體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈——www.ecosports.cn

扎根于澳洲，野望全世界，意欲深耕中國(guó)體育市場(chǎng)的Gemba公司，想要為中國(guó)如火如荼的體育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)新的風(fēng)暴。

文/ 董 武英

編輯/ 殷 豪男

2017年4月，第12屆斯邁夫全球體育產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨國(guó)際體育消費(fèi)展在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。上午10點(diǎn)半，在會(huì)議中心3樓的一個(gè)房間里，一位國(guó)際友人面對(duì)著眾多觀眾侃侃而談，屏幕上是一個(gè)國(guó)際知名體育場(chǎng)館成功運(yùn)營(yíng)案例分享。

在這一刻，對(duì)于許多中國(guó)體育人來(lái)說(shuō)，“Gemba”這個(gè)詞第一次進(jìn)入了他們的視野。但是對(duì)于Gemba公司來(lái)說(shuō)，這并不是第一次進(jìn)入中國(guó)體育圈了。

今天的【商圈】欄目里，圈哥特此采訪(fǎng)到了 Gemba China 的首席執(zhí)行官 Rob Mills 先生，給大家介紹一下Gemba——這家澳洲著名體育娛樂(lè)咨詢(xún)公司的前世今生。

Gemba China 的首席執(zhí)行官 Rob Mills

賴(lài)以成名的Gemba“三拳”

Gemba是一家澳大利亞的體育及娛樂(lè)咨詢(xún)公司，致力于向投資于體育與娛樂(lè)資產(chǎn)的品牌方及機(jī)構(gòu)提供涉及消費(fèi)者洞察、營(yíng)銷(xiāo)策略和溝通傳播方面的服務(wù)。早在2006年，這家公司便首次在中國(guó)開(kāi)展了業(yè)務(wù)，與北京奧運(yùn)會(huì)的相關(guān)項(xiàng)目完成了合作。近年來(lái)，隨著中國(guó)體育市場(chǎng)的快速發(fā)展，人們的體育消費(fèi)水平逐漸提高，Gemba在中國(guó)的業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了新一輪的快速增長(zhǎng)。

具體說(shuō)來(lái)，Gemba的業(yè)務(wù)主要分為三塊：

1. 體育及娛樂(lè)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)

2. 體育及娛樂(lè)賽事開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

3. 場(chǎng)館咨詢(xún)業(yè)務(wù)

而針對(duì)的客戶(hù)群，Gemba China 的首席執(zhí)行官 Rob Mills 如此介紹道：“我們主要針對(duì)的是與體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)消費(fèi)端的客戶(hù)，幫助他們做調(diào)研以及咨詢(xún)工作。”

1. 體育及娛樂(lè)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)

在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，Gemba與不少世界頂級(jí)的品牌展開(kāi)合作，為其遴選合適的贊助和投資項(xiàng)目。這些品牌中，不乏有阿迪達(dá)斯、可口可樂(lè)、銳步、麥當(dāng)勞和雷克薩斯等世界一流品牌。

Gemba營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)客戶(hù) （來(lái)源自Gemba集團(tuán)官網(wǎng)）

2. 體育及娛樂(lè)賽事開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

在賽事開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)上，Gemba則與體育及娛樂(lè)賽事版權(quán)擁有者合作，為其進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)。這些賽事版權(quán)擁有者包括香港賽馬會(huì)、TENNIS AUSTRILIA、香港體育學(xué)院和澳大利亞足球聯(lián)合會(huì)等。

Gemba賽事業(yè)務(wù)客戶(hù) （來(lái)源自Gemba集團(tuán)官網(wǎng)）

3. 場(chǎng)館咨詢(xún)業(yè)務(wù)

在場(chǎng)館咨詢(xún)服務(wù)中，Gemba與政府與運(yùn)動(dòng)隊(duì)合作，就運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的建設(shè)的全階段提供相應(yīng)的咨詢(xún)支持。在目前數(shù)個(gè)場(chǎng)館項(xiàng)目的合作上，Gemba發(fā)揮了巨大的作用，并積累了更加深入的經(jīng)驗(yàn)。

Gemba場(chǎng)館業(yè)務(wù)客戶(hù) （來(lái)源自Gemba集團(tuán)官網(wǎng)）

在這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的背后，Gemba的洞察項(xiàng)目發(fā)揮了基礎(chǔ)性的作用。雖然歷史不長(zhǎng)，但Gemba在消費(fèi)者和市場(chǎng)洞察方面是其他咨詢(xún)公司難以比擬的，而這一部分也成為了Gemba稱(chēng)霸澳洲放眼世界的基礎(chǔ)和底氣。

Gemba發(fā)家的那些兒事

Gemba成立于2004年，公司三位創(chuàng)始人分別為Rob Mills, Ben Crowe和James Hird。在十?dāng)?shù)年的發(fā)展過(guò)程中，巔峰時(shí)期的Gemba曾主導(dǎo)了澳大利亞體育咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域，之后雖然多了幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Gemba仍然是行業(yè)領(lǐng)先的體育娛樂(lè)咨詢(xún)公司。

在創(chuàng)立Gemba之前，Rob Mills曾在阿迪達(dá)斯澳大利亞辦事處工作，并用了10年的時(shí)間坐上了市場(chǎng)總監(jiān)的位置，負(fù)責(zé)阿迪達(dá)斯的品牌和分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。這也就不難理解，為何在創(chuàng)立Gemba之后，阿迪達(dá)斯也一直是他們的重要客戶(hù)。Rob Mills曾經(jīng)工作所累積的業(yè)務(wù)資源發(fā)揮了重要所用。

在2001年，Rob Mills離開(kāi)了阿迪達(dá)斯，開(kāi)始了自己創(chuàng)業(yè)，他成立了Prisma公司，這家公司在日后與Crowe Lovett體育營(yíng)銷(xiāo)公司合并，成為了新的Gemba公司。在成為Gemba的創(chuàng)始人之后，Rob Mills一直擔(dān)任公司總裁和首席執(zhí)行官，并在中國(guó)子公司成立之后繼續(xù)出任Gemba China的首席執(zhí)行官。

與Rob Mills相似，另一位創(chuàng)始人Ben Crowe在加入Gemba之前，也是在一個(gè)世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)品牌公司工作，不過(guò)他任職的公司是正是阿迪達(dá)斯的老對(duì)手耐克。

Ben Crowe有著約三十年的體育營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)耐克亞太區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和香港賽馬會(huì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，之后與前耐克澳大利亞總部體育營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Glenn Lovett成立了后來(lái)并入Gemba公司的Crowe Lovett公司。在新成立的Gemba公司中，他擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)，但后來(lái)離開(kāi)了Gemba。

相對(duì)于兩位創(chuàng)始人的工作經(jīng)歷，Gemba的另一位骨干James Hird的身份則更為特別。他曾是一位著名的澳式橄欖球運(yùn)動(dòng)員，獲得過(guò)1996年的布朗洛獎(jiǎng)，并進(jìn)入了名人堂行列。在2008年，他被列入20世紀(jì)最偉大的澳式橄欖球運(yùn)動(dòng)員。在退役之后，他在2010年擔(dān)任Essendon澳式足球俱樂(lè)部教練，2015年辭職。在成立的Gemba公司中擔(dān)任商務(wù)總監(jiān)，但現(xiàn)今也已不在Gemba任職。

職業(yè)生涯壯年的James Hird

在成立初期，Gemba一直致力于澳洲市場(chǎng)，并在悉尼、墨爾本和奧克蘭開(kāi)設(shè)辦事處。但隨著澳洲市場(chǎng)本身的容量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，Gemba逐漸將眼光投向了體育產(chǎn)業(yè)更加繁榮的歐洲，和體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的亞洲地區(qū)。開(kāi)始在其他洲開(kāi)設(shè)辦事處并開(kāi)展業(yè)務(wù)，為體育及娛樂(lè)公司提供營(yíng)銷(xiāo)及咨詢(xún)服務(wù)。

隨著Gemba集團(tuán)與澳大利亞足球聯(lián)合會(huì)、阿迪達(dá)斯和可口可樂(lè)等國(guó)際大品牌的全球項(xiàng)目達(dá)成合作，這家根植于澳大利亞的運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)咨詢(xún)公司開(kāi)始了多個(gè)市場(chǎng)的國(guó)際擴(kuò)張。在亞洲擴(kuò)大中國(guó)上?，F(xiàn)有的咨詢(xún)服務(wù)，在歐洲則在都柏林設(shè)立新的辦事處，同時(shí)Gemba也在印度、中東和南美市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在這些新市場(chǎng)中，亞洲的中國(guó)辦事處和歐洲的英國(guó)辦事處是Gemba未來(lái)發(fā)展的兩個(gè)重要部分。

Gemba幾家海外辦事處的分工也各有側(cè)重。剛剛建立在英國(guó)都柏林的辦事處，更加專(zhuān)注于與全球運(yùn)動(dòng)組織建立牢固而密切的聯(lián)系，目前正致力于與世界英式橄欖球組織的推廣與合作。

澳大利亞也是英式橄欖球的傳統(tǒng)強(qiáng)國(guó)

而作為澳式橄欖球的代表，Gemba英國(guó)辦事處也正在英國(guó)大力推廣澳式橄欖球運(yùn)動(dòng)。澳式橄欖球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)同樣有著很悠久的歷史，競(jìng)技水平也相當(dāng)之高。Gemba作為推廣這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的大使，或者說(shuō)是推廣顧問(wèn)，為幫助這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的推廣制定行之有效的策略。Rob Mills表示“我們通過(guò)做調(diào)研，不僅僅能夠幫助澳式橄欖球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行宣傳，同時(shí)還要在一定程度上增加澳式橄欖球打球人數(shù)，提高英國(guó)民眾對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的參與度。”

獨(dú)特的澳式橄欖球運(yùn)動(dòng)

而位于中國(guó)上海的辦事處則更加關(guān)注于品牌相關(guān)的合作。Gemba協(xié)助可口可樂(lè)和阿迪達(dá)斯在中國(guó)項(xiàng)目的推廣，并與華為等中國(guó)品牌建立了合作關(guān)系。在2015年，Gemba與全球鞋類(lèi)及運(yùn)動(dòng)服裝巨頭阿迪達(dá)斯達(dá)成了重大協(xié)議：作為阿迪達(dá)斯“City Attack”全球營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的一部分，在上海協(xié)助阿迪達(dá)斯開(kāi)發(fā)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

扎根于澳洲，野望全世界

隨著中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，Gemba對(duì)于中國(guó)體育市場(chǎng)的興趣越來(lái)越大，他們通過(guò)與體育品牌的合作努力獲得更大的中國(guó)市場(chǎng)空間。

在與中國(guó)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上合作的同時(shí)，Gemba也對(duì)來(lái)自中國(guó)的資本表現(xiàn)出了積極的態(tài)度，Rob Mills樂(lè)觀地表示：“我們也在尋找新的長(zhǎng)期投資方，不僅僅是需要他們的資本，還期待可以帶給我們一些當(dāng)?shù)氐馁Y源”。

目前在中國(guó)辦事處，Gemba有著5名員工，但是隨著中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)展，中國(guó)辦事處的規(guī)模也在逐步擴(kuò)大?！拔覀冋跍?zhǔn)備聘用更多的全職員工，更多咨詢(xún)相關(guān)人員。”Rob Mills如是說(shuō)。

而對(duì)于這部分人員應(yīng)聘的要求，Rob Mills表示：“我們不一定需要他們有體育方面的背景，但是大部分應(yīng)聘者都需要有在體育方面的個(gè)人熱情。成功的應(yīng)聘者一般都需要一個(gè)MBA學(xué)位，另外在咨詢(xún)行業(yè)，每個(gè)領(lǐng)域的調(diào)研邏輯都是相同的，我們會(huì)對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的體育行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，從而他們就會(huì)有能力在這里從容地進(jìn)行工作。”

Rob Mills在斯邁夫上接受生態(tài)圈專(zhuān)訪(fǎng)

在大力拓展新市場(chǎng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，現(xiàn)在擁有50名員工的Gemba同樣也在尋找著擴(kuò)大規(guī)模的機(jī)會(huì)。在2016年10月，Gemba收購(gòu)了Bullet營(yíng)銷(xiāo)公司的贊助管理業(yè)務(wù)，以此深化了與豐田的贊助合作，并進(jìn)一步鞏固了Gemba在音樂(lè)行業(yè)和群體項(xiàng)目的實(shí)力。

在這次收購(gòu)之后，現(xiàn)在的Gemba仍然在積極尋找并購(gòu)標(biāo)的，以擴(kuò)大公司的規(guī)模并提升自身的實(shí)力。Gemba的管理層研究了大約240個(gè)可以被并購(gòu)的體育咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)，而經(jīng)過(guò)篩選之后，合適的收購(gòu)標(biāo)的有20家左右?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，當(dāng)下一次進(jìn)入人們視野中時(shí)，人們將會(huì)看到一個(gè)更加強(qiáng)大，更加野心勃勃的Gemba。

扎根于澳洲，野望全世界，意欲深耕中國(guó)體育市場(chǎng)的Gemba公司，想要會(huì)為中國(guó)如火如荼的體育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)新的風(fēng)暴。

官網(wǎng)、微信、微博：體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，聚合體育產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與人群的平臺(tái)，歡迎關(guān)注~