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對(duì)我們這代人來(lái)說(shuō),很多人第一次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感知,是看到有一只圍著紅色圍巾的企鵝,下方寫著QQ。

一、歡迎你,進(jìn)入QQ的世界!
那個(gè)時(shí)候我們只知道QQ可以認(rèn)識(shí)陌生人,華麗的QQ秀可以滿足我的虛榮心,可以在QQ游戲大廳里玩游戲。我們的好奇心面對(duì)偌大的虛擬世界,像一根針栽進(jìn)棉花里,根本無(wú)暇在意及是誰(shuí)種出了這些棉花。
至于對(duì)騰訊有所了解,是很多年以后的事兒了。
那個(gè)時(shí)候我們更關(guān)心誰(shuí)又來(lái)踩了空間,QQ還有多少天可以升一顆星。而且,據(jù)當(dāng)時(shí)小伙伴中的傳言,當(dāng)?shù)燃?jí)到達(dá)4個(gè)太陽(yáng),會(huì)變成一個(gè)宇宙,所以每次加到新的QQ好友,都會(huì)先看看這個(gè)人的等級(jí)。
如果他擁有一個(gè)等級(jí)是人群中最高的好友,那一定值得他在人群中炫耀好幾天。
上一代人建立聯(lián)系的方式是把電話記下來(lái),我們這一代人,是加為QQ好友。
所以從小到大,我們?cè)趧e人的畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)上寫過很多個(gè)電話號(hào)碼,但QQ號(hào)碼,似乎沒有換過。
有短位數(shù)QQ的人一定心里暗暗鄙視過別人的QQ號(hào)碼比你長(zhǎng),覺得他的QQ號(hào)長(zhǎng)得都快趕上電話號(hào)碼了,那他一定不如我。
你可能想不起那個(gè)時(shí)候自己的樣子了,縱然現(xiàn)在回想起這些覺得滑稽可笑、無(wú)理取鬧。但當(dāng)你觀察到現(xiàn)在孩子的日常生活,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣的景象與自己當(dāng)年相比并無(wú)二致,只不過QQ換成了王者榮耀。
現(xiàn)在的小朋友也自然不會(huì)關(guān)心王者榮耀是哪家公司出的,只關(guān)心我有多少個(gè)英雄、多少個(gè)皮膚、排位打到了什么段位,然后用這些別人還沒有的東西,向其他小伙伴炫耀,并以此作為鄙視別人、滿足自己虛榮心的工具。
就算一個(gè)小朋友在這幾項(xiàng)都占不了上風(fēng),他依然可以逞強(qiáng)而輕蔑地說(shuō)一句:“切,我都打了一千多把了,你才玩了多久?”
像極了長(zhǎng)輩們說(shuō)教時(shí)慣用的那句:我吃過的鹽比你吃過的米都多。雖然每每這種時(shí)候,我都想說(shuō)一句:鹽吃多了對(duì)身體不好,您以后少吃點(diǎn)。
那時(shí)候QQ登陸界面的進(jìn)度條,仿佛是能夠順著一束光穿越黑暗山洞的通道,QQ登陸成功的那一刻,是走出山洞,進(jìn)入桃花源前的一道刺眼的白光。
歡迎你,進(jìn)入QQ的世界!
二、你點(diǎn)亮了幾個(gè)圖標(biāo)?
“我昨天用我媽的手機(jī)登了下我的QQ,把『手機(jī)QQ』的圖標(biāo)點(diǎn)亮了,我現(xiàn)在一共有4個(gè)點(diǎn)亮的圖標(biāo)了!”
當(dāng)年比誰(shuí)的QQ個(gè)人信息欄里點(diǎn)亮的圖標(biāo)多,是一場(chǎng)沒有刀光劍影的戰(zhàn)爭(zhēng)。

大家都在想各種各樣的辦法點(diǎn)亮圖標(biāo),充會(huì)員、充黃鉆是很土豪的方式,沒錢的就只能曲線救國(guó),找一切可能的辦法點(diǎn)亮不用花錢的圖標(biāo),從數(shù)量上取得階段性的勝利。
從當(dāng)年點(diǎn)亮圖標(biāo)的比拼中,其實(shí)延伸出了很多個(gè)像QQ飛車和跑跑卡丁車這樣的故事。
2006年3月,《跑跑卡丁車》上線,賽車類網(wǎng)游的開山之作,很多人第一次接觸到讓人感覺這么爽的賽車游戲。跑跑火了沒多久,2008年1月,《QQ飛車》上線,成為騰訊模仿階段的力作。

當(dāng)時(shí)很多人跑跑卡丁車玩了沒多久,就轉(zhuǎn)戰(zhàn)了QQ飛車,跑跑上原來(lái)沒那么厲害的玩家在QQ飛車上成為高手,重新找回虛無(wú)的榮耀感,成為QQ飛車的重度用戶。
但也有很多玩家覺得QQ飛車的各方面體驗(yàn)都不如跑跑,對(duì)此進(jìn)行了一系列義正言辭地鄙視。盡管這樣,還是有很多人為了點(diǎn)亮QQ飛車的圖標(biāo),把等級(jí)練到了20級(jí)。
前段時(shí)間看到QQ飛車出了手游版,而跑跑卡丁車早已成為了一個(gè)傳說(shuō)。
QQ炫舞、QQ三國(guó)、QQ音速等等各種QQ的游戲,都讓我們?nèi)缭敢詢數(shù)攸c(diǎn)亮了圖標(biāo),而騰訊把與其競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手都奉入了史冊(cè),就像一場(chǎng)戰(zhàn)役結(jié)束后,把可敬的敵人予以厚葬。
騰訊憑借“點(diǎn)亮圖標(biāo)”的游戲攻城略地,打下一片大好河山。這里的年輕人掛著QQ、養(yǎng)著Q寵、“偷”別人的菜、跳QQ炫舞、在哪注冊(cè)都用QQ郵箱,在這片“桃花源”里,無(wú)處不是QQ的影子。
前段時(shí)間的網(wǎng)易星球,也不過是借著區(qū)塊鏈的概念,做了“點(diǎn)亮圖標(biāo)”的游戲。
三、多少人在玩微視?
在“點(diǎn)亮圖標(biāo)”游戲里的時(shí)候,我們不知道什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,不知道什么是戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品能力。但在那個(gè)時(shí)候,騰訊其實(shí)就要比我們認(rèn)識(shí)到的復(fù)雜得多。它像一頭大象,而我們是盲人,通過觸摸感受到的部分,就是全部。
就像給你留下印象最深刻的是初戀,就像雷軍總在講的年輕人的第一款xx。在沒有了解到世界全貌之前,我們所見之景就幾乎是全部世界。
而騰訊,曾經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)這樣的世界。
從各種數(shù)據(jù)報(bào)告中,我們看到QQ的活躍度下降、朋友圈的打開時(shí)長(zhǎng)暴跌,可這些人都真的離開了么?很多時(shí)候數(shù)據(jù)只是表象,人性的洞察更重要。
對(duì)于很多00后來(lái)說(shuō),QQ仍然是他們接觸互聯(lián)網(wǎng)世界的第一扇門,而從這扇門進(jìn)來(lái),他最先能夠接觸到的是整個(gè)騰訊的世界。
當(dāng)然這些年,騰訊外的世界也著實(shí)精彩,00后既接觸了可以看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、聊八卦的貼吧,也聽著網(wǎng)易云音樂,沉淪在抖音里。
騰訊一直在努力把這些人留在自己的世界里,有了微信讀書,也有了QQ音樂,然后到了抖音這里,微視真的沒辦法與之抗衡么?

并非如此,只因未到危急存亡之秋。
蜀漢第四次北伐,司馬懿對(duì)陣諸葛亮之時(shí),深知諸葛亮糧草不濟(jì)、君臣有隙。
雖然身后有曹叡一道又一道催促出戰(zhàn)的圣旨,但仍拒絕出戰(zhàn),一直等到蜀漢負(fù)責(zé)糧草的李嚴(yán)未能按時(shí)供應(yīng)糧草,還自作主張假傳旨意讓諸葛亮退兵。諸葛亮因忠心耿耿,不敢有違圣旨,哪怕知道勝利離自己只有一步之遙,也不得不退兵。
就這樣,司馬懿輕松擊退了諸葛亮的大軍。
司馬懿知道,陣前對(duì)戰(zhàn)沒有一個(gè)人是諸葛亮的對(duì)手。但他糧草供應(yīng)十足,等得起。司馬懿用整個(gè)魏國(guó)的“面”,去打了和諸葛亮這場(chǎng)仗的這個(gè)“點(diǎn)”,勝負(fù)自然不言而喻。
微視和抖音的戰(zhàn)爭(zhēng),同司馬懿與諸葛亮之戰(zhàn)。
從目前的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看,抖音是陌生人的大型表演社區(qū)。而熟人短視頻社交的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn),打敗抖音的一定不是另一款抖音。對(duì)于微視來(lái)說(shuō),它的目標(biāo)不是,也不能是打敗抖音,而是成為人們記錄生活的一種方式,成為中國(guó)版的Instagram。
可以有兩個(gè)方面可以去考慮:
1.強(qiáng)化工具屬性,弱化表演屬性
在熟人關(guān)系鏈的場(chǎng)景下,可以解決內(nèi)容分發(fā)的問題,這樣一來(lái),如何有更好的用戶體驗(yàn)就是制勝的關(guān)鍵,比如Ins是憑借濾鏡特效取勝的,那大膽設(shè)想一下,微視有沒有可能加入P身材的功能火一把呢?
其次,有些場(chǎng)景是不是可以提供一些模板,比如美食、景點(diǎn)打卡,減輕用戶思考的成本,輕松做“導(dǎo)演”。
這件事的核心在于,讓用戶覺得這是一個(gè)記錄生活的視頻工具,但它比朋友圈小視頻有更豐富的功能。
2.成為微信和QQ的一個(gè)部分
當(dāng)然我自認(rèn)為這部分的想象有些許的夸張,有諸多不能實(shí)現(xiàn)的理由。但我還是想大膽進(jìn)行假設(shè),如果產(chǎn)品打磨得足夠好,能夠贏得用戶的認(rèn)可,未嘗不能是朋友圈小視頻的替代者或補(bǔ)充者。
作為月活超過10億的微信,這樣一個(gè)接口就足以撐起整個(gè)微視。而騰訊更多的需要思考的是,如何讓微視這個(gè)“點(diǎn)”恰如其分地融入社交的“面”中,對(duì)“面”中的用戶不產(chǎn)生過多的打擾。
從目前受眾的角度看,有人會(huì)覺得抖音和微視的用戶幾乎是完全重合的。
讓我想起當(dāng)年跑跑卡丁車和QQ飛車的戰(zhàn)役中,最終產(chǎn)生更多價(jià)值的,可能根本不是從跑跑卡丁車過來(lái)的老玩家,而是QQ飛車借這些玩家撬動(dòng)了更廣袤市場(chǎng)之后的新玩家。
當(dāng)年有很多人沒玩過跑跑卡丁車,卻玩過QQ飛車?,F(xiàn)在依然會(huì)有很多人沒玩過抖音,可他們有QQ、有微信。
四、騰訊仍少年
我們最初對(duì)騰訊的認(rèn)識(shí)并不是騰訊有哪些產(chǎn)品,而是通過這些我們可以連接家人、朋友、同學(xué)、同事以及有可能進(jìn)入這些關(guān)系的人。說(shuō)到底,它是一類工具,也是一種生活方式。
騰訊就是可以理直氣壯得說(shuō)一句:我就是占領(lǐng)社交流量了,你能拿我怎么樣?
朋友許楚在文章里寫道:
騰訊的壁壘是把握住了社交入口。
我覺得這個(gè)社交入口中還有更重要的是三個(gè)字:年輕人。
歷史的車輪滾滾前進(jìn),新鮮的生命力卻會(huì)像韭菜一樣,一茬又一茬。騰訊保持鮮活的能力在于,持續(xù)得獲得這些流量。
十多年前,我們注冊(cè)了QQ,幾年前我們下載了微信,去年我們和朋友一起玩王者榮耀的時(shí)候,00后的孩子也會(huì)跑過來(lái)問一句:要不要一起開黑。
騰訊這家公司,哪怕到了100年,只要年輕人還會(huì)選擇他的產(chǎn)品,就會(huì)永遠(yuǎn)年輕。
“流量思維”并不是看待未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的方式,今日頭條做流量分發(fā),而騰訊可以做到注意力分發(fā)。流量無(wú)法解釋年輕人的心理狀態(tài),戰(zhàn)爭(zhēng)早已進(jìn)入搶奪用戶心智的階段。
雖然Keso老師說(shuō):
20年前剛接觸網(wǎng)絡(luò)那種,世界觸手可及的奇妙感覺越來(lái)越少。
但我覺得對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),每個(gè)人與互聯(lián)網(wǎng)第一次接觸的奇妙,大抵相同。
2018年,我23歲,除了家里的親戚,認(rèn)識(shí)最小的孩子17歲。
2018年,騰訊20歲,最小的用戶可能不到7歲。
近些年很多東西都在打情懷的牌,情懷是什么?我覺得是同一時(shí)空下的記憶連接,隨時(shí)間延展的一幕幕回放。對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),他本身就是情懷。
騰訊的產(chǎn)品里,埋藏了我們這一代人少年時(shí)的故事,燦若繁星。
方寸永不亂,年少如依然。
才是對(duì)騰訊最好的詮釋。
本文參考:
騰訊事件深思:聰明的媒體千篇一律,卓越的創(chuàng)業(yè)者萬(wàn)里挑一 [EB/OL].
作者:徐邦睿,95后,做運(yùn)營(yíng)的工科生文青,關(guān)注增長(zhǎng)黑客的思維和實(shí)踐。
本文由 @徐邦睿 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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