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這是一篇專門寫給內(nèi)向者的社交指南。
全文5500+字,純干貨,你可以根據(jù)自己的需要和興趣進(jìn)行選讀或跳讀,不影響理解。
或者先收藏起來,等閑下來再慢慢看。
這篇文章主要講了以下內(nèi)容 :
1.如何確定自己是內(nèi)向者還是外向者?
——內(nèi)向者和外向者的性格特征
2.內(nèi)向者的困境
——不懂說“不”、常被誤解、不懂經(jīng)營關(guān)系、沒有存在感。
3.如何突破這些困境?
——4p法: 準(zhǔn)備(Preparation)、展示(Presence)、推動(dòng)(Push)、練習(xí)(Practice)
4.4p法的實(shí)踐運(yùn)用
——用4p法進(jìn)行公眾演講
——內(nèi)向者如何建立自己的人脈網(wǎng)?
(參考資料: 《內(nèi)向者的溝通圣經(jīng)》[美] 珍妮弗·康維勒)
1. 如何確定自己是內(nèi)向者還是外向者?
在心理學(xué)上,對于內(nèi)向性格和外向性格還沒有明確的界定,但你可以通過下面這些典型性格特征,來判斷自己更傾向于哪一邊。

通過這些性格特征我們可以知道,內(nèi)向只是一種偏好,不應(yīng)該被看成是缺陷。
也許你在不同的情況下,表現(xiàn)出的性格也不一樣,所以不確定自己是哪種性格。
這樣的話,你可以問自己一個(gè)問題: “如果在接下來的人生中必須選擇一種性格傾向,我更愿意是哪種?”
2. 內(nèi)向者的困境
小時(shí)候,就因?yàn)椴粣壅f話,我經(jīng)常被親戚鄰居們評價(jià)為“有點(diǎn)兒傻”、“笨”、“反應(yīng)遲鈍”。
即使我在小學(xué)時(shí)名列前茅,門門90分往上,還是會被說成是“死學(xué)習(xí)”,以后肯定不如那些會說話的孩子有出息。
后來,事實(shí)證明他們是錯(cuò)的。
我相信這一定不是我一個(gè)人的經(jīng)歷,肯定還有很多和我有同樣經(jīng)歷的小伙伴。
這就是我們內(nèi)向者面臨的四大困境之一:
(1)常被誤解
你不想說話,別人卻以為你愚蠢孤僻在熱鬧的聚會中,你可能經(jīng)常會被問:“你怎么了?”、“你咋不說話?”。
你只是不想說話而已,這在你看來很正常。
可在別人眼里,你看起來好像不是很高興,甚至?xí)徽J(rèn)為是不合群、沒禮貌。
因?yàn)橥庀蛘邿o法理解,你沒有那么需要人陪伴,你就喜歡一個(gè)人待著。
你愛傾聽,別人卻以為你優(yōu)柔寡斷內(nèi)向者習(xí)慣在聽取了所有的信息之后,再給出自己的觀點(diǎn)。
可是在會議或討論中,大家往往更偏好那些能快速接上話的人,所以內(nèi)向者經(jīng)過深思熟慮給出的結(jié)果,卻被認(rèn)為是反應(yīng)遲鈍、拖延,甚至是優(yōu)柔寡斷。
你只想安靜,別人卻以為你懦弱安靜的人會被認(rèn)為氣場太弱,沒有存在感,尤其是在強(qiáng)勢者的身邊。
拘謹(jǐn)?shù)男愿褚踩菀妆划?dāng)成是“軟柿子”,這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)定自己的原則。
(2)四大困境之: 壓力大
內(nèi)向者性格含蓄,不懂說“不”,因此被委派更多任務(wù),超負(fù)荷工作;
在公眾場合過度緊張,事后想起來又尷尬沮喪,容易導(dǎo)致身體不適;
有時(shí)候不得不應(yīng)付社交,出去“嗨”一下午,得緩一個(gè)星期,讓人身心俱疲。
在這個(gè)以外向者為主導(dǎo)的社會,內(nèi)向者壓力是真的很大。
(3)四大困境之: 不懂經(jīng)營關(guān)系
我是一個(gè)典型的內(nèi)向者,上學(xué)的時(shí)候,老師經(jīng)常在課堂上提問,很多問題我都會,而且有非常新奇有趣的回答,但是我不敢舉手。
我就幻想著被提問,然后站起來侃侃而談,震驚四座。
當(dāng)然這基本沒有實(shí)現(xiàn)過,因?yàn)閯e人沒有讀心術(shù),你不表現(xiàn)出你優(yōu)秀,別人怎么知道你優(yōu)秀?
很多內(nèi)向者都不會表現(xiàn)自己,就等著能有一個(gè)伯樂來發(fā)現(xiàn)自己的才能。但這個(gè)世界就是這么“膚淺”,很多事情你不說,就不會有人了解。
內(nèi)向者還總是回避和大人物的接觸,只想低調(diào)做事。
但和上層交流,就像往信任銀行中存錢。
今天打個(gè)招呼,混個(gè)臉熟,信任+10;
在茶水間和領(lǐng)導(dǎo)閑聊幾句,信任+50;
明天匯報(bào)個(gè)工作,表現(xiàn)一下,信任+100;
……
這樣等到將來有什么好事兒的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)肯定會首先想到信任值高的人。
人們會聘用他們認(rèn)識和信賴的人,這是人之常情。
(4)四大困境之: 沒有存在感
不敢站出來表現(xiàn)或者不愿成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),是內(nèi)向者的又一個(gè)特點(diǎn)。
這個(gè)特點(diǎn)又帶來種種問題:
不站到舞臺中心,就沒有機(jī)會;
過于低調(diào),想法便無人關(guān)注;
錯(cuò)誤的溝通,降低存在感和影響力。
以上是內(nèi)向者面臨的四大困境,這些問題對我們的工作生活都產(chǎn)生了巨大的影響,很多人深受其擾,努力想要變成外向者,卻因其本性內(nèi)斂,而變得更加疲憊不堪。
難道內(nèi)向的人就注定只能被誤解、被忽視嗎?
當(dāng)然不是了!
這個(gè)世界上還有數(shù)以千萬計(jì)的人是內(nèi)向者,光在美國,就有50%的美國人、40% 的企業(yè)高管是內(nèi)向者。
很多舉世聞名的成功人士和領(lǐng)導(dǎo)者,如比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特、亞伯拉罕·林肯、馬丁·路德·金……都是內(nèi)向者。
內(nèi)向只是一種偏好,和技能和個(gè)人成就都沒有直接關(guān)系。
所以請你不要灰心,我們只要找到一個(gè)方法,去發(fā)揮內(nèi)向者的優(yōu)勢,化困境為機(jī)會,就能更好地融入這個(gè)以外向、人際交往為主導(dǎo)的社會。
3. 如何突破這種困境?
要想突破內(nèi)向者的困境,有一個(gè)簡單易記的指南: 4P法。
4P 法由四個(gè)部分組成:
準(zhǔn)備(Preparation)
展示(Presence)
推動(dòng)(Push)
練習(xí)(Practice)

計(jì)劃越充分,應(yīng)對越自如。
在參加社交活動(dòng)前,準(zhǔn)備一個(gè)通盤計(jì)劃:
例如,明確目的,想出具體要問的問題和要說的話,做筆記,并且跟一個(gè)值得信賴的朋友排練一下。
展示: 贏得好感做好計(jì)劃之后,接下來你就只需要在實(shí)際的社交活動(dòng)中,用一種能贏得好感的方式,把它“表演”出來。
推動(dòng): 張開嘴,邁開腿走出自己的舒適區(qū),去做你害怕的事情,你會發(fā)現(xiàn)也不過如此。
最難的是開始前的糾結(jié),張開嘴,邁開腿,說出第一個(gè)字,走出第一步之后,就簡單多了,不然你永遠(yuǎn)不知道自己有什么樣的潛能。
一位內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者為推動(dòng)自己克服不適感提出了最好的理由,他說:“你畢竟想知道自己在這個(gè)世界上能做些什么?!本毩?xí): 熟能生巧創(chuàng)造與人交流的機(jī)會,在實(shí)踐中不斷提高自己的社交技能。
練習(xí)能夠讓你不斷嘗試和試驗(yàn)與人交往的不同方式,還能讓你具備根據(jù)不同情況調(diào)整方法和行為的能力。
說到這里,你可能還不是很懂。
沒關(guān)系,接下來我們就通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)4P法的運(yùn)用。
4.4p法的實(shí)踐運(yùn)用
(1)用4p法進(jìn)行公眾演講
準(zhǔn)備這個(gè)準(zhǔn)備分兩個(gè)層面,一個(gè)是做好材料準(zhǔn)備,一個(gè)是做好自我準(zhǔn)備。
① 做好材料準(zhǔn)備
明確你的演講目的,你的聽眾是誰?你要給他們傳達(dá)什么信息?你要讓他們記住什么?
講一個(gè)故事,可以調(diào)動(dòng)起聽眾的積極性,幫助他們理解你的觀點(diǎn),同時(shí)也能更好地論證你的觀點(diǎn)。
不要照著PPT讀,只把重點(diǎn)信息放在PPT上,剩下的通過你的講解、圖片、視頻、音頻等形式展示出來。
②做好自我準(zhǔn)備
建立一個(gè)積極的心態(tài),你要知道,所有的演講者都會緊張,我們要做的是把緊張的情緒轉(zhuǎn)化為更高層次的熱情。
每當(dāng)我上臺演講前心跳加速、控制不住手抖的時(shí)候。我就會把自己想象成一個(gè)整裝待發(fā)的戰(zhàn)士。
有一個(gè)聲音問,你心跳好快,你在害怕?
我說,
不!
這是我對即將開始戰(zhàn)斗的激動(dòng)!
這是我對勝利的渴望!
Fighting!??!

睡個(gè)好覺,保持充沛的精力。
對著鏡子多排練幾次,能錄下來最好。
提前到達(dá)演講現(xiàn)場,熟悉一下環(huán)境。
這些準(zhǔn)備都能幫助你減輕對公眾演講的恐懼和焦慮。
展示演講其實(shí)是一場表演,是表演就有表演技巧。
①與觀眾建立聯(lián)系
選擇一個(gè)觀眾對視,這樣不僅被關(guān)注的人會集中注意力,其他人也會好奇,你在跟他說什么呢?(當(dāng)然不能整場只盯著一個(gè)人看,多換幾個(gè)。)
把關(guān)注點(diǎn)從你在說什么轉(zhuǎn)移到聽眾在聽什么,關(guān)注聽眾的接收效果,根據(jù)聽眾的反應(yīng)調(diào)整你的節(jié)奏。
②讓你的聲音更富有磁性
采用腹式呼吸:
就是我們常說的深呼吸。
呼吸過淺會讓你說話帶有氣音,聽起來很虛弱。頸部的緊繃會讓聲帶變得僵硬、死板、反應(yīng)遲鈍,容易損傷。它會停止共振,缺乏彈性……采用腹式呼吸時(shí),你的聲音會更加飽滿和渾厚,因?yàn)槟愕纳眢w和聲帶可以自由振動(dòng)。在講到重要論點(diǎn)前停頓一下,能夠抓住聽眾的注意力,讓他們做好準(zhǔn)備傾聽接下來的內(nèi)容,可以讓觀眾有時(shí)間消化內(nèi)容。
③用身體語言塑造形象
學(xué)習(xí)演講表演,有一個(gè)可以快速提高的方法,就是模仿。
選擇你想成為什么樣的人,然后套上那種人的模型。
不用擔(dān)心會有人看穿你,沒人有心思去深度了解你,你表現(xiàn)出什么樣,別人就會覺得你是什么樣的人。
推動(dòng)加入一個(gè)演講社團(tuán),找到和你一樣想練習(xí)演講的人,他們能給你反饋,幫助你獲得演講的自信和能力。
給你的演講準(zhǔn)備一個(gè)爆點(diǎn),一個(gè)笑話、一張搞笑圖片、一張當(dāng)紅明星的劇照,都能瞬間吸引觀眾的注意力,讓氣氛活躍起來。這種積極的反饋,也能讓你放松下來,開始享受演講。
練習(xí)抓住一切機(jī)會練習(xí)演講,工作總結(jié)?項(xiàng)目匯報(bào)?讀書分享?都可以。
我知道練習(xí)很難,而且很不舒服,但這是提高能力的唯一途徑。
(2)內(nèi)向者如何建立自己的人脈網(wǎng)?
首先我們要明確一個(gè)認(rèn)知,不管內(nèi)向外向,發(fā)展人際交往的技能,都是需要后天練習(xí)獲得的,都需要付出時(shí)間和心力。
還是那句話,內(nèi)向只是一種性格偏好,它和社交技能的學(xué)習(xí),并不排斥。所以內(nèi)向者通過練習(xí),依然可以獲得良好的社交技能,建立自己的人脈網(wǎng)。
準(zhǔn)備為建立關(guān)系做準(zhǔn)備意味著你應(yīng)該:
①了解你的目的;
②計(jì)劃你能提供什么;
③計(jì)劃你需要得到什么;
④利用社交網(wǎng)絡(luò)做好準(zhǔn)備;
⑤戰(zhàn)勝消極自我暗示。①了解你的目的
你要清楚: 你要去哪里?認(rèn)識什么人?達(dá)到什么樣的目的?
②計(jì)劃你能提供什么?
社交是一個(gè)互相交流的過程,因此你首先要了解你能在互動(dòng)中給別人提供什么。
不一定得是多么專業(yè)的資源或知識。
一個(gè)新奇的app、一部有趣的電影、一個(gè)有創(chuàng)意的點(diǎn)子,這些都可以是你的社交資源。
③計(jì)劃你需要得到什么?
你需要哪些資源、信息或?qū)I(yè)知識?
在腦子中想出一系列的需求,在和別人互動(dòng)時(shí),準(zhǔn)備好隨著談話進(jìn)展提出相關(guān)的問題。
④利用社交網(wǎng)絡(luò)做好準(zhǔn)備
你可以在qq、微信、微博等社交app和網(wǎng)站上,和對方先聊一陣兒暖暖場,這樣做有利于減輕內(nèi)向者對與人聯(lián)系的恐懼或猶豫。
⑤戰(zhàn)勝消極自我暗示
用積極的聲音去反駁消極的想法。
原著中的這個(gè)例子就很好:
我不會打高爾夫。
——我可以去學(xué)?;蛘哂械娜烁乙粯?,不擅長打高爾夫球?;蛘卟辉囋趺粗佬胁恍?。跟別人閑聊會讓我覺得不自在。
——要是提前準(zhǔn)備一些問題,我會感覺更自在?;蛘呶铱梢蕴崆白鲂┱{(diào)查,了解我的高爾夫球隊(duì)友。(例如:他們有孩子嗎?如果有,孩子多大了?他們養(yǎng)寵物嗎?他們住在哪里?)沒有一起去打高爾夫,我覺得很不安。
——我不一定非要打球。我可以先去跑步。然后再找他們一起喝一杯,聽聽有什么最新消息??晌也幌矚g高爾夫。我為什么要因?yàn)榇蠹叶既ゾ鸵惨黄鹑ツ兀?/p>——我可以在那找機(jī)會跟馬里奧或者凱瑟琳聊一聊。展示
重要的是溝通,不需要閑聊。
要給別人留下良好的印象,你需要做到:
①傾聽;
②進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談話,而不是閑聊;
③互相告知姓名;
④回答”你是做什么的“這個(gè)問題。①傾聽
內(nèi)向者注重深度甚于廣度,并且擅長傾聽,你可以利用傾聽這項(xiàng)優(yōu)勢,展開談話了解到別人真正的興趣。
這時(shí)事先準(zhǔn)備的問題會幫助你更好地傾聽。
②進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談話,而不是閑聊
實(shí)質(zhì)性談話更能夠真正地建立人與人之間的聯(lián)系。
任何能讓對方多談?wù)撟约旱脑掝}都可以,比如他們的家鄉(xiāng)、興趣愛好、對某事的看法。
你不喜歡說話,可以讓對方多說啊,而且主動(dòng)提問也不會讓人覺得你孤僻、難以交流。
③互相告知姓名
一定要問清楚對方的名字到底該怎么念,問他喜歡讓別人怎么稱呼他,他有沒有昵稱。
同時(shí)教別人念自己的名字,也是為別人提供了一個(gè)記住你名字的機(jī)會。
④回答”你是做什么的“這個(gè)問題
提前準(zhǔn)備好對自己工作的介紹,不要等人問起”你是做什么的“時(shí),就懵了。
這里有一個(gè)做自我介紹的公式:
“我是”(你的職位或職業(yè))+“做”(你在工作中做什么)+“舉個(gè)例子”。
最后一部分是最重要的一部分,通過講你的成就或者一個(gè)故事來讓聽眾真正體會到你是做什么的。
比如:
我是一名客戶主管。我的工作是了解你們公司的需求,并把你們提出的變更要求轉(zhuǎn)達(dá)給我們的支持團(tuán)隊(duì)。例如,你們的公司生產(chǎn)任務(wù)增加了,我就要和車間經(jīng)理一起合作,及時(shí)給團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。這樣他們就不會耽誤進(jìn)度,并且還可能超額完成生產(chǎn)目標(biāo)。你之前使用過我們的軟件產(chǎn)品嗎?推動(dòng)在社交關(guān)系中更重要的是誰認(rèn)識你,而不是你認(rèn)識誰,所以有時(shí)候你必須要站到更顯眼的位置。
這里有6個(gè)技巧推動(dòng)你去建立關(guān)系:
①角色扮演
假裝自己是另一個(gè)人,是自己期望中的形象。
前面說過,別人沒有心思也沒有辦法去深度了解你,你表現(xiàn)出什么樣,別人就會認(rèn)為你是什么樣。
所以想象自己是另一個(gè)人,真的能減輕緊張和焦慮。
②在雜貨店排隊(duì)或者出門辦事時(shí)跟周圍人聊一聊
如果實(shí)在沒有話題,也不用尬聊。
但如果你能開始這么做,也許會發(fā)現(xiàn)日常生活的精彩程度遠(yuǎn)超你的想象。
③登門拜訪前先打電話預(yù)約
問問對方什么時(shí)候方便,是否需要準(zhǔn)備帶什么東西。
他會感激你對他的注意,說不定還會主動(dòng)提出來接你,節(jié)省交通費(fèi)用。
④主動(dòng)開啟餐桌話題
在餐桌上主動(dòng)開啟一個(gè)話題,問問他們對這個(gè)話題的看法。
接下來你只需要傾聽就好,這樣就算你沒怎么說話,也會讓大家覺得你很積極主動(dòng)。
⑤與社交高手保持緊密聯(lián)系
向他們學(xué)習(xí)與人交流的技巧,通過他們來結(jié)交更多人。
⑥擔(dān)任在專業(yè)、商業(yè)或社團(tuán)性質(zhì)的組織的志愿者
在那里你會遇到很多與你志趣相投的小伙伴,并且可以展示你的優(yōu)勢和才能。
練習(xí)①先在安全的環(huán)境中練習(xí)
嘗試主動(dòng)和身邊的人交流,比如主動(dòng)詢問同學(xué)、同事,“你的新襯衫在哪里買的?”、“最近有什么好看的電影?”
然后就這個(gè)話題談?wù)撓氯ァ?/p>
②在網(wǎng)絡(luò)上展示自己
對內(nèi)向者來說,網(wǎng)絡(luò)上的社交方式,可以讓我們更好地發(fā)揮擅長用文字交流的優(yōu)勢。
而且在網(wǎng)絡(luò)上可以擴(kuò)大社交、表達(dá)想法和興趣,如果你是職場人或?qū)I(yè)人士的話,在網(wǎng)絡(luò)上
撰寫相關(guān)文章,也能讓你在行業(yè)和領(lǐng)域中擴(kuò)大知名度。
在這篇文章中,我先列出了內(nèi)向者和外向者的性格特征,幫助你確認(rèn)自己的性格傾向;
然后我總結(jié)了內(nèi)向者身處的困境,并提出了突破這種困境的方法——4P法;
最后我們一起運(yùn)用4P法去進(jìn)行公眾演講和建立人脈網(wǎng)。
現(xiàn)在讓我們再來回顧一下4P法的用法:
準(zhǔn)備:哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)備,都可以緩解緊張情緒;
展示:關(guān)注當(dāng)下,給人留下正面印象;
推動(dòng):邁出第一步,你就成功了 90%;
練習(xí):內(nèi)向者只有不斷練習(xí),才能適應(yīng)這個(gè)社會。
你不需要改變自己的性格,但你需要練習(xí)社交的技能,才能更好地發(fā)揮內(nèi)向者的優(yōu)勢,適應(yīng)這個(gè)以人際交往為主要驅(qū)動(dòng)力的社會。
“你畢竟想知道,
自己在這個(gè)世界上能做些什么。”
我是鯉鯉,做著一個(gè)叫PickYou的小app,觀察社交行為的方方面面。
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