扎根于澳洲，野望全世界，意欲深耕中國體育市場的Gemba公司，想要為中國如火如荼的體育產(chǎn)業(yè)帶來一場新的風(fēng)暴。

文/ 董 武英

編輯/ 殷 豪男

2017年4月，第12屆斯邁夫全球體育產(chǎn)業(yè)大會暨國際體育消費展在北京國家會議中心舉行。上午10點半，在會議中心3樓的一個房間里，一位國際友人面對著眾多觀眾侃侃而談，屏幕上是一個國際知名體育場館成功運營案例分享。

在這一刻，對于許多中國體育人來說，“Gemba”這個詞第一次進入了他們的視野。但是對于Gemba公司來說，這并不是第一次進入中國體育圈了。

今天的【商圈】欄目里，圈哥特此采訪到了 Gemba China 的首席執(zhí)行官 Rob Mills 先生，給大家介紹一下Gemba——這家澳洲著名體育娛樂咨詢公司的前世今生。

Gemba China 的首席執(zhí)行官 Rob Mills

賴以成名的Gemba“三拳”

Gemba是一家澳大利亞的體育及娛樂咨詢公司，致力于向投資于體育與娛樂資產(chǎn)的品牌方及機構(gòu)提供涉及消費者洞察、營銷策略和溝通傳播方面的服務(wù)。早在2006年，這家公司便首次在中國開展了業(yè)務(wù)，與北京奧運會的相關(guān)項目完成了合作。近年來，隨著中國體育市場的快速發(fā)展，人們的體育消費水平逐漸提高，Gemba在中國的業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了新一輪的快速增長。

具體說來，Gemba的業(yè)務(wù)主要分為三塊：

1. 體育及娛樂公司營銷業(yè)務(wù)

2. 體育及娛樂賽事開發(fā)業(yè)務(wù)

3. 場館咨詢業(yè)務(wù)

而針對的客戶群，Gemba China 的首席執(zhí)行官 Rob Mills 如此介紹道：“我們主要針對的是與體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)消費端的客戶，幫助他們做調(diào)研以及咨詢工作?！?nbsp;

1. 體育及娛樂公司營銷業(yè)務(wù)

在營銷業(yè)務(wù)中，Gemba與不少世界頂級的品牌展開合作，為其遴選合適的贊助和投資項目。這些品牌中，不乏有阿迪達斯、可口可樂、銳步、麥當(dāng)勞和雷克薩斯等世界一流品牌。

Gemba營銷業(yè)務(wù)客戶 （來源自Gemba集團官網(wǎng)）

2. 體育及娛樂賽事開發(fā)業(yè)務(wù)

在賽事開發(fā)業(yè)務(wù)上，Gemba則與體育及娛樂賽事版權(quán)擁有者合作，為其進行市場開發(fā)服務(wù)。這些賽事版權(quán)擁有者包括香港賽馬會、TENNIS AUSTRILIA、香港體育學(xué)院和澳大利亞足球聯(lián)合會等。

Gemba賽事業(yè)務(wù)客戶 （來源自Gemba集團官網(wǎng)）

3. 場館咨詢業(yè)務(wù)

在場館咨詢服務(wù)中，Gemba與政府與運動隊合作，就運動場館的建設(shè)的全階段提供相應(yīng)的咨詢支持。在目前數(shù)個場館項目的合作上，Gemba發(fā)揮了巨大的作用，并積累了更加深入的經(jīng)驗。

Gemba場館業(yè)務(wù)客戶 （來源自Gemba集團官網(wǎng)）

在這三項業(yè)務(wù)的背后，Gemba的洞察項目發(fā)揮了基礎(chǔ)性的作用。雖然歷史不長，但Gemba在消費者和市場洞察方面是其他咨詢公司難以比擬的，而這一部分也成為了Gemba稱霸澳洲放眼世界的基礎(chǔ)和底氣。

Gemba發(fā)家的那些兒事

Gemba成立于2004年，公司三位創(chuàng)始人分別為Rob Mills, Ben Crowe和James Hird。在十?dāng)?shù)年的發(fā)展過程中，巔峰時期的Gemba曾主導(dǎo)了澳大利亞體育咨詢服務(wù)領(lǐng)域，之后雖然多了幾個競爭對手，Gemba仍然是行業(yè)領(lǐng)先的體育娛樂咨詢公司。

在創(chuàng)立Gemba之前，Rob Mills曾在阿迪達斯澳大利亞辦事處工作，并用了10年的時間坐上了市場總監(jiān)的位置，負(fù)責(zé)阿迪達斯的品牌和分銷業(yè)務(wù)。這也就不難理解，為何在創(chuàng)立Gemba之后，阿迪達斯也一直是他們的重要客戶。Rob Mills曾經(jīng)工作所累積的業(yè)務(wù)資源發(fā)揮了重要所用。

在2001年，Rob Mills離開了阿迪達斯，開始了自己創(chuàng)業(yè)，他成立了Prisma公司，這家公司在日后與Crowe Lovett體育營銷公司合并，成為了新的Gemba公司。在成為Gemba的創(chuàng)始人之后，Rob Mills一直擔(dān)任公司總裁和首席執(zhí)行官，并在中國子公司成立之后繼續(xù)出任Gemba China的首席執(zhí)行官。

與Rob Mills相似，另一位創(chuàng)始人Ben Crowe在加入Gemba之前，也是在一個世界頂級運動品牌公司工作，不過他任職的公司是正是阿迪達斯的老對手耐克。

Ben Crowe有著約三十年的體育營銷經(jīng)驗，擔(dān)任過耐克亞太區(qū)營銷總監(jiān)和香港賽馬會營銷總監(jiān)，之后與前耐克澳大利亞總部體育營銷經(jīng)理Glenn Lovett成立了后來并入Gemba公司的Crowe Lovett公司。在新成立的Gemba公司中，他擔(dān)任銷售總監(jiān)，但后來離開了Gemba。

相對于兩位創(chuàng)始人的工作經(jīng)歷，Gemba的另一位骨干James Hird的身份則更為特別。他曾是一位著名的澳式橄欖球運動員，獲得過1996年的布朗洛獎，并進入了名人堂行列。在2008年，他被列入20世紀(jì)最偉大的澳式橄欖球運動員。在退役之后，他在2010年擔(dān)任Essendon澳式足球俱樂部教練，2015年辭職。在成立的Gemba公司中擔(dān)任商務(wù)總監(jiān)，但現(xiàn)今也已不在Gemba任職。

職業(yè)生涯壯年的James Hird

在成立初期，Gemba一直致力于澳洲市場，并在悉尼、墨爾本和奧克蘭開設(shè)辦事處。但隨著澳洲市場本身的容量和市場競爭問題，Gemba逐漸將眼光投向了體育產(chǎn)業(yè)更加繁榮的歐洲，和體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的亞洲地區(qū)。開始在其他洲開設(shè)辦事處并開展業(yè)務(wù)，為體育及娛樂公司提供營銷及咨詢服務(wù)。

隨著Gemba集團與澳大利亞足球聯(lián)合會、阿迪達斯和可口可樂等國際大品牌的全球項目達成合作，這家根植于澳大利亞的運動娛樂咨詢公司開始了多個市場的國際擴張。在亞洲擴大中國上?，F(xiàn)有的咨詢服務(wù)，在歐洲則在都柏林設(shè)立新的辦事處，同時Gemba也在印度、中東和南美市場開展業(yè)務(wù)。在這些新市場中，亞洲的中國辦事處和歐洲的英國辦事處是Gemba未來發(fā)展的兩個重要部分。

Gemba幾家海外辦事處的分工也各有側(cè)重。剛剛建立在英國都柏林的辦事處，更加專注于與全球運動組織建立牢固而密切的聯(lián)系，目前正致力于與世界英式橄欖球組織的推廣與合作。

澳大利亞也是英式橄欖球的傳統(tǒng)強國

而作為澳式橄欖球的代表，Gemba英國辦事處也正在英國大力推廣澳式橄欖球運動。澳式橄欖球這項運動同樣有著很悠久的歷史，競技水平也相當(dāng)之高。Gemba作為推廣這項運動的大使，或者說是推廣顧問，為幫助這項運動的推廣制定行之有效的策略。Rob Mills表示“我們通過做調(diào)研，不僅僅能夠幫助澳式橄欖球這項運動進行宣傳，同時還要在一定程度上增加澳式橄欖球打球人數(shù)，提高英國民眾對這項運動的參與度。”

獨特的澳式橄欖球

運動

而位于中國上海的辦事處則更加關(guān)注于品牌相關(guān)的合作。Gemba協(xié)助可口可樂和阿迪達斯在中國項目的推廣，并與華為等中國品牌建立了合作關(guān)系。在2015年，Gemba與全球鞋類及運動服裝巨頭阿迪達斯達成了重大協(xié)議：作為阿迪達斯“City Attack”全球營銷項目的一部分，在上海協(xié)助阿迪達斯開發(fā)制定營銷策略。

扎根于澳洲，野望全世界

隨著中國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，Gemba對于中國體育市場的興趣越來越大，他們通過與體育品牌的合作努力獲得更大的中國市場空間。

在與中國公司進行業(yè)務(wù)上合作的同時，Gemba也對來自中國的資本表現(xiàn)出了積極的態(tài)度，Rob Mills樂觀地表示：“我們也在尋找新的長期投資方，不僅僅是需要他們的資本，還期待可以帶給我們一些當(dāng)?shù)氐馁Y源”。

目前在中國辦事處，Gemba有著5名員工，但是隨著中國市場的擴展，中國辦事處的規(guī)模也在逐步擴大。“我們正在準(zhǔn)備聘用更多的全職員工，更多咨詢相關(guān)人員?！盧ob Mills如是說。

而對于這部分人員應(yīng)聘的要求，Rob Mills表示：“我們不一定需要他們有體育方面的背景，但是大部分應(yīng)聘者都需要有在體育方面的個人熱情。成功的應(yīng)聘者一般都需要一個MBA學(xué)位，另外在咨詢行業(yè)，每個領(lǐng)域的調(diào)研邏輯都是相同的，我們會對他們進行簡單的體育行業(yè)知識培訓(xùn)，從而他們就會有能力在這里從容地進行工作?！?/span>

Rob Mills在斯邁夫上接受生態(tài)圈專訪

在大力拓展新市場業(yè)務(wù)的同時，現(xiàn)在擁有50名員工的Gemba同樣也在尋找著擴大規(guī)模的機會。在2016年10月，Gemba收購了Bullet營銷公司的贊助管理業(yè)務(wù)，以此深化了與豐田的贊助合作，并進一步鞏固了Gemba在音樂行業(yè)和群體項目的實力。

在這次收購之后，現(xiàn)在的Gemba仍然在積極尋找并購標(biāo)的，以擴大公司的規(guī)模并提升自身的實力。Gemba的管理層研究了大約240個可以被并購的體育咨詢類企業(yè)，而經(jīng)過篩選之后，合適的收購標(biāo)的有20家左右?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)下一次進入人們視野中時，人們將會看到一個更加強大，更加野心勃勃的Gemba。

扎根于澳洲，野望全世界，意欲深耕中國體育市場的Gemba公司，想要會為中國如火如荼的體育產(chǎn)業(yè)帶來一場新的風(fēng)暴。

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