原標(biāo)題：最高法明確未成年人游戲充值可請求返還；長期未登錄游戲會被刪號？ | 一周說「法」

文/諾誠游戲法 朱駿超 姚伊新

一周說「法」系列文章將搜集當(dāng)期游戲行業(yè)的相關(guān)資訊，并以法律角度進(jìn)行盤點(diǎn)和解讀。

01

全國首例電影不侵犯游戲視聽

作品著作權(quán)案件 判決

12月15日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院針對《藍(lán)月》電影與《熱血傳奇》游戲之間確認(rèn)不侵害著作權(quán)糾紛作出一審判決。

判決確認(rèn)原告授權(quán)騰訊視頻播放的《藍(lán)月》電影不侵害被告的《熱血傳奇》游戲作為視聽作品的改編權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，并判決被告賠償原告維權(quán)合理費(fèi)用人民幣20萬元。

傳奇IP認(rèn)為：兩作品在角色職業(yè)組合及形象、裝備、技能、場景、玩法系統(tǒng)、特殊細(xì)節(jié)等6方面構(gòu)成相同或?qū)嵸|(zhì)性相似，構(gòu)成改編關(guān)系。

盛和公司認(rèn)為：傳奇IP主張的多項(xiàng)內(nèi)容屬于不受著作權(quán)保護(hù)的抽象思想內(nèi)容。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為：在以視聽作品對游戲進(jìn)行保護(hù)時，其權(quán)利邊界應(yīng)以“畫面”評價為中心，其著作權(quán)保護(hù)范圍應(yīng)當(dāng)限于連續(xù)動態(tài)畫面本身或其組合，以及對故事情節(jié)加以展示的視覺效果。

傳奇IP所主張中有多項(xiàng)不屬于《熱血傳奇》游戲整體畫面的保護(hù)范圍內(nèi)容，應(yīng)予以排除：

第一，未有對應(yīng)游戲連續(xù)動態(tài)畫面的內(nèi)容，如游戲安裝及游戲內(nèi)系統(tǒng)說明所示文字內(nèi)容；

第二，屬于思想層面的內(nèi)容，如職業(yè)組合、玩法設(shè)定；

第三，屬于公有領(lǐng)域或有限表達(dá)或缺乏視聽作品獨(dú)創(chuàng)性的內(nèi)容，如武器通用形態(tài)、城鎮(zhèn)場景設(shè)定。

一審法院遂認(rèn)定，案涉電影作品未使用《熱血傳奇》游戲的獨(dú)創(chuàng)性表達(dá)。目前，該案件和關(guān)聯(lián)的侵權(quán)案件判決書均未生效。

圖片來源于互聯(lián)網(wǎng)

諾誠評論：

區(qū)別于常見的游戲侵權(quán)案件，本案是由游戲視聽作品權(quán)利人起訴電影作品權(quán)利人、兩類跨領(lǐng)域作品比對是否構(gòu)成侵權(quán)的特殊案件。

電影作品是對電影劇本內(nèi)容的拍攝展現(xiàn)，對獨(dú)創(chuàng)性表達(dá)注重于畫面而非故事情節(jié)，而RPG游戲因需要玩家創(chuàng)建、扮演虛構(gòu)角色，通過控制角色進(jìn)行預(yù)先設(shè)定的對戰(zhàn)等游戲任務(wù)、養(yǎng)成升級，游戲的玩法規(guī)則不受著作權(quán)法保護(hù)，僅游戲玩法的具體表達(dá)受保護(hù)。

因此在整體比對上，無法以游戲內(nèi)元素、靜態(tài)畫面比對作為判定實(shí)質(zhì)性相似的核心要素，而是以視聽作品整體的動態(tài)連續(xù)畫面對游戲進(jìn)行評價。

02

最高法：未成年人直播打賞、游戲充值

可請求返還費(fèi)用

12月27日，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于為促進(jìn)消費(fèi)提供司法服務(wù)和保障的意見》發(fā)布。

《意見》第14條明確：關(guān)于加強(qiáng)未成年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者違反法律規(guī)定向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)，收取充值費(fèi)用、接受直播打賞，消費(fèi)者請求返還游戲充值費(fèi)、打賞費(fèi)的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法支持。

限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，通過參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺打賞等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，消費(fèi)者請求返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法支持。加大對網(wǎng)絡(luò)違法行為整治力度，積極營造健康、清朗、有利于未成年人成長的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

諾誠評論：

自2021年《未成年人保護(hù)法》修訂以來，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)成為監(jiān)管和專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等領(lǐng)域均需要提供青少年保護(hù)功能，針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能，不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。尤其在網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域，均有明確對未成年人的消費(fèi)管理規(guī)定，平臺也需設(shè)置未成年退款和投訴通道，處理未成年消費(fèi)退款。

對這類網(wǎng)絡(luò)平臺來說，實(shí)名制是做好未成年人保護(hù)的基本前提，此外需要嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)游戲消費(fèi)限額規(guī)定和禁止未成年直播打賞規(guī)定，對大額充值進(jìn)行必要的彈窗提示，在收到未成年退款相關(guān)投訴后，平臺除核實(shí)是否需退款外，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步采取限制登陸、凍結(jié)帳號等措施，以減少用戶充值的消耗，避免平臺被認(rèn)定存在放任未成年人消費(fèi)的過錯。

03

知名主播利用抽獎玩法賭博，

被判6年有期徒刑

近日，四川省都江堰市法院開庭審理了該院首例利用直播平臺開設(shè)賭場案，被告人正是此前曝光的斗魚平臺前戶外一哥“彡彡九戶外”。

3人利用直播平臺開設(shè)賭場，用戶進(jìn)入直播間花錢“辦卡”即可參與抽獎，主播私下再將獎金發(fā)放給觀眾，這種極具迷惑性的抽獎方式其實(shí)是一種變相賭博，主播“吸金”近1.2億元。

據(jù)四川法治報，2016年付某某與網(wǎng)友“蘿卜”在斗魚直播平臺成立直播間開展戶外直播，隨后周某加入直播間負(fù)責(zé)后勤、財務(wù)。2017年初“蘿卜”離開直播間，付某某于是找到潘某，讓其加入直播間，和他一起擔(dān)任該直播間主播。

2017年3月至2020年9月期間，付某某、潘某利用斗魚平臺“粉絲福利社”的抽獎模塊，事前設(shè)置抽獎的獎金金額及份數(shù)，組織“水友”進(jìn)行抽獎。

直播期間，付某某、潘某不停地宣揚(yáng)“一個辦卡五萬帶回家”“搏一搏單車變摩托”，并通過斗魚平臺、微信群等方式向其他未參與直播觀看的人員推送抽獎時間及金額等信息，煽動大量人員在直播抽獎時段進(jìn)入直播間“辦卡”參與抽獎。

抽獎結(jié)束后，周某負(fù)責(zé)核實(shí)中獎人員信息及中獎金額，索取中獎人員支付寶賬號、微信賬號、銀行卡賬號等信息后，向中獎人員發(fā)放中獎現(xiàn)金。至被擋獲時，共組織抽獎4200余場次，442萬余人次參與。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，3人的行為構(gòu)成開設(shè)賭場罪，依法判處主播付某某、潘某有期徒刑6年，對其后勤、財務(wù)周某依法適用緩刑，對3人共處罰金165萬。

共青團(tuán)中央公開點(diǎn)名斗魚主播

“彡彡九戶外”涉嫌萬人聚賭

諾誠評論：

直播平臺或平臺工作人員對主播的行為是否知情，是否與主播存在共謀，是否為其在直播間內(nèi)設(shè)置賭局提供了便利，是否采取了合理的監(jiān)管措施等方面是判斷平臺或平臺工作人員是否需要承擔(dān)刑事責(zé)任的考量要點(diǎn)。

所有的主播、公會及直播平臺經(jīng)營者均應(yīng)當(dāng)對此案高度重視，對主播、公會行為的監(jiān)管與控制是平臺是否合規(guī)的重要因素。此案也充分體現(xiàn)了國家目前對于社交領(lǐng)域亂象，特別是涉賭問題嚴(yán)厲打擊的態(tài)度，平臺也應(yīng)當(dāng)響應(yīng)監(jiān)管趨勢，對違法違規(guī)內(nèi)容及時清理整改。

04

長時間不登錄 游戲會被刪號？

法院：條款無效

近日，上海一中院審結(jié)了這樣一起游戲服務(wù)合同糾紛上訴案，認(rèn)定游戲公司關(guān)于“如用戶連續(xù)365天未登陸游戲，公司有權(quán)刪除賬號”的條款無效。

2020年1月，小王下載了一款熱門手機(jī)卡牌游戲。小王按照既定流程完成實(shí)名注冊，綁定手機(jī)號，并勾選同意《游戲許可及服務(wù)協(xié)議》。

為更好地體驗(yàn)游戲，小王前后充值4000余元購買道具等，并達(dá)到VIP11特權(quán)等級。

2020年5月初，小王想換綁新手機(jī)號，發(fā)現(xiàn)游戲聲明里寫著，“為了保證您的賬號安全，已綁定的第三方賬號無法更換或解除綁定”。

小王再次閱讀之前注冊時同意的《游戲許可及服務(wù)協(xié)議》，其中第5.3條“如果用戶長期未使用游戲賬號登錄游戲，公司有權(quán)視需要，在提前通知的情況下，對該賬號及其賬號下的游戲數(shù)據(jù)及相關(guān)信息采取刪除等處置措施，上述處置可能導(dǎo)致用戶對該游戲賬號下相關(guān)權(quán)益的喪失，對此本公司不承擔(dān)任何責(zé)任……”

小王認(rèn)為，游戲公司的這些規(guī)定已經(jīng)侵犯了正常用戶的合法權(quán)益。遂向法院提起訴訟，請求法院確認(rèn)游戲內(nèi)前述兩款條款內(nèi)容無效，并要求公司在小王未綁定其他社交賬號的情況下，提供游戲賬號更換和解除手機(jī)號等綁定的服務(wù)。

小王達(dá)到VIP11特權(quán)等級

圖片來源于上海一中院

一審審理中，游戲公司將服務(wù)協(xié)議第5.3條里“長期未登錄”更改為“連續(xù)365天未登錄”，并表示，解綁服務(wù)之前在研發(fā)，現(xiàn)已正式開通。小王亦在訴訟中實(shí)現(xiàn)了不綁定其他社交賬號的情況下解綁手機(jī)號。

法院認(rèn)為，游戲公司未提供證據(jù)證實(shí)其因休眠賬號管理運(yùn)營負(fù)擔(dān)過重，而刪除用戶賬戶帶來的嚴(yán)重后果卻顯而易見。況且游戲公司在用戶連續(xù)一年不登錄游戲便直接刪除賬戶，所設(shè)期限不盡合理，處置方式亦缺乏交易之誠實(shí)信用。

因此，該格式條款對作為用戶的小王的權(quán)利限制不盡合理，故當(dāng)屬無效。一審法院遂判決小王與游戲公司簽訂的《游戲許可及服務(wù)協(xié)議》中第5.3條無效。

游戲公司不服，向上海一中院提起上訴。游戲公司認(rèn)為，刪除休眠賬號的主要目的是保護(hù)多數(shù)用戶的利益，打擊黑產(chǎn)批量注冊的賬戶等。該條款是國內(nèi)游戲通用條款，合理、合法、合規(guī)，并不侵犯任何正常用戶的合法權(quán)益。

上海一中院認(rèn)為，從當(dāng)事人的庭審陳述看，休眠賬號刪除條款并非打擊“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)”的唯一手段，且兩者之間并無直接的關(guān)聯(lián)性；其次，游戲公司未舉證因休眠賬號出現(xiàn)，所致運(yùn)營成本增長與否、游戲體驗(yàn)是否受到影響及影響程度，且足以達(dá)到必須通過刪除賬戶的方式予以解決的程度，故游戲公司據(jù)此限制游戲用戶的主要權(quán)利并不合理。

該條款仍使游戲用戶面臨無救濟(jì)措施而直接喪失合同主要權(quán)利的風(fēng)險，用戶的過失與其承擔(dān)的風(fēng)險并不相當(dāng)。用戶必須保持一定的登錄頻次才能保有主要權(quán)利，就此難言良好的服務(wù)體驗(yàn)，亦與游戲公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的合同義務(wù)不相符合。

綜上，涉案休眠賬號刪除條款，超過了必要限度，對小王主要權(quán)利的限制并不合理，屬于《民法典》第497條規(guī)定的格式條款無效的情形。上海一中院遂駁回上訴，維持原判。

諾誠評論：

網(wǎng)絡(luò)游戲中格式條款效力問題普遍存在，眾多游戲公司提供的用戶服務(wù)協(xié)議中也難免存在用戶長期不登錄即休眠刪號的條款。

此前中消協(xié)和廣東省消協(xié)也曾就網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域的不公平格式條款進(jìn)行點(diǎn)評，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)對賬號采取的限制性措施，直接導(dǎo)致消費(fèi)者在游戲中的虛擬財產(chǎn)被清零，而運(yùn)營企業(yè)不僅未設(shè)置事前提醒或者通知程序，也未提供事后救濟(jì)措施及途徑，排除了消費(fèi)者的知情權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和求償權(quán)，免除了自身可能存在的賠償責(zé)任。

本案中，法院亦對休眠刪號條款效力問題作出評價，休眠刪號條款的設(shè)置應(yīng)注意合理性，注意為用戶提供救濟(jì)措施，避免相關(guān)條款限制用戶的合法權(quán)益而被認(rèn)定無效。

游戲葡萄招聘內(nèi)容編輯，

推薦閱讀

無期迷途 | 原神抄不得 | 一人之下

漫威卡牌 | MMO不行了？ | 暴雪網(wǎng)易

原神音樂 | 仿徨2022 | 專訪沐瞳

點(diǎn)擊下方公眾號名片，獲取游戲行業(yè)更多信息返回搜狐，查看更多

責(zé)任編輯：