新開的淘寶店,該怎么運(yùn)營呀?有沒有什么靠譜的建議?
現(xiàn)在淘寶開店的人越來越多,經(jīng)常會有朋友私信我如何運(yùn)營一家淘寶店鋪,淘寶店鋪的運(yùn)營技巧與運(yùn)營策略有哪些?接下來詳細(xì)的向大家介紹一下:
1、首先就是產(chǎn)品
我發(fā)現(xiàn)很多人都是隨便遇到某個貨源,在沒有任何分析的情況下,覺得貨不錯就開始做了。但是有的人做成了,有的人就不行。
什么原因?這其中固然有產(chǎn)品占了很大一部分原因,更重要的是很多新手賣家不知道開店的正確流程。
決定要開店,第一件要做的事就是,判斷你手里的產(chǎn)品能不能做。
這個是幾乎所有新手最容易忽略的地方,如果這個坑掉進(jìn)去了,后面失敗是大概率。
那么如何判斷產(chǎn)品能不能做?先要學(xué)會分析產(chǎn)品競爭力。
怎么做?關(guān)鍵詞競爭度分析。
以“燒烤食材”為例,
打開生意參謀——市場——搜索詞分析:

公式:產(chǎn)品競爭度=日搜索人氣/在線商品數(shù)一般情況下競爭度參考數(shù)值為0.5,小于這個值通常是不建議做的,競爭太激烈。
如果你產(chǎn)品的競爭度符合,再看一下商城點(diǎn)擊占比,它代表品類競爭的難易程度。占比多代表天貓多,天貓多的,市場和競爭就更大。
如果你想要做的產(chǎn)品,商城點(diǎn)擊占比已經(jīng)非常高了,是不建議再進(jìn)入。
通過這些數(shù)據(jù)可以大致的了解市場情況,看是否有現(xiàn)在進(jìn)入還能做的細(xì)分市場,對手大概有多少,目前的市場有多大,多去了解一點(diǎn),才不至于摸瞎進(jìn)入一個競爭激烈的領(lǐng)域。
題主可以根據(jù)我說的分析一下自己的產(chǎn)品是不是能做。
如果你發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品是弱的,建議換個選品方向。選品的核心是洞察客戶需求,越能滿足用戶需求的產(chǎn)品,市場空間越大。
對于新手賣家而言,能力起初過于薄弱,在沒有經(jīng)驗(yàn)的時候,可以選擇熱門事件的周邊產(chǎn)品、冷門品牌產(chǎn)品,生活中的小需求等等進(jìn)行挑選。
關(guān)于這方面的選品,我在這篇回答寫得比較詳細(xì),有興趣的可以看下:2021年,做淘寶賣什么比較好呢?教你3種選品方法,很實(shí)用
這一類的市場的優(yōu)點(diǎn)是可以保證自己能抽身,我們通常把這個市場稱為“練兵市場”。說白了,就是先積攢經(jīng)驗(yàn),熟悉流程,如果覺得自己不適合做淘寶,也能盡早抽身。
2、產(chǎn)品策劃
包括主圖,詳情頁,標(biāo)題優(yōu)化等。
這方面回答寫過很多,這里簡單提一下。
a)主圖
電商畢竟不像實(shí)體店,客戶只能通過圖片來感受你的產(chǎn)品。
就像是求職者的一份簡歷,主圖的重要性不言而喻。好的圖片能夠表現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)涵,產(chǎn)品的品質(zhì),從而達(dá)到吸引顧客的目的。

襪子其實(shí)非常標(biāo)品了,市場競爭也非常激烈,要想在同行中脫穎而出,主圖必須要做出差異化。
比如這個案例,就是用了視覺化的拍攝手法,非常的吸睛。
更詳細(xì)的操作方法可以看看這篇回答:如何做出高點(diǎn)擊率主圖?
b)詳情頁
詳情頁是你的銷售員,要解決客戶的核心疑問。
第一屏就要解決客戶的核心疑問,也就是消費(fèi)者心中最疑惑的地方。比如說,用戶可能關(guān)心重量;IPHONE,用戶更關(guān)心是否正品;
服裝,客戶關(guān)心是否支持更長時間的無理由退換,或衣服材質(zhì)是否真材實(shí)料。不同的產(chǎn)品,用戶關(guān)心的點(diǎn)不同。那如何獲取用戶心中最關(guān)心的點(diǎn)呢?
客服聊天記錄:用戶問得最多的問題,就是客戶最核心的疑問。
客戶評價:新店評價不多的話,去同行的評價去看。
其次,詳情頁文案盡量做到個人化,和真誠的文字推薦。
c)標(biāo)題優(yōu)化,提升關(guān)鍵詞權(quán)重:
當(dāng)買家在淘寶搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞找到了自家的寶貝并進(jìn)入會帶來一定的權(quán)重,付款購買后權(quán)重更多,需要優(yōu)化標(biāo)題核心關(guān)鍵詞。
在上架一款寶貝去為它組合標(biāo)題時,首先第一步要做的就是找出這款寶貝的核心關(guān)鍵詞,主要分為三步:
第一步找出產(chǎn)品的基詞,二是進(jìn)行關(guān)鍵詞的挖掘和篩選,三是進(jìn)行關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析以及確定。
確定基詞非常容易,可以理解為產(chǎn)品的答案。
比如以手鏈為例,拿到一款手鏈查看它的使用人群,是女生戴的,適用人群是女,那它的基詞就是手鏈 女。
在確定一個標(biāo)題的核心關(guān)鍵詞時,第一步是找出基詞,第二步是確定產(chǎn)品的屬性詞,只有建立在基詞和屬性詞的前提下,我們才能對關(guān)鍵詞進(jìn)行挖掘,建議將產(chǎn)品的所有相關(guān)屬性詞都找出來再進(jìn)行填寫,對后面對關(guān)鍵詞的篩選有篩選的作用。
關(guān)鍵詞的挖掘可以理解為找詞的方法,比如利用下拉詞、淘寶排行榜、市場行情、直通車推薦詞、TOP20W這些方法找出與基詞相關(guān)的長尾詞和關(guān)鍵詞。
篩選關(guān)鍵詞有四個技巧,一是過濾與產(chǎn)品不相關(guān)的詞,二是過濾太長的關(guān)鍵詞,三是刪除違規(guī)詞,四是刪除重復(fù)性的詞。
關(guān)于關(guān)鍵詞的確定,想要確定主打關(guān)鍵詞:
核心關(guān)鍵詞一定要非常精準(zhǔn),至少要與寶貝沒有多少偏差。這個關(guān)鍵詞的數(shù)量上,他的寶貝數(shù)相對來說比較少,競爭數(shù)比較高。關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化要好,搜索人氣要高,人群要符合設(shè)定。標(biāo)題寫得好,流量翻倍漲!下面這4個視頻必看!幫你打通【找詞→選詞→組合→出效果】完整流程,學(xué)習(xí)寫標(biāo)題,看這4個視頻就夠了!

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3、上架產(chǎn)品
這個時候才開始上架產(chǎn)品。
因?yàn)樘詫氂幸粋€規(guī)則,叫做新品規(guī)則。大多數(shù)產(chǎn)品有一個新品期,大約14天,在這14天剛上架的時候,淘寶是扶持的,也是觀察的。
如果你表現(xiàn)好,那么后期流量起來得就會很快。如果你表現(xiàn)不好,那么后期流量就很難起來。這里的表現(xiàn),自然就是點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)了。
而很多賣家,在上架前,完全沒有做優(yōu)化,完全浪費(fèi)了淘寶對你的觀察期。反而是上架后慢慢再優(yōu)化,這就是很大的浪費(fèi)了。所以說,做好優(yōu)化后,再上架。
按此方法,上架產(chǎn)品后,已經(jīng)完成這款產(chǎn)品運(yùn)營的70%了。而很多人這70%不認(rèn)真做,反而做了后面的30%,這不是舍本求末是什么?
4、基礎(chǔ)銷量與評價。
一般來說,我們需要基礎(chǔ)銷量與評價作一個加速器。如果你是0銷量0評價的產(chǎn)品的話,那么客戶看到你的產(chǎn)品沒人買,連點(diǎn)開你的欲望都沒有。
更何況買了。你會買一個零評價的產(chǎn)品嗎?
這個可以找親朋好友或者低價銷售來做,就不多說了。
一般情況下,當(dāng)有個10-20筆基礎(chǔ)銷量的時候,你的產(chǎn)品就開始引開淘寶流量了。
這時,生意開始了。
5、數(shù)據(jù)分析。
當(dāng)一個月的經(jīng)營后,你會在淘寶的生意參謀里面看到過去一個月的各種經(jīng)營數(shù)據(jù),包括每天的流量,包括每天的銷售額,包括你的客戶是通過什么關(guān)鍵詞搜索進(jìn)來的。
利用這些數(shù)據(jù),你可以做更詳細(xì)的優(yōu)化。比如修改你的標(biāo)題,引入成交量比較大的那些關(guān)鍵詞。
比如修改你的頁面,使得產(chǎn)品的點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率更加高。比如改進(jìn)自己的客服水平,提升轉(zhuǎn)化率。
還有的,通過經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品存在的一些問題,那么通過和供應(yīng)商溝通,改善產(chǎn)品。
通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行一輪改善后,你的生意將會更上一層樓。
6、付費(fèi)推廣
如果你的生意已經(jīng)上了軌道,這時候,你就可以開始付費(fèi)推廣了。我一直強(qiáng)調(diào),付費(fèi)推廣只是錦上添花,而不是雪中送碳。
一定要在前面都做好的情況下,才開始付費(fèi)推廣。在付費(fèi)推廣前,我們其實(shí)已經(jīng)完成了90%的工作,而付費(fèi)推廣只是最后的10%。
付費(fèi)推廣分為直通車、鉆石展位、淘寶客。
通過付費(fèi)推廣,我們可以更大地發(fā)揮出自己的店鋪的潛力。
篇幅有限,具體的推廣方法可以看看我的這篇回答:淘寶除了直通車還有哪些推廣渠道?
最后我要說一點(diǎn):淘寶開店就是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)也就意味著有風(fēng)險(xiǎn),如果開店沒有抗壓的心態(tài)和肯吃苦學(xué)習(xí)的態(tài)度,個人還是不建議做淘寶的。
跟大家分享的內(nèi)容就是以上這些,希望對大家有幫助,如果有其他困惑,也歡迎評論或者私信,大家一起探討學(xué)習(xí)!
最后,我把自己運(yùn)營店鋪的很多經(jīng)驗(yàn)和心得錄制成了這組學(xué)習(xí)視頻;
涵蓋了【獲取流量】【店鋪運(yùn)營】等多種增長業(yè)績的玩法,對于想要提升自己運(yùn)營實(shí)力的小伙伴會很有幫助:
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