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不具備除菌等健康功能的產(chǎn)品,將被消費者用腳投票。這是洗衣機市場正在上演的真實戲碼。
近日發(fā)布的《中國健康洗衣機市場發(fā)展白皮書》顯示,在健康消費觀念的影響下,冰箱、洗衣機、空調(diào)等傳統(tǒng)家電在更新?lián)Q代過程中都加上如保險、除菌等健康標(biāo)簽,作為專門用于洗護的大家電,洗衣機市場已經(jīng)開啟了健康體驗時代。
市場調(diào)研機構(gòu)奧維云網(wǎng)董事長文建平透露,2017年中國健康洗衣機滲透率達(dá)66.8%,同比增加20.2個百分點。這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)的整體增幅,表明健康洗產(chǎn)品成為洗衣機市場的新引擎。其中除菌體驗受到了消費者的更多的關(guān)注。
事實上,這些年“健康化”已經(jīng)成為各大洗衣機廠商競相研究和布局的方向,中國市場也推出了不少搭載高溫除菌、銀離子除菌等除菌技術(shù)的產(chǎn)品。在此背景下,那些具有行業(yè)及技術(shù)話語權(quán)的引領(lǐng)者的動向就更具風(fēng)向標(biāo)意義。
3月21日,老牌洗衣機廠商三洋聯(lián)合京東在北京發(fā)布了主打健康除菌的Magic系列產(chǎn)品,其提出的“臭氧除菌洗”概念屬業(yè)內(nèi)首次,也在洗衣機市場投下了一枚重磅炸彈。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在聚焦除菌的領(lǐng)域,相比其他技術(shù)路徑,臭氧除菌更具體驗優(yōu)勢。長期專注洗護領(lǐng)域的三洋一直是行業(yè)技術(shù)升級換代的重要推手,在這樣一個“技術(shù)派”的鼎力加持下,洗衣機市場或?qū)⑾破鹦乱惠喗】迪瓷壚顺薄?/p>
嘉賓合影
“臭氧除菌洗”,健康洗的新風(fēng)口?
前段時間,一個“病毒視頻”在網(wǎng)上頗為爆火:三個男人以惡搞的形式,表現(xiàn)了人們在日常生活中遇到的洗衣困擾,尤其是衣物除菌、除螨、除異味等這些問題令他們抓狂……
視頻很快在網(wǎng)友中引發(fā)巨大共鳴。在一般人看來,用水洗去肉眼所見的污漬、汗?jié)n、油漬,衣物就真的干凈了;事實上,看似干凈的衣物依然存在大量的致病菌,時刻威脅人們的健康。比如塵螨,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國兒童過敏性鼻炎患者塵螨過敏高達(dá)80%。這些塵螨喜歡針對幼小的寶寶,潛伏在枕巾、床單、被褥中,很難消滅干凈。
隨著中國消費升級大幕的開啟,以及居民生活水平的提高,消費者對衣物洗滌的要求也在水漲船高,“健康”概念下的除菌殺菌已經(jīng)成為洗衣機購買者最為關(guān)注的洗凈指標(biāo)。立足于“除菌洗滌”,很多廠商進行了研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)品布局。
三洋首創(chuàng)的“臭氧除菌洗”,為行業(yè)探索健康洗滌提供了新的技術(shù)實現(xiàn)路徑,也打破健康洗領(lǐng)域同質(zhì)化競爭困局,豐富了消費者的選擇?!俺粞醭础笔袌銮熬氨豢春?,一是除菌在老人母嬰群體以及體質(zhì)特殊人群中具有極高的關(guān)注度,“臭氧除菌洗”成功化解這個重度消費痛點,將健康洗技術(shù)提升到了一個新的層面;二是三洋這樣的知名品牌具有較強的行業(yè)示范效應(yīng),后續(xù)或引發(fā)行業(yè)對于臭氧除菌概念的跟風(fēng);三是以臭氧為介質(zhì)的“臭氧除菌洗”技術(shù)具有強大的除菌能力,應(yīng)用前景廣闊。
科普創(chuàng)意漫畫
臭氧又稱“超氧”,也用于醫(yī)療領(lǐng)域為患者帶來潔凈空間。臭氧對細(xì)菌、病毒和微生物有很強的殺滅作用,對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌的殺滅率達(dá)90%以上。三洋將臭氧運用于洗衣機領(lǐng)域,開創(chuàng)性地研發(fā)出不用水洗的“臭氧除菌洗”技術(shù)——當(dāng)內(nèi)置臭氧發(fā)生器通電,產(chǎn)生的臭氧會快速產(chǎn)生分解臭味和其他氣味的有機或無機物質(zhì),達(dá)到脫臭效果,并將臭味根源物質(zhì)分解成無害物質(zhì)。臭氧殺死螨蟲只需短短3分鐘,其“無任何殘留和二次污染”的特性,對于隨時隨地牽掛家人健康的主婦們來說絕對是個福音。
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動,Magic釋放消費潛能
白電的物理屬性和發(fā)展成熟度決定了其創(chuàng)新空間和維度都要較消費電子小得多,少得多。對于以洗衣機、冰箱、空調(diào)為代表的白電品類而言,創(chuàng)新殊為不易。
不過從Magic系列產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn),無論市場環(huán)境如何變幻,三洋堅持基于洞察現(xiàn)代人衣物洗護需求,以強大的創(chuàng)新能力和技術(shù)為驅(qū)動,向品牌和行業(yè)注入創(chuàng)新活力。同時,三洋也保持了一貫重視產(chǎn)品細(xì)節(jié)、對于品質(zhì)精益求精的匠人作風(fēng)。
“臭氧除菌洗”是Magic系列的主打功能和最大賣點。借助殺菌率高、無殘留更安全、除菌快、不用水洗等優(yōu)勢,“臭氧除菌洗”比市場現(xiàn)有的除菌技術(shù)具備更好的用戶體驗。三洋工作人員在Magic新品發(fā)布會上的實機測試顯示,一件煙味濃重的西服經(jīng)過“臭氧除菌洗”功能處理,很快變得氣味清新。對于逐漸成為消費主體的80、90后而言,這種優(yōu)質(zhì)的體驗無疑最能抓住他們的消費心理。
智能是Magic系列的另一大亮點。Magic系列對智能烘干技術(shù)進行了升級,可以真正做到 “衣干即?!?。產(chǎn)品采用全觸摸屏操作面板,新增加了快洗、羊毛、棉麻等12種洗衣程序,滿足了了年輕消費者多元洗滌的需求。
電機是洗衣機的心臟,一臺洗衣機的好壞很大程度上取決于電機的優(yōu)劣。在該領(lǐng)域,繼承了日本技術(shù)基因的三洋一直握有優(yōu)勢,并通過不斷創(chuàng)新升級保持了領(lǐng)先。比如噪音方面,Magic系列采用的高效節(jié)能變頻電機,可以實現(xiàn)洗衣過程中系統(tǒng)自動糾偏,帶來更加安靜穩(wěn)定的洗滌環(huán)境。
通常,市場需求和技術(shù)創(chuàng)新相輔相成,旺盛的市場需求可以加速技術(shù)創(chuàng)新的迭代升級,反之,技術(shù)創(chuàng)新也能夠激發(fā)和引導(dǎo)需求。透過Magic在技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計、工藝等方面的一系列創(chuàng)新,我們能察覺到三洋希望借此撬動市場的雄心。雖然還有待消費市場的檢驗,但是三洋無疑已經(jīng)具有了推動市場進步并釋放消費需求的能力。
東風(fēng)俱備, 開啟“超氧”時代
京東商城電子文娛事業(yè)群家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫志濤透露,根據(jù)京東商城的數(shù)據(jù),洗衣機用戶對除菌的需求越來越明顯,未來京東平臺也會納入更多除菌洗產(chǎn)品。再結(jié)合調(diào)研機構(gòu)奧維云網(wǎng)的研究和判斷,除菌洗有望成為健康洗市場中增長最快的細(xì)分領(lǐng)域。目前,國內(nèi)一線品牌的高端洗衣機都帶有除菌功能,隨著搭載除菌技術(shù)的產(chǎn)品向中低端延伸,除菌功能將成為洗衣機產(chǎn)品的標(biāo)配。三洋所構(gòu)想的“超氧”時代正在逐漸開啟。
京東商城電子文娛事業(yè)群家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫志濤
首先看市場大環(huán)境,在消費升級的背景下,新中產(chǎn)階層快速崛起,他們更注重健康和高品質(zhì)的生活方式?!?017中國高端家電產(chǎn)品消費者調(diào)查報告》顯示,消費者購買洗衣機時,第一考慮的因素是除菌功能,接下來才是智能操控、帶自清潔功能等。主流人群對品質(zhì)生活的追求推動除菌成為洗衣機行業(yè)的新風(fēng)口。上述趨勢也給三洋這種率先將洗衣機洗凈本質(zhì)與健康體驗進行整合,主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)消費需求變化的企業(yè)提供了最佳機遇。
其次看產(chǎn)業(yè)環(huán)境。洗衣機行業(yè)的更新?lián)Q代正從功能和配置的硬件升級跨入以軟性的體驗升級為標(biāo)志的階段,臭氧除菌憑借殺菌率高、安全性高、除菌效率高、預(yù)防性強等特點比其他除菌方式更具體驗優(yōu)勢,在與眾多除菌技術(shù)的角力中占據(jù)上風(fēng)。作為“臭氧除菌洗”的首創(chuàng)者,技術(shù)上的領(lǐng)先將幫助三洋在市場話語權(quán)和份額的爭奪中先聲奪人。
此外,洗衣機市場近年來增速放緩,線上市場的高速增長與線下市場的萎縮形成鮮明對比,前者將成為健康洗產(chǎn)品的重要渠道。三洋洞悉這一變化,此次發(fā)布的Magic9就是為京東提供的定制機。隨著同京東戰(zhàn)略合作的深入推進,三洋在線上主戰(zhàn)場贏得先機的同時,也將借力優(yōu)勢渠道資源實現(xiàn)更大的拓展。
最后看企業(yè)環(huán)境??陀^而言,相比海爾、小天鵝、美的以及外資的西門子,三洋在當(dāng)下市場并不是主導(dǎo)。但是三洋品牌在中國市場一直有著不錯的品牌積淀和相當(dāng)數(shù)量的擁躉,是中國洗衣機版圖中的不可忽視的力量。而且三洋一直是洗衣機行業(yè)技術(shù)升級的推動者,ESP電子穩(wěn)定系統(tǒng)、納米材料都是極具“殺傷力”的黑科技,“臭氧除菌洗”概念的提出更是凸顯其對于行業(yè)技術(shù)趨勢與消費需求的敏銳洞察力。
惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明
今天的三洋品牌,依托惠而浦全球性的核心技術(shù)和創(chuàng)新平臺,已經(jīng)被注入更強大的國際創(chuàng)新基因,這一優(yōu)勢是很多專業(yè)化品牌甚至綜合品牌所缺乏的。惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明承諾,惠而浦的全球研發(fā)平臺、國際管理經(jīng)驗、持續(xù)創(chuàng)新能力都將為三洋品牌輸入動力。
對于行業(yè)而言,三洋“臭氧除菌洗”在細(xì)分領(lǐng)域的突破為洗衣機市場提供了新的增量,還為行業(yè)持續(xù)發(fā)展找到了新的突破口。隨著“超氧”概念深入人心以及更多企業(yè)的跟進,健康洗市場蛋糕將持續(xù)做大。對于企業(yè)而言,在自身技術(shù)創(chuàng)新基因與惠而浦綜合實力對接形成的有力支撐下,三洋以“臭氧除菌洗”為發(fā)力點可以構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢,以此為契機不僅將實現(xiàn)健康洗領(lǐng)域的領(lǐng)跑,更有望完成品牌的再一次升級。
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