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文│公關(guān)之家 作者│七公子
節(jié)日營銷策劃對于一家企業(yè)來說,有著區(qū)別于廣告的明顯優(yōu)勢:成本低、效果好。相對于盈利目的明確的廣告,營銷活動策劃似乎更具備人情味,消費者的參與度更高,甚至可以在活動策劃的過程中直接營銷,一舉多得。尤其是每當遇到節(jié)假日,營銷策劃活動似乎比直接借節(jié)日促銷要更劃算、易操作。例如支付寶每年春節(jié)期間的“集五福”活動,都是幾億人共同參加的盛大狂歡,,對企業(yè)的品牌價值有著巨大的增益效果。
但是,不是什么節(jié)假日都適合做活動或者做營銷的,例如建軍節(jié)、建黨節(jié),以及剛過去的“百年五四青年節(jié)”。在這種“精神文明建設(shè)日”大談賺錢的道道兒似乎不太好,活動策劃也基本是以體制內(nèi)單位“聽報告、開講座、談心得”的形式為主。在這種節(jié)日,似乎商業(yè)就應(yīng)該有自知之明,乖乖靠邊站,免得惹麻煩。
節(jié)日營銷其實是企業(yè)的“萬金油”,完全可以“哪里需要哪里抹”,只是需要知道什么時候做什么樣的活動策劃,也就是要理清活動策劃的思路。下面就具體來說一說理清活動策劃思路的具體辦法。
總體策劃,策劃案的靈魂所在
節(jié)日營銷策劃要適時、有效、不犯錯誤,首先需要一個總體思路,也就是進行總體策劃,好的準備就是成功的一半。策劃的總方案需要明確七個點:主題、目的、對象、時間、地點、流程、預(yù)算。
首先,主題、目的、對象是重中之重,三者具備高度的一致性。對于在節(jié)日進行的營銷活動策劃,當然就是節(jié)日為主題。例如這次的五四青年節(jié),主題自然就是跟青年有關(guān)的活動。同時對象也有了限定,以青年人群為參與的主要目標。而活動目的,就可以在此基礎(chǔ)上進行延伸,思考如何拉近企業(yè)品牌和活動主題的關(guān)聯(lián)性,拉近和活動對象的溝通關(guān)系。
例如去年的五四青年節(jié),天天P圖與瘋狂變臉合作推出了一款H5“我的前世青年照”,參與者能看到自己前世的俊俏模樣。整個H5的風格懷舊復(fù)古,生成的照片為民國風,符合“我的前世青年照”主題,瞬間刷爆朋友圈。將“P圖、變臉”的產(chǎn)品功能特性合理融入“前世照片”,同時緊扣“青年照”的節(jié)日主題,怎么不可能進行病毒式傳播呢?
其次,就是時間、地點、活動流程要考慮清楚。是白天還是夜間、是線上還是線下,需要參與者做什么事情,都需要進行仔細策劃。還是拿五四青年節(jié)舉例,如果是白天的活動,建議以公益類活動為佳,宣揚新青年新風貌;如果是夜晚,可以開展各種形式的轟趴,不妨突出年輕人的自我,張揚個性。仍需高度注意的是,必須和產(chǎn)品、品牌緊密結(jié)合。
同樣是白酒,國酒茅臺在五四的海報文案是“青春或許會被時光拋棄,但滾燙的心永遠年輕”,而著眼于年輕市場的江小白說的是“丟掉所謂的前車之鑒,青年,你還有的是時間做自己!”
最后一點也是一切策劃的基礎(chǔ),就是預(yù)算。有多大鍋,煮少多米,這點沒什么可以多說的,只需要把握住“不浪費、不小氣”的原則。策劃的目的無非是兩個,不是營銷盈利,就是外宣推廣,不該花的錢不要鋪張浪費,該花的錢也一定不要吝嗇,一切以活動效果為最終的評價標準。
策劃理由,一個師出有名的契機
對于企業(yè)來說,舉辦活動無非是為了形象推廣和拉動營銷,但是這個理由不能直接對消費者說,需要更加具有說服力、推動力的理由。所謂師出有名,不公布一個讓人信服的理由,一切行動都似乎有不可告人的目的。
節(jié)日本身就是理由,也就是以時間為理由,除了法定的節(jié)日,還有天貓“雙十一”、京東“六一八”等人為制造出來的各種電商節(jié),都是各個電商平臺為了給自己一個活動營銷的理由而創(chuàng)造出來的“購物節(jié)”。
還可以以社會熱點為理由進行策劃,這就是我們所說的借勢營銷,借社會熱點進行活動策劃的道理也一樣。社會熱點、明星八卦等等,都可以進行不同形式的活動策劃。例如最近,本身就是流量小生的蔡徐坤被《新京報》評為五四青年代表之一,流量碰撞節(jié)日,引起的話題自然火爆。不等熱度減退,蔡徐坤走進醫(yī)院,穿上白大褂,化身“蔡醫(yī)生”,喂生病的小孩吃藥,給大爺看眼睛,認真聽指導(dǎo)醫(yī)師授課,好好進行了一把正面正面外宣。
策劃的理由,就是要選擇一個合適的時間,在合適的地點,然后做合適的事情?;顒拥牟邉澱咝枰獎?chuàng)新思想、強有力的協(xié)調(diào)能力、強大的心理素質(zhì),突出活動的亮點。
實操原則,策劃案的基本定律
營銷活動策劃的目的是為了后續(xù)的行動具備可操作性,所以活動策劃必須建立在執(zhí)行原則之上,那么必須堅持的可操作性原則具體有哪些呢?
可操作性原則。這就是說活動必須是可以具體執(zhí)行、可進行實操、并且可以以效果進行評價。所以,該活動需要在人力范圍之內(nèi),并且能夠產(chǎn)出有利的績效,利益大于成本付出,最后能得出是“虧”還是“賺”的結(jié)論。以不久前蔡徐坤和B站的紛爭為例,雖然不是一個嚴格意義上的活動策劃,但是可以方便我們知道什么叫可操作性性。蔡徐坤的律師團隊狀告B站侵犯肖像權(quán),可事實上就算B站敗訴,蔡徐坤的形象能得到恢復(fù)嗎?不但不能,還會繼續(xù)遭到重創(chuàng),那么這個行為就是毫無疑義、不可操作的。反觀蔡徐坤在五四青年節(jié)走進醫(yī)院,需要付出的是一天的時間,收獲的確是官媒正面的贊揚,可以說是“賺翻了”,這就是可操作性。
創(chuàng)新性原則。好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一,對于活動來說,年年節(jié)日年年策劃,但是真正拼的是企業(yè)幕后策劃團隊的創(chuàng)意。創(chuàng)新時要關(guān)注時效熱點,但又不能和同行業(yè)雷同,還不能太浮夸。
例如廣告創(chuàng)意大佬杜蕾斯,在之前的五四就出過一款海報,文案只有一個數(shù)學公式“6*9=54”,大家稍微一思索“6”和“9”,馬上就會會心一笑,理解了文案的“內(nèi)涵”,緊扣產(chǎn)品特性,情色但不低俗,從心底贊嘆:“真有創(chuàng)意!”
所要強調(diào)的是,活動策劃中的創(chuàng)新性必須在合法的基礎(chǔ)上建立,必須在合理的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)造,必須在合情的基礎(chǔ)上尋求心意。合法、合理、合情,是任何創(chuàng)新不能愉悅的紅線,相比杜蕾斯,之前某次周黑鴨的廣告就被社會怒斥為“低俗營銷,歧視女性”,創(chuàng)新性的高下立判。
最后就是精準的針對性原則。一般來說,營銷活動策劃針對三個因素可以實現(xiàn)精準針對:活動主體、活動目的、活動受眾,依此策劃活動的主題、內(nèi)容和形式。很多企業(yè)就是因為這個精準性原則,感嘆“五四青年節(jié)”之類的節(jié)日活動營銷難做:這些節(jié)日一旦精準,就和商業(yè)、營銷無關(guān)了,都變成體制內(nèi)的事兒了。
其實不然,當精準性瞄準到特定的活動目的時,可以進行適當?shù)幕顒幽康慕庾x。例如五四青年節(jié),宣揚的是新青年的各種積極向上的精神風貌。那么青年人特有的積極風貌有哪些呢?例如:活潑開朗、個性張揚、創(chuàng)新意識強烈等等。那么這些就成為新的主題。企業(yè)舉辦一些鼓勵年輕人創(chuàng)新、張揚個性的主題活動,就是非常適合的,例如“創(chuàng)新節(jié)”“時尚涂鴉趴”等等,都符合精準針對的特性。
營銷活動策劃需要合法、合理、合情,但也不要矯枉過正,過度“政治正確”,這樣會導(dǎo)致思維僵化。
策劃規(guī)則,不可觸碰的紅線
在進行策劃的過程中,總會遇到一些大大小小的挫折,久而久之策劃者就會變得畏首畏尾。其實活動策劃中有一些具體的規(guī)則,只要了解過后,就可以少走彎路,增強策劃者的自信。
1、只有一個主題:在一個活動中嵌入多個活動主題,往往是活動策劃的大忌,類似于“XXXX暨XXXX”的橫幅一掛出來,就顯得槽點滿滿。尤其是節(jié)日營銷活動策劃,需要更加鮮明的旗幟,和主題歸納能力。只需要和節(jié)日、產(chǎn)品、受眾有連接性,但連接性并不是主題。多個活動主題只能導(dǎo)致此次營銷直接偏離營銷目的,效果適得其反。為什么說五四這類型的節(jié)日讓商家太頭痛,就是主題太多,有整治因素,也有商業(yè)考慮,最后還存在風險,不像“雙十一”這種購物節(jié)主題簡單明了。
2、直接說出利益:對于活動參與者,要直接告訴他們怎么做,然后可以得到什么好處。根據(jù)數(shù)據(jù)得知,最有效果的營銷活動策劃,往往是最簡單、沒有技術(shù)含量的打折促銷活動。消費者一算就知道自己可以獲得多少錢的優(yōu)惠,而要做的就是掏錢就行了。五四青年節(jié)也可以很簡單,就是完全摒棄盈利目的,直接做企宣就好,那么參與者也不用考慮太多。很多企業(yè)會陷入一個誤區(qū),就是只要辦活動就必須要賺錢,不然辦活動干什么?所以,顧慮太多,說話就彎彎繞。
總之,對于節(jié)日,能夠營銷就營銷,不能營銷就做活動;能盈利就盈利,不能盈利就做推廣。只要策劃到位,沒有節(jié)日是不能“蹭熱點”的。
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