(lèi)屬于每周或者每個(gè)季度必須要購(gòu)買(mǎi)的易耗品，復(fù)購(gòu)率高，而且屬于標(biāo)品，有較大的發(fā)展?jié)摿Α１热?，洗衣液、洗發(fā)水、牙膏、零售等商品，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，不需要過(guò)于依賴直播帶貨。抖音可通過(guò)運(yùn)營(yíng)超市品類(lèi)提升電商的復(fù)購(gòu)率以及流量的變現(xiàn)效率，為區(qū)別于抖音小店商家，抖音超市打出了官方直發(fā)、正品保障和售后無(wú)憂的口號(hào)。

目前，線上超市已經(jīng)成為多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)品類(lèi)。除了抖音超市之外，天貓、京東、美團(tuán)等平臺(tái)均推出線上超市業(yè)務(wù)。

線上超市的競(jìng)爭(zhēng)主要考驗(yàn)平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力和物流能力。在供應(yīng)鏈端，在超市品類(lèi)中，諸多品牌已經(jīng)相當(dāng)成熟，再加上商品屬于標(biāo)品，消費(fèi)者主要看重的是價(jià)格，短期內(nèi)平臺(tái)可以通過(guò)補(bǔ)貼提升市場(chǎng)份額，但長(zhǎng)期來(lái)看，價(jià)格的高低考驗(yàn)的是平臺(tái)與品牌方的議價(jià)能力以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度。在物流端，消費(fèi)者看重的主要是配送速度和服務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)需要在服務(wù)能力和成本之間找到最優(yōu)解。

從目前的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，抖音超市的優(yōu)勢(shì)是擁有抖音這個(gè)大流量入口，但在供應(yīng)鏈和物流上和天貓超市、京東超市相比還存在短板。抖音超市能否快速補(bǔ)齊短板，將決定其能否將超市業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。

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