什么是淘寶運營，怎么做才能把店鋪運營好？
無論你想做淘寶運營，還是淘寶創(chuàng)業(yè)，這篇回答足以幫助你理清思路，找到方向。
【回答底部還有我個人總結(jié)的實戰(zhàn)運營視頻】
在我最初接觸淘寶的時候，我以為，運營技術(shù)最重要。
后來，摸爬打滾好幾年，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品更重要。
因為不同的產(chǎn)品，有不同的運營難度。
不要指望可以用一套標(biāo)準(zhǔn)的運營方案去運營所有類目。
下面我會用兩個角度，來給大家闡述如何做好淘寶運營。
大家可以根據(jù)自己的情況對號入座。
1、打工人角度（淘寶運營）
2、創(chuàng)業(yè)者角度（淘寶店主）
一、打工人角度（淘寶運營）
淘寶運營在新手期，其實是迷茫的。
因為不了解淘寶平臺的運轉(zhuǎn)機制和常規(guī)玩法。
而且只能依附于你的老板所做的產(chǎn)品來進行操作和學(xué)習(xí)。
你老板做什么類目，你就只能運營什么類目。
不過沒關(guān)系，隨便找個類目試錯，花的也不是自己的錢。
淘寶運營都是這么成長起來的。
如果你是這種情況，我建議先不要考慮類目的問題。
因為你決定不了。
干就完事了。
怎么干？
了解平臺，了解機制，了解玩法。
淘寶作為一個電商平臺，最大的功能是賣貨。
那你需要研究的就是，如何在淘寶把貨賣出去。
而現(xiàn)階段淘寶賣貨的方式千奇百怪。
前有自然搜索，后有付費推廣，今有淘寶直播，最后還有個性化推薦（猜你喜歡、每日好店、為你推薦等。）
你要先選擇一個最適合自己的運營方式來起步。
一般來說，我都推薦從自然搜索開始。
什么是自然搜索？
“買家通過主動搜索關(guān)鍵詞找到了你的產(chǎn)品，并且產(chǎn)生了點擊，甚至購買。”
這個就是自然搜索流量或者自然搜索訂單。
理解自然搜索流量，有助于你理解整個淘寶平臺的規(guī)則：
「賽馬機制」
簡單來說就是誰的數(shù)據(jù)好，誰的自然搜索排名就越高。
搜索排名越高，那么能看到你寶貝的買家就越多，流量和轉(zhuǎn)化自然就越高。
那你就需要去了解，是哪些數(shù)據(jù)決定了搜索排名。
這里可以直接分享給大家：
銷量、銷售額、好評、動態(tài)評分（描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流速度）、退款率等等。
這就意味著，從運營層面來說，我們想要提升產(chǎn)品搜索排名，就必須去主動的提升以上的數(shù)據(jù)。
而且，一定是要盡量的通過關(guān)鍵詞成交來提升。
否則效果不大。
因為買家絕大多數(shù)是通過關(guān)鍵詞搜索來找產(chǎn)品的。
同時，你還需要了解，在你這個類目，買家會喜歡搜什么關(guān)鍵詞。
這里需要借助生意參謀-市場行情標(biāo)準(zhǔn)版（需訂購才可使用）：
然后搜索你想要了解的相關(guān)類目關(guān)鍵詞：
這里我們主要看以下幾個指標(biāo)：
從這個數(shù)據(jù)里，我們可以篩選出最適合我們寶貝，同時數(shù)據(jù)又不錯的關(guān)鍵詞做為標(biāo)題。
這樣我們在操作排名的時候，才有價值。
如果你操作了一個沒有搜索人氣的詞，哪怕排到第一頁也沒有意義。
因為沒人搜這個詞，排第一頁又能帶來什么呢？
更詳細(xì)的標(biāo)題關(guān)鍵詞篩選技巧，參考文章：
照顧醬：搜索核心：月銷10000件的爆款標(biāo)題擬定技巧一直到這個部分，我們都在為排名做努力，排名能帶來的，是展現(xiàn)。
展現(xiàn)和流量是父子關(guān)系。
而展現(xiàn)和點擊，是夫妻關(guān)系。
有展現(xiàn)，還得有點擊，才能帶來流量。
否則有人看，沒人點，也沒有流量。
就好像你家小賣鋪門口每天路過1000個人，但是一個進店買東西的都沒有……
太慘了。
而點擊絕大多數(shù)情況依賴的是主圖。
這個部分可以交給美工，你稍微了解下就行。
具體參考：
照顧醬：流量核心：如何用“甘蔗男”思維設(shè)計高點擊率主圖這就是在淘寶賣貨的底層邏輯之一：
展現(xiàn)+點擊=流量
而流量，只是完成銷量的條件之一。
我們最終的目的還是銷量，那么你又要思考，影響消費者下單的因素有哪些。
我經(jīng)常說，在淘寶做生意，其實大家的貨都差不多，就看你怎么賣。
同一款產(chǎn)品，如何才能讓消費者覺得你家的就是比他家的好，這才是你需要思考的。
而能影響消費者決策的，只能是「視覺成效和羊群效應(yīng)」
因為淘寶不像是線下實體店，他只能通過看來判斷，摸是不可能摸的。
視覺成效和羊群效應(yīng)包括：
主圖詳情頁、價格、銷量、評價、買家秀、問大家等等。
這些東西做好了，基本上消費者下單的概率就非常大了。
這就是在淘寶賣貨的底層邏輯之二：
銷量=流量+轉(zhuǎn)化
我們做個等量換算，就可以理清賣貨的邏輯了：
銷量=流量+轉(zhuǎn)化
流量=展現(xiàn)+點擊
銷量=流量（展現(xiàn)+點擊）+轉(zhuǎn)化
通俗解讀：
想要有銷量，首先要讓自己的產(chǎn)品能被消費者看到（展現(xiàn)），看到之后還要愿意點擊主圖進店（點擊），進店之后發(fā)現(xiàn)你的銷量不錯，評價可以，主圖詳情頁非常完美，竟然還有店鋪活動，好，下單！（轉(zhuǎn)化）是不是有點頭暈？
還早呢。
我們再來拓展延伸。
當(dāng)你能理解上面自然搜索邏輯之后，你就知道，其他的流量渠道也是換湯不換藥的。
不同的流量渠道，只是讓你的寶貝獲取展現(xiàn)的方式不同。
我們已經(jīng)知道，做自然搜索流量，獲取展現(xiàn)的方式是操作寶貝基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
而直通車獲取展現(xiàn)的邏輯，是付費買位置，你出價越高，你的展現(xiàn)位置就越靠前，靠前到什么位置呢？
看圖：
紅色框的就是直通車的展示位置。
相當(dāng)于花錢買這個關(guān)鍵詞的展現(xiàn)位置。
買家通過直通車的位置點一次你的寶貝，就扣一次費，扣多少跟你的出價有關(guān)，你出價3塊錢，點一次就是3塊錢，出價100塊，那你……可能會破產(chǎn)。
而淘寶直播獲取展現(xiàn)的方式，是浮現(xiàn)權(quán)。
只有你滿足了一定條件，才準(zhǔn)許你進入直播流量池，這就是淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)。
也就是說，滿足要求，馬爸爸會親自給你推送流量。
最后個性化推薦流量的展現(xiàn)方式，就比較復(fù)雜。
不過操作方式和自然搜索差不多，只不過需要用到一些黑科技，這里不多說，有興趣以后再聊。
當(dāng)你了解了一個運營玩法之后，其他的底層邏輯都能舉一反三，那說明你開始入行了。
剩下的無非是試錯、優(yōu)化、精進，直至大成。
這就是一個運營的進階之路。
另外需要提一點的是，由于每個人的天賦不同，所擅長的部分也不同。
所以我們會發(fā)現(xiàn)，有的運營特別擅長開直通車、有的運營特別擅長做自然搜索，還有的運營特別擅長做粉絲運營。
越大的電商公司，越有明確的運營分工。
一個大店鋪會有專門的直通車運營、搜索運營、內(nèi)容運營、粉絲運營……
所以，別給自己那么大的壓力，學(xué)到哪是哪，進一寸有一寸的歡喜。
上面說了運營擅長的領(lǐng)域分類，其實還有類目分類。
比如服飾類運營、家具家電運營、彩妝類運營等等……
這個就完全取決于你自己的項目經(jīng)驗了，比如彩妝店鋪肯定會更優(yōu)先招聘那些有多年彩妝經(jīng)驗的運營。
所以進入運營行業(yè)之后，你也得選類目。
類目也決定了你的發(fā)展瓶頸。
這就是一個我多年運營及創(chuàng)業(yè)總結(jié)出來的淘寶運營進階之路，供大家參考借鑒，若有不足之處，也歡迎指出交流。
二、創(chuàng)業(yè)者角度（淘寶店主）
作為一名淘寶創(chuàng)業(yè)者，其實也有多種類型。
1、本身有貨源，是廠家或者批發(fā)商
2、喜歡什么產(chǎn)品，就賣什么產(chǎn)品
3、沒貨源沒喜好，什么好賣賣什么
第一種，結(jié)合自己的實際情況選擇產(chǎn)品做淘寶，等于提前把難度定死了。
是地獄級，還是冒險級，你已經(jīng)沒法決定了，因為你的產(chǎn)品不是你選的，而是你只有這個產(chǎn)品。
不過好處是，貨源穩(wěn)定且可控，萬一剛好在淘寶是個冒險級呢？
那不是賺了？
第二種，純粹屬于個人喜好選品。
與第一種類似，甚至更糟糕。因為你連貨源優(yōu)勢都沒有。
所以我建議大家，如果只是兼職做淘寶，選第三種。
什么好賣、容易買、適合新手起步，我們就賣什么。
我經(jīng)常說目前服飾鞋包和家具家電這種市場大、競爭惡劣的產(chǎn)品已經(jīng)不適合新手賣家了。
你做這種類目想要短期賺錢的幾率，比做一個山溝溝里的冷門產(chǎn)品賺錢的幾率還要低。
比如這個今年剛做的C店，就是選擇的小眾冷門產(chǎn)品，只運營了三個月，猥瑣發(fā)育，優(yōu)先推塔。
另外給大家三個角度去思考選品：
1、市場有多大
2、是否有貨源
3、是否有利潤
具體的分析過程，可以參考我這篇詳細(xì)的選品文章：
除非本身被貨源綁定了（自己就是廠家、供貨商、或者品牌商） 這個沒辦法；
要不然最好去選擇一些容易賣的小眾冷門產(chǎn)品。
因為這類產(chǎn)品競爭小，運營成本低，新手很容易在前期取得成果。
而你做那些熱度超高的類目，做了半年估計都是0單，最后一定會發(fā)出惡龍咆哮：
“淘寶到底還tm能不能做了！”
當(dāng)然啦，選好品之后，還是要有一定技術(shù)的。
當(dāng)你累積了足夠多的資源，技術(shù)就只是一套運營框架而已。
運營框架設(shè)置好，把資源往里填，店鋪就起來了。
而這些框架，我在第一個運營角度也拆解過了。
大家回過頭去舉一反三即可。
祝大家早日成為一名優(yōu)秀的運營/淘寶賣家。
我是照顧醬，一個90后電商創(chuàng)業(yè)者。
“你好，我想我們可以重新認(rèn)識一下?！?/a>14年接觸淘寶，從運營助理到電商公司合伙人，我花了六年時間，這六年，我深知淘寶創(chuàng)業(yè)的不易。
如果你也是電商從業(yè)者，或是準(zhǔn)備從事電商行業(yè)的朋友，我可以分享一份【淘寶運營 · 從0到1實戰(zhàn)思路】的視頻給你：
「運營實戰(zhàn)」淘寶從0到1實戰(zhàn)玩法解析！「點擊領(lǐng)取」
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