報(bào)復(fù)性消費(fèi)沒(méi)來(lái),報(bào)復(fù)性宰客先蹬鼻子上臉?
出品?一筆封禪
作者@何鯨洛
疫情以來(lái)。
各路專(zhuān)家教授為了提振消費(fèi)可謂是“皓首窮經(jīng)”。
幾乎每年都會(huì)有人提什么“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)。
只是。
疫情防控已經(jīng)放開(kāi)。
報(bào)復(fù)性消費(fèi)還在路上。
報(bào)復(fù)性宰客就已然“橫行霸道”。
①4個(gè)菜15006根面條20塊蔥姜費(fèi)占海鮮價(jià) 60%……▽
1月24日。
大年初三。
有游客爆料到廣西北海銀灘游玩后,被一出租車(chē)司機(jī)帶去飯店用餐被宰。
游客稱(chēng)。
商家上了油螺辣炒、龍頂清蒸、馬蹄、貴妃辣炒4個(gè)菜,共計(jì)花費(fèi)1500元。
有網(wǎng)友評(píng)論:
司機(jī)帶客有提成,四個(gè)菜加起來(lái)成本不到100塊。
據(jù)極目新聞?dòng)浾呦ⅲ?/p>
在某團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。
食客關(guān)于僑民海港海鮮加工城的評(píng)價(jià),幾乎清一色是差評(píng),其中不乏“黑店”等標(biāo)簽。
在兩個(gè)地圖APP平臺(tái)。
這家海鮮店顯示的人均消費(fèi)分別為494元/人、542元/人,其中一個(gè)平臺(tái)上,該店被標(biāo)注了“奢侈消費(fèi)”的標(biāo)簽。
1月28日。
北海市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)發(fā)布了該事件的調(diào)查處理情況,稱(chēng)涉事門(mén)店明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量合格,且有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可,價(jià)格合理。
并確認(rèn)該店存在支付出租車(chē)司機(jī)回扣招攬客人,以及未與消費(fèi)者溝通匆忙下單等問(wèn)題。
目前。
監(jiān)管部門(mén)要求店方致歉、退款、停業(yè)整頓。
同一時(shí)間。
1月25日。
一段 " 女子吐槽 20 元油潑面僅有 6 根面條 " 的視頻在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵,引發(fā)了全網(wǎng)的關(guān)注,并一度登上了熱搜。
1月26日。
事發(fā)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員稱(chēng)。
面條確實(shí)分量不足,已督促面館整改,油潑面增加 50% 的分量,不能讓人來(lái)西安吃面,吃兩口就沒(méi)了。
價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),同時(shí)提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
工作人員表示。
已找到當(dāng)事游客,要求面館為其退款,也歡迎前來(lái)回民街消費(fèi)的游客對(duì)商家的不規(guī)范行為投訴。
雖然最后都是“明碼標(biāo)價(jià)”自罰三杯。
但至少游客多了一個(gè)“風(fēng)向標(biāo)”。
不過(guò)。
也不是每一個(gè)亂象都得到了整治。
1月26日。
#男子稱(chēng)餐廳點(diǎn)海鮮蔥姜費(fèi)占菜價(jià) 60%# 的話題登上熱搜。
據(jù)陜廣電報(bào)后浪視頻微博消息。
大年初三。
寧夏銀川的李先生反映晚上和朋友聚餐。
點(diǎn)一份蟶子 117 元,另收單價(jià)為 12 元的 3 份蔥姜費(fèi)計(jì) 36 元,蔥姜費(fèi)占菜價(jià) 30%;另一份花蛤 66 元,另收 3.3 份蔥姜費(fèi)計(jì) 39.6 元,蔥姜費(fèi)占菜價(jià) 60%。
同一天。
該餐廳回應(yīng)稱(chēng)并非蔥姜費(fèi)用占60%,賬單中所提及的“蔥姜”是海鮮的做法,收的是加工費(fèi),實(shí)則為一斤海鮮12元的加工費(fèi),其中包含調(diào)料有蔥姜。
匪夷所思的不只是他們另收加工費(fèi)?
匪夷所思的是:
上述餐廳工作人員表示。
“我們這邊幾家海鮮店都是這樣收費(fèi),不是說(shuō)就我們一家?!?/p>
②黑心商家“任性妄為”?▽
商家除了對(duì)菜肴價(jià)格動(dòng)手之外。
有人直接懟菜肴斤兩動(dòng)起了手。
1月25日。
網(wǎng)民在微博平臺(tái)反映的潿洲島海鮮市場(chǎng)“缺斤少兩”問(wèn)題。
1月26日。
北海市潿洲島旅游區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展海鮮市場(chǎng)“欺客宰客”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),并當(dāng)場(chǎng)對(duì)違反明碼標(biāo)價(jià)的7個(gè)攤位予以行政處罰。
1月27日。
廣西北海。
游客發(fā)布一段市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)當(dāng)場(chǎng)拆穿商販摻水視頻。
視頻中。
一位市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員先后傾倒了三個(gè)黑色袋子,每個(gè)袋子中都有水,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員稱(chēng)將剩余的摻水袋子帶回取證保存。
并提醒游客。
下次再買(mǎi)的時(shí)候,看下他們的袋子里有沒(méi)有水。
餐飲這一塊是重災(zāi)區(qū)。
旅游也深受其害。
近日。
三亞公布的5起旅游市場(chǎng)典型違法案例,有海鮮加工店拿海鮮材料與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的龍膽石斑進(jìn)行調(diào)換、有海產(chǎn)品店未落實(shí)裸秤銷(xiāo)售、有攤位答應(yīng)消費(fèi)者帝王蟹240元/斤,結(jié)算時(shí)卻私自改成340元/斤,這些均是已被整肅多次的“經(jīng)典”宰客套路。
疫情開(kāi)放以來(lái)。
三亞酒店平均3000的價(jià)格。
隸屬于萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下的瑞吉酒店甚至飆升到了181000。
18萬(wàn)一晚。
要知道。
亞特蘭蒂斯、文華東方這樣的頂級(jí)酒店,一晚最貴也不過(guò)4萬(wàn)多;
麗思卡爾頓這樣的高端酒店總統(tǒng)套房,一晚最貴也不過(guò)10萬(wàn)多;
就算是迪拜帆船酒店這座世界級(jí)七星級(jí)酒店,一晚也不過(guò)900美元一晚(約6400元),普通的套房則要1500美元,而最貴的總統(tǒng)套房則需要18000美元(約人民幣130000元),只有旺季才敢要25萬(wàn)的高價(jià)。
除此之外。
1月25日。
有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映,山西省朔州市應(yīng)縣木塔景區(qū)工作人員提前關(guān)門(mén)、驅(qū)趕游客,引起關(guān)注。
1月27日。
據(jù)應(yīng)縣木塔景區(qū)微信公眾號(hào)發(fā)布情況通報(bào)。
對(duì)于網(wǎng)上 " 應(yīng)縣木塔工作人員被指提前下班趕游客 " 的視頻,應(yīng)縣文化和旅游局立即成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組,對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查,該視頻反映事件基本屬實(shí),現(xiàn)將事件處理結(jié)果通報(bào)如下:
1、對(duì)應(yīng)縣木塔管護(hù)中心涉事工作人員作出停職處理。
2、對(duì)應(yīng)縣木塔管護(hù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。
有意思的是:
這一次《流浪地球2》與《滿江紅》的票房之爭(zhēng),居然也有商家在背后搞小動(dòng)作。
1月24日。
有微博網(wǎng)友反映稱(chēng)自己買(mǎi)的《流浪地球 2》電影票被影院以 " 設(shè)備故障 " 為理由退款,隨后又發(fā)現(xiàn)影院將當(dāng)天同一時(shí)段的同一放映廳讓給了同期上映的《滿江紅》。
對(duì)此。
1月25日。
涉事電影院工作人員表示,退票當(dāng)天確實(shí)有一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)故障,而根據(jù)影片上座率等更改排片也是影院常見(jiàn)做法。
常見(jiàn)。
就意味著對(duì)么?
消費(fèi)者不會(huì)連自己想看什么也決定不了吧?
1月27日。
三亞市海鮮餐飲協(xié)會(huì)發(fā)起倡議,建議各餐飲商家針對(duì)各類(lèi)珍稀海產(chǎn)品平均加價(jià)率控制在50%以內(nèi)。
這算是商家私自加價(jià)合法化的節(jié)奏嗎?
以后。
是不是什么民間協(xié)會(huì)站出來(lái)?yè)u旗吶喊,消費(fèi)者就只能逆來(lái)順受?
一個(gè)潼關(guān)肉夾饃協(xié)會(huì);
一個(gè)中國(guó)足協(xié);
一個(gè)殯葬協(xié)會(huì);
想想。
他們對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)不就是一只只“啄木鳥(niǎo)”嗎?
③
商家坐地起價(jià)
我們就只能敬而遠(yuǎn)之?
2022年9月。
抖音話題#??怂箍萍?#三花淡奶##科技與狠活#的累計(jì)播放次數(shù)超7.5億。
也成就了“三花淡奶”劉慫和“科技與狠活”辛吉飛。
該話題雖然造成過(guò)很大的輿論影響。
但是到最后。
餐飲業(yè)依舊自行其是。
值不夠這中間曾卷入過(guò)一個(gè)行業(yè)領(lǐng)頭羊——海天味業(yè),哪怕有“所含的食品添加劑符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及法規(guī)要求”的庇佑。
至少。
消費(fèi)者開(kāi)始看起了配料表。
食品添加劑有沒(méi)有毒?
很多食品添加劑不僅有毒,有的還是劇毒。
但還是那句話。
拋開(kāi)劑量談毒性都是耍流氓。
只是現(xiàn)在的問(wèn)題是我們可以信任“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)”。
但從20年前的三鹿奶粉到去年高燒不化鐘薛高里面的卡拉膠,某些屢屢在食品安全上動(dòng)歪腦筋的商家真的值得信任么?
雖然后者沒(méi)有搞出什么大亂子。
但這種事發(fā)之后才告知消費(fèi)者詳情的做法真的沒(méi)問(wèn)題么,這不就是仗著信息差“算計(jì)”消費(fèi)者的錢(qián)包么?
食品添加劑也就罷了。
畢竟。
他們不敢做的太過(guò)分。
而以上菜肴“漫天要價(jià)”“缺斤少兩”事件。
也是在賭消費(fèi)者不熟悉周遭行情、一時(shí)大意,最后懶得與商家計(jì)較只能吃悶虧么?
有著明碼標(biāo)價(jià)的幌子。
有些商家肆無(wú)忌憚。
大家應(yīng)該有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷。
在超市購(gòu)物。
結(jié)賬的時(shí)候。
一不小心某些蔬菜、水果和其它物什的價(jià)格就有些超乎預(yù)料。
但我們又不好意思回過(guò)頭去與收營(yíng)員計(jì)較。
便只能將一點(diǎn)小小的心疼壓抑在心底。
只是超市就算打錯(cuò)了價(jià)格也不會(huì)太離譜。
這一輪春節(jié)的消費(fèi)卻是實(shí)打?qū)嵉摹案钊狻薄?/p>
值得注意的是。
年前。
1月19日。
據(jù)新華社報(bào)道。
市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局負(fù)責(zé)人陳志江表示。
市場(chǎng)監(jiān)管總局高度關(guān)注春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì),嚴(yán)肅查處各類(lèi)價(jià)格違法行為,特別是各類(lèi) " 天價(jià) " 事件等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行為。
只是這個(gè)春節(jié)。
依舊群魔亂舞。
市場(chǎng)監(jiān)管總局哪里管得過(guò)來(lái)。
而我們對(duì)于商家的要求真的太“寬容”才會(huì)讓他們屢教不改。
商家坐地起價(jià)。
我們就只能敬而遠(yuǎn)之。
最后。
我們?cè)倭膸拙洹?/p>
放棄幻想。
報(bào)復(fù)性消費(fèi)哪有那么容易到來(lái)。
畢竟。
過(guò)去兩年全球新增財(cái)富63%都進(jìn)了最富1%群體的口袋。
世界在下沉。
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