IT之家 12 月 29 日消息，游戲《穿越火線》官網(wǎng)今日發(fā)布《關于有玩家舉報“穿越火線內部人員存在違規(guī)行為”的相關說明》。

近期官方收到 CFer 舉報穿越火線內部人員存在疑似開掛、亂封號的行為，對此，官方在第一時間成立了專項調查小組，對相關涉事人員進行了停職調查，并對安全組的工作流程、人員權限等展開了嚴格排查?，F(xiàn)將初步調查結論公布：

1、對于“亂封號”的質疑，官方明確穿越火線對賬號的處罰始終有嚴格的工作流程：

穿越火線安全團隊會通過反作弊工具及人工獲取黑產及違規(guī)賬號的證據(jù)，基于明確的日志、錄像、作弊進程、CFR 等綜合判定是否違規(guī)，并根據(jù)證據(jù)準確度及實際造成影響進行處罰力度的確認。每一個賬號的處理，都必須經(jīng)過取證，判罰，量罰三層的嚴格流程，才可執(zhí)行，不存在隨意封號的情況。

對于大家最關心的“判罰”問題，官方有專業(yè)的技術團隊來進行判定，所有判罰都需要有客觀的證據(jù)支撐，不會有主觀臆斷的情況，內部人員不可能隨意封號，所有封號都是可追溯可查詢的。

2、對于“相關人員利用官方身份行為猖獗”的舉報，官方已經(jīng)展開相關調查，經(jīng)核實確認不存在亂封號的行為，但是否存在其他利用官方身份的違規(guī)問題，仍在全面調查中，如有發(fā)現(xiàn)一定從嚴處理并及時向大家公布。

同時，為保證溝通的暢通，官方將在掌上穿越火線開辟一個舉報及申訴收集專區(qū)，廣大 CFer 可以對各類所謂的“官方人員“違規(guī)行為進行舉報。

3、關于穿越火線安全團隊在相關人員管理中暴露出的一些問題，官方近期將對工作流程進行優(yōu)化調整，包括但不限于：明確落實團隊人員的行為規(guī)范，優(yōu)化主播反饋外掛渠道的對接流程，優(yōu)化外掛判罰的處罰反饋流程等，堅決杜絕類似事件再次發(fā)生。